Používání přizpůsobení u agentů

Používání přizpůsobení u agentů vám umožňuje vytvářet obecné agenty, které můžete používat ve více situacích.

Použití přizpůsobení v agentech snižuje počet agentů a podmínek, které musíte vytvořit pro vaši organizaci. Tímto způsobem můžete také zajistit určitou výstrahu požadovanou pro specifickou situaci.

Přizpůsobení agentů se provádí přepsáním operátorů a hodnot filtrů s výzvou asociovaných s analýzami používanými v agentu. (Filtr s výzvou je filtr, jehož operátor je nastaven na Obsahuje výzvu. Další informace o filtrech s výzvou najdete v části Vytváření filtrů sloupců).

Analýzy použijete v agentu v případě, pokud požadujete, aby agent:

  • Podmínečně doručil svůj obsah a spustil svoje akce pomocí podmínky (buď pojmenované nebo vložené) založené na analýze. Další informace o podmínkách najdete v části Práce s podmínkami.

  • Doručil analýzu jako svůj obsah.

Filtry s výzvou lze přizpůsobit na různých místech, záleží na tom, jak je používána analýza, se kterou je asociován:

  • Pokud je analýza používána jako základ pro označenou podmínku, potom je řetězec přizpůsobení následující:

    1. V analýze

    2. V označené podmínce

    3. V přizpůsobení agentu podmínky

    4. V přizpůsobení odběru podmínky agentu

  • Pokud je analýza používána jako základ pro vloženou podmínku vytvořenou v agentu, potom je řetězec přizpůsobení následující:

    1. V analýze

    2. V přizpůsobení agentu podmínky

    3. V přizpůsobení odběru podmínky agentu

  • Pokud je analýza určena jako doručení obsahu pro agent, potom je řetězec přizpůsobení následující:

    1. V analýze

    2. V přizpůsobení agentu podmínky obsahu dodávky

    3. V přizpůsobení odběru obsahu dodávky

Při přizpůsobování agentu pamatujte na následující:

  • Po přepsání filtru již jej nelze dále v řetězci přizpůsobení přepsat znovu. Pokud například přepíšete filtr při přizpůsobení agentu dodávky obsahu, potom jej odběratel nemůže přepsat později při přizpůsobení odběru obsahu dodávky.

  • Pokud jsou nějaké filtry v analýzy spojeny (tj. sestaveny pomocí AND a OR), potom se tato struktura AND a OR nezobrazí v přizpůsobení.

  • Pokud jsou v agentu určité filtry použity vícekrát, potom se pro přizpůsobení zobrazí pouze jedna sada těchto filtrů. Zadané přizpůsobené hodnoty budou aplikovány na všechny instance opakujícího se filtru.

    Výjimka: Pokud je analýza výsledkem kombinace dvou nebo více analýz založených na operaci sloučení, potom se pro přizpůsobení zobrazí jedinečné filtry z každé strany tohoto sloučení. Další informace o kombinování analýz najdete v části Kombinování sloupců pomocí množinových operací.

  • Filtry předávané mezi zřetězenými agenty (viz akce Vyvolat agent v části Akce, které vyvolávají operace, funkce nebo procesy v externích systémech) nepodporují přizpůsobení. Filtry předávané z nadřazeného agentu jsou filtry bez účastnických přizpůsobení. Filtry předávané do podřízených agentů nahrazují příslušné filtry s výzvou ještě před aplikací účastnického přizpůsobení.