Desktopを開けない
デスクトップを開くときに、デスクトップが使用できないことを示すエラーが発生することがあります。この問題は、ネットワーク接続、デスクトップのステータス、またはデスクトップの手動シャットダウンが原因である可能性があります。
問題ではないでしょうか。関連項目: インストール済クライアントがデスクトップに接続しない
ネットワークの問題
ネットワーク接続のためにデスクトップを開けない可能性があります。
処置:ネットワークの接続を確認します。一時的なネットワークの問題が解決されるまで待ってから、デスクトップを再度開きます。
デスクトップ・ステータス
デスクトップを「使用可能- オープン」、「使用可能- 更新中」または「使用可能- 失敗」ステータスでオープンすることはできません。ステータスの説明については、Viewing Your Desktop Statusを参照してください。
処置:デスクトップが「使用可能」- 「オープン」または「使用可能」- ステータスを更新している場合は、ステータスが「使用可能」に変わるまで待ってから、デスクトップを再度開きます。デスクトップが「使用可能- 失敗」ステータスの場合は、デスクトップ管理者に問い合わせてください。
デスクトップは手動でシャットダウンされました
デスクトップがオペレーティングシステム経由で手動でシャットダウンされた場合、クライアントはデスクトップに接続できません。Error message after shutting down the desktopを参照してください。
処置:デスクトップ管理者に連絡して、デスクトップインスタンスを再起動してください。オペレーティングシステムからデスクトップを手動でシャットダウンしないでください。
Windowsの更新
クライアントデスクトップで Windowsの更新が行われると、更新およびリブートの適用時にデスクトップにアクセスする機能が遅延することがあります。この遅延は、更新のサイズと更新するデスクトップのコンピュートシェイプによって異なります。また、再起動後にアプリケーションの再起動が必要になる場合もあります。
Windows 11では、Windows Updateページには、更新のダウンロード後に更新および再起動する推定時間が表示されます。クライアントデスクトップがアクセス可能になるまでの時間を延長します。遅延が続く場合、デスクトップ管理者は、Oracle Cloud Infrastructureのデスクトップ・コンピュート・インスタンスのインスタンス・コンソールを監視することでステータスを表示できます。