Um KPI representa o resultado de uma medida de negócios (por exemplo, Vendas de Produto ou Custos Operacionais) avaliada em relação a um alvo dessa medida.
Você pode usar os KPIs para avaliar o andamento dos objetivos e das iniciativas que formam níveis de estratégia organizacional.
Você pode criar os KPIs de que necessita:
Em um scorecard. Isso permite que você crie os KPIs quando estiver criando ou editando o scorecard.
Fora de um scorecard. Isso permite que você crie os KPIs antes de criar ou editar um scorecard.
Para obter informações sobre KPIs e como criá-los, consulte Utilizando KPIs e Listas de Controle de KPI.