Impossibile aprire il desktop
Quando si apre il desktop, potrebbe verificarsi un errore che indica che il desktop non è disponibile. Il problema potrebbe essere dovuto alla connettività di rete, allo stato del desktop o all'arresto manuale del desktop.
Non proprio il problema? Vedere correlato: Il client installato non si connetterà al desktop.
Problemi di rete
Potrebbe non essere possibile aprire il desktop a causa della connettività di rete.
Remedy: verificare la connessione di rete. Attendere la risoluzione di eventuali problemi di rete temporanei, quindi riaprire il desktop.
Stato desktop
Impossibile aprire un desktop con stato Disponibile (apertura, Disponibile, Aggiornamento o Disponibile) non riuscito. Per una descrizione degli stati, vedere Visualizzazione dello stato del desktop.
Remedy: se lo stato del desktop è Disponibile (apertura o Disponibile), attendere che lo stato diventi Disponibile, quindi riaprire il desktop. Se lo stato del desktop è Disponibile (non riuscito), contattare l'amministratore del desktop per assistenza.
Il desktop è stato chiuso manualmente
Se il desktop è stato chiuso manualmente tramite il sistema operativo, il client non può connettersi al desktop. Vedere Messaggio di errore dopo l'arresto del desktop.
Modifica: contattare l'amministratore del desktop per riavviare l'istanza del desktop. Non spegnere manualmente il desktop dal sistema operativo.
Aggiornamenti delle finestre
Quando si verifica un aggiornamento di Windows sul desktop client, potrebbe verificarsi un ritardo nella possibilità di accedere al desktop durante l'applicazione dell'aggiornamento e del reboot. Questo ritardo può variare a seconda delle dimensioni dell'aggiornamento e della forma di computazione del desktop in fase di aggiornamento. Potrebbe inoltre essere necessario riavviare le applicazioni dopo il reboot.
In Windows 11, la pagina Windows Update fornisce il tempo stimato per l'aggiornamento e il riavvio dopo il download dell'aggiornamento. Consente l'accesso al desktop client per un periodo di tempo aggiuntivo. Se il ritardo persiste, un amministratore del desktop può visualizzare lo stato monitorando la console dell'istanza per l'istanza di computazione desktop in Oracle Cloud Infrastructure.