복구 서비스에 대한 백업 실패 문제 해결

데이터베이스가 복구 서비스에 백업하지 못하면 이 항목의 정보를 사용하여 문제를 해결합니다.

일반적으로 데이터베이스 VCN의 구성 문제 또는 데이터베이스와 복구 서비스 간의 네트워크 연결 문제로 인해 복구 서비스에 대한 자동 백업이 실패할 수 있습니다.

이 절에서는 백업 실패와 연관된 일반적인 오류에 대해 설명하고 문제 해결 정보를 제공합니다.

접속 시간 초과

데이터베이스 클라이언트에서 복구 서비스로의 접속을 시간 초과 기간 내에 완료할 수 없으면 복구 서비스로의 백업이 실패할 수 있습니다.

진단 방법

데이터베이스 클라이언트에서 tnsping 명령을 실행하여 데이터베이스와 복구 서비스 간의 접속을 확인합니다.

예:

tnsping dbrs

이 메시지는 복구 서비스로 연결을 설정할 수 없음을 나타냅니다.

TNS Ping Utility for Linux: Version 19.0.0.0.0 - Production on 26-APR-2023 06:09:46
Used parameter files:

/u01/app/oracle/product/19.0.0.0/dbhome_1/network/admin/sqlnetdb.ora

Used TNSNAMES adapter to resolve the alias
Attempting to contact (DESCRIPTION = (FAILOVER = on) (CONNECT_TIMEOUT = 3) (RETRY_COUNT = 3) (TRANSPORT_CONNECT_TIMEOUT = 3) (ADDRESS_LIST = (LOAD_BALANCE = on) (ADDRESS = (PROTOCOL = TCPS)(HOST = sales-server)(PORT = 1421)) (ADDRESS = (PROTOCOL = TCPS)(HOST = sales-server)(PORT = 1421))) (CONNECT_DATA = (SERVER = DEDICATED) (SERVICE_NAME = sales.example.com)))
TNS-12535: TNS:operation timed out

가능한 원인 1: HTTP 트래픽을 허용하기 위해 포트 8005가 열려 있지 않습니다.
해결책: 대상 포트 범위 8005의 HTTP 트래픽을 허용하도록 수신 규칙을 추가합니다. 데이터베이스가 상주하는 VCN에서 사용하는 보안 목록에 이 규칙을 추가해야 합니다.; 복구 서비스 서브넷에 대한 서브넷 크기 요구 사항 및 보안 규칙 검토를 참조하십시오.

가능한 원인 2: SQL Net 통신량을 허용하기 위해 포트 2484가 열려 있지 않습니다.
해결책: 대상 포트 범위 2484의 SQL Net 트래픽을 허용하도록 수신 규칙을 추가합니다. 데이터베이스가 상주하는 VCN에서 사용하는 보안 목록에 이 수신 규칙을 추가해야 합니다.; 복구 서비스 서브넷에 대한 서브넷 크기 요구 사항 및 보안 규칙 검토를 참조하십시오.

가능한 원인 3: 송신 규칙으로 인해 포트 8005 및 2484의 네트워크 트래픽이 방지될 수 있습니다.
해결책: 데이터베이스 VCN이 서브넷 간의 네트워크 트래픽을 제한하는 경우 데이터베이스 서브넷의 2484 및 8005 포트에 대한 송신 규칙을 생성한 복구 서비스 서브넷에 추가해야 합니다.; 복구 서비스 서브넷에 대한 서브넷 크기 요구 사항 및 보안 규칙 검토를 참조하십시오.

가능한 원인 4: 커스터마이징 DNS 설정을 사용하면 IP 주소 확인이 잘못될 수 있습니다.
해결책: dbrsnames.ora 파일에 제공된 호스트 이름에 대해 nslookup를 수행합니다. tnsping 명령을 실행할 때 호스트 이름을 가져올 수도 있습니다. IP 주소는 보호된 데이터베이스 hosts.txt 파일에 제공된 IP 주소와 일치해야 합니다. OCI 콘솔의 보호된 데이터베이스 세부정보 페이지에서 hosts.txt 파일을 다운로드할 수 있습니다.
보호 데이터베이스 네트워크 연결 세부 정보 가져오기를 참조하십시오.

서브넷에 더 이상 사용 가능한 IP 주소가 없습니다.

보호된 데이터베이스를 생성하는 동안 작업 요청에서 연관된 복구 서비스 서브넷에 대한 실패 상태를 보고할 수 있습니다.

가능한 원인: 데이터베이스 VCN의 복구 서비스 작업에 사용되는 서브넷에 할당되지 않은 IP 주소가 부족합니다.

해결책: 이 문제가 반복되지 않도록 하려면 서브넷에서 충분한 할당되지 않은 IP 주소를 계속 사용할 수 있는지 확인하거나 다른 복구 서비스 서브넷을 사용하십시오.; 참조: 복구 서비스 서브넷 등록

보호된 데이터베이스 리소스를 생성하는 중 문제가 발생했습니다.

보호된 데이터베이스를 생성하는 동안 문제가 발생하면 Oracle Support에 지원을 요청하도록 제안하는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

가능한 원인: 알 수 없는 이유로 보호된 데이터베이스 생성을 실패할 수 있습니다.
해결책: 나중에 다시 시도할 수 있습니다. 문제가 지속되면 Oracle Support에 문의하십시오.
서비스 요청 제출을 참조하십시오.

상위 항목: 문제 해결