Modalità di creazione delle domande

Quando si crea una domanda, è possibile specificare tipo di domanda, istruzioni aggiuntive per la domanda, immagini e allegati, se presenti, il tipo di risposta richiesto per la domanda, le opzioni di punteggio e altro ancora.

Le domande vengono create nella libreria di domande. Per creare, rivedere o modificare le domande, selezionare le seguenti opzioni nell'area di lavoro Configurazione e manutenzione.

Impostazione: Sviluppo forza lavoro
Area funzionale: Questionari
Task: Libreria domande

Per creare una domanda, Attenersi alla procedura descritta di seguito.

Dopo aver selezionato le opzioni sopra descritte, selezionare il sottoscrittore dalla pagina Domande.
Fare clic sull'icona Crea. Viene visualizzata la pagina Crea domanda.
Selezionare le opzioni relative a cartella, stato e privacy, se necessario. Il codice domanda e il numero di versione domanda vengono generati automaticamente.
Nel campo Testo domanda digitare la domanda che si desidera porre. Ad esempio, "Quanti stati sono presenti negli Stati Uniti?"
Nel campo Immagine fare clic sull'icona Gestisci allegati per aggiungere alla domanda un'immagine pertinente. Ad esempio, se la domanda è "Che cosa significa questo segno?", aggiungere l'immagine del segno in questo campo.
Nella casella di testo Istruzioni includere informazioni aggiuntive o fornire contesto aggiuntivo per la domanda. È possibile formattare le informazioni aggiunte utilizzando la barra degli strumenti. È inoltre possibile aggiungere un URL utilizzando l'icona Aggiungi collegamento sulla barra degli strumenti.
Nota: l'URL aggiunto qui verrà aperto nella stessa finestra del questionario. È possibile aggiungere una nota nella casella di testo Istruzioni per informare i rispondenti che devono aprire l'URL in una nuova finestra per evitare di perdere le modifiche non salvate.
Selezionare il tipo di domanda. Le opzioni disponibili sono Testo, Risposta singola, Più risposte e Nessuna risposta.
Selezionare la casella di controllo Visualizza la domanda in modo condizionale se si desidera visualizzare la domanda in base a una risposta specifica fornita a un'altra domanda denominata domanda di controllo. Ad esempio, se i rispondenti rispondono "No" a una domanda di controllo come "Si è soddisfatti del modulo di apprendimento?", è possibile configurare una domanda di testo in modo da visualizzare in modo condizionale, chiedendo loro di fornire ulteriori dettagli. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Domande condizionali in questo argomento.
Per i tipi di domanda a risposta singola e a più risposte, è possibile fornire opzioni di punteggio selezionando la casella di controllo Domanda con punteggio.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Assegnazione di un punteggio alle risposte in questo argomento.
Selezionare il tipo di risposta che un rispondente deve fornire alla domanda. Ogni tipo di domanda dispone di un elenco di tipi di risposta tra cui è possibile scegliere.
Per consentire ai rispondenti di caricare allegati con le risposte, selezionare la casella di controllo Consenti allegati. Ad esempio, se si include la domanda, "Fornire un'attestazione del diritto a lavorare in questo paese". Il rispondente può caricare un allegato per mostrare l'attestazione di diritto al lavoro.
Nota: i rispondenti possono aggiungere allegati per tutti i tipi di domande, incluse le domande Nessuna risposta.
Selezionare la casella di controllo Consenti commenti aggiuntivi se si desidera che i rispondenti forniscano commenti o motivi aggiuntivi per le risposte. Questa opzione è disponibile solo per le risposte Data del tipo di domanda Testo e per tutte le risposte dei tipi di domanda Scelta singola e Più risposte.
Nota: quando si crea una nuova versione di una domanda o si copia una domanda con commenti aggiuntivi abilitati, questa opzione è disponibile anche nella nuova domanda. Tuttavia, non è disponibile per le domande esistenti già pubblicate. Questa opzione potrebbe non essere disponibile in determinate pagine di runtime e impostazione in Oracle Recruiting, Oracle Health and Safety Incidents, Wellness e Journey.
Nei campi Lunghezza minima e Lunghezza massima specificare la lunghezza per le risposte di testo o le date di inizio e di fine per le risposte di tipo data.
Fare clic su Salva e chiudi.

Tipi di domanda

Nell'elenco Tipo di domanda sono disponibili i quattro tipi di domanda riportati di seguito.

Testo
Risposta singola
Più risposte
Nessuna risposta

Per ogni tipo di domanda, è inoltre possibile configurare le risposte e selezionare un metodo di presentazione. Per le domande a risposta singola, ad esempio, è possibile specificare che le possibili risposte vengano visualizzate in un elenco o come pulsanti di opzione.

In questa tabella sono descritti i tipi di domanda e i relativi tipi di risposta.

Tipo	Descrizione	Domanda campione	Tipo di risposta	Risposta campione	Note
Testo	I rispondenti possono inserire testo in formato libero come risposta alla domanda oppure specificare una data utilizzando un selettore data.	Come si può migliorare questa classe?	Data Casella Testo normale Casella Rich Text	La classe è troppo lunga e deve essere suddivisa in 2 classi di mezza giornata.	Per le risposte di tipo testo, è possibile specificare il numero minimo e il numero massimo di caratteri. È inoltre possibile consentire il Rich Text che utilizza la formattazione, ad esempio grassetto o sottolineatura. Per le risposte di tipo data, è possibile impostare date minime o massime oppure entrambe. I rispondenti devono scegliere una data uguale o precedente alla data massima e uguale o successiva alla data minima. Ad esempio, se i rispondenti devono inserire una data di adesione compresa tra 01/12/2021 e 31/12/2021, impostare queste date come date minima e massima.
Risposta singola	Il rispondente sceglie una sola risposta corretta.	Gestione prestazioni è un'applicazione di sottoscrizione per questionari?	Risposta singola nell'elenco Elenco pulsanti di opzione Pulsante di opzione con immagine Scelta singola - Pulsanti orizzontali (applicabili solo per i sottoscrittori di Punti di contatto e Sondaggi percorso)	Sì
Più risposte	Il rispondente può scegliere più risposte.	Quali applicazioni sono applicazione di sottoscrizione per questionari?	Selezionare più risposte Casella di controllo con immagine Più risposte da elenco Più risposte - Pulsanti orizzontali (applicabili solo per i sottoscrittori di Punti di contatto e Sondaggi percorso)	Oracle Performance Management, Oracle Learning, Oracle Health and Safety, Oracle Recruiting
Nessuna risposta	Solo testo istruzioni. Non è consentita alcuna risposta.				Allegare eventuale documentazione di supporto relativa alle prestazioni della persona nel periodo.

Applicazioni di sottoscrizione

Le applicazioni di sottoscrizione sono applicazioni che consentono di utilizzare i questionari, come ad esempio Oracle Performance Management. Quando si crea una domanda, è necessario selezionare un'applicazione di sottoscrizione per la domanda e una cartella in cui includerla. È possibile creare cartelle affinché ciascuna applicazione di sottoscrizione archivi le domande per il sottoscrittore. Ad esempio, le cartelle per Oracle Recruiting potrebbero essere denominate in base alle ubicazioni in cui l'organizzazione dispone di uffici, come San Francisco, Austin, Los Angeles, Tokyo, Bangalore o Shanghai. Una domanda è disponibile solo per i questionari contenenti lo stesso sottoscrittore.

Domande condizionali

Quando si seleziona la casella di controllo Visualizza la domanda in modo condizionale, è necessario specificare il codice della domanda di controllo e la risposta. Quando il rispondente risponde alla domanda di controllo con la risposta di controllo, viene visualizzata la domanda condizionale.

Ad esempio, per una domanda di controllo come È stata ricevuta assistenza per questo modulo?, se la risposta di controllo è Sì, è possibile visualizzare la domanda condizionale Quale tipo di assistenza è stato ricevuto?

Nota: aggiungere sia la domanda condizionale sia la domanda di controllo alla stessa sezione del questionario.

È inoltre possibile aggiungere un feedback risposta visibile per i rispondenti in modo che visualizzino un messaggio mirato per la loro risposta, qualora l'utilizzo di tale feedback risposta sia previsto dall'applicazione di sottoscrizione.

Suggerimento:

È possibile assegnare codici risposta personalizzati alle risposte create nelle domande basate su una scelta. L'applicazione fornisce il codice risposta per impostazione predefinita. È tuttavia possibile rimuovere il codice risposta e inserire un codice a scelta affinché sia significativo e utile per organizzare l'impostazione.

Se si inserisce un codice di risposta, il codice deve essere univoco per l'intero set di risposte in tutte le domande e non solo per una domanda specifica. Ad esempio, è possibile disporre di un solo codice di risposta "Sì" per tutte le domande.

Domande a risposta singola e domande a più risposte

Per le domande a risposta singola, i rispondenti selezionano una risposta tra più opzioni. È possibile specificare se le risposte devono essere visualizzate in un elenco o come pulsanti di opzione. Un esempio di domanda a risposta singola potrebbe essere: "Hai già completato una classe simile?". È prevista una sola risposta per le opzioni: Sì o No.

È possibile selezionare un modello di rating per fornire velocemente risposte coerenti. Quando si seleziona un modello di rating, i livelli di rating vengono visualizzati come risposte. Ad esempio, si possono creare le domande "Come valutare le prestazioni in questo periodo prestazioni" e associare il modello di rating prestazioni con 5 livelli di rating definiti come: Eccellente, Supera le aspettative, Soddisfa le aspettative, Discontinuo e Insoddisfacente. Questi 5 livelli di rating vengono aggiunti automaticamente come opzioni di risposta per le domande. È possibile aggiungere, rimuovere o modificare le risposte. Se, ad esempio, si modifica il modello di rating in Modello rating lingua, che dispone di 3 livelli di rating (Alto, Medio, Basso), le opzioni di risposta cambieranno, ma il testo della domanda rimarrà invariato a meno che non venga modificato.

È possibile aggiungere feedback da visualizzare sotto forma di messaggi per gli utenti che rivedono il questionario completato, se nell'applicazione in cui è stata eseguita la sottoscrizione questa funzione è abilitata. Il feedback della risposta viene visualizzato quando il rispondente sottomette il questionario.

Quando si configura una domanda a scelta singola come pulsante di opzione e si specifica che non è necessaria, la risposta Nessuna opinione viene automaticamente visualizzata come risposta. Tale opzione consente ai rispondenti di modificare le proprie risposte in nessuna opinione se hanno già selezionato una risposta che non possono deselezionare.

Per le domande a più risposte, i rispondenti possono fornire una o più risposte. Specificare se le risposte vengono presentate come caselle di controllo o come elenco di scelte. È possibile impostare un numero sia minimo che massimo di risposte obbligatorie. Come per le domande a risposta singola, è possibile associare un modello di rating al tipo di risposta. È possibile aggiungere risposte a domande a risposta multipla, come per le domande a risposta singola. Un esempio di domanda a più risposte potrebbe essere: "Indicare in quale dei seguenti livelli si è insegnato. Selezionare tutte le voci pertinenti." Un rispondente può selezionare più livelli di istruzione, ad esempio scuola materna, classe prima, seconda, terza e così via.

Suggerimento:

È possibile assegnare codici di risposta personalizzati alle risposte create nelle domande basate su scelte, a scelta singola o a scelta multipla. È possibile assegnare identificativi significativi alle domande utilizzando codici domanda personalizzati. In alternativa, è possibile utilizzare i codici generati dall'applicazione.

Durante la definizione delle risposte alle domande basate su scelte, è possibile aggiungere immagini alle risposte. A tale scopo, abilitare una delle opzioni riportate di seguito nella sezione Consenti tipi di risposta del modello di questionario.

Casella di controllo con immagine
Pulsante di opzione con immagine

Al di fuori del questionario, durante la definizione di una domanda indipendente è possibile aggiungere un'immagine a qualsiasi tipo di domanda. Per le risposte alle domande basate su scelte, assicurarsi di selezionare una di queste opzioni per il Tipo di risposta.

Casella di controllo con immagine
Pulsante di opzione con immagine

Assegnazione di un punteggio alle risposte

È possibile configurare le domande a risposta singola o a più risposte a cui assegnare un punteggio. Per assegnare un punteggio alle risposte, è possibile impostarle in modo che utilizzino il punteggio definito dall'utente oppure selezionare un modello di rating per utilizzare il rating numerico predefinito. Alle risposte che utilizzano modelli di rating viene assegnato un punteggio solo quando la domanda viene configurata per il punteggio. L'applicazione utilizza il punteggio delle risposte per calcolare il punteggio dei questionari configurati per l'assegnazione di un punteggio. Utilizzando i modelli di rating, è possibile modificare la descrizione breve e il punteggio.

Nota: per i sottoscrittori di Punti di contatto, l'assegnazione del punteggio è abilitata per impostazione predefinita poiché i punteggi degli Pulse possono essere calcolati e visualizzati come grafici in Oracle Touchpoints solo se è abilitato.

Modifica di una domanda

Quando si modifica una domanda, è possibile crearne una nuova o aggiornarla. Quando si effettua una modifica, è possibile visualizzare il numero di versione della domanda. Tuttavia, il numero di versione viene incrementato solo quando si crea una nuova versione della domanda e non quando si aggiorna una versione esistente.

Quando si crea una nuova versione della domanda, questa non verrà inclusa automaticamente in un questionario in uso e che fa riferimento a una versione precedente della domanda. Per includere la nuova versione, è necessario creare una nuova versione del questionario e aggiungere la domanda.

Domande e risposte con ordine casuale

In una sezione del questionario è possibile impostare l'ordine casuale per le scelte di risposta in modo analogo alla visualizzazione casuale delle domande. Le domande e le risposte con ordine casuale impediscono agli utenti di copiare le risposte da altri utenti o di memorizzare domande e risposte da condividere con altri.

Sono disponibili due tipi di ordine casuale:

Ordine causale della posizione: riferito alla sequenza di scelte di risposta per una determinata domanda. Se sono disponibili 5 scelte (a, b, c, d, e), l'ordine in cui vengono mostrate al rispondente è causale. Ad esempio, le scelte possono essere visualizzate nell'ordine: e, d, c, b, a per un rispondente. Per un altro rispondente, le scelte possono essere visualizzate nell'ordine: a, c, b, e, d.
Ordine casuale della selezione: riferito all'ordine causale delle scelte di risposta mostrate al rispondente da un elenco di scelte disponibili. Ad esempio, è possibile impostare una domanda con un campione di 10 scelte di risposta. È possibile visualizzare 5 scelte casuali dalla lista di 10. La risposta o le risposte corrette sono sempre incluse nella selezione mostrata al rispondente.

È possibile impostare anche le risposte per le domande a risposta singola o multipla con un ordine di risposta casuale.

Oltre all'ordine casuale per le domande e le risposte, è possibile impostare l'ordine delle sezioni in un questionario.

Impostare l'ordine casuale per sezioni, domande e risposte (ordine casuale della posizione)

Di seguito viene illustrato come impostare sezioni e domande con ordine casuale. Facoltativamente è anche possibile impostare le risposte con ordine casuale.

Passare al menu Impostazioni e azioni.
Nell'area Amministrazione selezionare Configurazione e manutenzione.
In Impostazione selezionare Sviluppo forza lavoro > Questionari.
Cercare o creare un questionario. Non è possibile modificare un questionario se si trova in stato Attivo.
Selezionare il sottoscrittore, ad esempio Prestazioni 360.
Se necessario, modificare le informazioni di base e fare clic su Successivo.
In Ordine sezioni, selezionare Casuale.
Nell'area Sezioni, nella colonna Ordine domande, selezionare Casuale.

Nota:

È possibile ottenere l'ordine casuale della posizione per le risposte selezionando Casuale per Ordine risposte nell'area Sezioni.

Impostare l'ordine casuale per le risposte (ordine casuale della posizione)

Di seguito viene illustrato come impostare l'ordine casuale per una singola risposta.

Passare al menu Impostazioni e azioni.
Nell'area Amministrazione selezionare Configurazione e manutenzione.
In Impostazione selezionare Sviluppo forza lavoro > Questionari.
Sul lato destro della pagina fare clic su Libreria domande.
Selezionare il sottoscrittore, ad esempio Prestazioni 360. Se si dispone di più librerie, selezionare una libreria specifica.
Cercare o creare una domanda. Non è possibile modificare una domanda con stato Attiva.
Nell'area Risposta, selezionare Casuale come ordine di risposta.
Inserire una dimensione campione corrispondente al numero di scelte di risposta definite per la domanda. La dimensione campione determina il numero di scelte di risposta mostrate al rispondente.
Inserire le risposte possibili nella tabella facendo clic sull'icona Aggiungi. Assicurarsi di inserire le risposte corrette nella tabella e di indicare che si tratta delle opzioni corrette selezionando Sì nella colonna Risposta corretta.

Quando la dimensione del campione corrisponde, l'ordine casuale della posizione viene abilitato.

Creare una domanda con risposte in ordine casuale (ordine casuale della selezione)

Di seguito viene illustrato come abilitare un livello più elevato di ordinamento casuale impostato per le scelte di risposta mostrate per una domanda.

Passare al menu Impostazioni e azioni.
Nell'area Amministrazione selezionare Configurazione e manutenzione.
In Impostazione selezionare Sviluppo forza lavoro > Questionari.
Sul lato destro della pagina fare clic su Libreria domande.
Selezionare il sottoscrittore, ad esempio Prestazioni 360. Se si dispone di più librerie, selezionare la libreria specifica.
Cercare o creare una domanda. Non è possibile modificare una domanda con stato Attiva.
In Tipo domanda selezionare Più risposte o Singola risposta.
Per l'ordine di risposta, selezionare Casuale.
Inserire la dimensione campione per le risposte. La dimensione campione determina il numero di scelte di risposta mostrate al rispondente.
Inserire un numero nel campo Numero minimo di selezioni, ad esempio 1. Il numero minimo di selezioni determina il numero minimo di scelte che il rispondente deve selezionare.
Inserire un numero nel campo Numero massimo di selezioni, ad esempio 2. Il numero massimo di selezioni determina il numero di risposte corrette che verranno mostrate al rispondente nelle scelte presentate.
Inserire le risposte possibili nella tabella facendo clic sull'icona Aggiungi. Assicurarsi di inserire le risposte corrette nella tabella e di indicare che si tratta delle opzioni corrette selezionando Sì nella colonna Risposta corretta.

Esempio di domanda con risposte in ordine casuale

Dettagli della domanda	Note	Informazioni sul campione
Testo domanda		Quale di questi paesi si trova in Asia?
Tipo domanda		Più risposte
Ordine risposte		Casuale
Dimensioni campione	Numero di scelte mostrate al rispondente	6
Numero minimo di selezioni	Numero di scelte che il rispondente deve selezionare	1
Numero massimo di selezioni	Numero di risposte corrette mostrate al rispondente	2
Numero di risposte corrette		2

Nella tabella delle risposte inserire le risposte e indicare quali sono quelle corrette.

Descrizione breve	Risposta corretta
India	Sì
Corea del Sud	Sì
Francia	No
Colombia	No
Zimbabwe	No
Libano	No
Canada	No
Nuova Zelanda	No
Etiopia	No
Groenlandia	No

Poiché la dimensione campione è impostata su 6, il rispondente visualizzerà 6 possibili risposte.

Quale di questi paesi si trova in Asia?

Francia
Corea del Sud
Zimbabwe
India
Groenlandia
Etiopia

Poiché è stata impostato l'ordine casuale della selezione, un altro rispondente potrebbe visualizzare la domanda con risposte diverse, ad esempio:

Quale di questi paesi si trova in Asia?

Libano
India
Nuova Zelanda
Francia
Colombia
Corea del Sud