Používání přizpůsobení u agentů vám umožňuje vytvářet obecné agenty, které můžete používat ve více situacích.
Použití přizpůsobení v agentech snižuje počet agentů a podmínek, které musíte vytvořit pro vaši organizaci. Tímto způsobem můžete také zajistit určitou výstrahu požadovanou pro specifickou situaci.
Přizpůsobení agentů se provádí přepsáním operátorů a hodnot filtrů s výzvou asociovaných s analýzami používanými v agentu. (Filtr s výzvou je filtr, jehož operátor je nastaven na Obsahuje výzvu. Další informace o filtrech s výzvou najdete v části Vytváření filtrů sloupců).
Analýzy použijete v agentu v případě, pokud požadujete, aby agent:
Podmínečně doručil svůj obsah a spustil svoje akce pomocí podmínky (buď pojmenované nebo vložené) založené na analýze. Další informace o podmínkách najdete v části Práce s podmínkami.
Doručil analýzu jako svůj obsah.
Filtry s výzvou lze přizpůsobit na různých místech, záleží na tom, jak je používána analýza, se kterou je asociován:
Pokud je analýza používána jako základ pro označenou podmínku, potom je řetězec přizpůsobení následující:
V analýze
V označené podmínce
V přizpůsobení agentu podmínky
V přizpůsobení odběru podmínky agentu
Pokud je analýza používána jako základ pro vloženou podmínku vytvořenou v agentu, potom je řetězec přizpůsobení následující:
V analýze
V přizpůsobení agentu podmínky
V přizpůsobení odběru podmínky agentu
Pokud je analýza určena jako doručení obsahu pro agent, potom je řetězec přizpůsobení následující:
V analýze
V přizpůsobení agentu podmínky obsahu dodávky
V přizpůsobení odběru obsahu dodávky
Při přizpůsobování agentu pamatujte na následující:
Po přepsání filtru již jej nelze dále v řetězci přizpůsobení přepsat znovu. Pokud například přepíšete filtr při přizpůsobení agentu dodávky obsahu, potom jej odběratel nemůže přepsat později při přizpůsobení odběru obsahu dodávky.
Pokud jsou nějaké filtry v analýzy spojeny (tj. sestaveny pomocí AND a OR), potom se tato struktura AND a OR nezobrazí v přizpůsobení.
Pokud jsou v agentu určité filtry použity vícekrát, potom se pro přizpůsobení zobrazí pouze jedna sada těchto filtrů. Zadané přizpůsobené hodnoty budou aplikovány na všechny instance opakujícího se filtru.
Výjimka: Pokud je analýza výsledkem kombinace dvou nebo více analýz založených na operaci sloučení, potom se pro přizpůsobení zobrazí jedinečné filtry z každé strany tohoto sloučení. Další informace o kombinování analýz najdete v části Kombinování sloupců pomocí množinových operací.
Filtry předávané mezi zřetězenými agenty (viz akce Vyvolat agent v části Akce, které vyvolávají operace, funkce nebo procesy v externích systémech) nepodporují přizpůsobení. Filtry předávané z nadřazeného agentu jsou filtry bez účastnických přizpůsobení. Filtry předávané do podřízených agentů nahrazují příslušné filtry s výzvou ještě před aplikací účastnického přizpůsobení.