イニシアチブは、目標の達成に必要な、時間に固有のタスクまたはプロジェクトです。
目標をサポートするイニシアチブを、戦略ターゲットに対する進捗を示すマイルストンとして使用できます。たとえば、顧客満足度の改善という目標を実現するために、次のイニシアチブを作成します。
オンライン・フィードバック・フォーラムの作成
レスポンス・チームの結成
一般的に、1つのイニシアチブで複数の目標がサポートされます。
イニシアチブを作成する際、進捗の測定に使用するKPIを割り当てます。KPIの詳細は、KPIとKPIウォッチリストの使用を参照してください。
作成したイニシアチブは、「イニシアチブ」ペインに階層状に表示されます。ルート・イニシアチブは、目標やゴールを達成するために実装するすべてのイニシアチブを表します。イニシアチブに割り当てられているKPIは、「イニシアチブ」ペインでイニシアチブの下に表示されます。
「イニシアチブ」ペインには、アセスメント・マッピングに指定した適切な色とアイコンを使用して、イニシアチブとKPIのステータスも表示されます。アセスメント・マッピングの詳細は、スコアカードに対するアセスメント・マッピングの定義を参照してください。
イニシアチブの作成の詳細は、イニシアチブの作成を参照してください。