에이전트를 통해 업무 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
에이전트를 사용하여 이벤트 방식 경보, 일정이 잡힌 콘텐츠 게시 및 조건부 이벤트 방식 작업 실행을 제공할 수 있습니다.
다음을 선택할 수 있습니다.
에이전트가 실행되는 일정
에이전트가 수행할 작업을 결정하는 데이터 조건
분배될 수 있는 분석
데이터 조건 충족 여부에 따라 자동으로 실행될 수 있는 작업
에이전트는 정보를 기반으로 문제 및 기회를 동적으로 감지하고, 통지할 적합한 사용자를 결정하고, 광범위한 장치(전자메일, 전화 등)를 통해 해당 사용자에게 정보를 전달할 수 있습니다.
수신자의 선호 로케일에 따라 에이전트의 전달 콘텐츠가 지역화됩니다. 사용자는 [내 계정] 대화상자의 [환경설정] 탭에서 선호 로케일을 지정합니다.
경보는 개별화되고 작업 가능한 콘텐츠를 지정된 수신자 및 에이전트 가입자에게 전달하는 에이전트가 생성한 통지입니다.
다음 위치를 비롯하여 Oracle BI Enterprise Edition 전체에서 전달된 경보를 확인할 수 있습니다.
홈 페이지의 [경보] 섹션
[내 대시보드]의 첫번째 페이지. [경보] 섹션은 사용자가 [내 대시보드]의 첫번째 페이지에 수동으로 추가하지 않은 경우 여기에 자동으로 추가됩니다.
대시보드 페이지(콘텐츠 설계자가 이 페이지에 [경보] 섹션을 추가한 경우). 대시보드에 콘텐츠 추가을(를) 참조하십시오.
전역 머리글의 경보! 단추를 눌러 표시되는 [경보] 대화상자
지정된 전달 장치(예: 전화). 장치 및 전달 프로파일이란?을(를) 참조하십시오.
경보 액세스 및 관리을(를) 참조하십시오.
가장 간단한 형식으로 에이전트는 정의된 일정을 기반으로 지정된 카탈로그 분석을 자동으로 수행하며 특정 문제 또는 기회에 대한 결과를 검사합니다.
결과에서 지정된 문제 또는 기회가 감지되면 경보가 생성되고 각 사용자에 대해 지정된 전달 옵션을 사용하여 지정된 수신자와 에이전트 가입자에게 해당 경보가 전달됩니다.
경보란? 및 장치 및 전달 프로파일이란?을(를) 참조하십시오.
보다 복잡한 요구사항을 처리하기 위해 에이전트는 다른 에이전트, 스크립트, Java 프로그램 또는 애플리케이션을 트리거하는 작업을 호출할 수 있습니다. 결과는 XML, HTML 또는 일반 텍스트 형식으로 에이전트 간에, 그리고 다른 애플리케이션이나 서비스로 전달될 수 있습니다. 예를 들어, 에이전트가 지정된 달러 금액을 초과하여 지역 창고에서 조달할 수 없는 현재 모든 제품 주문을 식별하기 위해 분석을 실행할 수 있습니다. 결과는 해당 제품에 대한 대체 소싱을 찾기 위해 분석을 실행하는 다른 에이전트로 전달될 수 있습니다. 회사 CRM 시스템에 정보를 제공하고 적합한 계정 담당자에게 대체 소싱을 통지하기 위해 최종 에이전트가 트리거될 수 있습니다.
일부 에이전트가 생성한 경보의 수신자로 자동 설정될 수도 있고, 다른 사용자가 생성한 에이전트에 가입할 수도 있습니다. 또한 적합한 권한과 책임이 있을 경우 고유의 에이전트를 생성할 수 있습니다. 부여된 권한 레벨에 따라 선별적으로 다른 사용자와 에이전트를 공유할 수도 있고, 모든 사용자에게 에이전트를 제공할 수도 있습니다.
에이전트 편집기를 통해 개별화되고 작업 가능한 콘텐츠를 사용자에게 전달할 에이전트를 생성할 수 있습니다. 또한 현재 에이전트 설정이 요약을 볼 수도 있습니다.
에이전트 편집기에는 다음 탭이 포함되어 있습니다.
일반 사항 - 이 탭에서 에이전트가 전달할 콘텐츠의 우선순위와 전달 콘텐츠(사용자가 질의를 실행할 콘텐츠) 생성 방법을 지정할 수 있습니다.
일정 - 이 탭에서 일정을 기반으로 에이전트를 실행할지 여부, 실행 빈도, 실행 시작 및 종료 시간을 지정할 수 있습니다.
조건 - 이 탭에서 에이전트가 항상 콘텐츠를 전달하고 작업을 실행할지 아니면 조건부로 콘텐츠를 전달하고 작업을 실행할지 지정할 수 있습니다.
전달 콘텐츠 - 이 탭에서 에이전트를 통해 전달할 콘텐츠(예: 대시보드 페이지 또는 저장된 분석)를 지정할 수 있습니다.
수신자 - 이 탭에서 에이전트의 전달 콘텐츠를 수신할 사용자와 에이전트에 가입할 수 있는 사용자를 지정할 수 있습니다.
대상 - 이 탭에서 콘텐츠를 전달할 위치를 지정할 수 있습니다.
작업 - 이 탭에서 에이전트가 완료될 때 실행할 작업을 하나 이상 지정할 수 있습니다.
에이전트를 생성 또는 편집할 때 에이전트 편집기에 액세스합니다. 에이전트 생성을(를) 참조하십시오.
모든 Oracle BI EE 사용자가 에이전트에 액세스할 수 있습니다.
특정 에이전트 기능에 대한 액세스 권한을 부여하는 작업은 [권한 관리] 페이지에서 수행됩니다. 적합한 권한이 있을 경우 다음 작업을 수행할 수 있는 권한을 비롯하여 다양한 에이전트 권한에 대한 명시적 액세스 권한을 부여하거나 거부할 수 있습니다.
에이전트 생성
가입을 위해 에이전트 게시
지정된 사용자 또는 동적으로 정해진 사용자에게 에이전트 전달
에이전트 체인화
현재 에이전트 가입 수정
권한에 대한 자세한 내용은 Oracle Business Intelligence Enterprise Edition용 보안 설명서의 Presentation Services 권한 관리을(를) 참조하십시오.
에이전트에서 사용자정의를 사용하면 두 가지 이상의 상황에 사용할 수 있는 일반 에이전트를 생성할 수 있습니다.
에이전트에서 사용자정의를 사용하면 조직에서 생성해야 할 에이전트 및 조건 수를 줄일 수 있습니다. 특정 상황에 필요한 특정 경보를 제공할 수도 있습니다.
에이전트에서 사용자정의를 사용할 때는 에이전트에서 사용되는 분석과 연관된 프롬프트된 필터의 연산자 및 값이 무효화됩니다. 프롬프트된 필터는 연산자가 [표시됨]으로 설정된 필터입니다. 열 필터 생성을(를) 참조하십시오.
에이전트가 다음 작업을 수행하도록 지정할 때는 에이전트에서 분석을 사용합니다.
조건부로 콘텐츠를 전달하고 분석을 기반으로 하는 조건(이름이 지정된 조건 또는 인라인 조건)을 사용하여 작업을 실행합니다. 조건 작업을(를) 참조하십시오.
분석을 콘텐츠로 전달합니다.
연관된 분석이 사용되는 방식에 따라 다양한 위치에서 프롬프트된 필터를 사용자가 정의할 수 있습니다.
이름이 지정된 조건의 기준으로 분석이 사용된 경우 사용자정의 체인이 다음 위치에서 사용됩니다.
분석
이름이 지정된 조건
조건의 에이전트 사용자정의
에이전트 조건의 가입 사용자정의
에이전트에서 생성된 인라인 조건의 기준으로 분석이 사용된 경우 사용자정의 체인이 다음 위치에서 사용됩니다.
분석
조건의 에이전트 사용자정의
에이전트 조건의 가입 사용자정의
분석이 에이전트에 대한 전달 콘텐츠로 지정된 경우 사용자정의 체인이 다음 위치에서 사용됩니다.
분석
전달 콘텐츠의 에이전트 사용자정의
전달 콘텐츠의 가입 사용자정의
에이전트에서 사용자정의를 사용할 때는 다음 사항에 유의하십시오.
필터가 무효화된 후에는 사용자정의 체인에서 추가로 다시 무효화될 수 없습니다. 예를 들어, 전달 콘텐츠의 에이전트 사용자정의에서 필터를 무효화할 경우 가입자가 나중에 전달 콘텐츠의 가입 사용자정의에서 필터를 무효화할 수 없습니다.
분석의 필터가 결합(AND 및 OR를 사용하여 생성)된 경우 사용자정의에는 이 AND 및 OR 구조가 표시되지 않습니다.
동일한 필터가 에이전트에서 두 번 이상 사용된 경우 고유한 필터 집합만 사용자정의에 사용할 수 있도록 표시됩니다. 지정한 사용자정의 값은 반복되는 필터의 모든 인스턴스에 적용됩니다.
예외사항: 분석이 결합 연산을 기반으로 두 개 이상의 분석을 결합한 결과일 경우 각 결합 부분의 고유한 필터가 사용자정의에 사용할 수 있도록 표시됩니다. 집합 연산을 사용하여 열 결합을(를) 참조하십시오.
체인에 참가하는 에이전트 간에 전달된 필터(외부 시스템에서 연산, 함수 또는 프로세스를 호출하는 작업의 에이전트 호출 작업 참조)는 사용자정의를 지원하지 않습니다. 상위 에이전트에서 전달된 필터는 가입자 사용자정의가 없는 필터입니다. 하위 에이전트로 전달된 필터는 가입자 사용자정의가 적용되기 전에 각각의 프롬프트된 필터를 바꿉니다.
에이전트를 생성 및 사용하여 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
다음 지침에 주의하십시오.
[홈] 페이지의 생성... 영역에서 에이전트를 선택하여 에이전트 편집기를 표시할 수도 있습니다.
분석에서 에이전트를 생성할 수도 있습니다. 분석에서 에이전트 생성을(를) 참조하십시오.
다음 절차에 따라 에이전트를 생성할 수 있습니다.
현재 에이전트 설정의 요약을 볼 수 있습니다.
요약은 [에이전트] 편집기에 표시되며 확장 또는 축소할 수 있습니다. 기본적으로 요약은 확장되어 있습니다.
다음 지침에 주의하십시오.
[카탈로그] 페이지의 [미리보기] 창에서도 에이전트 설정 요약을 볼 수 있습니다.
에이전트를 저장하여 재사용할 수 있습니다.
에이전트를 가입용으로 사용할 수 있을 경우 /Shared Folders의 하위 폴더(예: /Shared Folders/Shared Agents/Sales/Agent1)에 에이전트를 저장해야 합니다. /Shared Folders(예: /Shared Folders/Agent1)에 바로 에이전트를 저장할 수는 없습니다.
에이전트를 가입용으로 사용할 수 없을 경우 /My Folders에서 /Shared Folders의 하위 폴더 또는 /My Folders의 하위 폴더(예: /My Folders/Sales/Agent1)에 에이전트를 저장할 수 있습니다. /Shared Folders(예: /Shared Folders/Agent1)에 바로 에이전트를 저장할 수는 없습니다.
다음과 같이 생성한 에이전트를 기존 폴더 또는 새 폴더에 저장할 수 있습니다.
에이전트에 가입을(를) 참조하십시오.
소유자가 가입용으로 설정한 에이전트에 가입할 수 있습니다.
에이전트에 가입하면 에이전트에 대한 최신 정보를 받을 수 있습니다.
에이전트를 가입용으로 설정하려면 에이전트 편집기의 [수신자] 탭에서 가입용 에이전트 게시 옵션을 선택해야 하며, 가입이 허용되는 사용자 및 카탈로그 그룹과 애플리케이션 롤을 식별해야 합니다.
가입하거나 소유한 에이전트 목록, 즉 개인 폴더(My Folders)에 저장한 에이전트 목록을 표시할 수 있습니다.
가입하거나 소유한 에이전트에 액세스하여 동작을 변경할 수 있습니다.
현재 가입된 에이전트에서 가입을 해제할 수 있습니다.
에이전트에서 가입을 해제하면 해당 에이전트의 출력을 볼 수 없습니다.
사용자가 가입을 사용자가 정의할 수 있도록 에이전트가 설정되었으며 에이전트가 조건과 전달 콘텐츠 중 하나 또는 모두에 대한 프롬프트된 필터를 포함하는 분석을 사용한다고 가정합니다.
요구사항에 맞게 조건부 분석과 전달 콘텐츠 분석 중 하나 또는 모두에 대한 필터 값을 사용자가 정의할 수 있습니다.
사용자가 에이전트 가입을 사용자가 정의할 수 있도록 하려면 에이전트가 수신자로 실행되어야 하며, 에이전트 편집기의 [수신자] 탭에서 가입자가 에이전트를 사용자정의하도록 허용 옵션을 선택해야 합니다.
일시적으로 에이전트 일정을 사용 안함으로 설정했다가 다시 사용으로 설정할 수 있습니다.
에이전트 일정을 사용 안함으로 설정하면 정의된 일정에서 에이전트 실행이 정지됩니다. 에이전트 편집기의 지금 에이전트 실행 단추 등 다른 도구를 통해 실행되는 에이전트가 정지되는 것은 아닙니다.
에이전트 일정을 사용 안함으로 설정하는 작업은 에이전트에 대한 일정을 정의했지만 특정 기간 동안 실행을 정지하려는 경우 유용합니다.
또한 기본적으로 에이전트 일정이 일시적으로 사용 안함으로 설정될 수 있습니다. 예를 들어, 하나 이상의 에이전트가 포함된 폴더를 복사할 경우 각 에이전트 복사본의 일정이 기본적으로 사용 안함으로 설정되며 직접 사용으로 설정할 때까지는 정의된 일정에서 에이전트가 실행되지 않습니다.
에이전트 일정을 사용 안함으로 설정한 후 사용으로 설정하려면 다음과 같이 하십시오.
에이전트 편집기의 [일정] 탭에 있는 사용 상자를 통해서도 에이전트 일정을 사용 안함으로 설정했다가 사용으로 설정할 수 있습니다.
장치 및 전달 프로파일을 통해 콘텐츠에 대한 통지를 수신할 수 있습니다.
장치 및 전달 프로파일은 에이전트가 경보를 생성할 때 경보를 확인할 방법과 콘텐츠를 수신하는 장치를 제어합니다.
장치 - 장치는 콘텐츠 전달에 사용되는 매체입니다. 에이전트 콘텐츠는 전자메일 또는 SMS 메시지로 특정 범위의 장치에 전달될 수 있습니다.
전달 프로파일 - 전달 프로파일은 콘텐츠 우선순위를 기반으로 콘텐츠 전달에 사용할 장치를 지정합니다. 요구사항에 맞는 여러 전달 프로파일을 정의하고 전달 프로파일 간에 전환할 수 있습니다. 하지만 프로파일 하나만 제공된 시간에 활성화할 수 있습니다.
예를 들어, 사무실 전자메일로 콘텐츠를 전달하는 사내 전달 프로파일과 정보 우선순위에 따라 휴대폰으로 콘텐츠를 전달하는 이동 중 프로파일을 사용할 수 있습니다.
내 계정 대화상자의 전달 옵션 탭에서 장치 및 전달 프로파일을 구성합니다. 장치 및 전달 프로파일 구성을(를) 참조하십시오. 사용 가능한 장치 유형은 관리자가 관리합니다. Oracle Business Intelligence Enterprise Edition용 시스템 관리자 설명서의 에이전트에 대한 장치 유형 관리을(를) 참조하십시오.
다음과 같이 조직에서 시스템 전달 장치 및 전달 프로파일을 자동으로 생성할 수 있습니다.
SA 시스템 주제 영역을 사용하여 조직은 SA 시스템 주제 영역에서 각 사용자의 전자메일 주소 및 기타 장치 정보(예: 휴대폰 번호)를 기반으로 시스템 전달 장치를 생성한 다음 사용자의 시스템 전달 장치를 사용하여 각 사용자에 대한 시스템 전달 프로파일을 생성할 수 있습니다.
LDAP 서버(단, SA 시스템 주제 영역에서 전달 장치 및 프로파일이 생성되지 않은 경우에만)를 사용하여 조직은 LDAP 서버에서 각 사용자의 전자메일 주소를 기반으로 시스템 전달 장치를 생성한 다음 사용자의 시스템 전달 장치를 사용하여 각 사용자에 대한 시스템 전달 프로파일을 생성할 수 있습니다.
장치 또는 프로파일을 구성하지 않을 경우 자동으로 생성된 시스템 전달 프로파일이 기본값으로 사용됩니다. 다른 프로파일을 정의하는 경우에도 시스템 프로파일을 기본 프로파일로 구성할 수 있습니다. 장치 프로파일을 정의할 경우 이 프로파일에 시스템 장치를 포함시키고 이 전달 장치가 사용될 우선순위 레벨을 설정할 수 있습니다. Oracle Business Intelligence Enterprise Edition용 일정 잡기 작업 설명서의 SA 시스템 주제 영역 설정을(를) 참조하십시오.
에이전트에 대해 지정된 대상에 따라 콘텐츠가 다음으로 전달될 수 있습니다.
홈 페이지 및 대시보드. 경보란?을(를) 참조하십시오.
활성 전달 프로파일 또는 특정 장치
대상이 특정 장치일 경우 콘텐츠는 활성 전달 프로파일의 장치가 아닌 구성된 장치로 전달됩니다. 예를 들어, 에이전트가 전자메일 장치로 전달되도록 정의된 경우 활성 전달 프로파일에서 구성된 전자메일 장치가 아닌 구성된 기본 전자메일 장치가 사용됩니다.
전달 콘텐츠에는 특정 우선순위가 지정됩니다. 기본 우선순위는 [보통]입니다. 활성 프로파일에 대한 장치를 선택할 경우 해당 장치로 콘텐츠를 전송할 우선순위를 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 전달 프로파일에 휴대폰을 추가한 경우 휴대폰을 높은 우선순위 콘텐츠와만 연관시킬 수 있습니다. 외근이 잦아 전자메일을 확인하기 어려울 경우 사무실 전자메일을 통해 우선순위가 낮은 콘텐츠만 수신하도록 선택할 수 있습니다.
[내 계정] 대화상자의 [전달 옵션] 탭에서 에이전트가 경보를 생성할 때 경보 확인에 사용할 장치 및 전달 프로파일을 구성할 수 있습니다.
장치 및 전달 프로파일이란?을(를) 참조하십시오.
경보 목록에 액세스할 수 있습니다.
목록에는 각 경보의 이름과 함께 전달 날짜 및 시간, 발생 횟수가 표시됩니다. 이 목록을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
경보에 대한 콘텐츠를 확인합니다.
하나의 경보와 해당 경보의 모든 발생을 지웁니다.
에이전트를 수정할 수 있는 권한이 있을 경우 경보를 생성한 에이전트를 편집합니다.
에이전트를 실행할 수 있는 권한이 있을 경우 경보를 생성한 에이전트를 실행합니다.
Oracle BI 경보 피드에 가입합니다. 경보에 대한 RSS 피드에 가입을(를) 참조하십시오.
모든 경보와 해당 경보의 모든 발생을 지웁니다.
경보란?을(를) 참조하십시오.
홈 페이지의 [경보] 섹션에서 경보에 액세스하여 경보를 관리할 수도 있습니다.