감시 목록 이해

감시 목록은 스코어카드의 특정 부분에 관련되거나 특정 목적상 함께 묶인 스코어카드 객체(시책, 목표, KPI)를 나열하는 테이블입니다.

일부 감시 목록은 스코어카드 객체의 구성 요소입니다. 여기에는 다음 감시 목록이 포함됩니다.

  • 시책 및 KPI 감시 목록 — 시책의 성과를 평가하는 데 사용되는 하위 시책 및 KPI를 나열합니다.

    이 감시 목록은 [스코어카드 편집기: 시책 세부정보] 탭의 "분석 창"에 표시됩니다.

  • 목표 및 KPI 감시 목록 — 목표의 성과를 평가하는 데 사용되거나 뷰(원인 및 결과 맵, 사용자 정의 뷰, 전략 트리, 전략 맵)에 표시되는 하위 목표 및 KPI를 나열합니다.

    이 감시 목록은 다음 탭에 표시됩니다.

    • 스코어카드 편집기: 목표 세부정보 탭의 "분석 창

    • 원인 및 결과 맵 탭: 세부정보

    • 사용자 정의 뷰 탭: 세부정보

    • 전략 맵 탭: 세부정보

    • 전략 트리 탭: 세부정보

  • 목표, 시책 및 KPI 감시 목록 — 관심 사항과 연관된 시책, 목표 및 KPI를 나열합니다.

    이 감시 목록은 스코어카드 편집기: 관심 사항 탭에 표시됩니다.

다른 감시 목록은 특정 목적으로 제공됩니다. 여기에는 다음 감시 목록이 포함됩니다.

  • KPI 감시 목록 — 성과를 모니터할 KPI를 나열합니다.

    이 감시 목록은 [KPI 감시 목록 편집기: 성과] 탭에 표시됩니다.

    KPI 감시 목록에 대한 자세한 내용은 KPI 감시 목록이란?을 참조하십시오.

  • 스마트 감시 목록 — 지정한 조건을 충족하는 스코어카드 내의 시책, 목표, KPI를 나열합니다.

    이 감시 목록은 [스코어카드 편집기: 스마트 감시 목록] 탭에 표시됩니다.

    스마트 감시 목록에 대한 자세한 내용은 스마트 감시 목록이란?을 참조하십시오.

  • 분석 감시 목록 — 시책 또는 목표의 성과를 평가하는 데 사용되는 하위 또는 종속 시책/목표 및 KPI를 나열합니다.

    이 감시 목록은 스코어카드 편집기: 분석 탭에 표시됩니다.

감시 목록에는 상태, 편차 비율(%) 등의 스코어카드 객체와 이러한 객체를 보고 관리할 수 있는 구성 요소(예: 보기 또는 요약)를 설명하는 열이 있습니다.

예를 들어, 고객 만족도 강화라는 목표의 성과를 평가할 때 사용되는 두 가지 목표(% 조기 달성 및 달성 일)로 구성되는 [목표 및 KPI] 감시 목록을 생성할 수 있습니다.