الموضوعات
يحتوي هذا الفصل على الأقسام التالية:
مؤشرات الأداء الرئيسية هي قياسات لتعريف وتتبع أهداف ومقاصد محددة للأعمال والتي غالبًا ما يتم تجميعها في إستراتيجيات تنظيمية أكبر حجمًا تتطلب المراقبة والتحسين والتقييم.
وتحتوي مؤشرات الأداء الرئيسية على قيم قابلة للقياس عادة ما تتباين بمرور الوقت، كما تحتوي على أهداف لتحديد نقاط وحالة الأداء، وهي تتضمن أبعادًا للسماح بإجراء مزيد من التحليل المتخصص، ويمكن مقارنتها عبر الوقت لأغراض تحديد الانحدار وتعريف أنماط الأداء.
يرجى الاطلاع على القائمة التالية بالاستخدامات المحددة لمؤشرات الأداء الرئيسية في Oracle BI EE:
تقييم القياسات مقابل أهدافها وتنبيه المستخدمين المعنيين بواسطة الوكلاء في حالة عدم تحقيق الأهداف.
تكوين تحليل من مؤشر أداء رئيسي وإضافة هذا التحليل إلى لوحة معلومات. ويمكن أن يسمح تحليل يتم تكوينه من مؤشر أداء رئيسي لمستخدم بالتنقل إلى مستويات مختلفة من البيانات استنادًا إلى أبعاد مؤشر الأداء الرئيسي.
على سبيل المثال، يمكن إضافة بعدي "المنطقة" و"الفترة الزمنية المالية" لعرض أرقام "مبيعات المنتج" حسب المنطقة والفترات الزمنية مثل أرباع السنة المالية إلى مؤشر أداء رئيسي يسمى "مبيعات المنتج". وتتيح هذه الإضافة إمكانية تجميع مجموعات فرعية متعددة الأبعاد من البيانات وتقييم أداء الأهداف والمبادرات التي يقيسها مؤشر الأداء الرئيسي مقابل مختلف القيم المستهدفة لمقاييس الأبعاد.
في Oracle Scorecard and Strategy Management، يتم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم ومراقبة أداء الأهداف التي تشكل الإستراتيجية والمبادرات (المهام أو المشروعات) اللازمة لتحقيق المقاصد. للحصول على معلومات حول بطاقات تسجيل النقاط وكيفية تكوينها، يرجى الاطلاع على تسجيل النقاط.
على سبيل المثال، يتم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية في "متوسط نقاط استطلاع رضا العملاء" و"تكرار أوامر الشراء" لقياس الأداء المتعلق بهدف "تحسين رضا العملاء".
يتم تحديد حالة ونقاط مؤشر الأداء الرئيسي عن طريق مقارنة قيمته الفعلية مقابل الحدود المعرفة له.
ويتم تمثيل حالة أداء مؤشر الأداء الرئيسي بأيقونة الحالة التي تعينها إلى كل نطاق.
على سبيل المثال، بالنسبة لمؤشر أداء رئيسي لمبيعات منتج تكون فيه القيم المرتفعة مرغوبة، يمكن تعريف النطاقات الموضحة في الجدول. الحدود هي القيم الرقمية التي تفصل النطاقات.
قاعدة نطاق التقييم | الحد | الاسم | أيقونة الحالة |
---|---|---|---|
القيم التي تتجاوز 125 (125 < x) تشير إلى أداء مثالي |
126 وأكثر |
مثالي |
مربع أزرق |
القيم التي تتراوح بين 100 و125 (100 < x <= 125) تشير إلى أداء جيد |
125 |
جيد |
مربع أخضر |
القيم التي تتراوح بين 80 و100 (80 < x <= 100) تشير إلى أداء مقبول |
100 |
مقبول |
مربع أصفر |
القيم التي تتراوح بين 50 و80 (50 < x < = 80) تشير إلى تحذير من أداء سيئ |
80 |
تحذير |
مربع أحمر فاتح |
القيم التي تقل عن 50 (x <= 50) تشير إلى أداء حرج |
50 وأقل |
حرج |
مربع أحمر داكن |
يتم تكوين مؤشرات الأداء الرئيسية باستخدام محرر مؤشر الأداء الرئيسي، والذي يمكن الوصول إليه كمحرر قائم بذاته أو ضمن محرر بطاقات تسجيل النقاط.
وبعد تكوين مؤشرات الأداء الرئيسية وحفظها، يمكن استخدامها بالطرق التالية:
كتل تكوين بطاقات تسجيل النقاط — يمكن تكوين مؤشرات أداء رئيسية وتعيينها لقياس تقدم إستراتيجيات المؤسسة وأدائها. وداخل بطاقة تسجيل نقاط، يمكن تعريف الأهداف (أهداف مثل "خفض نفقات التشغيل") والمبادرات (عمليات أو مهام مثل "تشكيل فريق لخفض التكاليف") يتم تعيين مؤشرات أداء رئيسية لها لقياس التقدم والأداء. يرجى الاطلاع على ما المقصود بالأهداف؟ للحصول على مزيد من المعلومات حول الأهداف. يرجى الاطلاع على ما المقصود بالمبادرات؟ للحصول على مزيد من المعلومات حول المبادرات.
كتحليل — يمكن تكوين تحليل من مؤشر أداء رئيسي. وعند القيام بذلك، يقوم Oracle BI EE بحفظ التحليل في الكتالوج. ويمكن تضمين التحليل في لوحة عمل، أو كمستند ذي صلة في بطاقة تسجيل نقاط أو قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي، أو مؤشر أداء رئيسي. وبالنسبة لأية قيم أبعاد قمت بتثبيتها في مؤشر الأداء الرئيسي قبل إخراجه كتحليل يتم تضمينها في التحليل. يؤدي التثبيت إلى تأهيل أو ترشيح البيانات التي يراها المستخدم عبر تعيين قيمة أو أكثر للبُعد. ويتاح التنقل لأسفل في التحليل. ويقوم Oracle BI EE بتجديد البيانات للتحليل كل مرة يفتح المستخدم التحليل.
ضمن قوائم مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي — يمكن تكوين قائمة مراقبة تشتمل على مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية أو لتقديم مؤشر أداء رئيسي عدة مرات مع قيم الأبعاد المثبتة عليه. وبعد حفظ قائمة المراقبة، يتم تقديمها ككائن كتالوج يمكن إضافته إلى لوحات معلومات أو بطاقات تسجيل نقاط. وعند وصول المستخدمين إلى قائمة المراقبة، يمكنهم تغيير قيم الأبعاد الخاصة بمؤشرات الأداء الرئيسية المضمنة في قائمة المراقبة. لاحظ أن بطاقات تسجيل النقاط يمكن أن تشتمل على أنواع أخرى من قوائم المراقبة، مثل المبادرات وقائمة مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وقائمة مراقبة التعطل. يرجى الاطلاع على استيعاب قوائم المراقبة لمعرفة المزيد من المعلومات.
تسهيل تفاعل المستخدم — في حالة إضافة مؤشرات أداء رئيسية إلى قائمة مراقبة أو في حالة إضافتها إلى أهداف أو مبادرات ضمن بطاقة تسجيل نقاط، يمكن عندئذ نشر تعليقات عن مؤشر أداء رئيسي وقراءة تعليقات مستخدمين آخرين والرد عليها. كما يمكن الاتصال بمالك الأعمال الخاص بمؤشر الأداء الرئيسي وطرح أسئلة أو تعليقات حول مؤشر الأداء الرئيسي. وإذا كنت مالك الأعمال، فيمكنك تجاوز حالة مؤشر أداء رئيسي.
تهيئة الإجراءات — يمكن إضافة ارتباط إجراء عند النقر عليه في مؤشر الأداء الرئيسي يقوم بتشغيل إجراء مقترن به. على سبيل المثال، إذا كان أداء مؤشر الأداء الرئيسي للإنفاق الداخلي مرتفعًا للغاية، بما يشير إلى إنفاق زائد، فيمكن تكوين ارتباط إجراء عند النقر عليه يرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الموظفين المعنيين.
وكلاء المشغل — يمكن استخدام قيم مؤشر أداء رئيسي، ومستويات الأداء، والحالة اللازمة لتشغيل شرط لتهيئة تنبيه وكيل. على سبيل المثال، يمكن تعريف وكيل يقوم بإعلامك متى تجاوزت قيمة مؤشر الأداء الرئيسي للتكاليف الداخلية مبلغًا معينًا.
الأبعاد عبارة عن تصنيفات للبيانات، وتعكس هذه التصنيفات الكيفية التي يريد بها محلل أعمال تحليل البيانات.
فعندما يشير المحللون إلى أنهم يريدون رؤية الأرقام "حسب" شيء ما أو "فوق" شيء ما، فإنهم بذلك يحددون أبعاد البيانات. وتتمثل الأبعاد الشائعة في المنطقة الجغرافيا والمنتج والعميل والوقت.
بالنسبة لمؤشرات الأداء الرئيسية، يمكن تحديد أي عمود سمة من نطاق الموضوع كبعد. وعند تصميم مؤشر الأداء الرئيسي، يمكن إما تثبيت قيمة بيانات أو أكثر لبُعد أو أكثر (على سبيل المثال، المنطقة = المركزية)، أو تحديد أنك تريد تثبيت كل قيم الأبعاد أو بعضها عند إضافة مؤشر الأداء الرئيسي إلى قائمة مراقبة أو بطاقة تسجيل نقاط وعند إضافة قائمة مراقبة أو بطاقة تسجيل نقاط إلى لوحة معلومات. بعد تثبيت القيمة بواسطة المصمم، لا يستطيع المستخدم تغيير القيمة.
عند إضافة مؤشر أداء رئيسي دون قيمة مثبتة مسبقًا إلى قائمة مراقبة، يمكن للمصمم تثبيت قيمة أو أكثر، أو تحديد متغير عام أو جلسة عمل أو مخزن لتعيين قيمة البُعد. وإذا لم يقم المصمم بتثبيت قيمة أو متغير لبُعد، فيمكن عندئذ لمستخدم مؤشر الأداء الرئيسي تحديد قيمة أو أكثر في وقت التشغيل من منطقة زاوية العرض في قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي، أو من بطاقة تسجيل النقاط التي تحتوي على مؤشر الأداء الرئيسي، أو من موجه المتغير في لوحة معلومات، أو من موجه عمود في لوحة المعلومات.
ملاحظة:
في حالة وجود كائن قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي أو بطاقة تسجيل نقاط يشتمل على مؤشر أداء رئيسي وتمت إضافته إلى لوحة معلومات تتضمن موجهات، ولم يكن مؤشر الأداء الرئيسي محدد البعد بواسطة بُعد موجه بعينه في تعريف مؤشر الأداء الرئيسي، يتم تجاهل هذا الموجه. إضافة لذلك، في حالة تثبيت مؤشر الأداء الرئيسي بقيمة بُعد محددة في التعريف، يتم تجاهل الموجه في هذا البعد. راجع إضافة موجه لوحة معلومات إلى لوحة معلومات أو إلى صفحة لوحة معلومات وراجع مربع الحوار "خصائص لوحة المعلومات" عند إضافة قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي، أو كائن بطاقة تسجيل نقاط يشتمل على مؤشرات أداء رئيسية، إلى لوحة معلومات تشتمل على موجهات.إذا كان مؤشر أداء رئيسي ذو أبعاد هو مخرجًا لتحليل، فعندئذ يتم عرض الأبعاد كأعمدة وعمليات تنقل. وفي حالة تثبيت قيم البعد، فإنه يتم قصر التحليل على البيانات المحددة بواسطة القيم المثبتة. وإذا كان البُعد مثبتًا بقيم متعددة، يتم عرض صف لكل قيمة مثبتة.
ملاحظة:
قم بتعريف أبعاد متعددة لمؤشر أداء رئيسي، دون تثبيت الأبعاد ضمن تعريف مؤشر الأداء الرئيسي نفسه. يسمح ذلك للمستخدم بإعادة استخدام مؤشر الأداء الرئيسي وتثبيته ضمن موجه لوحة معلومات أو شبكة إستراتيجية لبطاقة تسجيل نقاط أو قائمة مراقبة. على سبيل المثال، في حالة تكوين مؤشر أداء رئيسي بالغ التحديد يثبت بعدًا، كمنطق أمريكا الشمالية مثلاً، فقد يكون استخدام مؤشر الأداء الرئيسي محدودًا. وإذا ما تركت البُعد غير مثبت، فسيكون القرار للمستخدم في المنطقة التي سيثبتها. ويصبح استخدام مؤشر الأداء الرئيسي هذا أكثر مرونة وقابلية لإعادة الاستخدام، كما يغني عن الحاجة لتكوين مؤشرات أداء رئيسية محددة بشكل مقيد وإدارتها.يتم ضبط إمكانية تنفيذ مهام بعينها عند إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية وقوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسي بواسطة الامتيازات.
يرجى الاطلاع على حول امتيازات وأذون بطاقة تسجيل النقاط للحصول على معلومات إضافية عن امتيازات Presentation Services.
هناك العديد من الصفحات التي يمكن لمصمم المحتوى استخدامها في إنشاء مؤشر أداء رئيسي.
هذه الصفحات ممثلة في الشكل التوضيحي وبالتالي فهناك شرح لها في تكوين مؤشرات الأداء الرئيسية.
يجب استكمال بيانات صفحة "خصائص عامة" وصفحة "البُعدية" بمحرر مؤشر الأداء الرئيسي.
للتنقل بين الصفحات، حدد الزرين التالي والسابق، أو انقر على اسم الصفحة في سلسلة الاستكشاف. سلسلة الاستكشاف ممثلة في الشكل التوضيحي.
ويمكن تكوين مؤشر أداء رئيسي من الرأس العام أو الصفحة الرئيسية أو من بطاقة تسجيل نقاط.
استخدم الإجراء التالي لتكوين مؤشر أداء رئيسي. يرجى الاطلاع على تحرير مؤشرات الأداء الرئيسية للحصول على مزيد من المعلومات حول فتح مؤشر أداء رئيسي للتحليل.
توجد طرق متعددة لتحرير مؤشرات الأداء الرئيسية.
استخدم الإجراءات التالية لفتح وتحرير مؤشر أداء رئيسي محفوظ. يتم حفظ مؤشرات الأداء الرئيسية في الكتالوج، إلا أنه يمكن أن تتم إضافتها إلى قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وبطاقات تسجيل النقاط، ولوحات المعلومات. عندما تقوم بتحرير وحفظ مؤشر أداء رئيسي، يتم نشر التغييرات في كل الأماكن التي يتم عرض مؤشر الأداء الرئيسي بها.
استخدم الإجراء التالي لتحرير مؤشر أداء رئيسي من الكتالوج.
يمكنك استخدام الكتالوج للوصول إلى مؤشر أداء رئيسي بغرض تحريره.
استخدم الإجراء التالي لتحرير مؤشر أداء رئيسي من قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي.
يمكنك الوصول إلى مؤشر أداء رئيسي منفرد من خلال قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي لتحريره:
تسمح إعدادات الهدف للمستخدم ذي الامتيازات وإعدادات التأمين المناسبة بتعديل القيم الفعلية والمستهدفة لمؤشر الأداء الرئيسي.
وبمجرد أن يتم تعديل هذه القيم، يتم تقديمها إلى المخزن وتخزينها به. ثم يستخدم Oracle BI EE هذه القيم المعدلة لإعادة حساب القيم المجمعة، وتجديد الذاكرة المخبئية، وتجديد قائمة مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية أو بطاقات تسجيل النقاط التي تمت إضافة مؤشر الأداء الرئيسي إليها. وتتاح إعدادات الهدف الحالية لمصادر بيانات Essbase فقط. يرجى الاطلاع على حول امتيازات وأذون بطاقة تسجيل النقاط لمعرفة المزيد من المعلومات.
هناك العديد من الخطوات التي يلزم اتخاذها لاستخدام إعدادات الهدف في مؤشرات الأداء الرئيسية.
يجب أن يقوم المسئول بتنفيذ المهام المطلوبة التالية قبل أن يتمكن مصمم المحتوى من تكوين مؤشر أداء رئيسي بإعدادات الهدف:
تكوين المخزن للإعدادات الهدف — يجب أن يقوم مسئول مخزن Oracle BI EE بتمكين الإعداد الهدف من خلال تعيين مصدر بيانات Oracle Essbase بطبقات النموذج التجاري الفعلي والتعيين والعرض التقديمي في مخزن Oracle BI. يجب أن يقوم المسئول عندئذ بتمكين إعادة الكتابة بأعمدة المخزن حيث سيتم تمكين الإعدادات المستهدفة عبر تحديد خيار قابل للكتابة للأعمدة المنطقية، ثم تمكين إذن القراءة/الكتابة لأعمدة العرض المناظرة. يرجى الاطلاع على تمكين إعادة الكتابة في الأعمدة في Metadata Repository Builder's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition للحصول على مزيد من المعلومات.
تكوين اسكربتات الحساب — يستخدم مسئول مخزن Oracle BI EE Oracle Essbase لتكوين اسكربتات الحساب لمصدر البيانات. بعد تكوين اسكربتات الحساب، يتم عرضها في قائمة تحديث لاحق لقاعدة العمل الموجود في صفحة خصائص عامة في Oracle BI EE بمحرر مؤشر الأداء الرئيسي. في وقت التصميم، يختار مصمم المحتوى اسكربت حساب. في وقت التشغيل، يستخدم Oracle BI EE اسكربت الحساب المحدد لإعادة حساب البيانات بعد أن يقوم المستخدم بتعديل وحفظ القيم الفعلية والمستهدفة لمؤشر الأداء الرئيسي.
يرجى الاطلاع على "تطوير اسكربتات الحساب لقواعد بيانات تخزين الكتل" (Developing Calculation Scripts for Block Storage Databases) في Oracle Essbase Database Administrator's Guide للحصول على مزيد من المعلومات.
تعيين امتيازات المستخدم — للسماح للمستخدمين بتعديل القيم الفعلية والمستهدفة في مؤشر أداء رئيسي، يجب أن يقوم مسئول نظام Oracle BI EE بتعيين امتيازات محددة للمستخدم. يرجى الاطلاع على حول امتيازات وأذون بطاقة تسجيل النقاط للحصول على معلومات إضافية عن امتيازات Presentation Services.
توجد خطوات متعددة يجب أن يتبعها مصمم المحتويات لتكوين مؤشر أداء رئيسي بقيم فعلية ومستهدفة يستطيع المستخدم تحديثها في وقت التشغيل.
يعرض الشكل التوضيحي كل خطوة مطلوبة في العملية. يرجى الاطلاع على وصف خطوات تدفق مهام الإعدادات الهدف للحصول على معلومات إضافية عن كل خطوة من تلك الخطوات. يرجى الاطلاع على تكوين مؤشرات الأداء الرئيسية للتعرف على المعلومات الإجرائية المتعلقة باستخدام محرر مؤشر الأداء الرئيسي لتكوين مؤشر أداء رئيسي بإعدادات الهدف.
وصف خطوات تدفق مهام الإعدادات الهدف
تصف القائمة التالية كل خطوة يجب أن تقوم بتنفيذها لإعداد إعدادات هدف مؤشر الأداء الرئيسي:
إضافة القيم الفعلية والمستهدفة إلى مؤشر الأداء الرئيسي — في صفحة "خصائص عامة" بمحرر مؤشر الأداء الرئيسي، استخدم حقلي القيمة الفعلية و القيم المستهدفة لتحديد القيمة المطلوب استخدامها لتحديد حالة ومجموع نقاط مؤشر الأداء الرئيسي. في الوقت الحالي، يمكنك فقط إنشاء مؤشر أداء رئيسي واحد لكل مصدر بيانات Essbase.
تمييز المقاييس باعتبارها قابلة للكتابة لتمكين المستخدمين من تحديث القيم الفعلية والمستهدفة — في صفحة "خصائص عامة" بمحرر مؤشر الأداء الرئيسي، استخدم مربع الاختيار قابل للكتابة لتحديد القيم التي تريد أن يكون المستخدم قادرًا على تعديلها. يمكنك تحديد قيمة واحدة أو كلتا القيمتين لتكونا قابلتين للكتابة.
حدد قاعدة العمل — في صفحة "خصائص عامة" بمحرر مؤشر الأداء الرئيسي، استخدم قائمة تحديث لاحق لقاعدة العمل لتحديد اسكربت الحساب. يستخدم Oracle BI EE اسكربت الحساب لإعادة حساب البيانات بعد تعديل القيم من قبل المستخدم. يستخدم مسئول المخزن Oracle Essbase لتكوين مصدر البيانات واسكربتات الحساب التي يتم عرضها في وقت التصميم. يرجى الاطلاع على متطلبات إعداد إعدادات الهدف في مؤشرات الأداء الرئيسية للحصول على مزيد من المعلومات حول اسكربتات العمليات الحسابية.
يمكن أن يقوم مصمم المحتوى بتضمين مؤشرات الأداء الرئيسية التي يتم تمكين الإعدادات المستهدفة لها في قوائم المراقبة، مثل قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي والأهداف والمبادرات.
يرجى الاطلاع على استيعاب قوائم المراقبة لمعرفة المزيد من المعلومات.
في وقت التشغيل، يمكن أن يقوم المستخدم الذي تم منحه الامتيازات الملائمة بتعديل القيم الفعلية والمستهدفة القابلة للكتابة وحفظها. بعد أن يقوم المستخدم بإدخال وحفظ القيم، يقوم Oracle BI EE بتقديم القيم إلى المخزن، وإعادة حساب القيم المجمعة، وتجديد قائمة المراقبة. يرجى الاطلاع على حول امتيازات وأذون بطاقة تسجيل النقاط للحصول على معلومات إضافية عن امتيازات Presentation Services.
يمكنك استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية في إنشاء تحليلات تستند إلى قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي، أو بطاقة تسجيل نقاط أو رسم تخطيط لبطاقة تسجيل نقاط.
استخدم الإجراءات التالية لإنشاء تحليل من مؤشر أداء رئيسي. والتحليل عبارة عن استعلام يتم تنفيذه على بيانات المؤسسة لتوفير إجابات على الأسئلة المتعلقة بالأعمال مثل "ما المبيعات الإقليمية السنوية من منتج ما؟" للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليلات، يُرجى الاطلاع على تكوين التحليلات
يمكنك تكوين تحليل من مؤشر أداء رئيسي مضمن في قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي أو في بطاقة تسجيل نقاط أو طريقة عرض مخطط بطاقة تسجيل نقاط في لوحة معلومات. بعد أن تقوم بإنشاء التحليل، يتم تخزينه في مجلد Drills "عمليات التنقل" (/My Folders/Drills) الخاص بالكتالوج. لاحظ أنه نظرًا لأن المجلد My Folders/Drills يستخدم للتخزين المؤقت، قد لا يتواجد التحليل بعد انتهاء جلسة العمل الخاصة بك. وللاحتفاظ بالتحليل، قم بنسخه إلى دليل آخر. على سبيل المثال، للاحتفاظ بتحليل تخطط لاستخدامه في لوحة معلومات مشتركة، قم بنسخه إلى مجلد في /Shared Folders (المجلدات المشتركة).
بعد إنشاء التحليل، يمكن أن يتم وضع التحليل في لوحة معلومات، أو فتحه من الكتالوج كتحليل، أو إرفاقه بمستند ذي صلة في بطاقة تسجيل نقاط أو قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي، أو مؤشر أداء رئيسي. وفي كل مرة يقوم فيها مستخدم ما بفتح التحليل، يتم تجديد البيانات الخاصة به.
ملاحظة:
في حالة اشتمال بُعد مؤشر الأداء الرئيسي على قيم متعددة مثبتة، فسيتم عرض كل قيمة كصف منفصل في التحليل.لإنشاء تحليل من مؤشر أداء رئيسي في قائمة مراقبة:
حدد موقع قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي في الكتالوج أو بطاقة تسجيل النقاط أو لوحة المعلومات التي تحتوي على قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي وافتحها.
انتقل إلى علامة التبويب أداء وفي جدول "قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي"، حدد الصف الذي يحتوي على مؤشر الأداء الرئيسي الذي تريد إخراجه في تحليل.
انقر على الكائنات، ثم حدد تحليل. يتم فتح علامة تبويب متصفح جديدة وتعرض التحليل، ويقوم Oracle BI EE بحفظ التحليل في مجلد "عمليات النقل" للكتالوج (/My Folders/Drills).
لإخراج تحليل من مؤشر أداء رئيسي في بطاقة تسجيل نقاط:
قم بتوسيع شبكة إستراتيجية بطاقة تسجيل النقاط أو شبكة المبادرة أو الجزء "مستندات بطاقة تسجيل النقاط"، و الجزء "الكتالوج" وحدد مؤشر أداء رئيسي.
انقر بزر الماوس الأيمن على مؤشر أداء رئيسي وحدد تحليل. يتم فتح علامة تبويب متصفح جديدة ويتم عرض التحليل بها، ويقوم Oracle BI EE بحفظ التحليل في الكتالوج.
يمكنك تكوين وكيل من خلال مؤشر أداء رئيسي باستخدام الخيار تكوين وكيل.
استخدام أبعاد مؤشر الأداء الرئيسي وقيم الأبعاد التي تقوم بتحديدها والحالة لتكوين شريط يعتمد على مؤشر الأداء الرئيسي وإضافة الشرط إلى علامة التبويب "الشرط" بمحرر الوكيل.
إخراج مؤشر الأداء الرئيسي كتحليل وحفظ التحليل في الكتالوج وإرفاق التحليل مع علامة التبويب "محتوى التسليم" بمحرر الوكيل.
ملاحظة:
استخدم وكلاء لمؤشرات الأداء الرئيسية وبطاقات تسجيل النقاط لمراقبة الأداء والملاحظات المستمرة والتنبيهات في الوقت الفعلي.استخدم الإجراءات لضبط ما يتخذ من إجراءات يوميًا تبعًا لإستراتيجية الشركة ولإصدار تنبيهات بشأن أي نتائج تقع خارج المألوف.
يمكنك إرسال رسالة إلى مالك الأعمال الذي يتناوله مؤشر الأداء الرئيسي.
والمالك التجاري هو الشخص مسئول عن إدارة مؤشر الأداء الرئيسي. عند تعديل أو تكوين مؤشر الأداء الرئيسي، يحدد مصمم المحتويات المالك التجاري من قائمة مستخدمي Oracle BI EE.
يستخدم Oracle BI EE أجهزة التسليم وملفات التعريف التي حددها مالك الأعمال في علامة تبويب "خيارات التسليم" في مربع الحوار "حسابي" لتحديد مكان تسليم الرسالة (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني أو الهاتف أو جهاز الاستدعاء).
للاتصال بالمالك التجاري لمؤشر الأداء الرئيسي من قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي:
حدد موقع قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي من الكتالوج وافتحها، أو افتح لوحة معلومات تحتوي على قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي، أو افتح بطاقة تسجيل النقاط التي تحتوي على قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي.
انتقل إلى علامة تبويب الأداء وفي الجدول "قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي"، حدد الصف الذي يحتوي على مؤشر الأداء الرئيسي الذي تريد الاتصال بمالكه.
انقر على الكائنات، ثم حدد الاتصال بالمالك. يتم عرض مربع الحوار "الاتصال بالمالك".
في حقل الموضوع، أدخل موضوعًا ذا دلالة.
حدد أولوية إرسال هذه الرسالة من القائمة الأولوية.
في الحقل الرسالة، أدخل الرسالة الموجهة إلى مالك مؤشر الأداء الرئيسي.
انقر على إرسال.
للاتصال بالمالك التجاري لمؤشر الأداء الرئيسي من بطاقة تسجيل نقاط:
قم بتوسيع شبكة إستراتيجية بطاقة تسجيل النقاط أو شبكة المبادرة أو المجلد "مستندات بطاقة تسجيل النقاط"، وحدد مؤشر أداء رئيسي.
انقر بزر الماوس الأيمن على مؤشر الأداء الرئيسي وحدد الاتصال بالمالك. يتم عرض مربع الحوار "الاتصال بالمالك".
في حقل الموضوع، أدخل موضوعًا ذا دلالة.
حدد أولوية إرسال هذه الرسالة من القائمة الأولوية.
في الحقل الرسالة، أدخل الرسالة الموجهة إلى مالك مؤشر الأداء الرئيسي.
انقر على إرسال.
يمكن تجاوز حالة مؤشر أداء رئيسي من قبل المالك التجاري فقط.
والمالك التجاري هو الشخص المسئول عن إدارة مؤشر الأداء الرئيسي. عند تعديل أو تكوين مؤشر الأداء الرئيسي، يحدد مصمم المحتويات المالك التجاري من قائمة مستخدمي Oracle BI EE.
ويمكن أن يقوم المالك التجاري بتجاوز الحالة إذا كانت قيمة مؤشر الأداء الرئيسي قديمة أو غير متاحة أو لا تعكس بشكل دقيق الحالة الحقيقية لما يقوم مؤشر الأداء الرئيسي بقياسه. وتبقى حالة مؤشر الأداء الرئيسي قيد التجاوز إلى أن يقوم المالك التجاري بإزالة حالة التجاوز. على سبيل المثال، إذا كانت هناك بطاقة تسجيل نقاط تحتوي على مؤشر أداء رئيسي يقوم بقياس مبيعات متجر وتعرض المتجر للدمار بسبب حريق، مما أدى إلى خروجه من الخدمة، يمكن أن يقوم المالك التجاري بتجاوز حالة مؤشر الأداء الرئيسي بحيث لا تتعرض بطاقة تسجيل النقاط إلى عدم الاتزان. ويستمر المالك التجاري في تطبيق هذا التجاوز إلى أن يعود المتجر إلى الخدمة مرة أخرى.
يرجى الاطلاع على التعامل مع تجاوزات الحالة للحصول على تعليمات تفصيلية حول تجاوز حالة مؤشر أداء رئيسي.
تعد إضافة تعليقات إلى مؤشرات الأداء الرئيسية وسيلة لتمكين المساهمين من مناقشة البنود محل الاهتمام.
يمكن لأي مساهم في مؤشر الأداء الرئيسي إضافة تعليقات إلى أعمدة مؤشر الأداء الرئيسي. كما يمكن للمساهمين مراجعة التعليقات التي يتم إدخالها من قبل مستخدمين آخرين والرد عليها. وعند الوصول إلى تعليقات مؤشر الأداء الرئيسي، يتم عرض قائمة تراكمية مرتبة ترتيبًا زمنيًا بالتعليقات.
يرجى الاطلاع على التعامل مع التعليقات للحصول على مزيد من المعلومات حول إضافة التعليقات ومراجعتها.
قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية عبارة عن مجموعات من مؤشرات الأداء الرئيسية التي تقوم ببنائها من خلال إضافة مؤشرات الأداء الرئيسية المخزنة في الكتالوج.
وبعد بناء قائمة مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وحفظها، يتم تخزينها ككائن كتالوج ويمكن أن تتم إضافتها إلى لوحات المعلومات وبطاقات تسجيل النقاط. حيث إنه لا يمكن عرض مؤشرات الأداء الرئيسية مباشرة من الكتالوج من قبل المستخدمين، فإن قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية هي إحدى الطرق التي يتم توزيع مؤشرات الأداء الرئيسية من خلالها على المستخدمين، بالإضافة إلى إخراج مؤشر أداء رئيسي إلى تحليل وتضمين مؤشر أداء رئيسي في بطاقة تسجيل نقاط.
توفر قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية معلومات الأداء التالية:
تسمية لتعريف مؤشر الأداء الرئيسي
الحالة الحالية
اتجاه الحالة، وبما يشير إلى ما إذا كان الأداء قد ارتفع أو انخفض أو بقي كما هو، وهل هناك أية تغييرات مرغوب فيها أم لا.
القيم الفعلية والمستهدفة. لاحظ أن مصمم المحتويات يمكنه جعل هذه القيم قابلة للكتابة. يرجى الاطلاع على ما المقصود بإعدادات الهدف؟ لمعرفة المزيد من المعلومات.
قيمة التباين والنسبة المئوية لانحراف القيمة الحالية عن الهدف
تحدد قيمة والنسبة المئوية للتغيير مقدار اختلاف القيمة الحالية عن قيمة الفترة السابقة
وتعتبر قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مفيدة حيث يمكنك معها وبسرعة إنشاء قوائم رسمية أو غير رسمية لاستخدامات خاصة ولمستخدمين معينين، أو، إذا توفر للمستخدمين الامتيازات المناسبة، فيمكنهم إنشاء قوائم مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي الخاصة بهم بما يتوافق مع احتياجاتهم الخاصة. على سبيل المثال، يمكن أن يقوم مصمم قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية بتكوين قائمة مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تحتوي على مؤشرات الأداء الرئيسية التي تدعم إستراتيجية ومبادرات بطاقة تسجيل النقاط. أو يمكن للمستخدمين تكوين قوائم مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي لمراقبة أهدافهم الفردية. على سبيل المثال، يمكن أن يقوم مندوب المبيعات بتكوين قائمة مراقبة مؤشرات أداء رئيسية تحتوي على مؤشرات أداء رئيسية تراقب إجماليات المبيعات ربع السنوية في منطقة محددة. يرجى الاطلاع على حول امتيازات وأذون بطاقة تسجيل النقاط للحصول على معلومات إضافية عن امتيازات Presentation Services.
يمكن أن يقوم مصمم قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي بإضافة مؤشر أداء رئيسي عدة مرات إلى قائمة مراقبة، وفي كل مرة تتم إضافة مؤشر أداء رئيسي، يتم تثبيت أبعاد مختلفة به حتى يمكن للمستخدم رؤية الصورة كاملة بسرعة بدلاً من الاضطرار إلى تحديد الأبعاد وإعادة تحميل مؤشر الأداء الرئيسي.
كما توفر قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي للمستخدم القدرة على تحديد مؤشر أداء رئيسي من قائمة المراقبة وإخراجه إلى تحليل، أو الاتصال بمالك الأعمال المرتبطة بمؤشر الأداء الرئيسي.
يتيح تكوين قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي إيجاد موضع يمكن للمستخدمين فيه متابعة وتحديث مؤشر أداء رئيسي أو أكثر.
استخدم الإجراء التالي لتكوين قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي. يرجى الاطلاع على تحرير قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للحصول على مزيد من المعلومات حول فتح قوائم مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي للتحليل.
استخدم الإجراء التالي لتحرير قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي.
من شأن تحرير قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية الحفاظ على حداثة معلومات مؤشر الأداء الرئيسي واتصالها باحتياجات المستخدمين.