ما المقصود بمخططات السبب والتأثير؟
يتيح مخطط السبب والتأثير إمكانية شرح علاقات الأسباب والتأثيرات بهدف أو بمؤشر أداء رئيسي معروض في جزء "الإستراتيجية". (لاحظ أن مخططات السبب والتأثير هي رسوم تخطيطية تُستخدم في بطاقة تسجيل النقاط وغير مرتبطة بطرق عرض الخرائط المبينة في إضافة طرق عرض لعرضها في لوحات المعلومات.)
يعرض الشكل التوضيحي مثالاً لمخطط السبب والتأثير الخاص بهدف تحسين النتائج المالية.
يتم تكوين علاقات السبب والتأثير من أجل:
-
هدف عند تكوين الهدف أو تحريره، مع تحديد:
-
الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى التي تؤثر على الهدف أو تدعمه (الأسباب)
-
الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى التي يؤثر عليها هذا الهدف أو يدعمها (التأثيرات)
يرجى الاطلاع على تكوين أهداف لمعرفة المزيد من المعلومات.
-
-
مؤشر أداء رئيسي عند التعامل مع بيانات مؤشر الأداء الرئيسي.
-
الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى التي تؤثر على مؤشر الأداء الرئيسي أو تدعمه (الأسباب)
-
الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى التي يؤثر عليها مؤشر الأداء الرئيسي هذا أو يدعمها (التأثيرات)
(يرجى الاطلاع على التعامل مع بيانات مؤشر الأداء الرئيسي لمعرفة المزيد من المعلومات.
-
يشير مخطط السبب والتأثير كذلك إلى التناسب (أي ما إذا كانت التغييرات في الأداء أو القيمة في علاقة السبب والتأثير متناسبة بشكل مباشر (طردي) أو غير مباشر (عكسي) ومدى قوة (قوي أو متوسط أو ضعيف) علاقات السبب والتأثير باستخدام الرموز.
يساعد مخطط السبب والتأثير في استيعاب تداعيات التغييرات المستقبلية على الإستراتيجية على نحو أفضل.
يمكن تكوين مخطط السبب والتأثير في وضع التحرير أو العرض:
-
في وضع التحرير، يمكن تكوين مخطط السبب والتأثير وحفظه.
-
في وضع العرض، يمكن تكوين مخطط سبب وتأثير مؤقت للقراءة فقط. ولا يمكن حفظه.
يرجى الاطلاع على استخدام وضعي التحرير والعرض في محرر بطاقة تسجيل النقاط للحصول على مزيد من المعلومات حول وضعي التحرير والعرض.
ملاحظة:
تكوين ارتباطات السبب والتأثير لإظهار القياسات التشغيلية وعناصرها التابعة تلقائيًا.يرجى الاطلاع على تكوين مخططات السبب والتأثير للحصول على مزيد من المعلومات حول تكوين مخططات السبب والتأثير.