インシデント・ログおよびトレース・ファイル
この記事では、インシデント・ログおよびトレース収集をオプトインした場合にOracleサポートで収集できるすべてのファイルをリストします。
ノート:
- 問題が検出され、解決のために顧客とのやり取りが必要になると、Oracleはインフラストラクチャのカスタマ・サポートID (CSI)に対してサービス・リクエスト(SR)を作成します。
- SRを作成してログをそれにアタッチするために、顧客のOracle Cloud Infrastructureテナンシ管理電子メールがCSI連絡先として使用されます。テナンシ管理電子メールがMy Oracle Support (MOS)でCSI連絡先として追加されていることを確認してください。
Oracle Trace File Analyze (TFA)コンポーネント駆動型ログ収集
通常、ディレクトリはコンポーネントに割り当てられ、そのコンポーネントを使用して、収集する必要があるファイルがTFAに指示されます。たとえば、Cluster Ready Services (CRS)コンポーネントをリクエストすると、CRSコンポーネントにマップされたディレクトリを参照し、必要な収集時間枠に一致するファイルを検索するようにTFAに指示されます。
ノート:
- 以前にインシデント・ログおよびトレース・ファイルの収集をオプトインしたが、Oracle Cloud Operationsでログ収集ジョブが実行されるときにオプトアウトすることにした場合、ジョブは通常の経過をたどり、取り消されません。それ以降のログ収集は、インシデント・ログおよびトレース・ファイル収集オプションを再度オプトインするまで行われません。
- TFAには、特定のコンポーネントがリクエストされたときに実行されるスクリプトが付属しています。たとえば、CRSコンポーネントの場合、
crscollect.pl
によって多数のcrsctl
コマンドが実行されて、入力が収集されます。デフォルトでは、TFAは収集されたログをリダクションしません。
表- Oracle Trace File Analysis (TFA)コンポーネント駆動型ログ収集
コンポーネント | スクリプト | ファイル/ディレクトリ |
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OS : オペレーティング・システムのログ
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oscollect.pl |
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CRS : Grid Infrastructureおよびクラスタのログ
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crscollect.pl |
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Database : Oracle Databaseのログ
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データベース固有のスクリプトなし - データベースがTFAから実行するORACLE_HOME に対してopatch lsinventory を実行すると、特定のデータベース・インシデントの時間範囲に基づいてipspack が実行されます。
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DCSエージェント・ログ
/opt/oracle/dcs/log/
ツール関連のGrid Infrastructure/データベースのログ
- Grid Infrastructure:
GI_HOME/cfgtoollogs
- データベース・アラートログ:
/u02/app/oracle/diag/rdbms/*/*/alert*.log