Autonomous Database Services for Azureのトラブルシューティングおよび既知の問題
この項の情報を使用して、Oracle Database@Azure環境での一般的なエラーおよびプロビジョニングの問題を解決します。
トラブルシューティングのトピック
既知の問題
- Oracle Autonomous Database Serverlessワークフロー・コンタクト・リストの作成が無効
- Microsoft Azureの損失を報告する指標
- OCIとAzure間のプロビジョニング・ステータスの違い
- 既存のAutonomous Databaseインスタンスのクローニング
- クロスリージョン・ディザスタ・リカバリ機能の可用性
- OracleDB@Azureリソースを別のリソース・グループに移動しようとしたときに「ResourceMoveProviderValidationFailed」エラーが発生する
- マルチクラウド・サブスクリプションでのAutonomous Databaseサービスの開発者構成の可用性
Autonomous Databaseサービスの終了およびMicrosoft Azureロック
Oracleでは、Autonomous Database Servicesリソースを終了する前に、Oracle Database@Azureリソースに対するすべてのMicrosoft Azureロックを削除することをお薦めします。
たとえば、Microsoft Azureプライベート・エンドポイントを作成した場合は、最初にそのリソースを削除します。ロックされたリソースの削除を妨げるポリシーがある場合、Oracle Database@Azureはロックを削除できないため、Oracle Database@Azureワークフローは失敗します。
Autonomous DatabaseサービスのIPアドレス要件の違い
Oracle Database@AzureとOracle Cloud Infrastructure (OCI)には、IPアドレス要件の違いがあります。
- Oracle Database@Azureでは、クライアント・サブネット用に13個のIPアドレスが予約され、OCI要件用に3個のIPアドレスが予約されます。
Autonomous DatabaseサービスのMaximum Transmission Unit (MTU)の相違点
最大転送単位(MTU)は、送信可能な最大フレーム・サイズ(バイト単位)です。これは構成可能な設定です。
- AzureのデフォルトのMTUサイズ= 1500バイト
- OCIのデフォルトMTUサイズ= 9000バイト
デフォルトのMTUサイズの違いにより、AzureリソースとOCIサービスの間の適切なMTUを決定するには、Path MTU Discovery (PMTUD)が必要です。PMTUDが機能するには、ネットワーク・スタック全体でInternet Control Message Protocol (ICMP)タイプ3コード4を許可する必要があります。ICMPを完全にオフにすると、接続の問題が発生する可能性があります。
Oracle Autonomous Database Serverlessワークフロー・コンタクト・リストの作成が無効
Oracle Autonomous Database Serverlessの作成ワークフローを使用している場合、電子メール・アドレスを入力すると、連絡先リストは無効になります。
これは、入力した電子メールアドレスがアドレス文字列に「\」(バックスラッシュ)文字が含まれている場合に発生します。メールアドレスを入力するときは、\ (バックスラッシュ)文字を入力しないでください。
Microsoft Azureの損失を報告する指標
輸出業者が20分より古いメトリックを送信した場合、エージェントはそれをドロップし、顧客はそのデータを失います。
- 期限切れ証明書: エクスポータは、エージェントおよびメトリック・ビルドのバックログとの接続を確立できません。新しい証明書にローテーションすると、メトリックは失効し、20分以上経過しているため、エージェントはメトリックをドロップし、顧客にこれらのメトリックが表示されます。
- 輸出業者のバックログ: 輸出業者が何らかの理由でバックログを開発すると、輸出業者がメトリックを処理するのに通常より時間がかかり、20分以上経過した場合、メトリックは失われます。
OCIとAzure間のプロビジョニング・ステータスの違い
Autonomous Database Servicesのプロビジョニング・ステータスが2つのクラウドと異なるまれなシナリオがあります。ほとんどの場合、これはそれ自体を解決するタイミングの問題です。
原因に関係なく、Azureステータスはより正確なステータスであり、異なる場合はOCIを無視する必要があります。
既存のAutonomous Databaseインスタンスのクローニング
パブリック・インターネット・ネットワーク・アクセス(すべての場所からのセキュア・アクセスまたは許可されたIPからのセキュア・アクセス)を使用して既存のAutonomous Databaseインスタンスのクローンを実行すると、クローニングによって新しいAutonomous Databaseインスタンスが作成されますが、既存のAutonomous Databaseデータはそのインスタンスにクローニングされません。
クロスリージョン・ディザスタ・リカバリ機能の可用性
現在、パブリック・インターネット・ネットワーク・アクセス(すべての場所からのセキュア・アクセスまたは許可されたIPからのセキュア・アクセス)を使用するAutonomous Databaseインスタンスでは、リージョン間のディザスタ・リカバリ機能は使用できません。
OracleDB@Azureリソースを別のリソース・グループに移動しようとしたときに「ResourceMoveProviderValidationFailed」エラーが発生する
現在、Azureのリソース移動機能を使用してOracle Database@Azureリソースの移動はサポートされていません。
(Code: ResourceMoveProviderValidationFailed) Resource provider 'Oracle.Database' failed to process resource move validation for resource type '<RESOURCE_TYPE>'この問題に対処し、詳細は、次の記事を参照してください。