このリリースのOracle Database Applianceに関する既知の問題

Oracle AFD対応DBシステムのアップグレード中にエラーが発生しました

データ保持再プロビジョニング中にOracle ASMフィルタ・ドライバ(Oracle AFD)を使用してDBシステムをアップグレードすると、エラーが発生することがあります。

問題の説明

Oracle Grid InfrastructureまたはOracle Databaseリリース19.21以前のOracle Database Applianceリリース19.22へのデータ保持再プロビジョニングを使用してOracle AFDでDBシステムをアップグレードすると、"Restore node - DPR"ステップでエラーが発生する可能性があります。

失敗メッセージ

database alert.logに次のエラー・メッセージが表示されます。

ORA-00600: internal error code, arguments: [kfnRConnect!ascname], [DATA], [], [], [], [], [], [], [], [], [], []

ハードウェア・モデル

Oracle Grid Infrastructure 19.21を実行するすべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル(x9-2以前)

回避策

Oracle Grid InfrastructureまたはOracle Databaseリリース19.21の既存のOracle AFD対応DBシステムは、Oracle Grid InfrastructureおよびOracle Databaseのクローン・ファイルでバグ36114443の修正が使用可能になるまでアップグレードしないでください。

バグ番号

この問題は、Oracle Bug#36296849によって追跡されます。

データ保持再プロビジョニング中のジョブ・ステータスが正しくない

デプロイメントのアップグレード時にエラーが発生することがあります。

問題の説明

ジョブがSuccessとしてマークされると、そのすべてのタスクが正常に完了し、まだ実行されていないことを意味します。ただし、ジョブ自体が正常に完了していても、odacli describe-jobコマンドの結果に誤って実行状態のタスクが表示される場合があります。

コマンドの詳細

# odacli describe-job

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

なし。エラーを無視

バグ番号

この問題は、Oracleバグ35970784で追跡されます。

データベースの更新中のエラー

データベースのアップグレード中にエラーが発生しました。

問題の説明

Oracle ASMデータベースを作成する場合、RECOディレクトリがOAKスタックとともにプロビジョニングされたシステムに作成されていない可能性があります。このディレクトリは、最初のRECOレコードが書き込まれると作成されます。Data Preserving Reprovisioningを使用してOracle Database Applianceリリース19.15以降にこれらのシステムを正常にアップグレードした後、データベースをアップグレードしようとすると、エラー・メッセージが表示されます。

失敗メッセージ

odacli upgrade-databaseコマンドを実行すると、次のエラーが表示されます:

# odacli upgrade-database -i 16288932-61c6-4a9b-beb0-4eb19d95b2bd -to b969dd9b-f9cb-4e49-8e0d-575a0940d288
DCS-10001:Internal error encountered: dbStorage metadata not in place:
DCS-12013:Metadata validation error encountered: dbStorage metadata missing
Location info for database database_unique_name..

コマンドの詳細

# odacli upgrade-database

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Appliance X6-2HAおよびX5-2ハードウェア・モデル

回避策

odacli list-dbstoragesコマンドで、エラーを報告したデータベースのREDOの場所に対してnullが表示されることを確認します。たとえば、次の出力には、データベースの一意の名前Fにnullまたは空の値が表示されます。

# odacli list-dbstorages

ID                                     Type   DBUnique Name  Status     
Destination Location  Total      Used       Available      
---------------------------------------- ------ --------------------
...
...
...
198678d9-c7c7-4e74-9bd6-004485b07c14     ASM    F            CONFIGURED   
DATA    +DATA/F  4.89 TB    1.67 GB    4.89 TB                                                                   
REDO    +REDO/F  183.09 GB  3.05 GB    180.04 GB                                                                                
RECO             8.51 TB              
...
...
...

前述の出力では、RECOレコードにnull値があります。

このデータベースのRECOディレクトリを手動で作成します。データベースの名前がdbuniqの場合は、gridユーザーとしてasmcmdコマンドを実行します。
```
asmcmd
```
mkdirコマンドを実行します。
```
asmcmd> mkdir +RECO/dbuniq
```
odacli list-dbstoragesコマンドの出力に、データベースのnullまたは空の値が表示されないことを確認します。
odacli upgrade-databaseコマンドを再実行します。

バグ番号

この問題は、Oracleバグ34923078で追跡されます。

データベースのパッチ適用中のエラー

Oracle Database Applianceでデータベースのパッチを適用するときに、エラーが発生することがあります。

問題の説明

Oracle Database Applianceでデータベースのパッチ適用中にdatapatchを適用すると、エラー・メッセージが表示されることがあります。

失敗メッセージ

odacli update-databaseコマンドを実行すると、次のエラーが表示されます。

Failed to execute sqlpatch for database …

コマンドの詳細

# odacli update-database

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

次のSQL*Plusコマンドを実行します。

alter system set nls_sort='BINARY' SCOPE=SPFILE;

srvctlコマンドを使用してデータベースを再起動します。
dbhome/OPatch/datapatch -verbose -db dbUniqueNameを指定してdatapatchの適用を再試行します。

バグ番号

この問題は、Oracleバグ35060742で追跡されます。

パッチ適用後にコンポーネント・バージョンが更新されない

サーバーのOracle Database Applianceリリース19.16へのパッチ適用後、現在のバージョンが8000047Bまたは8000047Cの場合、odacli describe-componentコマンドで正しいIntel Model 0x1528 Ethernet Controllerバージョンが表示されません。

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

fwupdateコマンドを使用して、Ethernetコントローラを0,00,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0、

この問題は、Oracleバグ34402352で追跡されます。

データ保持再プロビジョニングでのノードのリストア・プロセスのエラー

データ保持再プロビジョニング・プロセスで、ノードのリストア中にエラーが発生することがあります。

不正なVIP名またはVIP IPアドレスが構成されている場合、デタッチは正常に完了しますが、コマンドodacli restore-node -gで検証エラーが表示されます。これは、以前のリリースがプロビジョニング前にVIP名またはVIP IPアドレスを検証しなかったためです。

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

次のステップに従います:

ファイル /opt/oracle/oak/restore/metadata/provisionInstance.jsonを正しいVIP名またはVIP IPアドレスで手動で編集します。コマンドodacli restore-node -gを再試行します。nslookupは、VIP名またはVIP IPアドレスの修正に使用できます。

この問題は、Oracleバグ34140344で追跡されます。

データ保持再プロビジョニングでのノードのリストア・プロセスのエラー

データ保持再プロビジョニング・プロセスで、ノードのリストア中にエラーが発生することがあります。

次のエラーメッセージが表示されます。

DCS-10045: groupNames are not unique.

このエラーは、ソースOracle Database ApplianceがOAKバージョンである場合に発生します。これは、DCSスタックで同じオペレーティング・システム・グループに2つ以上のロールを割り当てることができないためです。

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

次のステップに従います:

ファイル/opt/oracle/oak/restore/metadata/provisionInstance.jsonを、ロールごとに一意のグループ名で手動で編集します。コマンドodacli restore-node -gを再試行します。

この問題は、Oracleバグ34042493で追跡されます。

データ保持再プロビジョニングのログ・エントリのエラー・メッセージ

データ保持再プロビジョニング・プロセスで、ノードの復元中に、ジョブの全体的なステータスがSUCCESSとして表示されても、ログ・エントリにエラー・メッセージが表示される場合があります。

Oracle Database Applianceリリース12.2.1.4.0以降のDCSスタックを実行しているOracle Database Applianceの場合、コマンドodacli restore-node -dは一連の無視可能なタスクを実行します。これらのタスクの失敗は、ジョブ全体のステータスに影響しません。コマンドodacli describe-jobの出力で、このような障害が報告されることがあります。タスクは次のとおりです。

Restore of user created networks
Restore of object stores
Restore of NFS backup locations
Restore of backupconfigs
Relinking of backupconfigs to databases
Restore of backup reports

前述の出力例では、これらのタスクが失敗した場合でも、ジョブの全体的なステータスはSUCCESSとマークされます。

ハードウェア・モデル

データ保持再プロビジョニング・プロセスを使用してアップグレードされるすべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

dcs-agent.logを使用して失敗を調査し、エラーを修正してから、コマンドodacli restore-node -dを再試行します。

この問題は、Oracleバグ34512193で追跡されます。

サーバーのパッチ適用中のエラー

STIG V1R2がすでにデプロイされているOracle Database Applianceにパッチを適用するときに、エラーが発生することがあります。

19.23より前のリリースのOracle Database Applianceデプロイメントでは、セキュリティ技術導入ガイドライン(STIG) V1R2がすでにデプロイされている場合、19.23以前にパッチを適用してコマンドodacli update-server -f versionを実行すると、エラーが表示されることがあります。

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

STIG V1R2ルールOL7-00-040420がファイル/etc/ssh/ssh_host_rsa_keyの権限を640から600に変更しようとすることでエラーが発生します。パッチ適用中に、両方のノードでchmod 600 /etc/ssh/ssh_host_rsa_keyコマンドを実行します。

この問題は、Oracleバグ33168598で追跡されます。

update-dbhomeコマンドのパッチ前レポートでのAHFエラー

サーバーにOracle Database Applianceリリース19.23のパッチを適用するときに、odacli update-dbhomeコマンドが失敗することがあります。

次のエラー・メッセージが表示されます。

Verify the Alternate Archive    Failed    AHF-4940: One or more log archive 
Destination is Configured to              destination and alternate log archive
Prevent Database Hangs                    destination settings are not as recommended

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

次のステップに従います:

-fオプションを指定してodacli update-dbhomeコマンドを実行します。

/opt/oracle/dcs/bin/odacli update-dbhome --dbhomeid 7c67c5b4-f585-4ba9-865f-c719c63c0a6e -v 19.23.0.0.0 -f

この問題は、Oracleバグ33144170で追跡されます。

ORAchkまたはodacli create-prepatchreportコマンドの実行時のエラー

ORAchkまたはodacli create-prepatchreportコマンドを実行すると、エラーが発生します。

次のエラーメッセージが表示されます。

One or more log archive destination and alternate log archive destination settings are not as recommended 
Software home check failed

ハードウェア・モデル

Oracle Database Applianceハードウェア・モデルのベア・メタル・デプロイメント

回避策

-skoオプションを指定してodacli update-dbhome、odacli create-prepatchreport、odacli update-serverコマンドを実行します。たとえば次のようにします。

odacli update-dbhome -j -v 19.23.0.0.0 -i dbhome_id -sko

この問題は、Oracleバグ30931017、31631618および31921112で追跡されます。

事前チェック・レポートへのパッチ適用エラー

事前チェック・レポートへのパッチ適用中にエラーが表示される場合があります。

次のエラーメッセージが表示されます。

Failure in the pre-patch report caused by “AHF-5190: operating system boot device order is not configured as recommended”

ハードウェア・モデル

Oracle Database Appliance X-7ハードウェア・モデル

回避策

-fオプションを指定してodacli update-serverコマンドまたはodacli update-dbhomeコマンドを実行します。

この問題は、Oracleバグ33631256で追跡されます。

Oracle Database Applianceへのパッチ適用が成功した場合でもエラー・メッセージが表示される

Oracle Database Applianceのパッチ適用が成功しても、エラー・メッセージが表示されます。

次のエラーは、odacli update-dcscomponentsコマンドを実行すると表示されます。

# time odacli update-dcscomponents -v 19.23.0.0.0 
^[[ADCS-10008:Failed to update DCScomponents: 19.23.0.0.0
Internal error while patching the DCS components : 
DCS-10231:Cannot proceed. Pre-checks for update-dcscomponents failed. Refer  
to /opt/oracle/dcs/log/-dcscomponentsPreCheckReport.log on node 1 for  
details.

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

これは、SSH等価の設定に関するタイミングの問題です。

もう一度odacli update-dcscomponentsコマンドを実行すると、操作が正常に完了します。

この問題は、Oracleバグ32553519で追跡されます。

パッチを適用するときにサーバー・ステータスがNormalに設定されない

Oracle Database Applianceにパッチを適用するときに、エラーが発生します。

odacli update-serverコマンドでアプライアンスにパッチを適用するときに、次のエラーが発生します。

DCS-10001:Internal error encountered: Server upgrade state is not NORMAL node_name

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

次のコマンドを実行します:

Grid_home/bin/cluvfy stage -post crsinst -collect cluster -gi_upgrade -n all

次の2つの警告を無視します。

Verifying OCR Integrity ...WARNING
PRVG-6017 : OCR backup is located in the same disk group "+DATA" as OCR.

Verifying Single Client Access Name (SCAN) ...WARNING
RVG-11368 : A SCAN is recommended to resolve to "3" or more IP

出力に表示される警告のみが表示されるまで、コマンドを再度実行します。Oracle Custerwareのステータスは、再度Normalになります。
ステータスを確認するには、次のコマンドを使用します。
```
Grid_home/bin/crsctl query crs activeversion -f
```

Oracle Bug#30099090

12.1.0.2.190716バンドル・パッチを適用するときのエラー

Oracle Databaseリリース12.1.0.2にOracle Database 12.1.0.2.190716バンドル・パッチを適用するときに、エラーが発生します。

ODACLIジョブに次のエラーが表示されます。

DCS-10001:Internal error encountered: Failed to run SQL script: datapatch script.

データ・パッチ・ログには、エントリPrereq check failed, exiting without installing any patches.が含まれます。

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデルのベア・メタル・デプロイメント

回避策

同じパッチを再度インストールします。

この問題は、Oracleバグ30026438および30155710で追跡されます。

M.2 ドライブのパッチ適用がサポートされていない

M.2 ドライブ(ローカル・ディスクSSDSCKJB48およびSSDSCKJB480G7)のパッチ適用はサポートされていません。

これらのドライブは、odacli describe-componentコマンドを実行すると表示されます。M.2 ディスクの2つの既知のバージョン0112と0121のどちらのパッチ適用もサポートされていません。

ハードウェア・モデル

Oracle Database Applianceベア・メタル・デプロイメント

回避策

なし

この問題は、Oracleバグ30249232で追跡されます。

Oracle Database Applianceのデプロイ時の既知の問題

Oracle Database Applianceのプロビジョニング時または配備時の既知の問題について理解します。

Oracle AFD対応DBシステムの作成中のエラー
Oracle ASMフィルタ・ドライバ(Oracle AFD)を使用してDBシステムを作成すると、エラーが発生することがあります。
DBシステムの作成エラー
DBシステムを作成するときに、エラーが発生することがあります。
VMの作成中にエラーが発生しました
アプリケーションVMの作成時にエラーが発生する可能性があります。
Oracle ASRの構成中にエラーが発生しました
Oracle ASRの構成時に、トランスポート・サーバーへの接続中に問題が発生したため、Oracle ASR Managerの登録時にエラーが発生することがあります。
DBシステムの作成中のエラー
customRoleSeparationフィールドがDBシステム作成テンプレートに存在しない場合、DBシステムの作成時にエラーが発生することがあります。
vnetworkのアタッチまたはデタッチ中にエラーが発生しました
odacli modify-dbsystemジョブを実行してvnetworkをアタッチまたはデタッチすると、エラーが発生する可能性があります。
DB Systemの起動中にエラーが発生しました
Oracle Database ApplianceでDBシステムを起動すると、エラーが発生する可能性があります。
DBシステムの作成エラー
DBシステムを作成するときに、エラーが発生することがあります。
データ保持再プロビジョニングを使用したDBシステムをアップグレードするときのエラー
データ保持再プロビジョニング中にDBシステムをアップグレードすると、エラーが発生することがあります。
データベースの作成中のエラー
Oracle Database Applianceでデータベースを作成するときに、エラーが発生することがあります。
2つのDBシステムの作成中のエラー
2つの異なるOracle ASMディスク・グループで2つのDBシステムを同時に作成するときに、エラーが発生します。
DBシステムの作成エラー
Oracle Database ApplianceでDBシステムを作成するときに、エラーが発生することがあります。
JBODの追加中のエラー
DBシステムが実行されているOracle Database Applianceデプロイメントに2つ目のJBODを追加するときに、エラーが発生します。
cleanup.pl実行後のアプライアンスのプロビジョニング中のエラー
cleanup.plの実行後、アプライアンスをプロビジョニングするときにエラーが発生します。
cleanup.plを実行した後にエラーが発生する
cleanup.plの実行後、odacliコマンドを実行するとエラーが発生します。
クローン・データベース操作のエラー
クローン・データベース操作が失敗します。

親トピック: このリリースのOracle Database Applianceに関する既知の問題

Oracle AFD対応DBシステムの作成中のエラー

Oracle ASMフィルタ・ドライバ(Oracle AFD)を使用してDBシステムを作成するときに、エラーが発生することがあります。

問題の説明

Oracle Database Applianceリリース19.22 (Oracle Grid InfrastructureまたはOracle Databaseリリース19.21以前)でOracle AFDを使用してDBシステムを作成すると、"Install DB System"ステップでエラーが発生する可能性があります。

失敗メッセージ

database alert.logに次のエラー・メッセージが表示されます。

WARNING: group 2 (RECO) has missing disks
ORA-15040: diskgroup is incomplete
WARNING: group 2 is being dismounted

コマンドの詳細

# odacli create-dbsystem

ハードウェア・モデル

Oracle Grid Infrastructure 19.21を実行するすべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

この問題は、Oracle Grid Infrastructure 19.22リリース更新(RU)で修正されています。Oracle Grid InfrastructureおよびOracle Databaseリリース19.22を使用してDBシステムを作成します。

DBシステムの作成時にDBシステムJSONファイルでenableAFD=falseを指定することで、Oracle AFDを有効にせずにDBシステムを作成できます。

Oracle Grid InfrastructureおよびOracle Databaseのクローン・ファイルでバグ36114443の修正が使用可能になるまで、Oracle Grid InfrastructureまたはOracle Databaseリリース19.21で既存のOracle AFD対応DBシステムにパッチを適用またはアップグレードしないでください。

バグ番号

この問題は、Oracle Bug#36300713によって追跡されます。

DBシステムの作成エラー

DBシステムを作成するときに、エラーが発生することがあります。

問題の説明

DB名が同じでDBが一意の名前が異なるデータベースが別のDBシステムに存在する場合、DBシステムの作成プロセスが次のエラーで失敗する可能性があります:

DCS-12200:The resource of type Database with name \"TDG1Qs\" already exists in Database System: n1

DBシステムの作成時にベア・メタルおよびDBシステムでDB名を再利用できますが、DBシステムでデータベースを作成する場合は再利用できません。

コマンドの詳細

# odacli create-dbsystem

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

ベア・メタルおよびDBシステム間でDB名を再利用するには、すでにプロビジョニングされているDBシステムで必要に応じてデータベースを作成または再格納します。

バグ番号

この問題は、Oracle Bug#36613023によって追跡されます。

VMの作成中にエラーが発生しました

アプリケーション VMを作成するときに、エラーが発生することがあります。

問題の説明

ISOイメージをソースとしてアプリケーションVMを作成し、odacli create-VMコマンドで--extra-argsオプションを作成すると、次のエラーで操作が失敗することがあります:

DCS-10001:Internal error encountered: ERROR Kernel arguments are only supported with location or kernel installs.

コマンドの詳細

# odacli create-vm

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

odacli create-vmコマンドで--extra-argsオプションを指定して、ISOイメージのかわりにインストール・ツリーをソースとして使用します。

バグ番号

この問題は、Oracle Bug#36626987によって追跡されます。

Oracle ASRの構成中にエラーが発生しました

Oracle ASRの構成時に、トランスポートサーバーへの接続中に問題が発生したために、Oracle ASR Managerの登録時にエラーが発生することがあります。

失敗メッセージ

次のエラーメッセージが表示されます。

DCS-10045:Validation error encountered: Registration failed : Please check the agent logs for details.

コマンドの詳細

# odacli configure-asr

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

odacli configure-ASRコマンドを使用して、Oracle ASRの構成を再試行します。

バグ番号

この問題は、Oracle Bug#36363437によって追跡されます。

DBシステムの作成エラー

customRoleSeparationフィールドがDBシステム作成テンプレートに存在しない場合、DBシステムの作成時にエラーが発生することがあります。

問題の説明

DBシステムを作成するときに、次のエラー・メッセージが表示される場合があります:

DCS-10001:Password ******** 'grid' is not specified

コマンドの詳細

# odacli create-dbsystem

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

DBシステム作成テンプレートにcustomRoleSeparationフィールドを追加します。

バグ番号

この問題は、Oracle Bug#36305068によって追跡されます。

vnetworkの接続または切り離しでエラーが発生しました

odacli modify-dbsystemジョブを実行してvnetworkをアタッチまたはデタッチすると、エラーが発生することがあります。

失敗メッセージ

次のエラーメッセージが表示されます。

BM error: DCS-10001:Internal error encountered: Error creating job 'Create network in DB System 'name'.
DB System error: DCS-10001:Internal error encountered: DCS agent is not running on all nodes.

コマンドの詳細

# odacli modify-dbsystem

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

--memory,-mなどのDBシステムのVMを再起動する他のオプションを指定せずに、odacli modify-dbsystemコマンドを再試行します。

バグ番号

この問題は、Oracle Bug#36370497によって追跡されます。

DB Systemの起動中にエラーが発生しました

Oracle Database ApplianceでDBシステムを起動するときに、エラーが発生することがあります。

問題の説明

DBVMがvirsh undefine dbvm_nameを使用して定義されていない場合、odacli start-dbsystemコマンドの実行に失敗する可能性があります。

失敗メッセージ

次のエラーメッセージが表示されます。

DCS-10001:Internal error encountered: error: failed to get domain 'dbvm_name'

ハードウェア・モデル

Oracle Database Applianceリリース19.21を実行するすべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

VMを定義するには、virsh define /u05/app/sharedrepo/dbsystem/.ACFS/snaps/vm_dbvm_name/dbvm_name.xmlを実行します。次に、DBシステムを起動します。

バグ番号

この問題は、Oracleバグ36051738で追跡されます。

DBシステムの作成エラー

DBシステムを作成するときに、エラーが発生することがあります。

問題の説明

DBシステムを作成するときに、次のエラーが発生することがあります:

odacli create-dbsystemジョブがrunningステータスで長時間スタックする可能性があります。
Other DB system or application VM lifecycle operations such as create, start, or stop VM jobs may be stuck in the running status for a long time.
virsh listコマンド・プロセスなどのvirshコマンドが応答しないことがあります。
コマンドps -ef | grep libvirtdは、2つのlibvirtdプロセスがあることを示します。たとえば次のようにします。
```
# ps -ef |grep libvirtd
root      5369     1  0 05:27 ?        00:00:03 /usr/sbin/libvirtd
root     27496  5369  0 05:29 ?        00:00:00 /usr/sbin/libvirtd  <<<
```
2番目のlibvirtdプロセス(pid 27496)がスタックし、ジョブがハングします。

コマンドの詳細

# odacli create-dbsystem

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

2つ目のlibvirtd、つまり最初のlibvirtdによって生成されたidを削除します(前述の例では、pid: 27496など)。

バグ番号

この問題は、Oracleバグ34715675で追跡されます。

データ保持再プロビジョニングを使用したDBシステムをアップグレードするときのエラー

Data Preserving Reprovisioning中にDBシステムをアップグレードすると、エラーが発生することがあります。

問題の説明

Oracle Database Applianceリリース19.16以前でDBシステムを作成し、19.17または19.18にパッチ適用せずにDBシステムにパッチを適用してOracle Database Applianceリリース19.19または19.20にし、ベア・メタル・システムをOracle Database Applianceリリース19.21にアップグレードすると、データ保持再プロビジョニングを使用したDBシステムのアップグレード中に、DBシステムのDCS管理の更新中にエラーが発生しました。

失敗メッセージ

データ保持再プロビジョニングを使用してDBシステムをアップグレードすると、次のエラーが表示されます:

DCS-10001:Internal error encountered: Failed to update dcs-admin-19.21.0.0.0_LINUX.X64_DATE.x86_64.rpm on node NODENAME
Found RPM release version: 19.21.0.0.0
Validating dcs-admin version
/bin/sh: /opt/oracle/oak/pkgrepos/dcsadmin/19.21.0.0.0/dcsadminversioncheck.sh: Permission denied
Current verison 19.20.0.0.0 cannot be patched to 19.21.0.0.0

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

ベア・メタル・システムの/etc/exportsファイルを次のように更新します:

/etc/exportsファイルのIPアドレスに不正なエクスポートオプションがあることを確認します。問題のIPアドレスには、no_root_squashエクスポートオプションが含まれていません。たとえば、ASM_IP1:/opt/oracle/oak/pkgreposです。
ASM_IP1のエクスポートを解除します。
1. エクスポートを解除する文字列を見つけます:
```
grep "/opt/oracle/oak/pkgrepos" /var/lib/nfs/etab |awk -F "(" ' \{print $1}'| awk '\{print $2":"$1}'| grep ASM_IP1
```
  この行の書式は192.168.17.X:/opt/oracle/oak/pkgreposです。
2. IPアドレスを使用してエクスポート解除を実行します:
```
exportfs -u ASM_IP1:/opt/oracle/oak/pkgrepos
```
/etc/exportsファイルを変更して、no_root_squashオプションを追加します。/etc/exportsファイルを編集し、ASM_IP1を含む行を検索します。(ro,sync,no_subtree_check,crossmnt)から(ro,sync,no_subtree_check,crossmnt,no_root_squash)に特定の行のエクスポート・オプションを変更します。
ASM_IP1を再度エクスポートします。
```
 exportfs ASM_IP1:/opt/oracle/oak/pkgrepos 
```

バグ番号

この問題は、Oracleバグ36124601で追跡されます。

データベース作成でエラーが発生しました

Oracle Database Applianceでデータベースを作成するときに、エラーが発生することがあります。

問題の説明

Oracle Database Applianceでデータベースを作成するときに、createDatabaseByRHPタスクの後に操作が失敗することがあります。ただし、odacli list-databasesコマンドには、ジョブ結果で失敗したデータベースのステータスがCONFIGUREDとして表示されます。

失敗メッセージ

odacli create-databaseコマンドを実行すると、次のエラーが表示されます。

DCS-10001:Internal error encountered: Failed to clear all listeners from database

コマンドの詳細

# odacli create-database

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

odacli describe-jobコマンドを使用して、odacli create-databaseコマンドのジョブの説明を確認します。odacli create-databaseコマンドでタスク失敗の問題を修正します。コマンドodacli delete-database -n db_nameを使用してデータベースを削除し、odacli create-databaseコマンドを再試行します。

バグ番号

この問題は、Oracleバグ34709091で追跡されます。

2つのDBシステムの作成中のエラー

2つの異なるOracle ASMディスク・グループで2つのDBシステムを同時に作成するときに、エラーが発生します。

DBシステムの起動を試みると、次のエラー・メッセージが表示されます。

CRS-2672: Attempting to start 'vm_name.kvm' on 'oda_server'
CRS-5017: The resource action "vm_name.kvm start" encountered the following
error:
CRS-29200: The libvirt virtualization library encountered the following
error:
Timed out during operation: cannot acquire state change lock (held by
monitor=remoteDispatchDomainCreate)
. For details refer to "(:CLSN00107:)" in
"/u01/app/grid/diag/crs/<oda_server>/crs/trace/crsd_orarootagent_root.trc".
CRS-2674: Start of 'vm_name.kvm' on 'oda_server' failed
CRS-2679: Attempting to clean 'vm_name.kvm' on 'oda_server'
CRS-2681: Clean of 'vm_name.kvm' on 'oda_server' succeeded
CRS-4000: Command Start failed, or completed with errors.

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

2つのDBシステムを同時に作成しないでください。かわりに、1つのDBシステムの作成を完了してから、もう1つのDBシステムを作成します。

この問題は、Oracleバグ33275630で追跡されます。

DBシステムの作成エラー

Oracle Database ApplianceでDBシステムを作成するときに、エラーが発生することがあります。

odacli create-dbsystemコマンドを実行するときに、次のエラー・メッセージが表示されることがあります。

DCS-10001:Internal error encountered: ASM network is not online in all nodes

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

次のステップに従います:

手動でオフラインリソースをオンラインにします。
```
crsctl start res -all
```
odacli create-dbsystemコマンドを実行します。

この問題は、Oracleバグ33784937で追跡されます。

JBODの追加中のエラー

{\f2 DB}システムが実行されている{\f2 Oracle Database Appliance}デプロイメントに{\f2 2}番目の{\f2 JBOD}を追加するときに、エラーが発生する。

次のエラーメッセージが表示されます。

ORA-15333: disk is not visible on client instance

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデルのベア・メタルおよびdbsystem

回避策

2つ目のJBODを追加する前に、dbsystemを停止します。

systemctl restart initdcsagent

この問題は、Oracleバグ32586762で追跡されます。

cleanup.pl実行後のアプライアンスのプロビジョニング中にエラーが発生しました

cleanup.plの実行後、アプリケーションのプロビジョニングでエラーが発生します。

cleanup.plの実行後、Oracle Grid Infrastructureイメージ(IMGGI191100)がないため、アプライアンスのプロビジョニングが失敗します。次のエラーメッセージが表示されます。

DCS-10042:User oda-cliadmin cannot be authorized.

ハードウェア・モデル

ベア・メタル・デプロイメント用のすべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

cleanup.plの実行後、アプライアンスをプロビジョニングする前に、次のようにリポジトリを更新します。

# odacli update-repository -f /**gi**

この問題は、Oracleバグ32707387で追跡されます。

cleanup.plを実行した後にエラーが発生する

cleanup.plの実行後、odacliコマンドを実行するときにエラーが発生します。

cleanup.plの実行後、odacliコマンドを使用してみると、次のエラーが発生します。

DCS-10042:User oda-cliadmin cannot be authorized.

ハードウェア・モデル

ベア・メタル・デプロイメント用のすべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

次のコマンドを実行して、エージェント・ウォレットでユーザーoda-cliadminの資格証明を設定します。

# rm -rf /opt/oracle/dcs/conf/.authconfig  
# /opt/oracle/dcs/bin/setupAgentAuth.sh

この問題は、Oracleバグ29038717で追跡されます。

クローン・データベース操作のエラー

クローン・データベース操作がエラーにより失敗します。

ソース・データベースがシングル・インスタンスまたはOracle RAC One Nodeであるか、リモート・ノードで実行されている場合、制御ファイルでパスが正しく作成されていないため、クローン・データベース操作は失敗します。

ソース・データベース作成タイムスタンプがクローン操作に近すぎる場合(少なくとも60分以内)、クローン・データベース操作もエラーが発生して失敗することがあります。

ハードウェア・モデル

ベア・メタル・デプロイメント用のすべてのOracle Database Appliance高可用性ハードウェア・モデル

回避策

クローン・データベースの作成がトリガーされるのと同じノードで実行されているソース・データベース・インスタンスからクローン・データベースを作成します。

Oracle Database 12c以降の場合は、次のコマンドを実行して、クローン操作の前にソース・データベースを同期します。

SQL> alter system checkpoint;

この問題は、Oracleバグ29002563、29002004、29001906、29001855、29001631、2

Oracle Database Applianceの管理時の既知の問題

Oracle Database Applianceの管理時の既知の問題について理解します。

マルチユーザー・アクセス対応デプロイメントでのOracle Data Guard構成中のエラー
マルチユーザー・アクセス対応デプロイメントでOracle Data Guardを構成するときに、エラーが発生することがあります。
Oracle Data Guardのアップグレード中のエラー
Oracle Data Guardのアップグレード時に、エラーが発生することがあります。
ジョブの実行中にエラーが発生しました
ジョブの実行時にエラーが発生することがあります。
Oracle Data Guardの構成中のエラー
Oracle Database ApplianceでOracle Data Guardを構成するときに、エラーが発生することがあります。
データベースのバックアップ中のエラー
Oracle Database Applianceでデータベースをバックアップするときに、エラーが発生します。
デプロイメントのクリーニング中のエラー
Oracle Database Applianceをクリーニングするときに、エラーが発生します。
ファイル・ログ・パスの表示のエラー
ファイル・ログ・パスがコンソールには正しく表示されませんが、ジョブに対して生成されたすべてのログに実際には正しいパスが記録されています。
Oracle Data Guardでの回復操作のエラー
Oracle Data Guardでコマンドodacli reinstate-dataguardを実行するときに、エラーが発生します。
データベースのアップグレード後の適用プロセスの有効化のエラー
Oracle Data Guardデプロイメントでデータベースをアップグレード後に適用プロセスの有効化を実行するときに、エラーが発生します。
Oracle Data Guardの回復中の障害発生
Oracle Database ApplianceでOracle Data Guardを回復するときに、エラーが発生します。
Oracle Data Guard操作後のロールの更新中のエラー
Oracle Database ApplianceでOracle Data Guardの操作を実行中、ロールを更新するときにエラーが発生します。
ORAchkサマリーと詳細レポート・ページの不整合
ブラウザ・ユーザー・インタフェースのORAChkレポート・サマリーに、レポート詳細ページとは異なるクリティカル、失敗および警告の問題の数が表示される場合があります。
oakdが非クラスタ・モードで実行されているとodaeraserツールが機能しない
デプロイメントのクリーン・アップ後に、oakdが非クラスタ・モードで実行されていると、セキュアな消去ツールが機能しません。

親トピック: このリリースのOracle Database Applianceに関する既知の問題

マルチユーザー・アクセス対応デプロイメントでのOracle Data Guard構成エラー

マルチユーザー・アクセス対応デプロイメントでOracle Data Guardを構成するときに、エラーが発生することがあります。

問題の説明

ODA-ADMINISTRATORユーザーとしてマルチユーザー・アクセス対応デプロイメントのOracle Data Guardを構成すると、ステップConfigure Standby database (Standby site)で操作が失敗することがあります。

失敗メッセージ

次のエラーメッセージが表示されます。

DCS-10001:Internal error encountered: Unable to populate standby database metadata.

コマンドの詳細

odacli configure-dataguard

ハードウェア・モデル

マルチユーザー・アクセス対応デプロイメントのすべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

マルチユーザー・アクセス対応デプロイメントで、ロールがODA-DBおよびユーザー・タイプがSystemのOracle Data Guardを構成します(たとえば、次のプロシージャのyoracle)。プライマリ・システムがマルチユーザー・アクセス対応の場合は、このユーザーでプライマリ・データベースが作成されていることを確認します。スタンバイ・システムがマルチユーザー・アクセス対応の場合は、このユーザーでスタンバイ・データベースがリストアされていることを確認します。

マルチユーザー・アクセス対応システムでODA-DBユーザー名を取得します。

[odaadmin@scaoda9l006 ~]$ odacli list-users

ID                                       DCS User Name   OS User Name   Role(s)    Account Status User Type      
---------------------------------------- --------------- --------------------------------------------------
...
8564aba2-94b9-4607-8c4f-2cda3bdc6cb5     odaadmin        odaadmin   ODA-ADMINISTRATOR   Active   System          
d9ae7f70-b294-42c1-881a-5f619ec2a851     yoracle         yoracle    ODA-DB              Active   System

ODA-DBユーザーに切り替え、プライマリ・システムとスタンバイ・システムでOracle Data Guardを構成します。

[yoracle@oda1 ~] su - yoracle
[yoracle@oda1 ~]$ odacli create-database -n test -u ptest -bn f1 -bp
[yoracle@oda1 ~]$ odacli create-backup -bt Regular-L0 -n test
[yoracle@oda1 ~]$ odacli irestore-database -r backup_report.json -ro STANDBY -bp -on f1 -u stest
[yoracle@oda1 ~]$ odacli configure-dataguard
Standby site address: oda2
BUI username for Standby site. If Multi-user Access is disabled on Standby 
site, enter 'oda-admin'; otherwise, enter the name of the user who has
irestored the Standby database (default: oda-admin): yoracle
BUI password for Standby site:
Database name for Data Guard configuration: test
Primary database SYS password:
******************************************************************************
*************
Data Guard default settings
Primary site network for Data Guard configuration: Public-network
Standby site network for Data Guard configuration: Public-network
Primary database listener port (TCP): 1521
Standby database listener port (TCP): 1521
Transport type: ASYNC
Protection mode: MAX_PERFORMANCE
Data Guard configuration name: ptest_stest
Active Data Guard: disabled
Do you want to edit this Data Guard configuration? (Y/N, default:N):
Standby database's SYS password will be set to Primary database's after Data
Guard configuration. Ignore warning and proceed with Data Guard
configuration? (Y/N, default:N): y
******************************************************************************
*************
Configure Data Guard ptest_stest started
******************************************************************************
*************
Step 1: Validate Data Guard configuration request (Primary site)
...
******************************************************************************
*************
Step 11: Create Data Guard status (Standby site)
Description: DG Status operation for db test - NewDgconfig
Job ID: e6b13275-9450-4650-8187-b33f2dd6480f
Started May 16, 2023 00:52:33 AM IST
Create Data Guard status
Finished May 16, 2023 00:52:35 AM IST
******************************************************************************
*************
Configure Data Guard ptest_stest completed
******************************************************************************
*************

バグ番号

この問題は、Oracleバグ35389339で追跡されます。

Oracle Data Guardのアップグレード中にエラーが発生しました

Oracle Data Guardのアップグレード時に、エラーが発生することがあります。

問題の説明

マルチユーザー・アクセスが有効なOracle Database Applianceリリース19.19システムでodaadminユーザーとしてOracle Data Guardを構成した場合、odacli list-dataguardstatusコマンドの実行時にこのOracle Data Guard構成が表示されないことがあります。データ保持再プロビジョニングを使用してこのシステムをOracle Database Applianceリリース19.23にアップグレードすると、Oracle Data Guardデータベースのcreate-preupgradereport事前チェックのデータベース・サービスの存在の検証ステップが失敗する可能性があります。

次のエラーメッセージが表示されます。

One or more pre-checks failed for [DB]

コマンドの詳細

# odacli create-preupgradereport

# odacli describe-preupgradereport

「Task Level Failure」メッセージ

"The following services [TDG1yn_ro, TDG1yn_rw, Y6Z_ro, Y6Z_rw] created on database 
'TDG1yn' can result in a failure in 'detach-node'

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル X9-2、X8-2およびX7-2

回避策

表示される各サービスについて、次を実行します。

レポートされたサービスを停止します。

srvctl stop service -d db_unique_name -service service_name

サービスを削除します:

srvctl remove service -d db_unique_name -service service_name

バグ番号

この問題は、Oracle Bug#36610040によって追跡されます。

ジョブの実行中にエラーが発生しました

ジョブの実行時にエラーが発生することがあります。

問題の説明

DCSインフラストラクチャ接続コールバック中に分散ロック競合が発生したため、ジョブの実行時にエラーが発生する可能性があります。

失敗メッセージ

次のエラーメッセージが表示されます。

DCS-10058:DCS agent is not running on all nodes.

コマンドの詳細

任意のODACLIコマンド

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

各ノードでDCSエージェント・サービスを順番に再起動します。

# systemctl restart initdcsagent

バグ番号

この問題は、Oracle Bug#36380550によって追跡されます。

Oracle Data Guardの構成中のエラー

Oracle Database ApplianceでOracle Data Guardを構成するときに、エラーが発生することがあります。

問題の説明

Oracle Database Appliance高可用性デプロイメントのスタンバイ・システムの2番目のノードでOracle Data Guardを構成すると、タスクReset Db sizing and hidden parameters for ODA best practiceのステップConfigure Standby database (Standby site)で操作が失敗することがあります。

コマンドの詳細

odacli configure-dataguard

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデルの高可用性デプロイメント

回避策

高可用性デプロイメントのスタンバイ・システムの最初のノードでodacli configure-dataguardを実行します

バグ番号

この問題は、Oracleバグ33401667で追跡されます。

データベースのバックアップでのエラー

Oracle Database Applianceでデータベースをバックアップするときに、エラーが発生します。

フェイルオーバーが成功した後、新しいプライマリ・データベースでコマンドodacli create-backupを実行すると失敗し、次のメッセージが表示されます。

DCS-10001:Internal error encountered: Unable to get the
rman command status commandid:xxx
output:STATUS
-------------------------
[COMPLETED WITH WARNINGS] error:.

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

次のステップに従います:

新しいプライマリ・データベースで、oracleとしてRMANに接続し、アーカイブ・ログ削除ポリシーを編集します。
```
rman target /
RMAN> CONFIGURE ARCHIVELOG DELETION POLICY TO BACKED UP 1 TIMES TO 'SBT_TAPE';
```
新しいプライマリ・データベースで、rootユーザーとしてバックアップを作成します。
```
odacli create-backup -in db_name -bt backup_type
```

この問題は、Oracleバグ33181168で追跡されます。

デプロイメントのクリーニング中のエラー

Oracle Database Applianceをクリーニングするときに、エラーが発生します。

クリーン・アップ中に、NFSエクスポート・サービスでOracle ACFSベースのクローン・リポジトリが使用されるため、Clusterwareの停止は失敗します。

ハードウェア・モデル

DBシステムを含むすべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

次のステップに従います:

両方のノードでNFSサービスを停止します。
```
service nfs stop
```
ベア・メタル・システムをクリーン・アップします。ステップについては、ハードウェア・モデルのOracle Database Applianceデプロイメントおよびユーザーズ・ガイドを参照してください。

この問題は、Oracleバグ33289742で追跡されます。

ファイル・ログ・パスの表示のエラー

ファイル・ログ・パスが正しくコンソールに表示されませんが、ジョブに対して生成されたすべてのログに実際には正しいパスが記録されています。

ハードウェア・モデル

仮想プラットフォームを使用するすべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

なし。

この問題は、Oracleバグ33580574で追跡されます。

Oracle Data Guardでの回復操作のエラー

odacli reinstate-dataguardコマンドをOracle Data Guardで実行すると、エラーが発生します。

dcs-agent.logで報告されるエラーは次のとおりです。

DCS-10001:Internal error encountered: Unable to reinstate Dg." and can 
further find this error "ORA-12514: TNS:listener does not currently know of  
service requested

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

回復中のデータベースがMOUNTモードで起動していることを確認します。

MOUNTモードでデータベースを起動するには、次のコマンドを実行します。

srvctl start database -d db-unique-name -o mount

コマンドが正常に完了したら、コマンドodacli reinstate-dataguardジョブを実行します。データベースがMOUNTモードになっている場合は、一時的なエラーになる可能性があります。数分後、odacli describe-dataguardstatusまたはodacli list-dataguardstatusを使用してData Guardステータスを再度確認するか、DGMGRL> SHOW CONFIGURATION;を使用して回復が成功したかどうかを確認します。

この問題は、Oracleバグ32367676で追跡されます。

データベースのアップグレード後の適用プロセスの有効化のエラー

Oracle Data Guardデプロイメントでデータベースをアップグレード後に適用プロセスの有効化を実行するときに、エラーが発生します。

次のエラーメッセージが表示されます。

Error: ORA-16664: unable to receive the result from a member

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

次のステップに従います:

アップグレード・モードでスタンバイ・データベースを再起動します。
```
srvctl stop database -d <db_unique_name> 
Run PL/SQL command: STARTUP UPGRADE; 
```
適用の有効化プロセスを続行し、ログ適用プロセスのリフレッシュを待機します。
その後、DGMGRLコマンドを使用してData Guardステータスを確認します。
```
SHOW CONFIGURATION; 
```

この問題は、Oracleバグ32864100で追跡されます。

Oracle Data Guardの回復中の障害発生

Oracle Database ApplianceでOracle Data Guardを回復するときに、エラーが発生します。

odacli reinstate-dataguardコマンドは、次のエラーで失敗します。

Message:   
DCS-10001:Internal error encountered: Unable to reinstate Dg.

dcs-agent.logファイルには、次のエラー・エントリがあります。

ORA-12514: TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor

ハードウェア・モデル

Oracle Data Guard構成のすべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

次のステップに従います:

回復中のデータベースがMOUNTモードで起動していることを確認します。MOUNTモードでデータベースを起動するには、次のコマンドを実行します。
```
srvctl start database -d db-unique-name -o mount 
```
前述のコマンドが正常に実行されたら、odacli reinstate-dataguardコマンドを実行します。

この問題は、Oracleバグ32047967で追跡されます。

Oracle Data Guard操作後のロールの更新中のエラー

Oracle Database ApplianceでOracle Data Guardの操作を実行中、ロールを更新するときにエラーが発生します。

odacli describe-databaseコマンドの出力に示されているdbRoleコンポーネントは、Oracle Database ApplianceでのOracle Data Guardのスイッチオーバー、フェイルオーバーおよび回復の各操作後には更新されません。

ハードウェア・モデル

Oracle Data Guard構成のすべてのOracle Database Applianceハードウェア・モデル

回避策

odacli update-registry -n db --force/-fを実行して、データベース・メタデータを更新します。ジョブの完了後、odacli describe-databaseコマンドを実行して、dbRoleが更新されていることを確認します。

この問題は、Oracleバグ31378202で追跡されます。

ORAchkサマリーと詳細レポート・ページの不整合

ブラウザ・ユーザー・インタフェースのORAChkレポート・サマリーに、レポート詳細ページとは異なるクリティカル、失敗および警告の問題の数が表示される場合があります。

ハードウェア・モデル

Oracle Database Applianceハードウェア・モデルのベア・メタル・デプロイメント

回避策

ブラウザ・ユーザー・インタフェースのORAchkレポート・サマリーのクリティカル、失敗および警告の問題の数を無視します。レポート詳細ページを確認します。

この問題は、Oracleバグ30676674で追跡されます。

oakdが非クラスタ・モードで実行されているとodaeraserツールが機能しない

デプロイメントのクリーニング後に、oakdが非クラスタ・モードで実行されていると、Secure Eraserツールが機能しません。

ハードウェア・モデル

すべてのOracle Database Applianceハードウェアのベア・メタル・システム

回避策

デプロイメントのクリーン・アップ後、oakdは非クラスタ・モードで起動され、odaadmcli stop oakコマンドを使用して停止することはできません。このような場合、セキュア消去ツールを実行すると、odaeraserコマンドは失敗します。

コマンドodaadmcli shutdown oakを使用して、oakdを停止します。

この問題は、Oracleバグ28547433で追跡されます。