デスクトップを開けない
デスクトップを開くときに、デスクトップが使用できないことを示すエラーが発生することがあります。この問題は、ネットワーク接続、デスクトップステータス、またはデスクトップの手動シャットダウンが原因である可能性があります。
問題ありませんか? Installed Client Won't Connect to the Desktopを参照してください。
ネットワークの問題
ネットワーク接続が原因でデスクトップを開けない可能性があります。
処置:ネットワーク接続を確認します。一時的なネットワークの問題が解決されるまで待ってから、デスクトップを再度開きます。
デスモン・ステータス
「オープン」、「使用可能」、「更新中」または「使用可能」- 「失敗」ステータスでデスクトップをオープンすることはできません。ステータスの説明については、Viewing Your Desktop Statusを参照してください。
処置:デスクトップが「使用可能- オープン中」または「使用可能- 更新中」ステータスになっている場合は、ステータスが「使用可能」に変わるまで待ってから、デスクトップを再度開きます。デスクトップが「使用可能- 失敗」ステータスの場合は、デスクトップ管理者に問い合わせてください。
デスクトップは手動でシャットダウンされました
デスクトップがオペレーティングシステム経由で手動でシャットダウンされた場合、クライアントはデスクトップに接続できません。Error message after shutting down the desktopを参照してください。
処置:デスクトップインスタンスを再起動するには、デスクトップ管理者に問い合わせてください。オペレーティングシステムからデスクトップを手動でシャットダウンしないでください。
Windowsアップデート
クライアントデスクトップで Windowsの更新が発生すると、その更新を適用してリブートするときに、デスクトップへのアクセス機能が遅延することがあります。この遅延は、更新のサイズおよび更新されるデスクトップのコンピュート・シェイプによって異なります。また、再起動後にアプリケーションの再起動が必要になる場合もあります。
Windows 11の「Windows Update」ページには、更新のダウンロード後の更新および再起動の推定時間が表示されます。クライアントデスクトップがアクセス可能になるまでの時間が長くなります。遅延が続く場合、デスクトップ管理者はOracle Cloud Infrastructureのデスクトップ・コンピュート・インスタンスのインスタンス・コンソールを監視して、ステータスを表示できます。