Témata
Kapitola obsahuje následující témata:
Agenty umožňují automatizaci obchodních procesů.
Agenty lze využít pro poskytování upozornění na události, plánované publikování obsahu a provádění akce podmíněné událostí.
Můžete zvolit:
Plán, kterým se agent řídí
Datovou podmínku, která určí, co agent provede
Analýzu, kterou lze distribuovat
Akce, které lze automaticky provést v závislosti na splnění datové podmínky
Agenty mohou dynamicky detekovat problémy a příležitosti na základě informací, určovat, kterým vhodným jednotlivcům se zašle upozornění, a doručovat jim informace pomocí široké palety zařízení (elektronická pošta, telefon a jiné).
Obsah doručovaný agentem je lokalizován podle předvoleného národního prostředí příjemce. (Uživatelé specifikují své preferované národní prostředí na kartě Předvolby v dialogovém okně Můj účet.)
Výstraha je upozornění generované agentem, který doručí personalizovaný a funkční obsah určeným příjemcům a odběratelům agentu.
Výstrahy, které vám byly doručeny, si můžete zobrazit v rámci aplikace Oracle BI Enterprise Edition, například:
V oddílu Výstrahy na domovské stránce.
Na první stránce oddílu Můj panel. (Oddíl Výstrahy bude automaticky přidán na první stránku oddílu Můj panel, pokud jej tam nepřidáte ručně.)
Na stránce panelu, pokud návrhář obsahu přidá oddíl Výstrahy na tuto stránku. Viz Přidání obsahu do panelů
V dialogovém okně Výstrahy zobrazeném pomocí tlačítka Výstrahy! v globálním záhlaví.
V zadaných doručovacích zařízeních, například v telefonu. Viz Co jsou zařízení a profily zařízení?
V nejjednodušším formátu agent automaticky provede požadovanou analýzu katalogu na základě definovaného harmonogramu a vyhledá ve výsledcích konkrétní problém nebo příležitost.
Pokud je ve výsledcích detekován stanovený problém nebo příležitost, je generována výstraha, která je následně doručena určeným příjemcům a odběratelům agentu na základě voleb doručení specifikovaných pro jednotlivé osoby.
Viz části Co jsou výstrahy? a Co jsou zařízení a profily zařízení?
Při zpracování složitějších požadavků mohou agenty vyvolávat akce spouštějící další agenty, skripty, programy v jazyce Java nebo aplikace. Výsledky mohou být předávány mezi agenty a dalším aplikacím nebo službám formou XML, HTML nebo prostého textu. Agent může například provést analýzu identifikující aktuální objednávky produktu přesahující určitou částku v dolarech, které nelze dodat z regionálního skladu. Výsledky lze předat dalšímu agentu, který provede analýzu vyhledávající alternativní zdroje těchto produktů. Poslední agent může odeslat informace do firemního systému CRM a upozornit tak příslušné správce klientských kont na alternativní zdroje.
Můžete být automaticky příjemcem výstrah generovaných některými agenty a můžete se přihlásit k odběru agentů vytvořených ostatními. Máte-li příslušná oprávnění a zodpovědnosti, můžete také vytvářet svoje vlastní agenty. V závislosti na vaší úrovni oprávnění můžete selektivně sdílet agenty s ostatními nebo nabídnout agenty všem uživatelům.
Editor agentu umožňuje vytvářet agenty pro doručování personalizovaného a funkčního obsahu uživatelům. Umožňuje zobrazit přehled aktuálních nastavení agentů.
Editor agentů obsahuje následující karty:
Obecné - Zde můžete určit prioritu obsahu doručovaného agentem a způsob generování doručovaného obsahu (tj. který uživatel může spustit dotaz).
Plán - Zde můžete určit, jestli se bude agent spouštět na základě plánu, jak často se bude spouštět a kdy se má jeho činnost spustit a kdy ukončit.
Podmínka - Zde můžete určit, jestli agent bude vždy doručovat svůj obsah a spouštět akce nebo jestli bude doručovat obsah a spouštět akce podmínečně.
Obsah doručení - Zde můžete určit obsah, který bude doručován agentem, například stránka panelu nebo uložená analýza.
Příjemci - Zde můžete určit, komu bude doručen obsah agentu a kdo se může přihlásit k odběru tohoto agentu.
Cíle - Zde můžete určit, kam bude obsah doručován.
Akce - Zde můžete určit jednu nebo více akcí, které se spustí po ukončení činnosti agentu.
Editor agentů se používá při vytváření nebo úpravách agentů. Viz Vytváření agentů.
Přístup k agentům mají všichni uživatelé aplikace Oracle BI EE.
Přístup k určitým funkcím agentů se přiděluje na stránce Správa oprávnění. Pokud máte příslušné oprávnění, můžete přidělovat nebo zamítat přístup k celé řadě oprávnění týkajících se agentů, včetně schopnosti provádět následující akce:
Vytvářet agenty
Publikovat agenty pro přihlášení odběrů
Doručovat agenty určeným nebo dynamicky určovaným uživatelům
Řetězit agenty
Upravovat aktuální odběry agentů
Další informace o oprávněních najdete v tématu Správa oprávnění služeb Presentation Services v části Příručka k zabezpečení pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.
Používání přizpůsobení u agentů vám umožňuje vytvářet obecné agenty, které můžete používat ve více situacích.
Použití přizpůsobení v agentech snižuje počet agentů a podmínek, které musíte vytvořit pro vaši organizaci. Tímto způsobem můžete také zajistit určitou výstrahu požadovanou pro specifickou situaci.
Přizpůsobení agentů se provádí přepsáním operátorů a hodnot filtrů s výzvou asociovaných s analýzami používanými v agentu. (Filtr s výzvou je filtr, jehož operátor je nastaven na Obsahuje výzvu. Viz část Vytváření filtrů sloupců.)
Analýzy použijete v agentu v případě, pokud požadujete, aby agent:
Podmínečně doručil svůj obsah a spustil svoje akce pomocí podmínky (buď pojmenované nebo vložené) založené na analýze. Viz Práce s podmínkami.
Doručil analýzu jako svůj obsah.
Filtry s výzvou lze přizpůsobit na různých místech, záleží na tom, jak je používána analýza, se kterou je asociován:
Pokud je analýza používána jako základ pro označenou podmínku, potom je řetězec přizpůsobení následující:
V analýze
V označené podmínce
V přizpůsobení agentu podmínky
V přizpůsobení odběru podmínky agentu
Pokud je analýza používána jako základ pro vloženou podmínku vytvořenou v agentu, potom je řetězec přizpůsobení následující:
V analýze
V přizpůsobení agentu podmínky
V přizpůsobení odběru podmínky agentu
Pokud je analýza určena jako doručení obsahu pro agent, potom je řetězec přizpůsobení následující:
V analýze
V přizpůsobení agentu podmínky obsahu dodávky
V přizpůsobení odběru obsahu dodávky
Při přizpůsobování agentu pamatujte na následující:
Po přepsání filtru již jej nelze dále v řetězci přizpůsobení přepsat znovu. Pokud například přepíšete filtr při přizpůsobení agentu dodávky obsahu, potom jej odběratel nemůže přepsat později při přizpůsobení odběru obsahu dodávky.
Pokud jsou nějaké filtry v analýzy spojeny (tj. sestaveny pomocí AND a OR), potom se tato struktura AND a OR nezobrazí v přizpůsobení.
Pokud jsou v agentu určité filtry použity vícekrát, potom se pro přizpůsobení zobrazí pouze jedna sada těchto filtrů. Zadané přizpůsobené hodnoty budou aplikovány na všechny instance opakujícího se filtru.
Výjimka: Pokud je analýza výsledkem kombinace dvou nebo více analýz založených na operaci sloučení, potom se pro přizpůsobení zobrazí jedinečné filtry z každé strany tohoto sloučení. Viz Kombinování sloupců pomocí množinových operací.
Filtry předávané mezi zřetězenými agenty (viz akce Vyvolat agent v části Akce, které vyvolávají operace, funkce nebo procesy v externích systémech) nepodporují přizpůsobení. Filtry předávané z nadřazeného agentu jsou filtry bez účastnických přizpůsobení. Filtry předávané do podřízených agentů nahrazují příslušné filtry s výzvou ještě před aplikací účastnického přizpůsobení.
Obchodní procesy můžete automatizovat vytvářením a používáním agentů.
Mějte na paměti tyto pokyny:
Editor agentů můžete také zobrazit výběrem možnosti Agent v oblasti Vytvořit . . . na domovské stránce.
Agent můžete také vytvořit z analýzy. Viz Vytváření agentů z analýz.
K vytváření agentů použijte následující postup.
Můžete zobrazit přehled aktuálních nastavení agentu.
Přehled se zobrazí v editoru agentů a lze jej rozbalit nebo sbalit. Ve výchozím nastavení je přehled rozbalený.
Mějte na paměti tyto pokyny:
Přehled nastavení agentu můžete také zobrazit v podokně Náhled na stránce Katalog.
Pokud agenty uložíte, můžete je znovu použít.
Lze-li objednat odběr agentu, musíte jej uložit do podsložky v podsložce složky /Sdílené složky, například /Sdílené složky/Sdílené agenty/Prodej/Agent1. Agent nelze uložit přímo do složky /Shared Folders, například /Shared Folders/Agent1.
Pokud nelze nastavit odběr agentu, můžete jej uložit do podsložky ve složce /Sdílené složky, /Moje složky nebo v podsložce složky /Moje složky, například /Moje složky/Prodej/Agent1. Agent nelze uložit přímo do složky /Shared Folders, například /Shared Folders/Agent1.
Agenty můžete ukládat do stávajících složek nebo do nových složek, které vytvoříte následujícím způsobem.
Můžete se přihlásit k odběru agentů, u kterých jejich majitelé povolili váš odběr.
Přihlášením se k odběru agentu zajistíte, že budete dostávat nejaktuálnější informace o tomto agentu.
Aby byl agent dostupný pro přihlášení k odběru, musí být na kartě Příjemci v editoru agentů vybrána možnost Publikovat agent pro odběr a musejí být identifikováni uživatelé, skupiny katalogů a role aplikace, které se mohou přihlásit k odběru.
Můžete zobrazit seznam agentů, k jejichž odběru jste přihlášeni nebo které vlastníte, tj. které jste uložili do své osobní složky (Moje složky).
Chování agentů můžete změnit u těch agentů, které odebíráte nebo které vlastníte.
Můžete zrušit odběr agentů, ke kterým jste momentálně přihlášeni.
Zrušení odběru agentu znamená, že neuvidíte výstup tohoto agentu.
Předpokládejme, že agent byl nastaven tak, aby umožňoval uživatelům přizpůsobovat odběr a že tento agent používá analýzu zahrnující filtr s výzvou buď pro svoji podmínku, nebo pro obsah doručení nebo pro obojí.
Hodnoty tohoto filtru si můžete podle svých potřeb přizpůsobit pro podmíněnou analýzu, analýzu doručení obsahu nebo pro obojí.
Aby mohli uživatelé přizpůsobit odběr agentu, agent musí být spuštěn jako příjemce a na kartě Příjemci v editoru agentů musíte vybrat volbu Povolit odběratelům přizpůsobit agenty.
Pokud jste přizpůsobili hodnoty filtru v odběru agentu a chcete si zobrazit hodnoty tohoto filtru ve výsledcích agentu, musíte přidat do analýzy zobrazení filtrů.
Přizpůsobené hodnoty filtru vám umožňují předkládat pouze nejdůležitější informace prostřednictvím agentu.
Můžete dočasně deaktivovat (a později aktivovat) rozpis agentu.
Deaktivací rozpisu agentu se ukončí spouštění agentu na jeho definované rozpisu. Agent se nepřestane spouštět jinými způsoby, například tlačítkem Spustit agent nyní v editoru agentů.
Deaktivace rozpisu agentu je užitečná v případě, že jste definovali rozpis pro agent, ale přejete si jej na určitou dobu pozastavit.
Rozpis agentu lze také dočasně deaktivovat ve výchozím nastavení. Například jestliže zkopírujete složku s jedním nebo několika agenty, bude rozpis jednotlivých agentů od počátku deaktivován a agenty se nebudou spouštět podle definovaného rozpisu, dokud je neaktivujete.
Deaktivace a pozdější aktivace rozpisu agentu:
Rozpis agentu můžete také deaktivovat a aktivovat políčkem Aktivováno na kartě Plán v editoru agentů.
Můžete přijímat oznámení o obsahu prostřednictvím zařízení a profilů doručování.
Zařízení a profily zařízení určují, jakým způsobem budete zastiženi, pokud pro vás agent vygeneruje výstrahu, a kterým zařízením bude zaslán obsah:
Zařízení - Zařízení je médium používané pro doručování obsahu. Obsah agentu lze doručovat do různých zařízení, například prostřednictvím elektronické pošty nebo SMS zprávy.
Profil doručení – Profil doručení specifikuje zařízení, která se použijí pro doručení obsahu na základě priority obsahu. Můžete definovat několik profilů doručení podle svých požadavků a přepínat mezi nimi. V daný okamžik však může být aktivní pouze jeden profil.
Můžete například mít profil doručení V kanceláři, který doručuje obsah do kancelářského e-mailu, a profil Na cestách, který doručuje obsah do mobilního telefonu v závislosti na prioritě informací.
Zařízení a profily doručování se konfigurují na kartě Možnosti doručení v dialogu Můj účet. Viz Konfigurování zařízení a profilů doručení. (Správu zařízení, která máte dostupná, provádí správce. Přečtěte si informace v části Správa typů zařízení pro agenty v tématu Příručka správce systému pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.)
Vaše organizace může automaticky generovat následující systémová zařízení pro doručování a profily zařízení:
Pomocí cílové oblasti systému SA můžete vaše organizace z cílové oblasti systému SA generovat systémová zařízení pro doručování na základě e-mailové adresy každého uživatele a dalších informací o zařízeních (například čísla mobilních telefonů) a následně generovat systémové profily doručení pro každého uživatele pomocí systémových zařízení uživatele pro doručování.
Pomocí serveru LDAP (avšak pouze pokud jsou zařízení pro doručování a profily vygenerované z cílové oblasti systému SA) může vaše organizace ze serveru LDAP generovat systémová zařízení pro doručování na základě e-mailové adresy každého uživatele a následně generovat systémové profily doručení pro každého uživatele pomocí systémových zařízení uživatele pro doručování.
Pokud nekonfigurujete žádná zařízení ani profily, použije se jako výchozí systémový profil doručování, který vám byl vygenerován. I když definujete jiné profily, můžete konfigurovat systémový profil jako svůj výchozí. Pokud definujete profil doručení, můžete do tohoto profilu zahrnout systémová zařízení a nastavit úrovně priority, pro které se dané doručovací zařízení používá. Informace najdete v části Nastavení cílové oblasti systému SA v tématu Příručka plánování úloh pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.
V závislosti na cíli, který je pro agent specifikován, lze obsah doručovat na:
Domovská stránka a panel. Viz Co jsou výstrahy?
Aktivní profil doručení nebo konkrétní zařízení.
Pokud jsou cílem konkrétní zařízení, obsah se doručí do zařízení, která máte konfigurována, a nikoli do zařízení ve vašem aktivním profilu doručení. Jestliže je například agent definován pro doručování do zařízení elektronické pošty, potom se použije výchozí zařízení elektronické pošty, které jste konfigurovali, a nikoli zařízení elektronické pošty, které je konfigurované ve vaše aktivním profilu doručení.
Obsahu doručení se přiděluje konkrétní priorita. Výchozí priorita je normální. Když vyberete zařízení pro svůj aktivní profil, můžete určit, který prioritní obsah se má odesílat do daného zařízení. Jestliže například přidáte do svého profilu doručení mobilní telefon, můžete jej přiřadit pouze k obsahu s vysokou prioritou. Pokud víte, že budete často mimo kancelář a mimo dosah elektronické pošty, můžete pro příjem do kancelářského e-mailu vybrat pouze obsah s nízkou prioritou.
Zařízení a profily doručení, které se použijí pro doručení výstrahy vygenerované agentem, konfigurujte na kartě Možnosti doručení v dialogovém okně Můj účet.
Můžete si zobrazit seznam svých výstrah.
Tento seznam obsahuje název každé výstrahy, včetně jejího data a času doručení a počtu výskytů. Pomocí tohoto seznamu můžete:
Zobrazit obsah výstrahy.
Vymazat výstrahu a všechny její výskyty.
Upravit agent, který výstrahu vygeneroval, pokud máte oprávnění k úpravě agentu.
Spustit agent, který výstrahu vygeneroval, pokud máte oprávnění ke spuštění agentu.
Přihlásit se k odběru kanálu výstrah modulu Oracle BI. Viz Odběr kanálu RSS výstrah.
Vymazat všechny své výstrahy a všechny jejich výskyty.
Výstrahy lze také zobrazit na domovské stránce v oddílu Výstrahy a provádět tam jejich správu.
Výstrahy můžete přijímat do čtečky kompatibilní se standardem RSS 2.0, která podporuje základní ověření HTTP.
Pokud služby Oracle BI Presentation Services využívají protokol HTTPS, pak čtecí zařízení RSS, které používáte, musí podporovat také protokol HTTPS.
Abyste mohli přihlásit odběr kanálu RSS výstrah, je nutné, aby vám správce udělil oprávnění pro přístup ke kanálům RSS.