動的質問のクリアについて

動的質問をクリアする場合は、これらの点を考慮してください。

統合への影響

動的に表示される質問のみ(決定的な質問ではなく)のデータを送信するように構成されたインバウンドの複数IWR統合では、決定的な質問を更新する前に、データをクリアする外部リクエストが必要です。この統合を使用しており、両方のタイプの質問(決定および動的に表示)についてデータをシステムに送信するように構成している場合は、統合マネージャと協力して、最初に外部要求によって動的に表示される質問がクリアされ、次に決定される質問がクリアされるようにする必要があります。

レポートへの影響

レポートについては、次の点を考慮してください。

• 繰返しフォームのラベル質問がクリアされると、「回答」および「ビジット履歴」レポートと「件名データ」レポートに、ラベル付き質問の値がクリアされたイベントが記録されます。
• サブジェクト・データ・レポートには、非表示の各動的質問の「変更の理由」列に「クリア済- 動的非表示」という新しい値が含まれます。この値は、「クリアされたデータを含める」設定で「はい」を選択した場合にのみ含まれます。

ノート:

クリアされたデータは、サブジェクト・データ抽出に含まれません。