Le iniziative sono attività o progetti a tempo necessari per il conseguimento degli obiettivi.
È possibile utilizzare le iniziative che supportano gli obiettivi come milestone che riflettono l'avanzamento verso gli obiettivi della strategia. Ad esempio, per implementare un obiettivo denominato Migliora soddisfazione clienti è possibile creare le iniziative riportate di seguito.
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In generale, un'iniziativa supporta più obiettivi.
Quando si crea un'iniziativa, vengono assegnati gli indicatori KPI da utilizzare per valutarne l'avanzamento. Per ulteriori informazioni sugli indicatori KPI, vedere Utilizzo degli indicatori KPI e delle liste di controllo KPI.
Le iniziative create vengono visualizzate in ordine gerarchico nel riquadro Iniziative. L'iniziativa radice rappresenta tutte le iniziative implementate per il conseguimento degli obiettivi. Gli indicatori KPI assegnati a un'iniziativa vengono visualizzati sotto l'iniziativa nel riquadro Iniziative.
Nel riquadro Iniziative viene visualizzato anche lo stato delle iniziative e degli indicatori KPI con i colori e le icone appropriati, specificati per i mapping di valutazione. Per ulteriori informazioni sui mapping di valutazione, vedere Definizione dei mapping di valutazione per le scorecard.
Per ulteriori informazioni sulla creazione delle iniziative, vedere Creazione delle iniziative.