クラウド・センター・オブ・エクセレンス

定義と目的

CCoEは、組織全体のクラウド導入をリードおよび管理するように設計された一元化されたガバナンス機能です。これは、中央のIT、ビジネス・ユニットITおよびクラウド・サービス消費者のコンサルティング組織として機能し、クラウド・イニシアチブを全体的なビジネス目標に整合させます。

主な職責

CCoEは次のことを行います。

• クラウド・ポリシーとガバナンス基準の設定
• クラウド・プロバイダーの選択とソリューション・アーキテクチャのガイド
• ワークロードの配置とリスク管理の支援
• 組織全体のベストプラクティスと知識の共有を促進

クラウド導入の準備の評価

CCoEを確立する前に、現在のクラウド導入ステータスと準備状況を評価します。次のような処理を行います。

• 既存のクラウドの使用状況と支出の理解
• スキル、ガバナンス、プロセスのギャップを特定
• クラウド変革への構造化されたアプローチの必要性を認識

適切な問題の設定

組織は、次のようなクラウド導入の課題に直面することがよくあります。

• リスクを管理しながら柔軟性を実現する組織全体のクラウド・ポリシーを開発および実施する方法
• 適切なクラウド・サービスを選択する際の内部ユーザーをガイドする方法
• セキュリティおよび規制コンプライアンス・リスクの管理方法
• コストを管理し、将来の支出を予測する方法
• クラウドのベストプラクティスとイノベーションの認知度を高める方法

構成の定義

CCoEは、IT、財務、コンプライアンス、ビジネス・ユニットなどの様々な部門のメンバーを含む部門横断的なチームである必要があります。この多様な表現により、すべての視点がクラウドの意思決定で考慮されます。

CCoEのコア・ピラー

CCoEは、次の3つのコア・ピラーで動作します。

1. ガバナンス: 部門横断的なチームと共同でポリシーを作成し、財務およびリスク管理のためのガバナンス・ツールを選択します。
2. 仲介: クラウド・サービスの選択、クラウド・ソリューションの設計、および契約交渉のためのソーシング・チームとのコラボレーションをユーザーに支援します。
3. コミュニティ: 組織内でクラウドの知識を高め、トレーニング・イベント、ナレッジ・ベース、アウトリーチ活動を通じてベストプラクティスを普及させます。

関係の構築

CCoEは、信頼とコラボレーションを構築するために、組織全体の利害関係者と協力する必要があります。これは、次のようにして実現できます。

• クラウドのメリットとベストプラクティスに関する利害関係者を教育するためのワークショップとトレーニング・セッションを開催します。
• フィードバックおよび提案のオープン通信ラインの設定。

アドバイザリ・カウンシルの作成

機能横断的なクラウド・コンピューティング・アドバイザリ・カウンシルを策定することで、クラウド関連のポリシーを形成して適用し、組織の変化に影響を与えることができます。この評議会には、包括的な入力を確保するために、さまざまな部門の代表者を含める必要があります。

クラウド・ポリシーの開発

CCoEは、リスクを最小限に抑えながらクラウドの使用をガイドする、明確で柔軟なクラウド・ポリシーの作成に重点を置く必要があります。これらのポリシーは、フィードバックと変化するビジネス・ニーズに基づいて定期的にレビューおよび更新する必要があります。

継続的な学習の促進

CCoEは、次の方法で継続的な学習の文化を育成する必要があります。

• 従業員に継続的なトレーニングとリソースを提供
• 学習した教訓とベスト・プラクティスを取得するナレッジ・ベースの作成

メトリックの定義

CCoEとそのイニシアチブの有効性を評価するための明確なメトリックを確立します。これらのメトリックには、次のものが含まれます。

• 開始された成功クラウド・プロジェクトの数
• クラウド導入によるコスト削減
• ユーザー満足度およびエンゲージメント・レベル

継続的な改善

CCoEのパフォーマンスを、確立されたメトリックに対して定期的に確認し、必要に応じて調整します。この反復的なアプローチにより、CCoEは、クラウド導入の推進において関連性が高く効果的なままになります。

対抗抵抗

CCoEは、クラウドの採用に対する抵抗を予測し、次の方法で懸念事項に積極的に対処する必要があります。

• クラウド・テクノロジーのメリットを明確に伝える
• チームのスムーズな移行を支援するサポートとリソースの提供

適応性の確保

CCoEは、変化するビジネス・ニーズや技術の進歩に適応し続ける必要があります。この柔軟性により、増分変更を受け入れ、クラウド戦略を継続的に改善できます。

次の情報は、CCoEに含める組織の主な役割とその責任を示しています。各機能を担当する個人の名前を指定することをお薦めします。

CCoEは、Oracle Cloud Infrastructure(OCI)を効率的かつ効果的に導入しようとしている組織にとって不可欠です。CCoEを確立することで、ビジネス目標に沿った構造化された技術的なクラウド導入アプローチを活用し、成果を確実に達成することができます。

CCoEは、クラウド・アーキテクチャ、DevOps、セキュリティ、コンプライアンスなどの分野において、エグゼクティブ・スポンサー、主要な利害関係者、高度に熟練した技術エキスパートなど、部門横断的なチームをまとめています。この学際的なチームは、クラウド・イニシアチブ全体を監督し、OCIの導入がベストプラクティスと業界標準に準拠していることを確認します。

CCoEは、組織変更管理プロセスをリードし、Terraform、Ansible、OCI Software Development Kit (SDK)などのOCIテクノロジで従業員のスキルアップに焦点を当てたワークフォース準備計画を開発します。リソース・タグ付け、コスト追跡、セキュリティ制御などのクラウド標準を定義するための運営委員会として機能し、OCIストレージ・サービスに加えて、OCI ComputeおよびNetworkingサービス全体で一貫したガバナンスを確保します。

CCoEは、クラウド導入ロードマップの管理、機能リクエストの追跡、エスカレーションへの対応も行い、OCIの使用とコスト効率を最適化します。

特定のOCIサービスやユース・ケース専用のチーム(サブCCOE)を作成することで、中央のCCoEで定義された共通のクラウド導入戦略を維持しながら、プラットフォーム固有の最適化を実現できます。CCoEの技術的なガイダンスと専門知識により、OCIの導入の課題を効果的に解決し、Oracle Autonomous Database、Container Engine for Kubernetes(OKE)、OCI Resource Managerなどの高度なサービスのメリットを活用して、最終的にイノベーションと競争上の優位性を推進することができます。

CCoEの使用は、特にOCIをMicrosoft AzureやGoogle Cloud Platform (GCP)などの他の主要なクラウド・プラットフォームと統合する際に、効果的なマルチクラウド戦略を実装したい組織にとって重要です。

CCoEは、OCIとAzure間のシームレスなデータ転送とワークロード管理を可能にするOracle Interconnect for Azureや、GCPとの同様の統合を容易にするOracle Interconnect for Google Cloudなど、これらの環境間の相互接続性を調整する上で重要な役割を果たします。

ガバナンス・フレームワークとベスト・プラクティスを確立することで、CCoEは、Azure上でデプロイおよび管理されるOracle Databaseサービスがパフォーマンスとコンプライアンスに最適化されるとともに、複数のプラットフォームにわたって機密データを保護するためのセキュリティ・プロトコルも管理します。

CCoEは、クラウド・サービスおよびプロバイダの選択をガイドし、Oracle Database@Azure、Oracle Database Service for AzureおよびMySQL HeatWave on AWSが組織のニーズおよびワークロード要件と一致するようにします。

さらに、各クラウド・プロバイダの長所を利用するソリューションの設計を支援し、リソース使用率を最大化し、レイテンシを最小限に抑えるハイブリッド・アプローチを実現します。

CCoEは、技術チーム間のコラボレーションを促進することで、クラウドの流暢性を高め、継続的な改善の文化を促進します。これにより、組織は進化するクラウド・テクノロジおよびビジネス需要に俊敏で応答性を維持できます。

この戦略的な監督は、マルチクラウドの導入を成功させるだけでなく、各クラウド・プロバイダーが提供する独自の機能を活用して、最終的に運用効率とイノベーションの強化につながります。

CCoEチームとインフラストラクチャを構築した後、Oracle Enterprise Performance Management (EPM) Cloudなどのクラウド・アプリケーションを使用することがベスト・プラクティスです。これは、財務、人事、サプライチェーン、販売をまたいでモデル化および計画し、決算プロセスを合理化し、より適切な意思決定を行うのに役立ちます。成功を保証するには、EPMセンター・オブ・エクセレンスを作成するためのチェックリストを使用します。