Utente istituto

L'utente dell'istituto trasferisce i token di deposito ai funzionari e agli utenti partecipanti autorizzati e rivede la cronologia delle transazioni personali.

Ogni trasferimento segue i criteri di approvazione attivi basati sull'importo e si risolve immediatamente oppure viene instradato alla sequenza di approvazione configurata.

L'utente dell'istituto non può creare conti, modificare limiti o ruoli, approvare trasferimenti, inizializzare il token o modificare l'impostazione.

Prima di poter completare i task utente dell'istituto, è necessario disporre di un conto utente dell'istituto attivo con un wallet selezionato idoneo e un saldo disponibile. Deve esistere almeno un destinatario attivo.

I task riportati di seguito sono in genere quelli completati da un utente dell'istituto.

Token di trasferimento

1. Selezionare un destinatario attivo, quindi selezionare Trasferisci.
2. Inserire la quantità da trasferire. Facoltativamente, selezionare Scopo, quindi selezionare uno degli scopi configurati.
3. Rivedere il contesto Organizzazione approvatore e ID utente approvatore visualizzati nel form. Questi campi identificano un utente di deposito a garanzia attivo dall'organizzazione di invio; selezionare un utente diverso solo quando il modulo offre più di un utente di deposito a garanzia idoneo.
4. Rivedere l'ID operazione generato, quindi selezionare Trasferisci.
5. Seguire lo stato della richiesta. Se l'approvazione è obbligatoria, il criterio attivo instrada l'approvazione alla sequenza di approvatori bancari configurata.
6. Aggiornare la pagina e controllare lo stato finale nella cronologia delle transazioni. L'approvazione finale completa il trasferimento in sospeso e aggiorna i saldi mittente e destinatario dopo l'aggiornamento. Il rifiuto arresta il trasferimento in sospeso; non viene liquidato e il risultato rifiutato viene registrato nella cronologia.

Risoluzione dei problemi

Per gli errori relativi a destinatari inattivi, precisione, saldo o limite, correggere il campo indicato oppure contattare l'amministratore dell'organizzazione. Per una richiesta in sospeso, controllare lo stato dell'operazione e contattare l'approvatore o l'amministratore configurato appropriato. Non sottomettere richieste duplicate.