デスクトップのオーディオが機能しない

Webクライアントを使用しているか、管理者がオーディオアクセスを制限している場合、仮想デスクトップの使用時にオーディオが機能しないことがあります。

Webクライアントはオーディオをサポートしていません

仮想デスクトップの使用時にオーディオが必要な場合は、インストール済みクライアントを使用します。

音声アクセスは管理者によって制限されています

仮想デスクトップでオーディオを使用するには、デスクトップ管理者がデスクトッププールを構成するときにマイクとスピーカーのアクセスを有効にする必要があります。デスクトップ管理者に問い合わせてください。デスクトップ管理者の連絡先詳細の表示については、Viewing Your Desktop Statusを参照してください。

デスクトップクライアントでオーディオアクセスが有効になっていません

デスクトッププールを構成するときにマイクとスピーカーのアクセスを有効にするデスクトップ管理者に加えて、ユーザーはクライアント上でデバイス共有を介してオーディオアクセスが有効になっていることを確認する必要があります。

  1. システムトレイから、「Secure Desktops client」アイコンを右クリックし、「Device Sharing」メニューを表示します。
  2. 「マイクロフォン」および「スピーカー」が選択されていることを確認し、「許可」をクリックします。

    変更は次回接続したときに有効になります。

マイクは Linuxデスクトップではサポートされていません

Linuxデスクトップはオーディオ入力を許可しません。