手順2. 組織のカスタマサポートID (CSI)にMOSアカウントを関連付けます。

注意:

MOSアカウントを持っている場合でも、このタスクを実行する必要があります。そうしないと、組織のカスタマ・サポートID (CSI)にアカウントを関連付けるまで、Production Verification Pack (PVP)をダウンロードしたり、有用な情報を表示したりできなくなります。このタスクは1回のみ実行する必要があります。
  1. 次のいずれかの方法を使用して組織のCSIを取得します。
    • CSIを受信したら、ようこそレターで見つけます。

      環境が最初にプロビジョニングされたときに、Oracle Clinical One Platformのデプロイメントのプライマリ担当者として組織から識別された場合は、Oracleからようこそ通知を受け取りました。

    • オンボーディング・プロセス中に受け取った文書を参照してください。
    • 営業担当者に連絡します。
  2. My Oracle Supportにサインインしてください。
  3. 右上で、自分の名前の右側にあるドロップダウン矢印をクリックし、「My Account」を選択します。
  4. サポートIDの下にある「アクセスのリクエスト」をクリックします。
  5. 次のフィールドに入力します。
    • 承認者へのノート: 組織のCSIに関連付ける必要がある理由に関するオプションのノートを含めます。
    • サポートID: 組織の数値CSIを入力します。
  6. 「アクセスのリクエスト」をクリックします。
  7. リクエストの承認方法、次のステップおよび将来の職責を理解するために、次の重要なガイドラインをレビューします。
    • CSIへの関連付けをリクエストする組織の最初のユーザーの場合:
      • 数営業日以内にOracleからご連絡いただき、アソシエーションが設定されたことをお知らせします。
      • 組織内でCSIに紐づく最初のユーザとして、ユーザは自動的にユーザの組織のカスタマ・ユーザー管理者(CUA)になります。
        • CUAとして、組織のCSIとの関連付けのための将来のすべてのリクエストを承認する責任があります。
        • 通常、リクエストを受信するのは、組織の別の個人がPVPをダウンロードする必要がある場合のみです。だれかがアクセスをリクエストすると、電子メールを受信し、アクセスを承認するためにMOSに戻るだけで済みます。
        • 他のユーザーをCUAとして識別することもできます。組織に対して複数のCUAを設定することを強くお薦めします。 このようにして、現在のCUAが休暇中または退職している場合でも、組織はリクエストを承認できます。最後のCUAが組織を離れた場合は、CUAを手動で更新するためのヘルプをOracle Supportに問い合せてください。
    • 組織からCSIへの関連付けをリクエストする最初の人でない場合は、承認リクエストが組織のカスタマ・ユーザー管理者(CUA)に電子メールで送信されます。

      そのうちの1つがMy Oracle Supportにサインインしてリクエストを承認し、PVPを確認できるようにする必要があります。将来のリクエストに対する承認権限が与えられるようにCUAにすることもできます。