13 تسجيل النقاط

يوفر هذا الفصل معلومات حول Oracle Scorecard and Strategy Management في Oracle Business Intelligence Enterprise Edition. وهو يصف بطاقات تسجيل النقاط ويشرح كيفية التعامل معها لوصف إستراتيجية الأعمال الخاصة بك ونشرها. وهو يوفر بيانات حول كائنات بطاقة تسجيل النقاط التي تتعامل معها، بما في ذلك بيانات الرؤية والمهمة، والمنظورات، والأهداف، والمبادرات، وشبكات الإستراتيجية، ومخططات الإستراتيجية، ومخططات السبب والتأثير، وطرق العرض المخصصة، وقوائم المراقبة.

الموضوعات

يحتوي هذا الفصل على الأقسام التالية:

• ما المقصود بـ Oracle Scorecard and Strategy Management؟

• ما المقصود ببطاقة تسجيل النقاط المتوازنة?

• ما المقصود بمحرر بطاقة تسجيل النقاط؟

• ما هي كائنات بطاقة تسجيل النقاط؟

• كيف يمكنني تكوين بطاقة تسجيل نقاط؟

• حول امتيازات وأذون بطاقة تسجيل النقاط

• استخدام وضعي التحرير والعرض في محرر بطاقة تسجيل النقاط

• تكوين بطاقات تسجيل النقاط

• فتح بطاقات تسجيل نقاط أو تحريرها

• عرض معلومات النظرة العامة

• حول منطقة زاوية العرض

• إعداد عناصر التحكم في زاوية العرض

• ما المقصود ببيانات الرؤية؟

• تعريف بيانات الرؤية

• ما هي بيانات الرسالة؟

• تعريف بيانات الرسالة

• ما المقصود بالمنظورات؟

• تكوين منظورات مخصصة

• ما المقصود بمؤشرات الأداء الرئيسية؟

• ما المقصود بالأهداف؟

• تكوين أهداف

• ما المقصود بالمبادرات؟

• تكوين المبادرات

• الاتصال بمالكي الأعمال

• حول التعليقات

• التعامل مع التعليقات

• فهم تقييم أداء المبادرة أو الهدف

• تعريف تخطيطات التقييم لبطاقات تسجيل النقاط

• تعيين الأوزان للأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية

• حول عمليات تجاوز الحالة

• التعامل مع تجاوزات الحالة

• ما المقصود بشبكات الإستراتيجية؟

• تكوين شبكات الإستراتيجية

• ما المقصود بتخطيطات الإستراتيجية؟

• تكوين مخططات الإستراتيجية

• ما المقصود بمخططات السبب والتأثير؟

• تكوين مخططات السبب والتأثير

• استيعاب قوائم المراقبة

• تخصيص قوائم المراقبة

• ما هي قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية?

• التعامل مع بيانات مؤشر الأداء الرئيسي

• ما هي قوائم المراقبة الذكية؟

• تكوين قوائم المراقبة الذكية

• ما المقصود بطرق العرض المخصصة؟

• تكوين طرق العرض المخصصة

• فتح كائنات بطاقة تسجيل النقاط

• تحرير كائنات بطاقة تسجيل النقاط

• حذف كائنات بطاقة تسجيل النقاط

• إضافة كائنات بطاقة تسجيل نقاط إلى لوحات المعلومات

• تحري الأخطاء

ما المقصود بـ Oracle Scorecard and Strategy Management؟

إن Oracle Scorecard and Strategy Management هي أداة لإدارة الأداء تتيح إمكانية توصيف إستراتيجية الأعمال التي تتبعها وتوصيلها لمن حولك.

ويمكن توجيه إستراتيجية وأداء الشركة وتقييمهما من أعلى مستوى بالمؤسسة إلى أدنى مستوى بها، أو من الأدنى صعودًا للمستوى الأعلى.

كما تتيح Oracle Scorecard and Strategy Management إمكانية إما تعديل الأهداف والمبادرات بما يتسق ومنظورات بطاقة تسجيل النقاط المتوازنة التقليدية، أو تكوين ما يخصك من أهداف ومبادرات تعكس إمكانات الأعمال الأساسية لديك. يرجى الاطلاع على ما المقصود ببطاقة تسجيل النقاط المتوازنة?

استخدم Oracle Scorecard and Strategy Management بغرض:

• تعريف الأهداف بشكل متزامن (أي الأهداف مثل خفض تكاليف التشغيل) والمبادرات (أي عمليات أو مهام مثل تشكيل فريق معني بتقليل التكاليف) بما يشكل الإستراتيجية التي تعينها لمؤشرات الأداء الرئيسية إليها لقياس التقدم والأداء. لمزيد من المعلومات عن:

  • بالنسبة للأهداف، يرجى الاطلاع على ما المقصود بالأهداف؟

  • المبادرات، يرجى الاطلاع على ما المقصود بالمبادرات؟

  • بالنسبة لمؤشرات الأداء الرئيسية، يرجى الاطلاع على استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية وقوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية

• تعديل الكائنات والمبادرات بما يتسق والمنظورات المخصصة أو التقليدية (إمكانات ومجالات الأعمال الأساسية، مثل الشئون المالية أو علاقات العملاء). وهو ما يمكنك لاحقًا من إدراك حد دعم المنظورات في إستراتيجية الشركة. يُرجى الاطلاع على ما المقصود بالمنظورات؟

• تعريف النطاقات الرقمية المستهدفة لتقييم قيم مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للأهداف والمبادرات على مستوى الشركة أو القسم. يرجى الاطلاع على تعريف تخطيطات التقييم لبطاقات تسجيل النقاط

• إيضاح الإستراتيجية والآليات الإستراتيجية بالرسومات باستخدام مخططات الإستراتيجية ومخططات السبب والتأثير وطرق العرض المخصصة وشبكات الإستراتيجية. يرجى الاطلاع على:

  • ما المقصود بشبكات الإستراتيجية؟

  • ما المقصود بتخطيطات الإستراتيجية؟

  • ما المقصود بمخططات السبب والتأثير؟

  • ما المقصود بطرق العرض المخصصة؟

• مناقشة التنفيذ وحالة الأهداف والمبادرات عن طريق إضافة التعليقات وقراءتها والرد عليها. يرجى الاطلاع على حول التعليقات.

نظرًا لاستخدامك مؤشرات الأداء الرئيسية في بطاقات تسجيل النقاط لقياس التقدم والأداء عبر الوقت، فلا بد من تضمين الأبعاد الزمنية الملائمة عند تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية المطلوب استخدامها في بطاقات تسجيل النقاط. لمزيد من المعلومات عن الأبعاد الزمنية، ارجع إلى المسئول.

ما المقصود ببطاقة تسجيل النقاط المتوازنة?

يتيح تكوين بطاقة تسجيل نقاط متوازنة إمكانية الاطلاع بصورة واضحة على مختلف جوانب العمل في المؤسسة.

وفقًا للمتعارف عليه، تركز الشركات بشكل كبير على الإستراتيجيات المالية دون اعتبار كافٍ للجوانب الأخرى المهمة. ولأن الأهداف المالية عادة ما يتم تقييمها وفقًا لما تم، ويتم تعريفها من حيث النمو وفقًا للأرقام المحفوظة، فهي لا ترتكز على ظروف السوق المستقبلية أو أهداف تحسين الناتج. وتعتبر بطاقة تسجيل النقاط المتوازنة (Balanced Scorecard) نظامًا للإدارة الإستراتيجية يضع تخطيطًا لإستراتيجية مؤسسة يشمل مقاصد واضحة ومقاييس وأهدافًا ومبادرات، تنتظم جميعها في أربعة منظورات: المالي، والعميل، وعمليات العمل الداخلية، والتعليم والنمو. وتتشكل هذه المنظورات عادة عن طريق أسئلة مثل "ما المظهر الذي يجب أن نبدو عليه أمام عملائنا كي نحقق رؤيتنا؟" أو "لتحقيق نجاح مالي، كيف يجب أن نبدو أمام أصحاب المصلحة المشتركة معنا؟" وبشكل منهجي، توفر بطاقة تسجيل النقاط المتوازنة (Balanced Scorecard) للشركات اللغة المطلوبة لصياغة إستراتيجيات تحقق منظورات متعددة مرتبطة فيما بينها. كما هو الحال مع البيانات المالية (كبيان الدخل وبيان التدفق النقدي والميزانية) إذ تبين الوضع المالي للمؤسسة، فإن بطاقة تسجيل النقاط المتوازنة (Balanced Scorecard) توفر إطارًا للتعبير عن الإستراتيجية على نحو يتسم بالاتساق ووضوح الرؤية. يقدم الشكل التوضيحي تمثيلاً لتلك المنظورات الأربعة.

وصف الرسم التوضيحي GUID-09AAFBE4-A8AF-4636-9A87-E131FCFDAED5-default.gif

"المنظورات الأربعة لبطاقة تسجيل النقاط تسمح بإيجاد توازن بين الأهداف قصيرة المدى وبعيدة المدى، وبين النتائج المطلوبة ومحفزات الأداء لتحقيق تلك النتائج، وبين المقاييس الموضوعية الثابتة والمقاييس الأكثر مرونة وذاتية." (Robert S. Kaplan, David P. Norton، “Linking the Balanced Scorecard to Strategy,” California Management Review Reprint Series، 1996 by the Regents of the University of California CMR، Vol 39، Number 1، Fall 1996).

يوفر حل Oracle Scorecard and Strategy Management أربعة جوانب افتراضية يمكن استخدامها لتعريف الإستراتيجيات التي تتضمن بشكل تاريخي جميع الجوانب ذات الصلة وتحدد هياكل الإستراتيجية التي تضمن الاستقرار والنجاح في جميع الجوانب.

فيما يلي بيان المنظورات الأربعة الافتراضية التي تدعم منهج بطاقة تسجيل النقاط المتوازنة التي ابتكرها دكتور روبرت كابلان ودكتور ديفيد نورتون:

• مالي — يُستخدم لتعريف المعايير المالية التي تساعد في الإجابة عن هذا السؤال: "كيف ننظر إلى المساهمين لدينا؟"

• العميل — يُستخدم لتعريف المعايير التي تساعد في الإجابة عن هذا السؤال: "كيف ينظر إلينا العملاء؟"

• عملية داخلية — يُستخدم لتعريف المعايير التي تساعد في الإجابة عن هذا السؤال: "في أية عمليات ينبغي علينا أن نتميز؟"

• التعلم والنمو — يُستخدم لتعريف المعايير التي تساعد في الإجابة عن هذا السؤال: "كيف يمكننا متابعة تحسين القيمة وتنميتها؟"

يمكنك تخصيص الجوانب المتاحة أو تكوين جوانب جديدة للمطابقة مع الأهداف والمبادرات الأساسية ومؤشرات الأداء الأساسي من خلال كفاءات العمل.

تعكس المنظورات الأربعة لكابلان ونورتون إستراتيجية مؤسسية محددة المعالم. على أن تلك المنظورات والإستراتيجيات لن تكون ملائمة بالضرورة للهيئات الحكومية أو القطاع العام أو المؤسسات غير الربحية؛ ومن ثم يلزم تعديل الأهداف والأسئلة الرئيسية واستكمالها بما يتحقق معه الإستراتيجيات المطلوبة.

تعامل مع بطاقة تسجيل النقاط المتوازنة باعتبارها مستندًا نشطًا. ذلك أن عملية تقييم الأهداف والمبادرات وما إليها هي عملية قابلة للتكرار. وتقدم تلك العملية معرفة كمية ونوعية بسلامة وضع المؤسسة، كما توجه المؤسسة بشكل متسق زمنيًا نحو بلوغ النتائج المنشودة.

يرجى الاطلاع على ما المقصود بـ Oracle Scorecard and Strategy Management؟

ما المقصود بمحرر بطاقة تسجيل النقاط؟

يسمح لك محرر بطاقة تسجيل النقاط بتكوين بطاقة تسجيل نقاط للمؤسسة بشكل كامل أو لإدارات بعينها.

يتألف محرر بطاقة تسجيل النقاط من العديد من الأجزاء وعلامات التبويب:

• في الجانب الأيمن من المحرر، توجد الأجزاء التي يمكنك استخدامها لتكوين الكائنات التي تكون بطاقة تسجيل النقاط. على سبيل المثال، فإنه يحتوي على الجزء "الإستراتيجية"، الذي يمكنك استخدامه لتكوين وتنظيم وزيادة الأهداف التي تشكل الهيكل الإستراتيجي (والتي يطلق عليها أيضًا اسم الشبكة الإستراتيجية) لكيان الشركة (الإدارة على سبيل المثال) الذي ترغب في تقييمه.

• وفي الجانب الأيسر من المحرر توجد منطقة علامة التبويب. عندما تقوم بتكوين بطاقة تسجيل نقاط للمرة الأولى، يتم عرض علامة التبويب "نظرة عامة". وتتيح لك علامة التبويب هذه عرض معلومات ملخصة للمبادرة أو الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي المحدد.

  أثناء تكوين كائنات بطاقة تسجيل النقاط، يتم تكوين علامات تبويب تفصيلية بشكل ديناميكي لكل كائن. على سبيل المثال، عندما تقوم بتكوين هدف، يتم تكوين علامة تبويب لهذا الهدف. ويمكنك استخدام علامة التبويب هذه لتعريف الهدف ولعرض معلومات تفصيلية حول الهدف، مثل مؤشرات الأداء الرئيسية التي يتم استخدامها لتقييمه والمبادرات التي تقوده.

• في الجزء العلوي من المحرر تجد أزرار شريط الأدوات ومنطقة نقطة العرض. وتعرض منطقة زاوية العرض أبعاد مؤشرات الأداء الرئيسية التي يتم استخدامها في بطاقة تسجيل النقاط لقياس مدى تقدم وأداء المبادرات والأهداف. ويمكنك استخدام هذه المنطقة لتثبيت (أو تعيين) القيم للأبعاد. وعند تثبيت بُعد، يتم ترشيح البيانات في بطاقة تسجيل النقاط لتوفير زاوية عرض جديدة (أي طريقة عرض جديدة للبيانات). يرجى الاطلاع على حول منطقة زاوية العرض.

يعرض الشكل التوضيحي مثالاً لمحرر بطاقة تسجيل النقاط لنموذج بطاقة تسجيل نقاط-مبسط.

وصف الرسم التوضيحي GUID-96F4F6B7-F818-496B-A54F-8713B1BCB039-default.gif

ما هي كائنات بطاقة تسجيل النقاط؟

يمكن أن تقوم كائنات بطاقة تسجيل النقاط بوظائف متعددة.

كائنات بطاقة تسجيل النقاط هي عناصر تقوم بتكوينها أو ترتيبها بغرض:

• تمثيل إستراتيجية الشركة وتقييمها، بما في ذلك:

  • الأهداف. يرجى الاطلاع على ما المقصود بالأهداف؟

  • المبادرات. يرجى الاطلاع على ما المقصود بالمبادرات؟

  • المنظورات. يرجى الاطلاع على ما المقصود بالمنظورات؟

  • مؤشرات الأداء الرئيسية. يرجى الاطلاع على ما المقصود بمؤشرات الأداء الرئيسية؟

• عرض إستراتيجية الشركة وتحليلها، بما في ذلك:

  • بيانات الرؤية. يُرجى الاطلاع على ما المقصود ببيانات الرؤية؟

  • بيانات المهمة. يرجى الاطلاع على ما هي بيانات الرسالة؟

  • شبكات الإستراتيجية. يُرجى الاطلاع على ما المقصود بشبكات الإستراتيجية؟

  • مخططات الإستراتيجية. يرجى الاطلاع على ما المقصود بتخطيطات الإستراتيجية؟

  • مخططات السبب والتأثير. يرجى الاطلاع على ما المقصود بمخططات السبب والتأثير؟

  • طرق العرض المخصصة يرجى الاطلاع على ما المقصود بطرق العرض المخصصة؟

  • قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية. يرجى الاطلاع على ما هي قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية?

  • قوائم المراقبة الذكية يرجى الاطلاع على ما هي قوائم المراقبة الذكية؟

  • الوكلاء يرجى الاطلاع على تكوين الوكلاء من مؤشرات الأداء الرئيسية

كيف يمكنني تكوين بطاقة تسجيل نقاط؟

تقدم Oracle Scorecard and Strategy Management قدرًا وافرًا من كائنات بطاقة تسجيل النقاط يمكن معها إنشاء بطاقة تسجيل نقاط، يتم توفير سير عمليات إجمالي ووصف بغرض التوجيه.

يُنصح بتنفيذ كل مهمة ضمن سير العمليات بالترتيب. يعرض الشكل التوضيحي تمثيلاً رسوميًا لسير العملية الإجمالي لإنشاء بطاقة تسجيل نقاط.

1. قم بتكوين بطاقة تسجيل نقاط جديدة بحيث تتضمن كائنات بطاقة تسجيل النقاط التي تختارها لتمثيل إستراتيجية شركتك وتقييمها وتقديمها وتحليلها، مثل الأهداف والمبادرات والمنظورات، وما إلى ذلك.
   عند تكوين بطاقة تسجيل نقاط، يمكنك قبول المنظورات الأربعة الافتراضية أو يمكنك تكوين منظوراتك الخاصة. تمثل المنظورات مناطق الكفاءة الرئيسية في العمل (الكفاءة المالية أو البحث والتطوير، على سبيل المثال) التي يمكنك استخدامها لضبط المبادرات والأهداف.
2. عرّف بيانات الرؤية والمهمة التي تترجم توجه شركتك إلى ملامح لإستراتيجية بعدية المدى وتحركات تقوم بدعمها لاحقًا من خلال تكوين الأهداف.
3. قم بتكوين وترتيب الأهداف (المقاصد أو النتائج المطلوبة) لمؤسستك بأكملها أو لقسم لإيجاد توجه إستراتيجي أو علاقة سببية بين الأهداف. يتضمن ذلك تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية التي تقيس تقدم الأهداف وأداءها. هدف المستوى الأعلى (وهو الهدف الجذر) في جزء "الإستراتيجية" يمثل الكيان (المؤسسة بأكملها أو قسم بها) الذي تقوم بقياس أداءه.
4. قم بتكوين مؤشرات الأداء الرئيسية التي تجمع بيانات العمل الأساسية (مبيعات المنتجات، على سبيل المثال) وتحديد أهداف مؤشر الأداء الرئيسي والنطاقات المستهدفة والإجراءات.
5. قم بتكوين قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تريد استخدامها لمراقبة المؤشرات.
6. قم بتكوين وترتيب المبادرات المطلوبة للتوافق مع الأهداف. كما يمكنك تعيين مؤشرات أداء رئيسية لمبادرات.
7. استخدم التعليقات (تعرف أيضًا باسم تعليقات توضيحية) لإقران نص توضيحي بقيم مؤشرات الأداء الرئيسية أو الأهداف أو المبادرات لمجموعة معينة من قيم الأبعاد.
8. تنقيح الأهداف والمبادرات وتكرارها:
   1. حدد أهمية ووزن الأهداف والمبادرات الفردية لتحديد مدى تأثيرها على الأداء الشامل للكيان الذي تضيفه إلى بطاقة تسجيل النقاط.
   2. قم بتعيين تخطيطات التقييم.
   3. إذا كان مناسبًا، تجاوز حالة مؤشرات الأداء الرئيسية والمبادرات والأهداف.
   4. قم بتكوين وكلاء من مؤشرات الأداء الرئيسية. (يتيح لك الوكلاء تشغيل عمليات عملك بشكل تلقائي).
9. إيضاح العلاقات بين الأهداف والنماذج البارزة باستخدام مخططات الإستراتيجية وتخطيطات التأثير والسبب وشبكات الإستراتيجية.
10. قم بتكوين طرق عرض مخصصة لمزيد من التنقيح للإستراتيجية وللمساعدة في فهم جوهر عملك بصورة أدق.
11. لتكوين طرق عرض في بطاقة تسجيل نقاط اعتمادًا على المعايير التي تقوم بتحديدها من خلال إنشاء قوائم مراقبة ذكية.
12. أضف طرق عرض بطاقة تسجيل نقاط إلى لوحات معلومات.

حول امتيازات وأذون بطاقة تسجيل النقاط

إمكانية تنفيذ مهام معينة عند إنشاء مؤشرات أداء رئيسية وقوائم مراقبة مؤشرات أداء رئيسية أو ضمن Oracle Scorecard and Strategy Management (مثل تكوين بطاقات تسجيل نقاط أو الاتصال بالمالكين) يتم التحكم فيها من خلال الامتيازات.

تتم إدارة الامتيازات عن طريق المسئول. راجع Managing Presentation Services Privileges في Security Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition للحصول على معلومات عامة.

يتطلب إجراء العديد من المهام توفر مجموعة من الامتيازات. ثلاثة جداول الامتيازات المطلوبة لمهام مؤشر الأداء الرئيسي والامتيازات المطلوبة لمهام بطاقة تسجيل النقاط وكائن بطاقة تسجيل النقاط في Security Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition:

• قائمة كائن المهمة (على سبيل المثال، ارتباط إجراء أو مستند ذي صلة).

• عرض المهام والامتيازات المرتبطة بها التي يمكنك إدارتها.

• افتراض أن المسئول قد منح معرف المستخدم أو المجموعة التي تنتمي إليها أذونًا للقراءة أو الكتابة في كائنات ومجلدات الكتالوج اللازمة.

ملاحظة:

هذه الجداول لا تتعامل مع الأذونات. لتبديل الأذونات الخاصة ببطاقة الأداء أو العناصر ضمن تلك البطاقة (أي مَن مِن المستخدمين يمكنه الوصول إلى بطاقة الأداء أو العناصر الموجودة ضمن البطاقة)، فأنت بحاجة إلى إذن "تحكم كامل" في بطاقة الأداء. يرجى الاطلاع على إدارة الكائنات في Oracle BI Presentation Catalog.

يجب عليك:

• راجع الامتيازات المطلوبة لمهام مؤشر الأداء الرئيسي والامتيازات المطلوبة لمهام بطاقة تسجيل النقاط وكائن بطاقة تسجيل النقاط في Security Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition للتأكد من وجود امتيازات كافية لديك لإنجاز المهمة، واتصل بالمسئول إذا لزم الأمر كي يمنحك امتيازات إضافية.

• لا بد أن تتوفر لديك الأذونات الملائمة بالنسبة لكائن طبقة Oracle BI Presentation Services للتمكن من حذف أي من بطاقات الأداء أو قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي أو كائنات مؤشر الأداء الرئيسي باستخدام متصفح الكتالوج. يرجى الاطلاع على تعيين الأذون لكائنات طبقة العرض التقديمي في Metadata Repository Builder's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

استخدام وضعي التحرير والعرض في محرر بطاقة تسجيل النقاط

يعتمد وضع التحرير الذي تستخدمه في محرر بطاقة تسجيل النقاط على ما تحاول إنجازه.

يشتمل محرر بطاقة تسجيل النقاط على وضعين:

• وضع التحرير - يتيح إمكانية تكوين أو تحرير بيانات المهمة وبيانات الرؤية والمبادرات والمنظورات والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية وقوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وقوائم المراقبة الذكية وطرق العرض، وتكوين وكلاء من مؤشرات الأداء الرئيسية.

  يجب عدم حذف المنظورات أو المبادرات أو الأهداف ببطاقة تسجيل النقاط خارج محرر بطاقة تسجيل النقاط حيث قد يؤدي هذا إلى حدوث مشكلات في بطاقة تسجيل النقاط.

• وضع العرض - يسمح لك بتمكين الاستكشاف وعرض بيانات المهمة وبيانات الرؤية والمبادرات والمنظورات والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية وقوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وطرق العرض، دون إضافتها أو تعديلها. يمكنك أيضًا إضافة تعليقات وتجاوز الحالات وتكوين وكلاء من مؤشرات الأداء الرئيسية، والتفاعل مع قوائم المراقبة الذكية.

إضافة إلى ذلك، تعتمد المعلومات التي يمكنك الوصول إليها والمهام التي يمكنك إنجازها في هذين الوضعين على ما يلي:

• الامتيازات المعينة لحسابك

• الأذون المقترنة بكائنات ومجلدات بطاقة تسجيل النقاط المفردة

يرجى الاطلاع على حول امتيازات وأذون بطاقة تسجيل النقاط.

تكوين بطاقات تسجيل النقاط

تساعد بطاقات تسجيل النقاط في عرض تحليلات البيانات بغرض وصف إستراتيجية العمل ونقلها.

من شأن إنشاء بطاقة أداء أن يساعد الجمهور على فهم الارتباط القائم بين الأداء والأهداف.

1. في الرأس العام، انقر على جديد ثم حدد بطاقة تسجيل النقاط.
2. في مربع حوار "بطاقة أداء جديدة" حدد اسمًا لبطاقة الأداء.
3. (اختياري) حدد وصفًا لبطاقة تسجيل النقاط.
4. حدد الموقع المطلوب حفظ بطاقة تسجيل النقاط فيه.
5. حدد ما إذا يتم استخدام المنظورات الافتراضية لبطاقة تسجيل النقاط المتوازنة. في حالة إلغاء تحديد مربع الاختيار هل تريد استخدام المنظور الافتراضي؟، يلزم عندئذ تكوين منظور مخصص يتم باستخدامه إقران المبادرات والأهداف.
6. انقر على موافق لتكوين بطاقة الأداء الجديدة.

فتح بطاقات تسجيل نقاط أو تحريرها

إجراء فتح بطاقات تسجيل النقاط هو نفسه الإجراء اللازم لتحريرها.

من شأن تحرير بطاقة الأداء أن تظل المعلومات الموجودة بها محدثة.

إذا أردت من المسئول إجراء تغييرات على الميتاديتا (على سبيل المثال، إعادة تسمية بعد أو حذف نطاق موضوع)، فقم بإزالة كل الإشارات إلى الكائن في مؤشرات الأداء الرئيسية وبطاقات تسجيل النقاط قبل الاتصال بالمسئول.

يرجى الاطلاع على استخدام وضعي التحرير والعرض في محرر بطاقة تسجيل النقاط.

1. في الرأس العام، انقر على الكتالوج لعرض "صفحة الكتالوج".
2. انتقل إلى بطاقة تسجيل النقاط المطلوب فتحها أو تحريرها وانقر على أحد الارتباطات التالية:
   • فتح — يتم عرض بطاقة تسجيل النقاط في محرر بطاقة تسجيل النقاط في وضع العرض.
   • تحرير — يتم عرض بطاقة تسجيل النقاط في محرر بطاقة تسجيل النقاط في وضع التحرير.
3. قم بإجراء التغييرات المرغوبة.
4. احفظ بطاقة تسجيل النقاط.

عرض معلومات النظرة العامة

يمكن عرض معلومات تلخيصية للمبادرات أو الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية.

تعتمد المعلومات الموجزة المعروضة على الكائن الذي حددته في المرة الأخيرة في جزء "المبادرات" أو جزء "الإستراتيجية". إذا قمت مؤخرًا بتحديد:

• مبادرة أو هدف، فسيتم عرض الإعدادات الأساسية للمبادرة أو الهدف (على سبيل المثال، الحالة وصاحب العمل وما إلى ذلك) جنبًا إلى جنب مع ملخص الحالة الذي يوضح عدد مؤشرات الأداء الرئيسي والمبادرات أو مؤشرات الأداء الرئيسي والأهداف لتقييم مدى التقدم في كل نطاق تقييم أداء.

  إذا كانت هناك مبادرة أو هدف أو مؤشر أداء رئيسي فرعي أو تابع واحد على الأقل لحالة معينة، فسيكون اسم الحالة عبارة عن ارتباط تشعبي يعرض علامة تبويب "تعطل" بمحرر بطاقة تسجيل النقاط، التي تعرض الأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية أو التابعة.

• مؤشر أداء أساسي، فسيتم عرض الإعدادات الأساسية لمؤشر الأداء الأساسي (على سبيل المثال، الحالة وصاحب العمل وما إلى ذلك) جنبًا إلى جنب مع بيانات الأداء والرسم البياني للأداء.

1. افتح بطاقة تسجيل النقاط أو حررها.

   يتم عرض علامة تبويب "نظرة عامة" في محرر بطاقة تسجيل النقاط. يعرض الشكل التوضيحي مثالاً لعلامة التبويب "نظرة عامة" خاصة بهدف.

   
   

   
   وصف الرسم التوضيحي GUID-63E2C0A7-D3F2-4D85-9839-20EC0705DBC6-default.gif

   
   

   تعرض علامة التبويب "نظرة عامة" معلومات ملخصة للهدف الجذر، والذي يمثل الكيان المسجل في بطاقة تسجيل النقاط، أي المؤسسة بأكملها أو قسم بها.

2. لعرض معلومات تلخيصية لـ:

   • مؤشر أداء رئيسي، في جزء المبادرات أو في جزء الإستراتيجية، انقر على مؤشر الأداء الرئيسي.

   • مبادرة، في جزء المبادرات، انقر على المبادرة.

   • هدف، في جزء الإستراتيجية، انقر على الهدف.

حول منطقة زاوية العرض

تعرض منطقة زاوية العرض الخاصة بمحرر بطاقة تسجيل النقاط عناصر التحكم في أبعاد مؤشرات الأداء الرئيسية المستخدمة في بطاقة تسجيل النقاط لقياس مدى تقدم المبادرات والأهداف وأدائها.

يرجى الاطلاع على ما المقصود بالأبعاد وقيم البعد المثبتة؟

يتم عرض عناصر التحكم لكل بعد مؤشر أداء رئيسي مشار إليه في بطاقة تسجيل نقاط باستثناء تلك التي تمنع عرضها صراحة. وفي حالة الإشارة إلى نفس البعد في أكثر من مؤشر أداء رئيسي، يمكن عندئذ مشاركة عنصر تحكم بواسطة مؤشرات الأداء الرئيسية. اطلع على إعداد عناصر التحكم في زاوية العرض.

يقدم الشكل منطقة زاوية عرض تعرض أبعاد تدرج المنطقة وشرائح العملاء وتدرج المكاتب وتدرج المنتجات و2010/ربع السنة الثالث.

وصف الرسم التوضيحي GUID-9A183F0D-4164-44AF-AD9E-8523796F8CB7-default.gif

يشتمل كل عنصر تحكم على تسمية وزر سهم لأسفل يعرض قائمة بقيم الأبعاد التي يمكن الاختيار من بينها، مع ارتباط بحث (يرجى الاطلاع على مربع حوار "البحث عن أعضاء" للحصول على مزيد من المعلومات). والتسمية هي إما اسم قاعدة البيانات للبعد (بشكل افتراضي)، أو تسمية مألوفة للمستخدم (في حالة تحديدها لعنصر التحكم)، أو قيمة أو أكثر (في حالة تثبيت البعد لقيمة بعينها أو لمجموعة من القيم).

ويمكنك استخدام هذه المنطقة لتثبيت أو تعيين قيم للأبعاد بشكل مؤقت. وعند تثبيت بُعد، يتم ترشيح البيانات في بطاقة تسجيل النقاط لتوفير زاوية عرض جديدة (أي طريقة عرض جديدة للبيانات). وهو ما يتيح إمكانية التركيز على بيانات بعينها تمثل أهمية بالنسبة لك، مثل نطاق الأعمال الذي تتحمل مسئوليته.

إعدادات منطقة زاوية العرض مؤقتة ولا يتم الاحتفاظ بها عند حفظ بطاقة تسجيل النقاط. للاحتفاظ بعمليات التثبيت، يمكن استخدام:

• علامة تبويب "إعدادات البعد" في مربع حوار "الإعدادات" للتأثير على استخدامات مؤشر الأداء الرئيسي في بطاقة تسجيل نقاط.

• منطقة البعدية في جزء "التحليلات" في علامة تبويب "بيانات مؤشر الأداء الرئيسي" بمحرر بطاقات تسجيل النقاط لتثبيت القيم الخاصة باستخدام مؤشر أداء رئيسي معين.

• مربع حوار "إضافة مؤشر أداء رئيسي" (يتم عرضه كذلك كمربع حوار "تحرير إدخال قائمة المراقبة") في محرر قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي لتثبيت قيم مؤشرات الأداء الرئيسية المفردة.

• مربع حوار "عمليات تثبيت الأبعاد" لتثبيت القيم في طريقة عرض تمت إضافتها إلى لوحة معلومات.

• صفحة البعدية بمحرر مؤشر الأداء الرئيسي (يتم عرضها كذلك كعلامة تبويب مؤشر الأداء الرئيسي في محرر بطاقات تسجيل النقاط) لتثبيت قيم في تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية. وتعد هذه الطريقة أقل مرونة مما يتوفر عند إتاحة إعادة استخدام تعريف مؤشر أداء رئيسي في سياقات مختلفة وتثبيته فقط ضمن طرق عرض تشير إلى مؤشر الأداء الرئيسي.

يحتوي محرر بطاقة تسجيل النقاط كذلك على زري السابق والتالي واللذان يمكن باستخدامهما الانتقال للأمام أو للخلف في محفوظات زاوية العرض لتحديد زاوية عرض سابقة أو زاوية العرض التي بدأت منها.

تثبيت بعد مؤقتًا:

1. انقر على زر سهم لأسفل إلى يسار البعد.

2. لإجراء:

   • حدد قيمة مفردة بعينها وانقر على القيمة.

   • حدد قيمًا متعددة، وانقر على الارتباط بحث لعرض مربع حوار "البحث عن أعضاء" واختر ما تريد، ثم انقر على الزر موافق. يمكنك كذلك تحديد قيم متعددة بالضغط باستمرار على المفتاح Ctrl، ثم النقر على القيم المطلوبة.

   • إذا كانت القيمة عمودًا متدرجًا، فانقر على زر المثلث الجانبي لتوسيع المستويات. اضغط باستمرار على مفتاح Ctrl، ثم انقر على القيم المطلوبة.

3. انقر على السهم لأسفل أو انقر خارج مربع الحوار لإغلاقه.

عندئذ يتم ترشيح البيانات وتظهر زاوية عرض جديدة.

إعداد عناصر التحكم في زاوية العرض

يمكنك استخدام علامة تبويب "إعدادات البُعد" بمربع الحوار "إعدادات" لإعداد عناصر التحكم للأبعاد في منطقة زاوية العرض لبطاقة تسجيل نقاط.

وبشكل خاص، يمكنك تحديد:

• قيمة افتراضية أو أكثر للبعد.

• هل يتم عرض عنصر تحكم للبعد في منطقة زاوية العرض أم لا

• التسمية المطلوب عرضها في منطقة زاوية العرض للبعد.

• يرجى الاطلاع على حول منطقة زاوية العرض.

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط التي تريد إعداد عناصر التحكم في زاوية عرضها. اطلع على فتح بطاقات تسجيل نقاط أو تحريرها.
2. انقر على زر إعدادات بطاقة تسجيل النقاط في محرر بطاقة تسجيل النقاط.
3. في علامة تبويب "تخطيطات التقييم" بمربع الحوار "إعدادات"، انقر على علامة تبويب إعدادات البعد.
4. قم بإعداد عناصر التحكم لكل بعد كما هو مطلوب. لإعداد عنصر التحكم لبعد معين:
   1. حدد البعد ثم انقر على زر تحرير صف.
   2. في مربع حوار "تحرير إعدادات البعد" حدد الإعدادات التي تريدها وانقر على موافق.
5. انقر على موافق.

ما المقصود ببيانات الرؤية؟

بيان الرؤية عبارة عن بيان موجز يصف ما تريده مؤسستك في المستقبل.

على سبيل المثال، قد يكون بيان الرؤية أن تتحول الشركة إلى الشركة الأكثر نجاحًا في سوق البولي بروبيلين بأمريكا. (بيان الرؤية اختياري.)

وغالبًا، يمكنك من خلال هذا البيان تعريف الأهداف الأساسية والأولويات التي تشكل بيان المهمة. يرجى الاطلاع على ما هي بيانات الرسالة؟ وتعريف بيانات الرؤية.

تتطلب كتابة نص الرؤية وبيان المهمة توفر مجموعة بعينها من الامتيازات. في حالة تعطيل زر شريط أدوات الرؤية أو بيان المهمة، عليك بالاتصال بالمسئول. يرجى الاطلاع على تحديد الامتيازات لمؤشرات الأداء الرئيسية وقوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية والتسجيل في بطاقات تسجيل النقاط في Security Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition للحصول على معلومات إضافية.

تعريف بيانات الرؤية

بيان الرؤية عبارة عن بيان موجز يصف ما تريده مؤسستك في المستقبل.

يؤدي تعريف بيان الرؤية إلى ربط نتائج البيانات مع الأهداف الخاصة بالمؤسسة.

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط المطلوب تعريف بيان رؤية لها. يرجى الاطلاع على فتح بطاقات تسجيل نقاط أو تحريرها.
2. في جزء مستندات بطاقة تسجيل النقاط، انقر على زر تكوين كائن ثم حدد تكوين رؤية.

   يتم عرض علامة التبويب "مستند" في علامة تبويب "الرؤية". يعرض الشكل التوضيحي علامة التبويب "رؤية جديدة".

   
   

   
   وصف الرسم التوضيحي GUID-EEA09532-3231-4236-85F5-392740F3CCA2-default.gif

   
   
3. أدخل بيان الرؤية وقم بصياغته. يمكنك تطبيق خيارات صيغة مثل أسود عريض، ومائل، وتسطير، ومسافات بادئة، وضبط وتغييرات حجم البنط.
4. انقر على علامة التبويب البيانات.
5. قم بتعيين مالك الأعمال وتحديد المستندات ذات الصلة، وفقًا لما هو مناسب.
6. انقر على حفظ لعرض مربع الحوار "حفظ باسم". في مربع الحوار "حفظ باسم"، يمكنك إعادة تسمية بيان الرؤية بدلاً من استخدام الاسم الافتراضي.

ما هي بيانات الرسالة؟

يحدد بيان الرسالة أهداف الأعمال وأولوياتها الرئيسية اللازمة لتحقيق الرؤية.

بيان الرسالة اختياري. يرجى الاطلاع على تعريف بيانات الرسالة.

يمكنك تعريف رؤيتك من خلال بيان رؤية. يرجى الاطلاع على ما المقصود ببيانات الرؤية؟

تعريف بيانات الرسالة

من خلال تعريف بيان مهمة يمكن الاطلاع على هدف إجمالي تتم مقارنة تحليلات البيانات على أساس منه.

يمكنك تكوين بيان مهمة لربط المستخدمين بالأهداف العامة للمؤسسة.

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط المطلوب تعريف بيان رسالة لها.
2. في جزء مستندات بطاقة تسجيل النقاط، انقر على زر شريط الأدوات تكوين كائن ثم حدد تكوين مهمة.

   نموذج الرسم التوضيحي يعرض مثالاً لبيان مهمة.

   
   وصف الرسم التوضيحي GUID-6783A2D9-36FF-469C-9BE8-E5B116FE44FC-default.gif
3. أدخل بيان الرسالة وقم بصياغته. يمكنك تطبيق خيارات صياغة مثل أسود عريض، ومائل، وتسطير، ومسافات بادئة، وضبط وتغييرات حجم البنط.
4. انقر على علامة التبويب البيانات.
5. قم بتعيين مالك الأعمال وتحديد المستندات ذات الصلة، وفقًا لما هو مناسب.
6. انقر على حفظ لعرض مربع الحوار "حفظ باسم". في مربع الحوار "حفظ باسم"، يمكنك إعادة تسمية بيان الرسالة بدلاً من استخدام الاسم الافتراضي.

ما المقصود بالمنظورات؟

المنظورات عبارة عن فئات في مؤسستك يمكنك من خلالها إقران المبادرات والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسي.

ومن الممكن أن يمثل المنظور مساهمًا رئيسيًا (مثل العميل أو الموظف أو المساهم/المالي) أو مجال كفاءات رئيسيًا (مثل الوقت أو التكلفة أو الجودة).

يمكنك إقران مبادرة وهدف بمنظور عند تكوينه أو تحريره. يرجى الاطلاع على تكوين المبادرات وتكوين أهداف. يمكنك إقران مؤشر أداء رئيسي بمنظور عند تحرير بيانات مؤشر الأداء الرئيسي. يرجى الاطلاع على التعامل مع بيانات مؤشر الأداء الرئيسي.

على سبيل المثال، عند تكوين هدف بالاسم "وقت الاستجابة المحسن للعملاء"، يمكن إقرانه بمنظور "العميل" لأن الهدف يدعم العمليات ذات الصلة بالعميل.

توجد أربعة منظورات قياسية يمكن تعريفها من خلال منهج بطاقة تسجيل النقاط الموزونة:

• مالي — لتجميع الأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الأساسي ذات الصلة بالحالة المالية أو الاقتصادية وتطوير المؤسسة.

• العميل — لتجميع الأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الأساسي ذات الصلة بقاعدة العملاء.

• العملية الداخلية — لتجميع الأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الأساسي التي تصنف وتدعم الأنظمة والإجراءات الداخلية للشركة.

• التعلم والنمو — لتجميع الأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الأساسي ذات الصلة بتدريب الموظفين وتنميتهم.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تكوين منظورات مخصصة لبطاقة تسجيل النقاط.

يرجى الاطلاع على تكوين منظورات مخصصة.

تكوين منظورات مخصصة

عند تكوين بطاقة تسجيل نقاط، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد استخدام المنظورات الافتراضية المعرفة بواسطة طريقة بطاقة تسجيل النقاط المتوازنة باستخدام مربع الاختيار هل تريد استخدام المنظورات الافتراضية؟.

إذا كنت:

• لا تستخدم المنظورات الافتراضية، فيجب تكوين المنظورات الافتراضية المخصصة الخاصة بك.

• استخدم المنظورات الافتراضية، فيمكنك تكوين منظور مخصص واحد أو أكثر لاستخدامه بجانب المنظورات الافتراضية.

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط المطلوب تكوين منظور مخصص لها.
2. في جزء "المنظورات"، انقر على زر منظور جديد.

   يتم عرض علامة تبويب "المنظور" في محرر بطاقة تسجيل النقاط. يعرض الشكل مثالاً لمنظور مالي معروض في علامة تبويب "المنظور".

   
   

   
   وصف الرسم التوضيحي GUID-3733541A-D2C5-4477-8647-4E926EC27F7E-default.gif

   
   
3. في حقل اسم المنظور، أدخل اسم المنظور.
4. (اختياري) في حقل الوصف، أدخل وصفًا للمنظور.
5. انقر على الزر تعيين مستخدم لعرض مربع حوار "تحديد مالك الأعمال" حيث يمكنك تحديد مالك الأعمال. (بشكل افتراضي، مالك الأعمال هو منشئ بطاقة تسجيل النقاط.)
6. في منطقة التركيز، حدد ما إذا كان تركيز المنظور ماليًا أم داخليًا. يرجى الاطلاع على علامة تبويب "المنظور" في محرر بطاقة تسجيل النقاط للحصول على مزيد من المعلومات.
7. أضف المستندات ذات الصلة، وفقًا لما هو مناسب. يرجى الاطلاع على منطقة "المستندات ذات الصلة" للحصول على مزيد من المعلومات.
8. انقر على حفظ.

   يتم عرض المنظور في جزء "المنظورات".

يمكنك الآن إقران المبادرات، والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية بهذا المنظور المخصص. كما يمكنك إقران مبادرة وهدف بمنظور عند تكوين المبادرة أو الهدف أو تحريرهما. يمكنك إقران مؤشر أداء رئيسي بمنظور عند تحرير بيانات مؤشر الأداء الرئيسي.

ما المقصود بمؤشرات الأداء الرئيسية؟

يمثل مؤشر الأداء الرئيسي نتيجة مقياس الأعمال (على سبيل المثال، مبيعات المنتج أو التكاليف التشغيلية) التي تم تقييمها مقابل هدف لهذا المقياس.

يمكنك استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم تقدم الأهداف والمبادرات التي تكون مستويات إستراتيجية المؤسسة.

يمكنك تكوين مؤشرات الأداء الرئيسية التي تريدها:

• ضمن بطاقة تسجيل نقاط. يمكنك ذلك من تكوين مؤشرات الأداء الرئيسية أثناء تكوين بطاقة تسجيل النقاط أو تحريرها.

• خارج بطاقة تسجيل نقاط. يتيح لك ذلك تكوين مؤشرات الأداء الرئيسية قبل تكوين بطاقة تسجيل نقاط أو تحريرها.

يرجى الاطلاع على استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية وقوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية.

ما المقصود بالأهداف؟

الأهداف هي الناتج المطلوب الذي يشكل إستراتيجية الشركة.

يمكنك تكوين هدف لما يلي:

• مؤسسة بأكملها، مثل شركة Oracle Corporation

• قسم معين، مثل قسم "المبيعات"

عند تكوين هدف، يجب تعيين مؤشر أداء رئيسي واحد أو أكثر له يُستخدم لقياس مستوى التقدم والأداء. على سبيل المثال، يمكنك قياس مستوى التقدم والأداء لهدف يحمل اسم "تحسين رضا العملاء" عن طريق تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية التالية له:

• متوسط درجات الرضا باستبيان العملاء

• عدد مؤشرات الأداء الأساسي لشكاوى العملاء

يرجى الاطلاع على استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية وقوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية.

ضمن بطاقة تسجيل النقاط، يمكنك أيضًا تكوين المبادرات المطلوبة لتحقيق الأهداف. يرجى الاطلاع على ما المقصود بالمبادرات؟

يتم عرض الأهداف التي تقوم بتكوينها بشكل متدرج في جزء الإستراتيجية. ويمثل الهدف الأولي الكيان الذي تقوم بتكوين بطاقة تسجيل نقاط له، أي المؤسسة بأكملها أو قسم معين. ويتم عرض مؤشرات الأداء الأساسي التي يتم تعيينها لتقييم مستوى أداء الأهداف أسفل الأهداف في جزء الإستراتيجية.

يعرض أيضًا جزء الإستراتيجية حالات الأهداف ومؤشرات الأداء الأساسي باستخدام الألوان والأيقونات المناسبة التي تحددها لمخططات التقييم. يرجى الاطلاع على تعريف تخطيطات التقييم لبطاقات تسجيل النقاط.

عند تكوين أهداف، إن أمكن ذلك، فاستخدم أهدافًا فرعية تم قياسها حسب نتائج مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية. يصبح الإجراء التصحيحي تراكميًا وقابلاً للتكرار وأكثر قابلية للتنفيذ. على سبيل المثال: قد يشتمل هدف تحسين النتائج المالية على أهداف فرعية مثل زيادة المبيعات وخفض النفقات وزيادة كفاءة الموظفين وتبسيط العمليات. استخدم المستندات ذات الصلة لتقديم معلومات داعمة للهدف والمبادرة وما إليهما.

يرجى الاطلاع على تكوين أهداف.

تكوين أهداف

يمكنك تكوين هدف واحد أو أكثر.

يجب أن تكون الأهداف التي تقوم بتكوينها ذات أهمية إستراتيجية وقابلة للقياس باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية. يرجى الاطلاع على ما المقصود بالأهداف؟

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط المطلوب تكوين هدف لها.
2. في جزء "الإستراتيجية":
   • إذا كان من الممكن تحقيق الهدف المطلوب تكوينه على نحوٍ مستقل، فحدد الهدف الأولي.
   • إذا كان الهدف المطلوب تكوينه ضروريًا للوفاء بهدف لمستوى أعلى، فحدد الهدف ذا المستوى الأعلى.
3. انقر على زر تكوين هدف أو انقر بزر الماوس الأيمن على تكوين هدف.
   يعرض الشكل التوضيحي مثالاً لهدف معروض في علامة تبويب "بيانات الهدف".

   
   

   
   وصف الرسم التوضيحي GUID-9F52F963-D3AB-4697-AAD1-DF88CCE1890A-default.gif

   
   
4. ميز الاسم الافتراضي للهدف في الزاوية العلوية اليمنى وأدخل اسمًا جديدًا للهدف.
5. في حقل الوصف, أدخل وصفًا للهدف.
6. حدد المعلومات التحليلية (بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية المطلوب استخدامها لقياس تقدم الهدف وأدائه) عبر استكمال بيانات جزء "التحليلات".
7. استكمال بيانات جزء "التجمع" على النحو التالي:
   1. (اختياري) أضف تعليقات بالنقر على الزر إضافة تعليق لعرض مربع الحوار "إضافة تعليق".
   2. حدد مالك الأعمال الذي يمكن للمستخدمين الاتصال به بالنقر على الزر تعيين مستخدم لعرض مربع الحوار "تحديد مالك الأعمال". (بشكل افتراضي، مالك الأعمال هو منشئ بطاقة تسجيل النقاط.)
   3. (اختياري) أضف المستندات ذات الصلة بالنقر على الزر صف جديد لعرض مربع الحوار "مستند جديد ذو صلة". يرجى الاطلاع على منطقة "المستندات ذات الصلة" للحصول على مزيد من المعلومات.
8. استكمال بيانات جزء "العناصر ذات الصلة" على النحو التالي:
   1. أضف هدفًا واحدًا أو أكثر يؤثر على هذا الهدف أو يدعمه (أي يساعد على تحقيق التقدم أو إعاقته). للقيام بذلك، قم بسحب الهدف من جزء الإستراتيجية وإسقاطه في جدول الأسباب.
      في مربع حوار "ارتباط سببي"، حدد مدى ارتباط الأهداف ببعضها وما إذا كانت التغييرات التي تتم على القيم الموجودة في هذا الهدف السببي لها تأثير مباشر أو عكسي عليه. على سبيل المثال، بالنسبة للهدف "زيادة مراجع العملاء"، يمكنك سحب وإسقاط الأهداف التالية التي قد تتسبب في تحقيقه (أو تساعد على ذلك أو تعيقه): تقليص وقت الاستجابة للعملاء، وزيادة الحلول لمشكلات العملاء.
   2. أضف مبادرة أو أكثر (أي المهام اللازمة للوفاء بالهدف). لإضافة مبادرة، اسحبها من جزء "المبادرات" وأسقطها في جدول المبادرات التي تحقق هذا الهدف.
      في مربع الحوار "ارتباط المبادرة" حدد مدى ارتباط المبادرة والهدف وما إذا كانت التغييرات التي تتم على القيم الموجودة في هذه المبادرة لها تأثير مباشر أو عكسي على هذا الهدف.
   3. أضف هدفًا واحدًا أو أكثر يؤثر عليه هذا الهدف أو يدعمه. للقيام بذلك، اسحب الهدف من جزء الإستراتيجية وأسقطه في جدول التأثيرات.
      في مربع حوار "ارتباط سببي"، حدد مدى ارتباط الأهداف ببعضها وما إذا كانت التغييرات التي تتم على القيم الموجودة في هذا الهدف السببي لها تأثير مباشر أو عكسي عليه.
9. انقر على حفظ.

إكمال جزء التحليلات للأهداف أو المبادرات

عند تكوين هدف أو مبادرة، يجب عليك تحديد التحليلات للهدف أو المبادرة عبر إكمال جزء التحليلات.

استخدم جزء "التحليلات" لتحديد مختلف المعلمات الخاصة بالهدف أو المبادرة.

1. في مربع المنظور، حدد المنظور الذي تتم محاذاة الهدف أو المبادرة باستخدامه.
   تعيين منظور لكل هدف أو مبادرة. يسهل هذا من تعريف الارتباطات السببية عند إنشاء مخططات إستراتيجية.
2. في المربع معادلة التقييم، حدد القاعدة المطلوب استخدامها لتقييم الأداء الإجمالي للمبادرة أو الهدف. على سبيل المثال، حدد أسوأ حالة لتحديد أنه مطلوب استخدام حالة الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي لعنصر فرعي صاحب الأداء الأسوأ.
3. (للهدف فقط) في مربع نوع المؤشر، قم بالإشارة إلى ما إذا كان أداء الهدف يحفز أهدافًا أخرى أو يتأثر بأداء أهداف أخرى أو بيانات أو عمليات أخرى (كالتقدم أو التأخر على سبيل المثال).
4. (لمبادرة فقط) في مربع الأولوية, حدد الأولوية التي تشير إلى أهمية ومدى عجلة مبادرة ما.
5. (لمبادرة فقط) حدد تاريخ البدء وتاريخ الاستحقاق وتاريخ الاكتمال.
6. في المنطقة إجراءات، أضف أية ارتباطات إجراءات مطلوب توفيرها للمستخدمين بحيث يتاح لهم اتخاذ إجراءات ذات صلة بحالة الهدف أو المبادرة.
7. في قائمة مراقبة الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية أو المبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية، أضف مؤشرات الأداء الرئيسية المطلوب استخدامها لقياس تقدم وأداء الهدف أو المبادرة.
   في حالة عدم تعريف مؤشرات أداء رئيسية، أو إذا كنت تريد تعريف مؤشر أداء رئيسي آخر للوفاء باحتياجاتك، فيمكنك تكوين مؤشر الأداء الرئيسي من خلال محرر بطاقة تسجيل النقاط.

   تلميح:

   يمكنك تعديل الأعمدة التي يتم عرضها في قائمة مراقبة الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية أو المبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية. حدد عرض ثم إظهار المزيد من الأعمدة لعرض مربع الحوار "إظهار المزيد من الأعمدة" حيث يمكنك إضافة الأعمدة أو إزالتها.
8. لإضافة مؤشر أداء رئيسي:
   1. انقر على حفظ. يجب حفظ الهدف أو المبادرة الجديدة قبل إضافة مؤشر أداء رئيسي.
   2. انقر على الكائنات في قائمة مراقبة الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية أو المبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية ثم حدد إضافة مؤشر أداء رئيسي. يتم عرض مربع الحوار تحديد مؤشر أداء رئيسي.
      يمكنك سحب مؤشر الأداء الرئيسي من جزء الكتالوج الخاص ببطاقة تسجيل النقاط أو من جزء مستندات بطاقة تسجيل النقاط (في حالة حفظ مؤشر الأداء الرئيسي بمجلد بطاقة تسجيل النقاط الحالية) وإسقاطه في قائمة المراقبة. فإذا اخترت هذا الأسلوب، يتم عرض مربع الحوار "إضافة مؤشر أداء رئيسي".
   3. اختر مؤشر أداء رئيسي وانقر على موافق. يتم عرض مربع الحوار "إضافة مؤشر أداء رئيسي".
   4. إذا تم تحديد أبعاد مؤشر الأداء الرئيسي، فحدد، لكل بعد، قيمة أو أكثر، وحدد استخدام متغير ثم حدد المتغير أو حدد استخدام زاوية العرض لاستخدام القيمة المحددة في منطقة زاوية العرض.
   5. في حقل التسمية، أدخل الاسم المطلوب عرضه لمؤشر الأداء الرئيسي في جزء الإستراتيجية.
   6. انقر على موافق.
   يحصل مؤشر الأداء الرئيسي الذي قمت بإضافته إلى جزء "الإستراتيجية" أو الجزء "المبادرات" الكثير من الخصائص الخاصة به من مؤشر الأداء الرئيسي الأساسي كما تم تعريفه بشكل أصلي في محرر مؤشر الأداء الرئيسي. يمكنك تجاوز بعض خصائص مؤشر الأداء الرئيسي الأساسية لتخصيصها للاستخدام مع بطاقة تسجيل النقاط. خصائص مؤشر الأداء الرئيسي التي يمكنك تجاوزها هي التسمية والوصف ومالك الأعمال. كما يمكنك تعيين منظور ونوع مؤشر. يمكنك كذلك تعيين عمليات تثبيت البعد للأبعاد غير المثبتة في تعريف مؤشر الأداء الرئيسي.

ما المقصود بالمبادرات؟

المبادرات هي مهام أو مشروعات محددة الوقت تعد لازمة لإنجاز الأهداف.

يمكنك استخدام المبادرات لدعم الأهداف كمراحل رئيسية عندما تعكس مدى التقدم تجاه تحقيق أهداف الإستراتيجية. على سبيل المثال، لتنفيذ هدف يسمى "تحسين رضا العملاء"، قد تقوم بتكوين المبادرات التالية:

• تكوين منتدى للتغذية العكسية عبر الإنترنت

• تشكيل فريق للاستجابة

بشكل عام، تدعم المبادرة أهدافًا متعددة.

عند تكوين مبادرة، يتم تعيين مؤشرات أداء رئيسية إليها والتي يجب استخدامها لقياس مدى تقدمها. يرجى الاطلاع على استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية وقوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية.

يتم عرض المبادرات التي يتم تكوينها بشكل متدرج في جزء المبادرات. وتمثل المبادرة الأولية كل المبادرات التي يتم بتنفيذها لإنجاز الأهداف والمقاصد. كما يتم عرض مؤشرات الأداء الرئيسية التي يتم تعيينها إلى مبادرة أسفلها في جزء المبادرات.

يقوم جزء المبادرات كذلك بعرض حالات المبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية باستخدام الألوان والأيقونات الملائمة التي تم تحديدها لتخطيطات التقييم. يرجى الاطلاع على تعريف تخطيطات التقييم لبطاقات تسجيل النقاط وتكوين المبادرات.

تكوين المبادرات

يمكنك تكوين مبادرة واحدة أو أكثر.

استخدم المبادرات في تتبع المراحل الكبرى باعتبارها حلقة مغلقة عبر تعيين الأهداف الإستراتيجية، واتخاذ إجراء تصحيحي من خلال مراقبة أهداف مؤشر الأداء الرئيسي ونتائج القياس، واستخدام التعليقات التوضيحية والمستندات ذات الصلة للتعاون.

يجب أن تكون المبادرات التي تقوم بتكوينها قابلة للقياس باستخدام مؤشرات الأداء الأساسي وأن تكون مرتبطة بشكل إستراتيجي.

يرجى الاطلاع على ما المقصود بالمبادرات؟

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط التي تريد تكوين مبادرة لها.
2. في جزء المبادرات:
   • إذا كانت المبادرة التي تريد تكوينها من الممكن تنفيذها بشكل مستقل، فحدد المبادرة الأولية.
   • إذا كانت المبادرة التي تريد تكوينها مطلوبة لتلبية مبادرة أعلى مستوى، فحدد المبادرة ذات المستوى الأعلى.
3. انقر على زر تكوين مبادرة أو انقر بزر الماوس الأيمن ثم حدد تكوين مبادرة.
   يتم عرض علامة تبويب "بيانات المبادرة". يعرض الشكل التوضيحي مثالاً لمبادرة معروضة في علامة تبويب "بيانات المبادرة".

   
   

   
   وصف الرسم التوضيحي GUID-CD3ADF37-C976-4EA3-8AAA-90DB7D2AAE11-default.gif

   
   
4. قم بتمييز الاسم الافتراضي للمبادرة بالجانب الأيمن العلوي من علامة التبويب، ثم أدخل اسمًا جديدًا للمبادرة.
5. في حقل الوصف, أدخل وصفًا للمبادرة.
6. حدد المعلومات التحليلية (بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسي المستخدمة لقياس مدى تقدم المبادرة) عن طريق استكمال بيانات جزء التحليلات.
7. حدد معلومات التجمع عبر استكمال بيانات جزء التجمع كما يلي:
   1. (اختياري) أضف تعليقات بالنقر على الزر إضافة تعليق لعرض مربع الحوار "إضافة تعليق".
   2. حدد مالك الأعمال الذي يمكن للمستخدمين الاتصال به بالنقر على زر تعيين مستخدم لعرض مربع الحوار. (بشكل افتراضي، مالك الأعمال هو منشئ بطاقة تسجيل النقاط.)
   3. (اختياري) أضف مستندات ذات صلة عن طريق النقر على زر صف جديد في شريط أدوات "مستندات ذات صلة" لعرض مربع حوار "مستند جديد ذو صلة". يرجى الاطلاع كذلك على منطقة "المستندات ذات الصلة" للحصول على مزيد من المعلومات.
   4. (اختياري) أضف الموارد الأساسية بالنقر على الزر صف جديد في شريط أدوات الموارد الأساسية لعرض مربع حوار "الموارد الأساسية".
8. في جزء العناصر ذات الصلة، أضف هدفًا أو أكثر يتطلب هذه المبادرة لتحقيق النجاح.
   لإضافة هدف، اسحب الهدف من جزء الإستراتيجية وأسقطه في جدول الأهداف. يتم عرض مربع حوار "ارتباط الهدف"، حيث يمكنك تحديد مدى ارتباط المبادرة والهدف وما إذا كانت التغييرات التي طرأت على القيم في هذه المبادرة لها تأثير طردي أو عكسي على هذا الهدف.
9. انقر على حفظ.

الاتصال بمالكي الأعمال

يمكن إرسال رسالة إلى مالك أعمال خاص بكائن بطاقة تسجيل نقاط.

ومالك الأعمال هو الشخص المسئول عن إدارة قيمة الأعمال وأداء كائن بطاقة تسجيل نقاط وتحسينه. (قد يكون مالك الأعمال هو نفس الشخص الذي يقوم بتكوين بطاقة تسجيل النقاط أو تكوين مؤشر الأداء الرئيسي وقد لا يكون كذلك.) يمكن تحديد مالك الأعمال لكائن عند تكوينه.

استخدم زر الاتصال بالمالك أو خيار قائمة للاتصال بمالك الأعمال. يوجد هذا الزر في العديد من الأماكن في بطاقة تسجيل النقاط، على سبيل المثال، في شريط أدوات معظم علامات التبويب، مثل علامة تبويب "بيانات الهدف" في محرر بطاقة تسجيل النقاط.

يستخدم Oracle BI EE عميلاً إلى جانب أجهزة التسليم وملفات التعريف التي حددها مالك الأعمال في علامة تبويب "خيارات التسليم" في مربع الحوار "حسابي" لتحديد مكان تسليم الرسالة (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني أو الهاتف أو جهاز الاستدعاء).

1. انقر على زر الاتصال بالمالك أو خيار القائمة.
2. في حقل الموضوع بمربع حوار "الاتصال بالمالك"، أدخل موضوع الرسالة.
3. في حقل الأولوية، حدد أولوية الرسالة.
4. في حقل الرسالة، أدخل الرسالة التي تريد إرسالها إلى مالك الأعمال.
5. انقر على إرسال.

حول التعليقات

تمثل التعليقات وسيلة يمكن من خلالها للمستخدمين مناقشة المبادرات والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية.

يعد التعاون بين المستخدمين لازمًا للحصول على إجماع بغرض تحقيق النتائج المعلنة أو المطلوبة. تتيح لك التعليقات (والتي تعرف كذلك باسم التعليقات التوضيحية) إمكانية مناقشة التغييرات في الأداء ومدى تقدم مبادرة أو هدف أو مؤشر أداء رئيسي لمجموعة محددة من قيم الأبعاد (أي لزاوية عرض محددة). استخدم التعليقات التوضيحية وعمليات التجاوز لزيادة التعاون بين الموظفين والمشاركة والمسئولية، مع الحيلولة دون ظهور أوجه للعجز مستقبلاً.

يمكن إضافة تعليقات في العديد من الأماكن ضمن بطاقة تسجيل نقاط وعرضها والرد عليها. على سبيل المثال، يمكن إضافة تعليق مباشرة إلى هدف في محرر بطاقات تسجيل نقاط: علامة التبويب "بيانات الهدف". كما يمكنك إضافة تعليق إلى هدف في علامة التبويب رسم تخطيطي في طريقة عرض وقائمة مراقبة ذكية ومنظور تمت الإشارة إليه فيه. لا يمكنك حذف التعليقات التوضيحية لمؤشر الأداء الرئيسي.

يتم إقران التعليق بـ:

• مبادرة أو هدف أو مؤشر أداء رئيسي يقيس مدى تقدم مبادرة وهدف.

  عند الإشارة إلى مبادرة أو هدف أو مؤشر أداء رئيسي يشتمل على تعليق مقترن به في موضع آخر في بطاقة تسجيل نقاط وكانت زاوية العرض المعروضة مطابقة لزاوية عرض التعليق، يتم عرض مؤشر تعليق على النحو التالي:

  • في قائمة مراقبة، يتم عرض مثلث أزرق اللون في الصف يحتوي على المبادرة أو الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي.

  • في نقطة توصيل بعلامة التبويب "رسم تخطيطي" لطريقة عرض، يتم عرض الزر تعليق في الزاوية العلوية اليمنى من نقطة التوصيل.

• عمود معين.

  يتم عادة إقران تعليق بعمود الحالة لهدف أو مبادرة أو مؤشر أداء رئيسي، (بالنسبة لمؤشرات الأداء الرئيسية فقط) ما لم تتم إضافة التعليق إلى عمود آخر مثل الاتجاه أو التباين.

• زاوية عرض معينة.

  يتم ترشيح التعليقات حسب القيم في منطقة زاوية العرض ضمن محرر بطاقة تسجيل النقاط السارية في الوقت الحالي بالنسبة للكائن الجاري عرضه. ونتيجة لذلك، يمكن أن يكون التعليق على مبيعات المنطقة الشرقية مختلفًا عن التعليق على مبيعات المنطقة الغربية. يرجى الاطلاع على حول منطقة زاوية العرض.

• أية عمليات تثبيت أبعاد على مؤشر الأداء الرئيسي.

  يتم ترشيح التعليقات حسب أية عمليات تثبيت أبعاد أخرى سارية (في مؤشر أداء رئيسي أو بطاقة تسجيل نقاط أو رسم تخطيطي لبطاقة تسجيل نقاط أو موجه لوحة معلومات أو قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي).

قبل أن يكون بمقدورك التعامل مع التعليقات، لا بد أن يتيح لك المسئول هذه الميزة. يرجى الاطلاع على Configurin the Repository for Oracle Scorecard and Strategy Management في Metadata Repository Builder's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

يرجى الاطلاع على التعامل مع التعليقات.

التعامل مع التعليقات

تتيح الملاحظات إدخال ملاحظات إضافية عن العناصر الموجودة في بطاقة تسجيل نقاط.

يمكن التعامل مع التعليقات في العديد من المواضع ببطاقة تسجيل نقاط، وتشمل:

• جزء "التعاون" ضمن علامة التبويب "البيانات" وعلامة التبويب "بيانات الهدف" وعلامة التبويب "بيانات مؤشر الأداء الرئيسي" في محرر بطاقة تسجيل النقاط. يرجى الاطلاع على التعامل مع التعليقات في جزء التجمع.

• قوائم المراقبة. يرجى الاطلاع على التعامل مع التعليقات في قوائم المراقبة

• علامة التبويب "رسم تخطيطي" في طريقة عرض. يرجى الاطلاع على التعامل مع التعليقات في علامة التبويب "رسم تخطيطي" بطريقة عرض.

ملاحظة:

قبل التمكن من إضافة تعليقات إلى مبادرة أو هدف، لا بد أن تشتمل المبادرة أو الهدف على مؤشر أداء رئيسي واحد على الأقل معين لها.

عند التعامل مع التعليقات، تذكر أن التعليق يقترن بزاوية عرض محددة. يرجى الاطلاع على حول منطقة زاوية العرض وحول التعليقات.

التعامل مع التعليقات في جزء التجمع

يمكن إضافة تعليقات وتحريرها في جزء "التجمع".

في جزء "التجمع" ضمن علامة تبويب "بيانات المبادرة" وعلامة تبويب "بيانات الهدف" وعلامة تبويب "بيانات مؤشر الأداء الرئيسي" في محرر بطاقة تسجيل النقاط، يمكن عرض التعليقات الخاصة بالمبادرة أو الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي المحدد أو إضافتها أو الرد عليها.

1. افتح بطاقة تسجيل النقاط أو حررها.
2. افتح المبادرة أو الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي وانتقل إلى جزء "التجمع".
3. تأكد أن القيم المعروضة في منطقة زاوية العرض تعكس السياق المطلوب للتعليق. (على سبيل المثال، قد تريد التعليق على حالة مؤشر أداء رئيسي خاص بالمنطقة الشرقية.)
4. قم بعمل أي مما يلي:
   • لإضافة تعليق جديد، انقر على الزر تعليق جديد. حيث يتم عرض مربع الحوار "تعليق جديد". التعليقات التي تتم إضافتها بالنقر على الزر تعليق جديد تكون مقترنة بالحالة (أي عمود "الحالة") الخاصة بالهدف أو المبادرة أو مؤشر الأداء الرئيسي.
   • بالنسبة لمؤشرات الأداء الرئيسية فقط، يمكن كذلك إرفاق تعليق بأعمدة أخرى مثل "الاتجاه" أو "الهدف" أو "التباين". للقيام بذلك، قم بتحرير الكائن الرئيسي، وانقر بزر الماوس الأيمن على الخلية ذات الصلة في "قوائم المراقبة" وحدد إضافة تعليق.
   • للرد على تعليق، حدد موقع التعليق الذي تريد الرد عليه وانقر على الارتباط رد. يتم عرض مربع الحوار "الرد".
5. أدخل موضوع التعليق (بالنسبة لتعليق جديد فقط) ونص التعليق.
6. انقر على موافق.

التعامل مع التعليقات في قوائم المراقبة

في قائمة مراقبة، يمكنك عرض وإضافة والرد على التعليقات للمبادرات والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والتي تعرض في قائمة المراقبة.

يمكنك إضافة تعليقات لمواضع معينة في قائمة المراقبة، مثل حالة مؤشر الأداء الرئيسي للمنطقة الغربية.

1. افتح بطاقة تسجيل النقاط أو حررها.
2. افتح الكائن حيث تريد التعامل مع التعليقات وانتقل إلى الجزء أو الجدول المطلوب.
3. تأكد أن القيم المعروضة في منطقة زاوية العرض تعكس السياق المطلوب للتعليق. (على سبيل المثال، قد تريد التعليق على حالة مؤشر أداء رئيسي خاص بالمنطقة الشرقية.)
4. إضافة تعليق جديد:
   1. في قائمة المراقبة، انقر بزر الماوس الأيمن على خلية الحالة التي ترغب في إضافة التعليق إليها وحدد إضافة تعليق.
   2. استكمل بيانات مربع الحوار "إضافة تعليق" وانقر على موافق.
5. للتعامل مع التعليقات المضافة سابقًا إلى كائن، قم بتمرير مؤشر الماوس فوق المثلث الأزرق في الزاوية اليمنى العلوية من الخلية في عمود الحالة، أو في أحد الأعمدة الخاصة بمؤشر الأداء الرئيسي. في نافذة "الحالة":
   • قراءة التعليقات المضافة سابقًا.
   • عرض مربع الحوار "تعليق جديد" لإضافة تعليق جديد بالنقر على تعليق جديد.
   • عرض مربع الحوار "رد" للرد على تعليق بالنقر على الارتباط رد.
   • تثبيت النافذة بحيث تبقى مفتوحة بالنقر على الزر تثبيت.

التعامل مع التعليقات في علامة التبويب "رسم تخطيطي" بطريقة عرض

في علامة تبويب "رسم تخطيطي" بطريقة عرض، يمكنك عرض وإضافة والرد على التعليقات للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المعروضة في طريقة العرض.

على سبيل المثال، يمكن التعامل مع التعليقات في علامة التبويب "رسم تخطيطي" ضمن علامة التبويب "شبكة الإستراتيجية".

يمكن كذلك التعامل مع التعليقات بنفس هذه الطريقة عند تقديم طريقة عرض كرسم تخطيطي في لوحة معلومات.

1. افتح بطاقة تسجيل النقاط أو حررها.
2. افتح طريقة العرض حيث تريد التعامل مع التعليقات وانتقل إلى علامة التبويب "رسم تخطيطي".
3. تأكد أن القيم المعروضة في منطقة زاوية العرض تعكس السياق المطلوب للتعليق. (على سبيل المثال، قد تريد التعليق على حالة مؤشر أداء رئيسي خاص بالمنطقة الشرقية.)
4. إضافة تعليق جديد:
   1. انقر على الزر خيارات في الجانب الأيمن من نقطة التوصيل التي تريد إضافة تعليق إليها وانقر على إضافة تعليق من قائمة خيارات نقطة التوصيل.
   2. استكمل بيانات مربع الحوار "إضافة تعليق" وانقر على موافق.
5. للتعامل مع التعليقات المضافة سابقًا إلى كائن، قم بتمرير مؤشر الماوس فوق الزر تعليق في الزاوية اليمنى العلوية من نقطة التوصيل. تظهر نافذة الحالة مع كل التعليقات المرفقة بمبادرة أو هدف أو مؤشر أداء رئيسي. ومن خلال هذه النافذة يمكن:
   • قراءة التعليقات المضافة سابقًا.
   • عرض مربع الحوار "تعليق جديد" لإضافة تعليق جديد بالنقر على تعليق جديد.
   • عرض مربع الحوار "رد" للرد على تعليق بالنقر على الارتباط رد.
   • تثبيت النافذة بحيث تبقى مفتوحة بالنقر على الزر تثبيت.

فهم تقييم أداء المبادرة أو الهدف

إن مشاهدة تقييمات أداء المبادرات أو الأهداف يتيح نظرة شاملة على مجموعة من المبادرات أو الأهداف.

يقوم Oracle Business Intelligence بتقييم مستوى أداء المبادرة أو الهدف عن طريق تجمع تقييمات العناصر الفرعية الخاصة بهما. وفي هذه العملية، يستخدم ما يلي:

• مخططات تقييم بطاقة تسجيل النقاط التي تحددها. يرجى الاطلاع على حول مخططات التقييم.

• معادلات التقييم (مثل موزون أو أفضل حالة) المعينة لجميع الأهداف والمبادرات. تتضمن معادلات التقييم ما يلي:

  • أسوأ حالة — لتحديد حالة أسوأ مؤشر أداء أساسي أو هدف فرعي من حيث الأداء والذي سيتم استخدامه.

  • أفضل حالة — لتحديد حالة أفضل مؤشر أداء أساسي أو هدف فرعي من حيث الأداء والذي سيتم استخدامه.

  • الأكثر تكرارًا (أسوأ حالة) — لتحديد حالة أسوأ مؤشر أداء أساسي أو هدف فرعي من حيث الأداء في حالة تحقيق نصف مؤشرات الأداء الأساسي والأهداف الفرعية لمستويات أداء مرتفعة وتحقيق النصف الآخر لمستويات أداء منخفضة.

  • الأكثر تكرارًا (أفضل حالة) — لتحديد حالة أفضل مؤشر أداء أساسي أو هدف فرعي من حيث الأداء في حالة تحقيق نصف مؤشرات الأداء الأساسي والأهداف الفرعية لمستويات أداء مرتفعة وتحقيق النصف الآخر لمستويات أداء منخفضة.

  • موزون — لتحديد استخدام متوسط موزون وفقًا للأوزان التي تقوم بتعيينها لمؤشرات الأداء الأساسي والأهداف الفرعية. اطلع على تعيين الأوزان للأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية.

    في حالة عدم اشتمال مؤشر أداء رئيسي تابع على بيانات، فلن يتم تضمينه في التجميع. وبدلاً من ذلك، يتم توزيع وزنه على الأهداف والمؤشرات الفرعية الأخرى.

  يمكنك تعيين معادلات التقييم عند تكوين هدف أو مبادرة. يرجى الاطلاع على تكوين أهداف أو تكوين المبادرات.

• الأوزان التي تخصصها للمبادرات والأهداف ومؤشرات الأداء الأساسي الفرعية (ولكن فقط في حالة تعيين قاعدة التقييم الأولية إلى موزون) لتعريف الحد الذي يساهم عنده كل عنصر فرعي في الأداء الإجمالي للعنصر الرئيسي. يرجى الاطلاع على تعيين الأوزان للأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية.

يُرجى الاطلاع على مثال لتحديد تقييم الأداء لهدف وفقًا للأهداف الفرعية ومثال لتحديد تقييم الأداء لهدف وفقًا لمؤشر الأداء الأساسي الفرعي.

حول مخططات التقييم

مخططات التقييم هي حدود الدرجات ونطاقات التقييم التي يستخدمها Oracle Business Intelligence لتقييم مستوى أداء الأهداف والمبادرات.

يستخدم Oracle Business Intelligence حدود الدرجات ونطاقات التقييم هذه للأغراض التالية:

• تحديد حالة الهدف أو المبادرة ودرجاتها وفقًا لتجميع تقييمات العناصر الفرعية.

  إذا كانت معادلة تقييم هدف أو مبادرة هي "أفضل حالة" أو "أسوأ حالة" أو "الأكثر تكرارًا (أسوأ حالة)" أو "الأكثر تكرارًا (أفضل حالة)"، فستكون الدرجات من بين حدود الدرجات المعرفة، على سبيل المثال 0 أو 33 أو 66. أما إذا كانت معادلة التقييم هي "موزون", فسيتم حساب الدرجات وفقًا للأوزان المعينة للعناصر الفرعية.

• قم بتخطيط درجات مؤشرات الأداء الأساسي المستخدمة لقياس مدى تقدم المبادرات والأهداف بالنسبة لدرجات بطاقة تسجيل النقاط بحيث يمكن استخدامها لقياس مستوى أداء الأهداف أو المبادرات.

يعرض الشكل التوضيحي نموذجًا لحدود الدرجات التي تقع في نطاقات تقييم معينة. نطاقات التقييم معرفة على النحو التالي:

• النقاط 67 إلى 100 تقع في نطاق التقييم جيد

• النقاط 34 إلى 66 تقع في نطاق التقييم تحذير

• النقاط 0 إلى 33 تقع في نطاق التقييم حرج

وصف الرسم التوضيحي GUID-2BFF7990-3E29-461E-BB8A-7350FB9413EC-default.gif

يرجى الاطلاع على فهم تقييم أداء المبادرة أو الهدف للحصول على مزيد من المعلومات حول تقييم أداء الهدف والمبادرة.

يرجى الاطلاع على تعريف تخطيطات التقييم لبطاقات تسجيل النقاط لمعرفة كيفية تعريف مخططات التقييم.

مثال لتحديد تقييم الأداء لهدف وفقًا للأهداف الفرعية

يمكن أن تساعد الأهداف الفرعية في حساب تقييم الأداء.

لنفترض ما يلي بشأن هدف يحمل الاسم "تحسين النتائج المالية":

• تكون لديه قاعدة التقييم "أسوأ حالة".

• مخططات التقييم المعرفة لبطاقة تسجيل النقاط التي تشمل الهدف مماثلة لتلك الموجودة في حول مخططات التقييم.

• يحتوي على الهدفين الفرعيين التاليين:

  • "زيادة المبيعات"، بالحالة "حرج" والدرجة 0.

  • "خفض المبيعات", بالحالة "تحذير" والدرجة 50.

في هذه الحالة، فإن تقييم الأداء لهدف تحسين النتائج المالية ستنتج عنه الحالة والدرجات للعنصر الفرعي ذي الحالة والدرجة الأسوأ، أي زيادة المبيعات، والذي تكون حالة بطاقة تسجيل النقاط له هي حرج ودرجته هي 0.

مثال لتحديد تقييم الأداء لهدف وفقًا لمؤشر الأداء الأساسي الفرعي

يمكنك استخدام مؤشرات أداء رئيسية تابعة لتقييم الأداء.

لنفترض ما يلي بشأن هدف يحمل الاسم "تحسين رضا المساهمين":

• تكون لديه معادلة التقييم "أفضل حالة".

• مخططات التقييم المعرفة لبطاقة تسجيل النقاط التي تشتمل على الأهداف مماثلة لتلك الموجودة في الشكل التوضيحي.

• يشتمل على مؤشر أداء رئيسي فرعي يحمل اسم "مؤشر الأداء الرئيسي للإيرادات" وتكون حالة بطاقة تسجيل النقاط له هي "جيد" والدرجة 66.

  Revenue KPI (مؤشر الأداء الرئيسي للإيرادات) حالته هي 4 Stars (4 نجوم) ودرجته هي 80 وفقًا لحدود مؤشر الأداء الرئيسي والدرجات المعروضة في الشكل التوضيحي:

  
  

  
  وصف الرسم التوضيحي GUID-AC94D993-FF7A-4DC5-9ADD-BE605C56FF76-default.gif

  
  

  عند إضافة مؤشر الأداء الرئيسي للإيرادات إلى هدف "تحسين رضا المساهمين"، يقوم Oracle Business Intelligence بتخطيط درجات مؤشر الأداء الأساسي إلى درجات بطاقة تسجيل النقاط بحيث يمكن استخدامها لقياس مستوى أداء الهدف. ولأن درجة مؤشر الأداء الرئيسي 80 تقع في نطاق تقييم بطاقة تسجيل النقاط من 66 إلى 100، فسيتم تخطيطها لدرجة بطاقة تسجيل النقاط 66 والحالة "جيد".

في هذه الحالة، فإن تقييم الأداء للهدف "تحسين رضا المساهمين" سيكون الحالة والدرجات الخاصة بالعنصر الفرعي ذي الحالة والدرجة الأفضل، أي "مؤشر الأداء الرئيسي للإيرادات" (العنصر الفرعي الوحيد في هذه الحالة)، والذي تكون حالة بطاقة تسجيل النقاط الخاصة به هي "جيد" ودرجته 66.

تعريف تخطيطات التقييم لبطاقات تسجيل النقاط

استخدم علامة التبويب "تخطيطات التقييم" بمربع الحوار "إعدادات" لتعريف تخطيطات التقييم لبطاقة تسجيل نقاط.

يرجى الاطلاع على فهم تقييم أداء المبادرة أو الهدف.

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط التي تريد تعريف تخطيطات تقييم لها.
2. انقر على زر إعدادات بطاقة تسجيل النقاط في محرر بطاقة تسجيل النقاط.
   يتم عرض علامة التبويب "تخطيطات التقييم" بمربع الحوار "إعدادات".
3. في حقول حد النقاط، أدخل القيم الرقمية التي تعين الحدود لنطاقات التقييم.
   أقبل النقاط المعينة تلقائيًا بواسطة محرر مؤشر الأداء الرئيسي، والتي تستند إلى عدد الحدود.

   على سبيل المثال، يمكنك إدخال 33 و66 لتعيين الحدود لنطاقات التقييم الثلاثة — "حرج" و"تحذير" و"مناسب". وبالتالي فإن أية نقاط مؤشر أداء من0 إلى 33 ستقع في نطاق التقييم "هام"، وأية نقاط مؤشر أداء رئيسي من 34 إلى 66 ستقع في نطاق التقييم "تحذير"، وأية نقاط مؤشر أداء رئيسي من 66 إلى 100 ستقع في نطاق التقييم "موافق".

4. في مربعات نطاق التقييم، حدد اسم كل نطاق تقييم (على سبيل المثال، هام) وبالنسبة لكل نطاق، حدد الأيقونة واللون المطلوب استخدامهما لتمثيل النطاق.
5. انقر على موافق.

تعيين الأوزان للأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية

قم بتعيين أوزان للأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية الخاصة بهدف أو مبادرة للإشارة إلى مدى تأثيرها على أداء الهدف الرئيسي.

لتعيين أوزان للأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية، يجب تعيين قاعدة التقييم للهدف أو المبادرة الرئيسية إلى موزون.

يرجى الاطلاع على فهم تقييم أداء المبادرة أو الهدف.

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط التي تحتوي على الهدف أو المبادرة الرئيسية الخاصة بالأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تريد تعيين أوزان لها.
2. انقر نقرًا مزدوجًا على الهدف في جزء "الإستراتيجية" أو على المبادرة في جزء "المبادرات".
3. في قائمة مراقبة الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية أو المبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بجزء التحليلات أدخل وزنًا لكل هدف أو مبادرة أو مؤشر أداء رئيسي فرعي.

   على سبيل المثال، قم بتعيين الأهداف التالية إلى أربعة من الأهداف الفرعية للهدف الأولي في بطاقة الأداء:

   • تحسين النتائج المالية: 50%

   • تحسين رضا العملاء: 25%

   • تبسيط أداء العمليات: 15%

   • زيادة كفاءة الموظفين: 10%

4. انقر على حفظ.

حول عمليات تجاوز الحالة

يمكن تجاوز حالات المبادرات أو الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية التي تقيس أداء المبادرات والأهداف.

لتجاوز حالة، يجب أن تكون مالك الأعمال للمبادرة أو الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي. كما يمكنك إلغاء تجاوز.

قبل أن يكون بمقدورك التعامل مع تجاوز الحالات، لا بد أن يتيح لك المسئول هذه الميزة. يرجى الاطلاع على Configurin the Repository for Oracle Scorecard and Strategy Management في Metadata Repository Builder's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

يمكن التعامل مع تجاوزات الحالة في أماكن متعددة في بطاقة تسجيل النقاط. على سبيل المثال، يمكن تطبيق تجاوز حالة على هدف في علامة تبويب "بيانات الهدف" بمحرر بطاقة تسجيل النقاط. كما يمكنك تطبيق تجاوز حالة على هدف في علامة التبويب رسم تخطيطي في طريقة عرض وقائمة مراقبة ذكية ومنظور تمت الإشارة إليه فيه.

يقترن تجاوز الحالة بما يلي:

• مبادرة أو هدف أو مؤشر أداء رئيسي يقيس مدى تقدم مبادرة وهدف.

  عندما تتم الإشارة إلى مبادرة أو هدف أو مؤشر أداء رئيسي مقترن معه تجاوز حالة في مكان آخر في بطاقة تسجيل النقاط، وتتطابق زاوية العرض التي يتم عرضها مع تلك الخاصة بتجاوز الحالة، فسيظهر مؤشر تجاوز الحالة — علامة نجمية حمراء (*) — كما يلي:

  • في قائمة مراقبة، يتم عرضها إلى يسار رمز الحالة في الصف الذي يحتوي على المبادرة أو الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي.

  • في نقطة توصيل بعلامة التبويب "رسم تخطيطي" في إحدى طرق العرض، يتم عرضه على يسار رمز الحالة أسفل الجزء الأيمن من نقطة التوصيل.

• عمود الحالة لهدف أو مبادرة أو مؤشر أداء رئيسي.

• زاوية عرض معينة.

  يتم ترشيح عمليات تجاوز الحالة حسب القيم في منطقة زاوية العرض في محرر بطاقة تسجيل النقاط والتي تسري حاليًا على الكائن الذي يتم عرضه. وكنتيجة لذلك، قد يكون تجاوز الحالة لمبيعات المنطقة الشرقية مختلفًا عن تجاوز الحالة لمبيعات المنطقة الغربية. يرجى الاطلاع على حول منطقة زاوية العرض.

• أية عمليات تثبيت أبعاد على مؤشر الأداء الرئيسي.

  يتم ترشيح تجاوزات الحالة حسب أية عمليات تثبيت أبعاد أخرى سارية (على مؤشر أداء رئيسي أو بطاقة تسجيل نقاط أو رسم تخطيطي لبطاقة تسجيل نقاط أو موجه لوحة معلومات أو قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي).

يرجى الاطلاع على التعامل مع تجاوزات الحالة.

التعامل مع تجاوزات الحالة

يمكنك تجاوز الحالة في مناطق بعينها.

يمكنك التعامل مع تجاوزات الحالة في أماكن متعددة في بطاقة تسجيل نقاط، بما في ذلك:

• قوائم المراقبة. يرجى الاطلاع على التعامل مع التعليقات في قوائم المراقبة.

• علامة التبويب "رسم تخطيطي" في طريقة عرض. يُرجى الاطلاع على التعامل مع تجاوزات الحالة في علامة التبويب "رسم تخطيطي" لطريقة عرض.

أثناء التعامل مع تجاوزات الحالة، تذكر أن تجاوز الحالة يقترن بزاوية عرض معينة. يرجى الاطلاع على حول منطقة زاوية العرض.

تلميح:

قبل تجاوز الحالة، تأكد من تعيين مالك أعمال لمؤشر الأداء الرئيسي أو المبادرة أو الهدف. يرجى الاطلاع على تكوين مؤشرات الأداء الرئيسية.

يرجى الاطلاع على حول عمليات تجاوز الحالة.

التعامل مع تجاوزات الحالة في قوائم المراقبة

الحفاظ على عمليات تجاوز الحالة يضمن تطبيقها على نحو صحيح.

في قائمة مراقبة، يمكنك عرض تجاوزات الحالة وعمليات إلغاء التجاوزات التي تم تطبيقها مسبقًا، وتطبيق تجاوزات الحالة وعمليات إلغاء تجاوز على المبادرات والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المعروضة في قائمة المراقبة.

1. افتح بطاقة تسجيل النقاط أو حررها.
2. افتح الكائن الذي تريد التعامل مع تجاوزات الحالة فيه ثم انتقل إلى الجزء أو علامة التبويب المناسبة.
3. تأكد من أن القيم المعروضة في منطقة زاوية العرض تعكس السياق المطلوب لتجاوز الحالة. (على سبيل المثال، قد تريد تجاوز الحالة لمؤشر أداء رئيسي للمنطقة الشرقية).
4. لتجاوز حالة أو لإلغاء تجاوز:
   1. في قائمة المراقبة، انقر بزر الماوس الأيمن على خلية الحالة التي ترغب في تجاوز الحالة أو إلغاء التجاوز فيها وحدد تجاوز الحالة.
   2. استكمل بيانات مربع حوار "تجاوز الحالة"، ثم انقر على موافق.
5. لعرض تجاوزات الحالة أو عمليات إلغاء التجاوز التي تم تطبيقها مسبقًا على كائن، حرك مؤشر الماوس على العلامة النجمية الحمراء على يسار رمز الحالة. في نافذة "الحالة" يمكنك:
   • عرض تجاوزات الحالة أو عمليات إلغاء التجاوز التي تم تطبيقها مسبقًا.
   • عرض مربع حوار "تجاوز الحالة" لتطبيق تجاوز جديد أو لإلغاء تجاوز بالنقر على تجاوز جديد.
   • تثبيت النافذة بحيث تبقى مفتوحة بالنقر على الزر تثبيت.

التعامل مع تجاوزات الحالة في علامة التبويب "رسم تخطيطي" لطريقة عرض

يمكن ترتيب عمليات تجاوز الحالة على هيئة طبقات لضمان عرض الحالة بغض النظر عن الحالة الأصلية.

في علامة تبويب رسم تخطيطي في طريقة عرض، يمكنك عرض تجاوزات الحالة وعمليات إلغاء التجاوز التي تم تطبيقها مسبقًا، وتطبيق تجاوزات جديدة وعمليات إلغاء تجاوز على الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المعروضة في طريقة العرض. على سبيل المثال، يمكن التعامل مع عمليات تجاوز الحالة في علامة التبويب "رسم تخطيطي" ضمن علامة التبويب "شبكة الإستراتيجية".

1. افتح بطاقة تسجيل النقاط أو حررها.
2. افتح طريقة العرض التي تريد التعامل مع تجاوزات الحالة فيها، ثم استكشف حتى تصل إلى علامة التبويب "رسم تخطيطي".
3. تأكد من أن القيم المعروضة في منطقة زاوية العرض تعكس السياق المطلوب لتجاوز الحالة. (على سبيل المثال، قد تريد تجاوز الحالة لمؤشر أداء رئيسي للمنطقة الشرقية).
4. لتطبيق تجاوز حالة جديد:
   1. انقر على الزر خيارات على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل التي تريد تطبيق تجاوز الحالة عليها وحدد تجاوز الحالة من قائمة خيارات نقطة التوصيل.
   2. استكمل بيانات مربع حوار "تجاوز الحالة"، ثم انقر على موافق.
5. لعرض تجاوزات الحالة التي تم تطبيقها مسبقًا على كائن، حرك مؤشر الماوس على العلامة النجمية الحمراء الموجودة على يسار رمز الحالة. في نافذة "الحالة" يمكنك:
   • عرض تجاوزات الحالة التي تم تطبيقها مسبقًا.
   • عرض مربع الحوار "تجاوز الحالة" لتطبيق تجاوز جديد بالنقر على تجاوز جديد.
   • تثبيت النافذة بحيث تبقى مفتوحة بالنقر على الزر تثبيت.

ما المقصود بشبكات الإستراتيجية؟

تعرض شبكة الإستراتيجية الهدف مع الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية الداعمة له بشكل متدرج.

كما توفر شبكة الإستراتيجية معلومات دعم للهدف، مثل مالك الأعمال والمستندات ذات الصلة.

تتيح لك شبكة الإستراتيجية إمكانية الاستكشاف والتنقل:

• الإستراتيجية الخاصة ببطاقة تسجيل نقاط كاملة (أي الهدف الأولي)، مثل شركة ABC

• الإستراتيجية الخاصة بهدف مفرد، مثل تقليص زمن الاستجابة لطلبات الدعم.

هناك نوعان من الرسوم التخطيطية لشبكة الإستراتيجية:

• الرسم التخطيطي لشبكة الإستراتيجية. يرجى الاطلاع على فهم الرسم التخطيطي لشبكة الإستراتيجية.

• الرسم التخطيطي لعجلة مساهمة الإستراتيجية. اطلع على استيعاب الرسم التخطيطي لعجلة مساهمة الإستراتيجية.

يرجى الاطلاع على تكوين شبكات الإستراتيجية.

فهم الرسم التخطيطي لشبكة الإستراتيجية

يمكنك استخدام الرسم التخطيطي لشبكة الإستراتيجية لعرض هدف وأهداف الدعم الفرعية الخاصة به ومؤشرات الأداء الرئيسية بتدرج هرمي في رسم تخطيطي للشبكة.

يشتمل الرسم التخطيطي لشبكة الإستراتيجية على المكونات التالية:

• الرسم التخطيطي للشبكة — يتكون من نقاط توصيل تمثل هدفًا والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية الداعمة له. تعرض كل نقطة توصيل حالة الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي عن طريق عرض الأيقونة واللون اللذين يمثلان نطاق التقييم. كما تعرض نقطة توصيل مؤشر الأداء الرئيسي القيمة الفعلية للمؤشر وتباين النسبة المئوية عن الهدف.

• طريقة عرض من أعلى — لتوفير طريقة عرض رأسية للرسم التخطيطي للشبكة.

يعرض الشكل التوضيحي مثالاً لرسم تخطيط لشبكة إستراتيجية.

وصف الرسم التوضيحي GUID-A58014CC-E0D6-4A8C-B73B-A42347687210-default.gif

استيعاب الرسم التخطيطي لعجلة مساهمة الإستراتيجية

يمكنك استخدام الرسم التخطيطي لعجلة مساهمة الإستراتيجية لعرض بشكل متدرج لهدف وأهداف الدعم الفرعية ومؤشرات الأداء الرئيسية في رسم تخطيطي دائري يطلق عليه الرسم التخطيطي لعجلة المساهمة.

يسهل الرسم التخطيطي لعجلة مساهمة الإستراتيجية رؤية المساهمة (أو التأثير) الذي يكون لهدف أو مؤشر أداء رئيسي محدد على هدف رئيسي. وهي تحتوي على المكونات التالية:

• عجلة مساهمة الإستراتيجية — تتكون من دائرة مركزية (أو نقطة توصيل تركيز) تمثل هدف البدء للرسم التخطيطي. وهي محاطة بدوائر متحدة المركز يتم تقسيمها إلى قطاعات. وكل قطاع عبارة عن نقطة توصيل تمثل هدفًا فرعيًا أو مؤشر أداء رئيسي.

  يتم تحديد حجم قطاع حسب الوزن المعين للكائن أو مؤشر الأداء الرئيسي المشار إليه في قاعدة التقييم الموزونة الخاصة بالعنصر الرئيسي له. يرجى الاطلاع على تعيين الأوزان للأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية. إذا لم يكن العنصر الرئيسي يحتوي على قاعدة تقييم موزون، تكون القطاعات الفرعية للعنصر الرئيسي لها نفس الحجم.

• جزء المعلومات — لعرض المعلومات التالية حول نقطة التوصيل الحالية:

  • أيقونة الحالة أو مصدر (هدف) أو القيم الفعلية والنسبة المئوية للاختلاف (لمؤشر أداء رئيسي)

  • حالة العناصر الفرعية له

  • الوزن المعين له في قاعدة التقييم الموزنة للعنصر الرئيسي له

• لاحقة التركيز — تتكون من مجموعة من الدوائر الصغيرة التي تمثل نقطة التوصيل في مركز عجلة مساهمة الإستراتيجية وأي من عناصرها الأصلية المضمنة في الرسم التخطيطي. وتعرض كل دائرة لون الحالة لنقطة التوصيل المطابقة.

يعرض الشكل التوضيحي مثالاً لرسم تخطيطي لعجلة مساهمة إستراتيجية خاصة بهدف تحسين النتائج المالية. مع تمييز هدف خفض التكاليف الفرعي.

وصف الرسم التوضيحي GUID-1142DD93-B9B6-4F1B-AF0D-63D78499F50B-default.gif

تكوين شبكات الإستراتيجية

تعرض شبكة الإستراتيجية الهدف مع الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية الداعمة له بشكل متدرج.

يمكن تكوين شبكة إستراتيجية لبطاقة تسجيل نقاط كاملة أو لهدف محدد كما يلي:

• في وضع التحرير، يمكن تكوين شبكة إستراتيجية وحفظها لبطاقة تسجيل نقاط كاملة ولأهداف محددة.

• في وضع العرض، يمكن تكوين شبكة إستراتيجية مؤقتة للقراءة فقط خاصة بالأهداف المحددة. ولا يمكن حفظ شبكة الإستراتيجية.

  يرجى الاطلاع على استخدام وضعي التحرير والعرض في محرر بطاقة تسجيل النقاط.

1. إذا كنت تريد:
   • تكوين شبكة إستراتيجية وحفظها لبطاقة تسجيل نقاط كاملة أو لهدف محدد، قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط حيث تريد تكوين شبكة إستراتيجية.
   • تكوين شبكة إستراتيجية مؤقتة للقراءة فقط لهدف محدد دون حفظها، افتح بطاقة تسجيل النقاط.
2. تكوين شبكة إستراتيجية:
   • لبطاقة تسجيل النقاط الكاملة (الهدف الأولي)، في جزء مستندات بطاقة تسجيل النقاط، انقر على زر كائن جديد وحدد تكوين شبكة إستراتيجية.
   • لهدف محدد، في جزء الإستراتيجية انقر بزر الماوس الأيمن على الهدف ثم حدد عرض شبكة الإستراتيجية.
   يتم عرض علامة التبويب "رسم تخطيطي" في علامة التبويب "شبكة الإستراتيجية"، مما يبين الهدف والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية الداعمة له بشكل متدرج في رسم تخطيطي.
3. في الرسم التخطيطي لشبكة الإستراتيجية، للقيام بما يلي:
   • عرض الخيارات التي تتيح لك التعامل مع نقطة توصيل، انقر على الزر خيارات (على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل) لعرض قائمة خيارات نقطة التوصيل.
   • عرض بيانات الأداء الإضافية لمؤشر أداء رئيسي، مثل القيمة المستهدفة أو التباين، انقر على السهم لأسفل في منتصف الجزء السفلي من نقطة التوصيل. لطي هذه البيانات، انقر على السهم لأعلى.
   • توسيع نقطة توصيل أو طيها، انقر على رمز علامة زائد (+) أو ناقص (-) أدنى نقطة التوصيل.
   • التقريب والإبعاد في الرسم التخطيطي، استخدم الأزرار الموجودة في علامة التبويب "شبكة الإستراتيجية" في محرر بطاقة تسجيل النقاط.
   • التعامل مع التعليقات:

     • قم بتمرير مؤشر الماوس فوق الزر تعليق في الزاوية اليمنى العلوية من نقطة توصيل لعرض نافذة الحالة حيث يمكن قراءة التعليقات التي تمت إضافتها سابقًا أو إضافة تعليق آخر، أو الرد على تعليق.

     • انقر على الزر خيارات على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل التي تريد إضافة تعليق إليها وحدد إضافة تعليق من قائمة خيارات نقطة التوصيل. عندئذ يتم عرض مربع الحوار "تعليق جديد"، حيث يمكن إضافة تعليق أو قراءة أية تعليقات تمت إضافتها سابقًا.

   • التعامل مع عمليات تجاوز الحالة في نقاط التوصيل التي تكون بها مالك الأعمال:

     • قم بتمرير الماوس فوق علامة النجمة الحمراء (إن كانت موجودة) في نقطة توصيل لعرض نافذة الحالة حيث يمكن عرض عمليات تجاوز الحالة التي تم تطبيقها سابقًا أو تطبيق تجاوز آخر.

     • انقر على الزر خيارات على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل التي تريد تطبيق تجاوز الحالة عليها وحدد تجاوز الحالة من قائمة "خيارات نقطة التوصيل". عندئذ يتم عرض مربع حوار "تجاوز الحالة"، حيث يمكن تطبيق تجاوز آخر أو عرض أية عمليات تجاوز تم تطبيقها سابقًا.

4. لتعيين الخصائص التي تتحكم في شكل الرسومات التخطيطية، انقر على زر خصائص في علامة تبويب "شبكة الإستراتيجية" بمحرر بطاقة تسجيل النقاط.
5. في مربع حوار "خصائص طريقة عرض شبكة الإستراتيجية" حدد إعدادات الخاصية اللازمة لتحقيق المظهر المطلوب، ثم انقر على موافق.
6. انقر على علامة التبويب البيانات في علامة التبويب "شبكة الإستراتيجية".
7. حدد وصفًا، وقم بتعيين مالك الأعمال، مع تحديد المستندات ذات الصلة، على النحو الملائم. (بشكل افتراضي، مالك الأعمال هو منشئ بطاقة تسجيل النقاط.)
8. انقر على حفظ لعرض مربع الحوار "حفظ باسم". وفي مربع الحوار "حفظ باسم"، يمكن إعادة تسمية شبكة الإستراتيجية بدلاً من استخدام الاسم الافتراضي.

ما المقصود بتخطيطات الإستراتيجية؟

يعرض تخطيط إستراتيجية كيفية محاذاة الأهداف التي تم تعريفها لبطاقة تسجيل النقاط ومؤشرات الأداء الأساسي التي تقيس مدى القدم مع المنظورات.

كما يشير مخطط الإستراتيجية إلى علاقات السبب والتأثير بين الأهداف وأهداف أخرى أو مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى من خلال خطوط توصيل. يمكنك إقامة علاقات سبب وتأثير عندما تقوم بتكوين (أو تحرير) هدف (يرجى الاطلاع على تكوين أهداف) أو التعامل مع بيانات مؤشر الأداء الرئيسي (يرجى الاطلاع على التعامل مع بيانات مؤشر الأداء الرئيسي). كما يمكن أن تقوم أيضًا بتكوين علاقات السبب والتأثير في تخطيط إستراتيجية.

يعرض الشكل التوضيحي مثالاً لمخطط إستراتيجية.

وصف الرسم التوضيحي GUID-5D1E3E90-C793-4C64-89DB-BBB6D95FB512-default.gif

يمكنك تكوين تخطيطات إستراتيجية متعددة لتمثيل إستراتيجية مناطق مختلفة من المؤسسة.

لا يمكنك تكوين تخطيطات إستراتيجية إلا في وضع التحرير فقط. يرجى الاطلاع على استخدام وضعي التحرير والعرض في محرر بطاقة تسجيل النقاط.

تأكد أن الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المقترنة يشير أحدها إلى الآخر وتشتمل على علاقات للسبب والتأثير. يرجى الاطلاع على تلك العلاقات دوريًا لتحديد المناطق التي قد تتطلب إدخال تحسينات لزيادة التعاون والتواصل، مما يؤثر على الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية الموجودة.

يرجى الاطلاع على تكوين مخططات الإستراتيجية.

تكوين مخططات الإستراتيجية

يعرض تخطيط إستراتيجية كيفية محاذاة الأهداف التي تم تعريفها لبطاقة تسجيل النقاط ومؤشرات الأداء الأساسي التي تقيس مدى القدم مع المنظورات.

تساعد مخططات الإستراتيجية المستخدمين على الاطلاع على مقارنة بين النتائج الفعلية والأهداف.

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط التي تريد تكوين تخطيط الإستراتيجية فيها.
2. في جزء مستندات بطاقة تسجيل النقاط، انقر على الزر كائن جديد، ثم حدد تكوين مخطط إستراتيجية.
3. في علامة تبويب "الرسم التخطيطي" قم بإنشاء المخطط على النحو التالي:
   • أضف الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تقيس تقدمها عن طريق سحبها من جزء الإستراتيجية وإسقاطها في الرسم التخطيطي كما يلي:

     • في حالة محاذاة الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي مع منظور معين، فقم بإسقاطه في أي مكان في الرسم التخطيطي. يتم عرضه تلقائيًا في قسم المنظور الذي يقترن معه الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي.

       تتم محاذاة هدف أو مؤشر أداء رئيسي مع منظور عند تكوين (أو تحرير) الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي.

     • إذا لم يكن الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي مقترنًا بمنظور، فقم بإسقاطه في القسم الخاص بالمنظور الذي تريد إقران الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي به. لا يؤدي ذلك إلى تعيين المنظور بشكل دائم إلى هذا الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي.

   • (اختياريًا) أضف كائنات السبب والتأثير المباشر لنقطة التوصيل المحددة (وهي تمثيل لهدف أو مؤشر أداء رئيسي) إلى الرسم التخطيطي عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد إضافة نقاط توصيل الإستراتيجية ذات الصلة.
   • أضف علاقات السبب والتأثير، كما هو مطلوب.

     • لإضافة علاقة سبب وتأثير، انقر على الزر رسم ارتباط سببي بين هدفين في شريط أدوات علامة التبويب مخطط الإستراتيجية، ثم حدد إحدى نقاط التوصيل، ثم حدد نقطة التوصيل الثانية. يتم عرض الخط الذي يربط بين نقطتي التوصيل.

     • لحذف نقطة توصيل من المخطط، انقر بزر الماوس الأيمن على نقطة التوصيل ثم حدد إزالة من الرسم التخطيطي.

4. لإجراء:
   • عرض الخيارات التي تتيح لك التعامل مع نقطة توصيل، انقر على الزر خيارات (على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل) لعرض قائمة خيارات نقطة التوصيل.
   • تحرير ارتباط سببي، انقر بزر الماوس الأيمن على خط الارتباط ثم حدد تحرير ارتباط سببي. يظهر مربع الحوار ارتباط سببي.
   • حذف ارتباط سببي، انقر بزر الماوس الأيمن على خط الارتباط ثم حدد حذف ارتباط سببي.
   • عرض معلومات أداء إضافية لمؤشر الأداء الرئيسي، مثل القيمة المستهدفة أو التباين، انقر على السهم لأسفل الموجود أسفل الجزء الأوسط من التمثيل. لطي هذه البيانات، انقر على السهم لأعلى.
   • لتقريب الرسم التخطيطي أو إبعاده، استخدم أزرار شريط الأدوات محرر بطاقة تسجيل النقاط: علامة تبويب مخطط الإستراتيجية.
   • التعامل مع التعليقات:

     • قم بتمرير مؤشر الماوس فوق الزر تعليق في الزاوية اليمنى العلوية من نقطة توصيل لعرض نافذة الحالة حيث يمكن قراءة التعليقات التي تمت إضافتها سابقًا أو إضافة تعليق آخر، أو الرد على تعليق.

     • انقر على الزر خيارات على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل التي تريد إضافة تعليق إليها وحدد إضافة تعليق من قائمة خيارات نقطة التوصيل. عندئذ يتم عرض مربع الحوار "تعليق جديد"، حيث يمكن إضافة تعليق أو قراءة أية تعليقات تمت إضافتها سابقًا.

   • التعامل مع عمليات تجاوز الحالة في نقاط التوصيل التي تكون بها مالك الأعمال:

     • قم بتمرير الماوس فوق علامة النجمة الحمراء (إن كانت موجودة) في نقطة توصيل لعرض نافذة الحالة حيث يمكن عرض عمليات تجاوز الحالة التي تم تطبيقها سابقًا أو تطبيق تجاوز آخر.

     • انقر على الزر خيارات على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل التي تريد تطبيق تجاوز الحالة عليها وحدد تجاوز الحالة من قائمة خيارات نقطة التوصيل. عندئذ يتم عرض مربع حوار "تجاوز الحالة"، حيث يمكن تطبيق تجاوز آخر أو عرض أية عمليات تجاوز تم تطبيقها سابقًا.

5. انقر على علامة التبويب البيانات ضمن علامة التبويب "مخطط الإستراتيجية".
6. حدد وصفًا، وقم بتعيين مالك الأعمال، مع تحديد المستندات ذات الصلة، على النحو الملائم. (بشكل افتراضي، مالك الأعمال هو منشئ بطاقة تسجيل النقاط.)
7. انقر على حفظ لعرض مربع الحوار "حفظ باسم". في مربع الحوار "حفظ باسم"، يمكنك إعادة تسمية مخطط الإستراتيجية بدلاً من استخدام الاسم الافتراضي.

ما المقصود بمخططات السبب والتأثير؟

يتيح مخطط السبب والتأثير إمكانية شرح علاقات الأسباب والتأثيرات بهدف أو بمؤشر أداء رئيسي معروض في جزء "الإستراتيجية". مخططات السبب والتأثير هي عبارة عن رسومات تخطيطية تُستخدم في بطاقة تسجيل النقاط وهي غير مرتبطة بطرق عرض الخرائط. يرجى الاطلاع على إضافة طرق عرض لعرضها في لوحات المعلومات.

يعرض الشكل التوضيحي مثالاً لمخطط السبب والتأثير الخاص بهدف تحسين النتائج المالية.

وصف الرسم التوضيحي GUID-8020A851-50EA-44BC-8989-314A8DEF72E7-default.gif

يتم تكوين علاقات السبب والتأثير من أجل:

• هدف عند تكوين الهدف أو تحريره، مع تحديد:

  • الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى التي تؤثر على الهدف أو تدعمه (الأسباب)

  • الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى التي يؤثر عليها هذا الهدف أو يدعمها (التأثيرات)

  يرجى الاطلاع على تكوين أهداف.

• مؤشر أداء رئيسي عند التعامل مع بيانات مؤشر الأداء الرئيسي.

  • الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى التي تؤثر على مؤشر الأداء الرئيسي أو تدعمه (الأسباب)

  • الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى التي يؤثر عليها مؤشر الأداء الرئيسي هذا أو يدعمها (التأثيرات)

  يرجى الاطلاع على التعامل مع بيانات مؤشر الأداء الرئيسي.

يشير مخطط السبب والتأثير كذلك إلى التناسب (أي ما إذا كانت التغييرات في الأداء أو القيمة في علاقة السبب والتأثير متناسبة بشكل مباشر (طردي) أو غير مباشر (عكسي) ومدى قوة (قوي أو متوسط أو ضعيف) علاقات السبب والتأثير باستخدام الرموز.

يساعد مخطط السبب والتأثير في استيعاب تداعيات التغييرات المستقبلية على الإستراتيجية على نحو أفضل.

تكوين ارتباطات السبب والتأثير لإظهار القياسات التشغيلية وعناصرها التابعة تلقائيًا.

يمكن تكوين مخطط السبب والتأثير في وضع التحرير أو العرض:

• في وضع التحرير، يمكن تكوين مخطط السبب والتأثير وحفظه.

• في وضع العرض، يمكن تكوين مخطط سبب وتأثير مؤقت للقراءة فقط. ولا يمكن حفظه.

  يرجى الاطلاع على استخدام وضعي التحرير والعرض في محرر بطاقة تسجيل النقاط.

يرجى الاطلاع على تكوين مخططات السبب والتأثير.

تكوين مخططات السبب والتأثير

يمكن تكوين مخطط الأسباب والتأثيرات لأي هدف أو مؤشر أداء رئيسي معروض في جزء الإستراتيجية.

يرجى الاطلاع على ما المقصود بمخططات السبب والتأثير؟

1. إذا كنت تريد:
   • قم بتكوين تخطيط السبب والتأثير وحفظها، ثم قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط التي تريد تكوين تخطيط السبب والتأثير فيها.
   • قم بتكوين تخطيط سبب وتأثير مؤقت للقراءة فقط دون حفظه، ثم قم بفتح بطاقة تسجيل النقاط التي تريد تكوين تخطيط السبب والتأثير فيها.
2. في جزء الإستراتيجية انقر بزر الماوس الأيمن على الهدف أو مؤشر الأداء الرئيسي، ثم حدد عرض مخطط السبب والتأثير.
   يتم عرض علامة التبويب "رسم تخطيطي" في علامة تبويب "مخطط السبب والتأثير".
3. لإجراء:
   • عرض الخيارات التي تمكنك من التعامل مع نقطة توصيل، انقر بزر الماوس الأيمن على نقطة التوصيل أو انقر على الزر خيارات (على الجانب الأيمن من نقطة التوصيل) لعرض قائمة خيارات نقطة التوصيل.
   • عرض بيانات الأداء الإضافية لمؤشر أداء رئيسي، مثل القيمة المستهدفة أو التباين، انقر على السهم لأسفل في منتصف الجزء السفلي من نقطة التوصيل. لطي هذه البيانات، انقر على السهم لأعلى.
   • تحرير ارتباط سببي، انقر بزر الماوس الأيمن على خط الارتباط ثم حدد تحرير ارتباط سببي. يظهر مربع الحوار ارتباط سببي.
   • حذف ارتباط سببي، انقر بزر الماوس الأيمن على خط الارتباط ثم حدد حذف ارتباط سببي.
   • التقريب والإبعاد في الرسم التخطيطي أو لتعيين التفضيلات، استخدم أزرار شريط الأدوات في علامة التبويب "مخطط السبب والتأثير" بمحرر بطاقة تسجيل النقاط.
   • التعامل مع التعليقات:

     • قم بتمرير مؤشر الماوس فوق الزر تعليق في الزاوية اليمنى العلوية من نقطة توصيل لعرض نافذة الحالة حيث يمكن قراءة التعليقات التي تمت إضافتها سابقًا أو إضافة تعليق آخر، أو الرد على تعليق.

     • انقر على الزر خيارات على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل التي تريد إضافة تعليق إليها وحدد إضافة تعليق من قائمة خيارات نقطة التوصيل. عندئذ يتم عرض مربع الحوار "تعليق جديد"، حيث يمكن إضافة تعليق أو قراءة أية تعليقات تمت إضافتها سابقًا.

   • التعامل مع عمليات تجاوز الحالة في نقاط التوصيل التي تكون بها مالك الأعمال:

     • قم بتمرير الماوس فوق علامة النجمة الحمراء (إن كانت موجودة) في نقطة توصيل لعرض نافذة الحالة حيث يمكن عرض عمليات تجاوز الحالة التي تم تطبيقها سابقًا أو تطبيق تجاوز آخر.

     • انقر على الزر خيارات على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل التي تريد تطبيق تجاوز الحالة عليها وحدد تجاوز الحالة من قائمة خيارات نقطة التوصيل. عندئذ يتم عرض مربع حوار "تجاوز الحالة"، حيث يمكن تطبيق تجاوز آخر أو عرض أية عمليات تجاوز تم تطبيقها سابقًا.

4. لتحديد كيفية عرض علاقات السبب والتأثير في مخطط السبب والتأثير، انقر على زر شريط الأدوات تفضيلات مخطط السبب والتأثير ضمن علامة تبويب "مخطط السبب والتأثير" في محرر بطاقة تسجيل النقاط.
5. في علامة التبويب عام في مربع الحوار "تفضيلات مخطط السبب والتأثير" حدد كيفية عرض علاقات السبب والتأثير، ثم انقر على موافق.
6. انقر على علامة التبويب البيانات.
7. حدد وصفًا، وقم بتعيين مالك الأعمال، مع تحديد المستندات ذات الصلة، على النحو الملائم. (بشكل افتراضي، مالك الأعمال هو منشئ بطاقة تسجيل النقاط.)
8. انقر على حفظ لعرض مربع الحوار "حفظ باسم". وفي مربع الحوار "حفظ باسم"، يمكن إعادة تسمية تخطيط السبب والتأثير بدلاً من استخدام الاسم الافتراضي.

استيعاب قوائم المراقبة

قوائم المراقبة عبارة عن جداول تعرض كائنات بطاقة تسجيل النقاط (أي المبادرات والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسي) المتعلقة بجانب معين من جوانب بطاقة تسجيل النقاط أو المجمعة معًا لغرض معين.

وبعض قوائم المراقبة هي مكونات لكائنات بطاقة تسجيل النقاط. وهي تشتمل على قوائم المراقبة التالية:

• قائمة مراقبة المبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية — تسرد المبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية المستخدمة لتقييم أداء مبادرة.

  يتم عرض قائمة المراقبة هذه في جزء التحليلات في علامة تبويب "بيانات المبادرة".

• قائمة مراقبة الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية — تسرد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية الفرعية التي يتم استخدامها لتقييم أداء هدف أو التي يتم عرضها في طريقة عرض (أي خريطة سبب وتأثير، أو طريقة عرض مخصصة، أو خريطة إستراتيجية).

  يتم عرض قائمة المراقبة هذه في علامات التبويب التالية:

  • جزء "التحليلات" في علامة تبويب "بيانات الهدف" بمحرر بطاقة تسجيل النقاط

  • علامة تبويب "البيانات" بعلامة تبويب "مخطط السبب والأثر"

  • علامة تبويب "البيانات" بعلامة تبويب "طريقة عرض مخصصة"

  • علامة تبويب "البيانات" بعلامة تبويب "مخطط الإستراتيجية"

  • علامة تبويب "البيانات" بعلامة تبويب "مخطط شبكة الإستراتيجية"

• قائمة مراقبة الأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية — تسرد المبادرات والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المقترنة بمنظور.

  يتم عرض قائمة المراقبة هذه في جزء التحليلات في علامة تبويب "المنظور" بمحرر بطاقة تسجيل النقاط.

ويمكنك تكون قوائم المراقبة الأخرى للوفاء بغرض معين. وهي تشتمل على قوائم المراقبة التالية:

• قائمة مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية - لسرد مؤشرات الأداء الرئيسية التي ترغب في مراقبة الأداء الخاص بها.

  يتم عرض قائمة المراقبة هذه في علامة تبويب "الأداء" بمحرر قائمة مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية. يرجى الاطلاع على ما هي قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية?.

• قائمة المراقبة الذكية - لعرض المبادرات والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية في بطاقة تسجيل نقاط تفي بالمعايير التي تقوم بتحديدها.

  يتم عرض قائمة المراقبة هذه في جزء التحليلات في علامة تبويب "قائمة المراقبة الذكية" بمحرر بطاقة تسجيل النقاط. اطلع على ما هي قوائم المراقبة الذكية؟.

• قائمة مراقبة التقسيم — يسرد المبادرات أو الأهداف الفرعية أو السليلة ومؤشرات الأداء الرئيسية المستخدمة لتقييم أداء مبادرة أو هدف.

  يتم عرض قائمة المراقبة هذه في جزء التحليلات في علامة تبويب "التقسيم" بمحرر بطاقة تسجيل النقاط.

تشتمل قائمة المراقبة على الأعمدة التي تصف كائنات بطاقة تسجيل النقاط (مثل الحالة والنسبة المئوية للتنوع وما إلى ذلك) والمكونات (مثل العرض أو الملخص) التي تسمح لك بعرض وإدارة تلك الكائنات.

على سبيل المثال، تتألف قائمة مراقبة الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية من هدفين — النسبة المئوية للشحن المبكر وأيام تلبية الطلبات — ويستخدم كلاهما في تقييم أداء هدف يحمل اسم "تحسين مستوى رضا العملاء".

تخصيص قوائم المراقبة

يمكنك استخدام علامة تبويب "أنماط قائمة المراقبة" مربع الحوار "إعدادات بطاقة تسجيل النقاط" للتمكن من تخصيص قوائم المراقبة المستخدمة في بطاقات تسجيل النقاط والأهداف والمبادرات والمنظورات وقوائم المراقبة الذكية وطرق العرض المخصصة وطرق عرض الشبكات الإستراتيجية ومخططات الإستراتيجية ومخططات الأسباب والتأثيرات.

بالنسبة لكل قائمة مراقبة في بطاقة أداء، يمكنك تخصيص أنماط قائمة المراقبة، وتغيير ترتيب الأعمدة، وإخفاؤها أو إظهارها، كما يمكنك تغيير تسميات الأعمدة على المستويات التالية:

• بطاقة الأداء: تسري على كل قوائم المراقبة الخاصة ببطاقة الأداء والتي لا تحمل أنماطًا خاصة بها أو إعدادات تخصيص لأعمدتها.

• قائمة المراقبة الفردية: تسري على قائمة مراقبة فردية. نمط قائمة المراقبة الفردية يتجاوز النمط المعين على مستوى بطاقة الأداء

وفي حالة عدم تعيين أنماط لقائمة مراقبة، يتم استخدام النمط الافتراضي.

يمكن تضمين خيارات الصياغة التالية لتخصيص قوائم المراقبة:

• اسم البنط - يجب إدخال اسم البنط يدويًا. ويجب أن يكون اسمًا لبنط مدعوم في متصفح الويب المستخدم في بيئة العمل.

• عريض - نعم أو لا أو افتراضي

• مائل - نعم أو لا أو افتراضي

• نمط الحد

• لون الحد

• لون البنط

• لون الخلفية

يمكن تعيين الصيغ أعلاه لأنواع من الخلايا المنفردة (صف أو عمود) كما يمكن تطبيق أنماط مختلفة على صفوف بديلة في قائمة المراقبة.

يمكن نسخ أنماط ولصقها من خلية إلى أخرى، مع تطبيق نمط خلية على صف بأكمله بنقرة واحدة. كما يمكن تعيين الأنماط الخاصة بصف الرأس والصف المحدد (الذي تم النقر عليه).

ما يلزم لتخصيص قوائم مراقبة:

1. قم بتحرير بطاقة الأداء التي ترغب في تخصيص قوائم المراقبة الخاصة بها.
2. انقر على زر إعدادات بطاقة تسجيل النقاط في محرر بطاقة تسجيل النقاط.
3. انقر على علامة التبويب أنماط قائمة المراقبة.

   يتم عرض علامة تبويب "أنماط قائمة المراقبة".

4. اختياري: من قائمة "أنماط معينة مسبقًا"، حدد نمطًا للتنظيم.
5. اختياري: حدد إظهار أيقونة نوع الكائن لعرض الأيقونات الخاصة بأنواع نقاط توصيل مؤشر الأداء الرئيسي أو الهدف أو المبادرة في صفوف قائمة المراقبة.
6. اختياري: حدد تمكين إعداد نمط صف بديل إذا أردت تخصيص أنماط لصفوف بديلة.
7. استخدم قائمة "عرض"، لإظهار أعمدة أو إخفائها أو تغيير أسمائها.
   كما يمكن استخدام قائمة "عرض" أعلى كل قائمة مراقبة لتخصيص قوائم المراقبة بشكل منفرد.
8. استخدم أيقونات تحرير لصياغة أنواع الخلايا التالية (صف أو عمود):
   • الملخص - يتم عرض المعلومات أعلى جدول قائمة المراقبة
   • أعمدة متعددة في صف رأس العمود
   • أعمدة متعددة في صفوف النص الرئيسي
   • أعمدة متعددة في صفوف النص البديل
   • الصف المحدد (الذي تم النقر عليه)
9. لنوع كل خلية (صف أو عمود)، اختر ما يلي:
   • اسم البنط - أدخل اسم البنط المدعوم في المتصفح يدويًا
   • عريض - نعم أو لا أو افتراضي
   • مائل - نعم أو لا أو افتراضي
   • نمط الحد
   • لون البنط
   • لون الخلفية
   • لون الحد
10. انقر على تطبيق أنماط ثم انقر على موافق.

ما هي قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية?

قائمة مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية هي مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية التي تريد مراقبة أدائها.

يمكنك تكوين قوائم مراقبة لمؤشرات الأداء الرئيسية على النحو التالي:

• ضمن بطاقة تسجيل نقاط. تقوم بتكوين قائمة مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ضمن بطاقة تسجيل نقاط لمساعدتك على عرض تقدم الأهداف والمبادرات والتحقق منه. يتم حفظ قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تكونها ضمن بطاقة تسجيل نقاط كجزء من بطاقة تسجيل النقاط. يرجى الاطلاع على ما هي قوائم المراقبة الذكية؟

• خارج بطاقة تسجيل نقاط. يمكنك ذلك من تكوين قائمة مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية قبل تكوين بطاقة تسجيل نقاط أو تحريرها. يتم حفظ قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تكونها خارج بطاقة تسجيل النقاط ككائنات مستقلة في Oracle BI Presentation Catalog.

اطلع على استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية وقوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية.

التعامل مع بيانات مؤشر الأداء الرئيسي

عند تكوين مبادرات وأهداف، يمكن تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية إليها لقياس تقدمها وأدائها.

كما يمكن التعامل مع مؤشرات الأداء الرئيسية هذه ضمن بطاقة تسجيل نقاط باستخدام علامة تبويب بيانات مؤشر الأداء الرئيسي في محرر بطاقات تسجيل النقاط.

وبشكل محدد، يمكنك:

• عرض إعدادات مؤشر الأداء الرئيسي الأساسية بالإضافة إلى رسم بياني يوضح القيم الفعلية والقيم المستهدفة.

• تجاوز التسمية والوصف ومالك الأعمال المعرفين لمؤشر الأداء الرئيسي.

• تثبيت الأبعاد. يرجى الاطلاع على ما المقصود بالأبعاد وقيم البعد المثبتة؟

• عرض المستندات التي توفر معلومات دعم لمؤشر الأداء الرئيسي.

• تشغيل الإجراءات المقترنة بمؤشر الأداء الرئيسي.

• إقران مؤشر الأداء الرئيسي بمنظور.

• تحديد نوع مؤشر (على سبيل المثال، أولي) للإشارة إلى ما إذا كان أداء مؤشر الأداء الرئيسي يحرك مؤشرات أداء رئيسية أخرى، أو يتأثر بأداء مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى، أو البيانات أو العمليات الأخرى.

• عرض التعليقات أو إضافتها أو الرد عليها.

• تحديد مبادرات ومؤشرات أداء رئيسية (لمؤشر أداء رئيسي مدرج في جزء المبادرات) أو الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (لمؤشر أداء رئيسي مدرج في جزء الإستراتيجية) التي تؤدي إلى مؤشر الأداء الرئيسي أو تؤثر فيه.

1. تحرير بطاقة تسجيل النقاط التي تشتمل على مؤشر الأداء الرئيسي.
2. في حالة تعيين مؤشر أداء رئيسي إلى:
   • مبادرة، انقر نقرًا مزدوجًا على مؤشر الأداء الرئيسي في جزء المبادرات
   • هدف، انقر نقرًا مزدوجًا على مؤشر الأداء الرئيسي في جزء الإستراتيجية
3. في علامة تبويب "بيانات مؤشر الأداء الرئيسي"، قم بأي من المهام التالية:
   • تجاوز أحد العناصر التالية:

     • التسمية، باستخدام حقل التسمية

     • الوصف، باستخدام حقل الوصف

     • مالك الأعمال، باستخدام حقل مالك الأعمال في جزء التجمع

   • تثبيت الأبعاد باستخدام منطقة البعدية في جزء التحليلات.
   • تشغيل الإجراءات المقترنة بمؤشر الأداء الرئيسي، باستخدام ارتباطات الإجراءات في منطقة الإجراءات في جزء التحليلات.
   • إقران مؤشر أداء رئيسي بمنظور، باستخدام حقل المنظور في جزء التحليلات.
   • تحديد نوع المؤشر، باستخدام حقل نوع المؤشر في جزء التحليلات.
   • عرض التعليقات أو إضافتها أو الرد عليها، باستخدام جزء "التجمع".
   • عرض المستندات التي توفر معلومات الدعم لمؤشر الأداء الرئيسي، باستخدام منطقة المستندات ذات الصلة في جزء "التجمع".
   • تحديد الأهداف التي تؤدي إلى مؤشر الأداء الرئيسي أو تؤثر فيه، باستخدام جزء العناصر ذات الصلة.
4. في حالة إجراء أية تغييرات، انقر على حفظ.

ما هي قوائم المراقبة الذكية؟

قائمة المراقبة الذكية عبارة عن طريقة عرض في بطاقة تسجيل نقاط خاصة اعتمادًا على المعايير التي تقوم بتحديدها.

على سبيل المثال، يمكن أن تظهر قائمة المراقبة الذكية أعلى عشرة مؤشرات أداء رئيسية في بطاقة تسجيل نقاط اعتمادًا على أفضل أداء أو كل الأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية في بطاقة تسجيل النقاط والمملوكة لمالك تجاري خاص.

يعرض الشكل التوضيحي مثالاً لقائمة مراقبة ذكية لهدف تحسين النتائج المالية وكل عناصرها التابعة.

وصف الرسم التوضيحي GUID-8BE6E6D8-C3DC-4DFB-BAF8-196D605C9100-default.gif

تتكون قائمة المراقبة الذكية من المكونات التالية:

• الجزء ترشيح — يتم عرض هذا الجزء كلوحة تحكم أو كملخص للنص، أو يمكن إخفاؤه تبعًا لإعداد المكون عرض معايير الترشيح في مربع حوار خصائص قائمة المراقبة الذكية. في حالة عرضها في شكل:

  • لوحة تحكم، تحتوي على علامات التبويب التي تتيح لك إمكانية تحديد المعايير المطلوب استخدامها لترشيح قائمة المراقبة الذكية. ويمكنك الترشيح حسب علاقات الكائنات، وحسب أنواع الكائنات، وحسب اقترانات المنظور، وحسب الأداء، وحسب تعيينات مالك الأعمال.

  • ملخص النص، يعرض ملخصًا نصيًا للقراءة فقط لمعايير المرشح الحالية.

• قائمة المراقبة الذكية — تسرد الأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية في بطاقة تسجيل النقاط تفي بالمعايير المحددة في الجزء ترشيح.

• شريط أدوات قائمة المراقبة الذكية — يحتوي على الأزرار التي تسمح لك بحفظ قائمة المراقبة الذكية وتحديد خصائص قائمة المراقبة الذكية، مثل كيفية عرض الجزء ترشيح (أي لوحة تحكم، أو ملخص نصي للقراءة فقط، أو إخفاء).

يتم تكوين قوائم المراقبة الذكية كناقل بغرض ضبط محفزات الأداء (الأهداف والمبادرات) بالنسبة لملاك الأعمال المعنيين بالأداء وللمساعدة في تحقيق إجماع بين المساهمين يوجد التزام بتطوير إعداد الهدف والمقصد لتحقيق النتائج المعلنة والمرجوة.

يمكنك تكوين قوائم مراقبة ذكية في وضع التحرير فقط.=

في وضع العرض، يمكنك عرض قائمة المراقبة الذكية، وإذا تم حفظ قائمة المراقبة الذكية مع عرض جزء الترشيح كلوحة تحكم، يمكنك تحديد معايير الترشيح لتغيير ما يظهر في قائمة المراقبة الذكية بشكل ديناميكي.

اطلع على استخدام وضعي التحرير والعرض في محرر بطاقة تسجيل النقاط.

كما يمكنك كذلك إضافة قوائم المراقبة الذكية إلى لوحات المعلومات. إذا تم حفظ قائمة المراقبة الذكية مع عرض جزء الترشيح كلوحة تحكم، يمكن للمستخدمين النهائيين تحديد معايير الترشيح لتغيير ما يظهر في قائمة المراقبة الذكية بشكل ديناميكي.

يرجى الاطلاع على تكوين قوائم المراقبة الذكية.

تكوين قوائم المراقبة الذكية

قائمة المراقبة الذكية عبارة عن طريقة عرض في بطاقة تسجيل نقاط خاصة اعتمادًا على المعايير التي تقوم بتحديدها.

تعمل قوائم المراقبة الذكية على تنبيه المستخدمين إلى ما يحدث من تغييرات في البيانات.

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط التي ترغب في تكوين قائمة المراقبة الذكية بها.
2. في جزء مستندات بطاقة تسجيل النقاط، انقر على زر كائن جديد ثم حدد تكوين قائمة المراقبة الذكية.
   يعرض الشكل التوضيحي مثالاً لقائمة مراقبة ذكية.

   
   

   
   وصف الرسم التوضيحي GUID-AB01E98A-2F50-4DB7-BC72-9AD20C70111F-default.gif

   
   
3. في جزء "المرشح"، حدد معايير المرشح:
   1. في علامة تبويب "العلاقة"، حدد علاقات الكائنات التي يتم ترشيح كائنات بطاقة تسجيل النقاط بناءً عليها. يمكنك إضافة أهداف أو مبادرات أو مؤشرات أداء رئيسية عبر سحب الكائنات من جزأي "الإستراتيجية" و"المبادرات"، ثم إسقاطها في علامة تبويب "العلاقة".
   2. في علامة تبويب "النوع"، حدد أنواع الكائنات التي يتم ترشيح كائنات بطاقة تسجيل النقاط بناءً عليها.
   3. في علامة تبويب "المنظور"، حدد اقترانات المنظور التي يتم ترشيح كائنات بطاقة تسجيل النقاط بناءً عليها.
   4. في علامة تبويب "الأداء"، حدد معايير الأداء (الحالة أو مجموع النقاط أو التصنيف) التي يتم ترشيح كائنات بطاقة تسجيل النقاط بناءً عليها.
   5. في علامة تبويب "الملكية"، حدد تعيينات مالك الأعمال التي يتم ترشيح كائنات بطاقة تسجيل النقاط بناءً عليها.
4. حدد خصائص قائمة المراقبة الذكية. للقيام بذلك، انقر على زر الخصائص لعرض مربع الحوار "خصائص قائمة المراقبة الذكية".
5. قم بإدارة قائمة المراقبة الذكية، حسب الضرورة.
6. انقر على حفظ لعرض مربع الحوار "حفظ باسم". في مربع الحوار "حفظ باسم"، يمكنك إعادة تسمية قائمة المراقبة الذكية بدلاً من استخدام الاسم الافتراضي.

ما المقصود بطرق العرض المخصصة؟

تتيح طريقة العرض المخصصة إظهار طريقة عرض مخصصة لبيانات العمل والإستراتيجية.

على سبيل المثال، قد يتم تقديم معلومات حول الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية على صورة خلفية من اختيارك، مثل شعار الشركة. يرجى الاطلاع على تكوين طرق العرض المخصصة.

لا يمكن تكوين طرق عرض مخصصة إلا في وضع "التحرير" فقط. اطلع على استخدام وضعي التحرير والعرض في محرر بطاقة تسجيل النقاط.

تكوين طرق العرض المخصصة

يمكن أن تشتمل بطاقات تسجيل النقاط على طرق عرض مخصصة لتبديل كيفية تقديم تحليلات البيانات.

يمكنك تكوين طريقة عرض لبطاقة أداء معدة خصيصًا لجمهورك الخاص.

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط التي تريد تكوين طريقة العرض المخصصة فيها.
2. في جزء مستندات بطاقة تسجيل النقاط، انقر على الزر كائن جديد ثم حدد تكوين طريقة عرض مخصصة.
3. في علامة تبويب "الرسم التخطيطي" اسحب الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية من جزء "الإستراتيجية" وأسقطهم في الرسم التخطيطي.
4. حدد كيفية عرض جميع الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية في الرسم التخطيطي. بالنسبة إلى كل هدف أو مؤشر أداء رئيسي، حدده في الرسم التخطيطي ثم حدد ما إذا كنت تريد عرضه كالتالي:

   • إصدار كامل. لفعل ذلك، انقر على الزر كامل.

   • إصدار بسيط. لفعل ذلك، انقر على الزر بسيط.

   • إحدى الخصائص. لفعل ذلك، انقر على الزر خاصية وحدد الخاصية.

5. (اختياري) حدد صورة خلفية أو لون خلفية أو كليهما من خلال النقر على زر خصائص لعرض مربع الحوار "خصائص طريقة عرض مخصصة".
6. لإجراء:
   • عرض الخيارات التي تتيح لك التعامل مع نقطة توصيل، انقر على الزر خيارات (على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل) لعرض قائمة خيارات نقطة التوصيل.
   • عرض بيانات أداء إضافية لمؤشر الأداء الرئيسي، مثل القيمة المستهدفة أو التباين، انقر على السهم لأسفل في منتصف الجزء السفلي من نقطة التوصيل. لطي هذه البيانات، انقر على السهم لأعلى.
   • التقريب إلى الرسم التخطيطي والإبعاد عنه، استخدم أزرار شريط الأدوات في علامة التبويب "طريقة عرض مخصصة".
   • التعامل مع التعليقات:

     • قم بتمرير مؤشر الماوس فوق الزر تعليق في الزاوية اليمنى العلوية من نقطة توصيل لعرض نافذة الحالة حيث يمكن قراءة التعليقات التي تمت إضافتها سابقًا أو إضافة تعليق آخر، أو الرد على تعليق.

     • انقر على الزر خيارات على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل التي تريد إضافة تعليق إليها وحدد إضافة تعليق من قائمة خيارات نقطة التوصيل. عندئذ يتم عرض مربع الحوار "تعليق جديد"، حيث يمكن إضافة تعليق أو قراءة أية تعليقات تمت إضافتها سابقًا.

   • التعامل مع عمليات تجاوز الحالة في نقاط التوصيل التي تكون بها مالك الأعمال:

     • قم بتمرير الماوس فوق علامة النجمة الحمراء (إن كانت موجودة) في نقطة توصيل لعرض نافذة الحالة حيث يمكن عرض عمليات تجاوز الحالة التي تم تطبيقها سابقًا أو تطبيق تجاوز آخر.

     • انقر على الزر خيارات على الجانب الأيسر من نقطة التوصيل التي تريد تطبيق تجاوز الحالة عليها وحدد تجاوز الحالة من قائمة خيارات نقطة التوصيل. عندئذ يتم عرض مربع حوار "تجاوز الحالة"، حيث يمكن تطبيق تجاوز آخر أو عرض أية عمليات تجاوز تم تطبيقها سابقًا.

7. انقر على علامة التبويب البيانات.
8. حدد وصفًا، وقم بتعيين مالك الأعمال، مع تحديد المستندات ذات الصلة، على النحو الملائم. (بشكل افتراضي، مالك الأعمال هو منشئ بطاقة تسجيل النقاط.)
9. انقر على حفظ لعرض مربع الحوار "حفظ باسم". وفي مربع الحوار "حفظ باسم"، يمكن إعادة تسمية تخطيط السبب والتأثير بدلاً من استخدام الاسم الافتراضي.

فتح كائنات بطاقة تسجيل النقاط

تتوفر خيارات عديدة عند فتح كائنات بطاقة تسجيل النقاط.

فتح كائن بطاقة تسجيل نقاط:

1. افتح بطاقة تسجيل النقاط التي تحتوي على الكائن أو قم بتحريرها.
2. لفتح:
   • هدف، انقر نقرًا مزدوجًا عليه في جزء الإستراتيجية لعرض علامة تبويب "بيانات الهدف".
   • مبادرة، انقر نقرًا مزدوجًا عليها في جزء المبادرات لعرض علامة تبويب "بيانات المبادرة".
   • طريقة عرض (على سبيل المثال، مخطط إستراتيجية) أو بيان مهمة أو رؤية أو قائمة مراقبة مؤشر أداء رئيسي أو قائمة مراقبة ذكية، انقر نقرًا مزدوجًا عليها في جزء مستندات بطاقات تسجيل النقاط. وتبعًا للكائن الذي تقوم بالنقر المزدوج عليه، يتم عرض إحدى علامات التبويب التالية:

     • علامة تبويب مخطط السبب والتأثير

     • علامة تبويب طريقة عرض مخصصة

     • علامة تبويب مخطط الإستراتيجية

     • علامة تبويب شبكة الإستراتيجية

     • علامة تبويب قائمة مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي

     • علامة تبويب قائمة المراقبة الذكية

     • علامة تبويب المهمة

     • علامة تبويب الرؤية

   • منظور، انقر نقرًا مزدوجًا عليه في جزء المنظورات لعرض علامة تبويب "المنظور".
   • مؤشر أداء رئيسي، انقر نقرًا مزدوجًا عليه في:

     • جزء الإستراتيجية أو جزء المبادرات. يتم عرض علامة تبويب "بيانات مؤشر الأداء الرئيسي".

     • جزء الكتالوج الخاص ببطاقة تسجيل النقاط. يتم عرض علامة تبويب "مؤشر الأداء الرئيسي".

   • أي كائن، حدد الكائن وانقر على الزر فتح في شريط أدوات علامة التبويب، أو انقر بزر الماوس الأيمن على المبادرة أو الهدف وحدد الخيار فتح.

تحرير كائنات بطاقة تسجيل النقاط

يمكن تحرير كائنات بطاقة تسجيل النقاط في محرر بطاقة تسجيل النقاط.

يمكن أيضًا تحرير كائنات بطاقة تسجيل النقاط من صفحة الكتالوج. يرجى الاطلاع على إدارة الكائنات في Oracle BI Presentation Catalog.

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط التي تحتوي على كائن بطاقة تسجيل النقاط.
2. النقر المزدوج على الكائن. على سبيل المثال، لتحرير هدف، انقر نقرًا مزدوجًا عليه في جزء الإستراتيجية، أو لتحرير مخطط إستراتيجية، انقر نقرًا مزدوجًا عليه في جزء مستندات بطاقة تسجيل النقاط.

   بالنسبة لشبكة إستراتيجية، يمكنك تحرير بيانات الشبكة فقط وليس الرسم التخطيطي.

3. قم بإجراء تغييراتك.
4. انقر على حفظ.

حذف كائنات بطاقة تسجيل النقاط

يمكن حذف كائنات بطاقة تسجيل النقاط في محرر بطاقة تسجيل النقاط.

كما يمكن حذف كائنات بطاقة تسجيل النقاط من صفحة الكتالوج. يرجى الاطلاع على إدارة الكائنات في Oracle BI Presentation Catalog.

تنبيه:

قبل حذف مبادرة، تأكد من استكمالها أو عدم الحاجة إليها لإنجاز هدف. وقبل حذف هدف، تحقق من أية أهداف فرعية أو أهداف أخرى مرتبط بها للتأكد من أن إزالته لا تؤثر سلبًا على هذه الأهداف.

1. قم بتحرير بطاقة تسجيل النقاط التي تحتوي على كائن بطاقة تسجيل النقاط الذي تريد حذفه.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على الكائن وحدد حذف. على سبيل المثال، لحذف مخطط إستراتيجية، انقر بزر الماوس الأيمن عليه في جزء مستندات بطاقة تسجيل النقاط وحدد حذف.
3. في مربع حوار التأكيد، قم بتأكيد رغبتك في حذف الكائن.

إضافة كائنات بطاقة تسجيل نقاط إلى لوحات المعلومات

يمكن إضافة أنواع محددة من كائنات بطاقة تسجيل النقاط إلى لوحات المعلومات.

يمكن إضافة كائنات بطاقة تسجيل النقاط التالية إلى لوحات المعلومات:

• مخططات السبب والتأثير. يرجى الاطلاع على ما المقصود بمخططات السبب والتأثير؟

• طرق العرض المخصصة يرجى الاطلاع على ما المقصود بطرق العرض المخصصة؟

• مخططات الإستراتيجية. يرجى الاطلاع على ما المقصود بتخطيطات الإستراتيجية؟

• شبكات الإستراتيجية. يرجى الاطلاع على ما المقصود بشبكات الإستراتيجية؟

• قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية. يُرجى الاطلاع على ما هي قوائم مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية?

• قوائم المراقبة الذكية يرجى الاطلاع على ما هي قوائم المراقبة الذكية؟

ملاحظة:

تضمين التمثيلات المرئية لبطاقة تسجيل النقاط (على سبيل المثال، قوائم المراقبة الذكية أو تخطيطات السبب والتأثير) في لوحات المعلومات لدعم التحليل التفاعلي.

يرجى الاطلاع على إضافة محتوى إلى لوحات المعلومات لمعرفة المزيد من المعلومات.

تحري الأخطاء

يمكن العثور على معلومات بشأن تحري الأخطاء في مصادر مختلفة.

لحل المشكلات التي قد تواجهك أثناء استخدام Oracle Scorecard and Strategy Management، قد تكون المعلومات التالية مفيدة:

• للحصول على معلومات بشأن التسجيل، يرجى الاطلاع على Diagnosing and Resolving Issues in Oracle Business Intelligence في System Administrator's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

• في حالة عدم تمكين ميزات إضافة التعليقات وتجاوز الحالات، يرجى الاطلاع على Configurin the Repository for Oracle Scorecard and Strategy Management في Metadata Repository Builder's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

• بالنسبة للمشكلات المتعلقة بالقدرة على تكوين كائنات بطاقات الأداء أو الوصول إليها، يرجى الاطلاع على المعلومات المتعلقة بالامتيازات والأذونات في إدارة الكائنات في Oracle BI Presentation Catalog وManaging Presentation Services Privileges في Security Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.