コスト・アドバイザの作業リクエストの監視

コスト・アドバイザ・ワークスペースのバックグラウンド操作の進行状況およびエラーを確認します。

重要

Fusion HCM個人マッピングまたはFusion EPM宛先の場合、「マッピングの追加」または「宛先の追加」を選択した後に接続チェックが開始されます。個別の接続検証アクションはありません。チェックの実行中に作業を続行できます。

EPM宛先の接続詳細を更新すると、その接続に対する新しい検証作業リクエストも開始されます。

CSVファイルの個人およびプロジェクトIDマッピングは、アップロードとは別に検証されます。ファイル・サイズによっては、検証に約5分かかります。「統合」タブで、検証結果とエラー・ログ、およびマッピング状態を確認します。アップロードが成功しても、検証が成功したかどうかは確認されません。

準備ステップの完了チェック・ボックスには、外部設定が完了したことが確認されます。接続をテストしません。

EPM環境または統合アカウントの準備の問題については、EPMおよびアイデンティティ・ドメイン管理者と連携してください。EPM準備の問題の解決を参照してください。

  1. ワークスペースをオープンし、「作業リクエスト」を選択します。
  2. 送信した操作の作業リクエストを開きます。
  3. 工程のステータスおよび使用可能なエラー詳細をレビューします。

    マッピングまたは宛先の場合は、「統合」または「宛先」タブでその状態も確認します。

    EPM接続検証の場合、SUCCEEDEDは検証が正常に完了したことを意味します。検証に失敗した場合、エラー詳細にはコード、説明メッセージおよびタイムスタンプが含まれます。これらの詳細を使用して、問題を特定します。

接続チェックに成功すると、検証が完了したことが確認されます。コスト・アドバイザのデータおよびインサイトが、スケジュールされた処理、ファイル配信およびEPMのインポートおよびロード処理の後、Fusion EPMで使用可能になります。データ処理およびEPMレポートを参照してください。

接続設定の問題の解決

作業リクエストのエラー詳細を使用して、失敗した操作を特定します。そのシステムを担当する管理者に次を確認してください。

  • 環境URL: アプリケーションまたはRESTパス、問合せ文字列またはフラグメントを使用せずに、目的の環境のHTTPSベースURLを使用します。
  • アイデンティティ・ドメイン: URLが、目的のHCMまたはEPM環境に関連付けられているドメインを識別していることを確認します。
  • 機密アプリケーション: アプリケーションがアクティブで、OAuthクライアントIDが正しいこと、およびその接続に必要なパブリック署名証明書と別名が設定されていることを確認します。Fusion接続のアイデンティティ・アクセスの設定を参照してください。
  • スコープおよびユーザー・アクセス: 正しいターゲット・サービスのスコープをコピーします。専用統合アカウントがアクティブで、必要なアクセス権があることを確認します。EPMの場合は、ターゲット・サービスのセカンダリ・オーディエンスも確認します。
  • Fusion HCM抽出: Oracle Cost Advisor for AIがインポート、コンパイルおよび検証され、専用アカウントが実行されてその結果にアクセスできることを確認します。アカウントの給与フロー・セキュリティ・プロファイルに、特に以前の定義を置換した後に、完全にインポートされたフローが含まれていることを確認します。個人マッピングのためのFusion HCMの準備を参照してください。
  • EPMデータの可用性: 接続が成功したが、予想されるデータまたはインサイトが使用できない場合は、処理スケジュールを確認し、EPM管理者にファイルの配信を確認させて、結果をインポートおよびロードします。環境準備の問題については、EPM準備の問題の解決を参照してください。

EPM宛先の場合、「EPM接続検証の問題の解決」に従って構成を修正し、同じ接続を再度検証します。個人マッピングの場合は、マッピングを再度追加する前に、マッピングが作成されたかどうかを確認します。エラーをレポートするときに、パスワード、APIキー、秘密キー、トークンまたは暗号化された資格証明ファイルを共有しないでください。

EPM接続検証の問題の解決

EPM検証作業リクエストのエラー詳細を使用して、失敗カテゴリを識別します。次の表に、カテゴリの意味と確認する構成の詳細を示します。

障害カテゴリ 内容と確認事項
資格証明の署名エラー サービスは署名資格証明を読み取れなかったか、使用できませんでした。AIのコスト・アドバイザは、この資格証明を管理します。このエラーについてサポートに連絡する場合は、作業リクエストの詳細を含めます。
IDCS認証失敗 アイデンティティ・ドメインのURL、OAuthクライアントID、機密アプリケーションのアクティブ化、パブリック証明書の登録と妥当性、正確な統合ユーザー名およびOAuthスコープを確認します。Fusion接続のアイデンティティ・アクセスの設定を参照してください。
EPMアクセスが拒否されました 統合ユーザーがターゲットEPM環境にプロビジョニングされ、必要な権限を持っていることを確認します。OAuthスコープとEPMセカンダリ・オーディエンスが同じターゲット環境を識別していることを確認します。
EPM APIの検証に失敗しました 認証が成功した可能性がありますが、EPM APIチェックが正常に完了しませんでした。失敗したチェックの詳細は、エラー・メッセージを確認してください。
検証実行の失敗またはタイムアウト 検証を完了できなかったか、許可された時間内に結果を返しませんでした。別の更新を送信する前に、最新の作業リクエストおよび宛先の状態を確認します。
データプレーン構成の拒否 認証が成功した可能性がありますが、たとえば所有権が既存のバインディングと競合するため、検証済の接続構成を適用できませんでした。競合に関するサポートに連絡する場合は、作業リクエストの詳細を含めます。
データプレーン確認タイムアウト 検証は成功しましたが、接続構成が適用されたことの確認が間に合いませんでした。最新の作業リクエストおよび宛先の状態を確認します。タイムアウトだけでは、構成が適用されたかどうかは確認されません。

構成の問題を修正したら、ワークスペースの「宛先」タブを開き、「宛先の編集」を選択して、同じ接続を更新します。変更を保存し、新しい検証作業リクエストをレビューします。

問題でサポートが必要な場合は、作業リクエスト識別子、エラー・コード、メッセージおよびタイムスタンプを指定します。失敗した接続検証またはタイムアウトした接続検証では、EPMファイル配信またはアプリケーション・ロードの結果が確立されません。

EPMの準備の問題の解決

オンボーディング・バッチが失敗した場合は、その出力と、デプロイメント・フォルダのlogsサブフォルダのタイムスタンプ付きログを確認します。AI用のコスト・アドバイザのためのFusion EPMの準備に対して、ターゲット環境、アカウント・アクセス、構成値、資格証明、コスト・アドバイザ・メタデータおよびデータファイルへのパスを確認します。

EPMオンボーディングの問題
発行解決および責任ある連絡先
EPM認証、アイデンティティ・ドメイン、ライセンスまたは暗号化されたパスワード・ファイルの問題EPM管理者に連絡してください。認証失敗の場合は、関連するログを保持します。パスワードまたは暗号化されたパスワード・ファイルを送信しないでください。
デプロイメント・ホストの権限、パッケージの配置またはバッチ実行の問題デプロイメント・ホストと共有場所を担当するITチームに連絡してください。
入力ファイルがないか、パイプラインのロードに失敗しました6つのローカルCSVファイル、EPM受信ボックス・パスおよび開始期間と終了期間のマッピングをすべて確認します。EPM管理者に、パイプライン結果とジョブ・ログの両方をレビューしてもらいます。
コスト・アドバイザ・ナビゲーションが表示されませんインポートされたOracle Cost Advisor for AIナビゲーション・フローがアクティブであることを確認します。次に、ユーザー名メニューから「Reload Navigation Flow」を選択します。
コスト・アドバイザLCMインポート失敗LCMインポート・ログを保持し、デプロイメント用に識別されたOracle担当者に連絡してください。

統合アカウントがターゲットEPM環境にアクセスできない場合は、管理者がアクティブであり、関連付けられたアイデンティティ・ドメインに存在し、目的のEPM環境でプロビジョニングされていることを確認するようにします。ユーザー名が完全に一致し、そのEPMロールで統合ファイルのアップロード、リスト、ダウンロードおよび削除が許可されていることを確認します。

アプリケーション・インポート・エラーの場合は、EPMで「移行」を開き、「レポート」、「移行ステータス」の順に選択します。失敗したインポートのステータスとエラーの詳細を確認します。移行ステータス・レポートの生成を参照してください。

バッチ失敗後は、ログを保持し、完了したステップをEPM管理者に特定してもらいます。EPM_Cost_Advisor_for_AI_Onboarding.batはスナップショットをインポートしてローカル・ファイルをリロードするため、リカバリ手順を確認してから再実行してください。修正を記録し、オンボーディング・ハンドオフの最終インポートおよびパイプライン結果を保持します。

準備の問題を解決した後、「宛先の追加」で「Fusion EPMの準備」に戻り、接続の設定を続行します。AIのためのコスト・アドバイザのためのFusion EPMの準備を参照してください。