サポート登録
My Oracle Cloud Supportに登録する方法をご紹介します。
「購入」を完了すると、Oracleから「アクションが必要: 新しいOracle Cloud Serviceサブスクリプションへようこそ」という件名の電子メールが送信されます。この電子メールには、My Oracle Cloud Supportに登録する必要があるグループID番号が含まれています。この電子メールを受信したら、My Oracle Cloud Supportに登録して、Oracle Databasesのサポートにアクセスします。
このタスクを完了するには、ORACLEDBATAWSサブスクリプションがアクティブである必要があります。サブスクリプションがアクティブ化されていることを確認する手順は、「検証」を参照してください。
My Oracle Cloud Supportに登録するには、電子メールのリンクおよび指示を使用するか、次のページの情報を参照してください。
- Oracle Supportアカウントの構成(OCIユーザー・ガイド)
- My Oracle Cloud Support - Portalドキュメンテーション (My Oracle Cloud Supportチュートリアル)