Envolva-se com o Oracle Support

Como usuários do Fusion Data Intelligence, se você encontrar algum problema ao usar o Fusion Data Intelligence, é recomendável que você entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle para obter assistência. Ao criar um ticket de suporte, certifique-se de fornecer uma descrição precisa do problema e especificar a severidade com base nos cronogramas do projeto.

Revise estas:

• Criando uma Solicitação de Serviço do Fusion Analytics com o Suporte de Produtos da Oracle
• Categorização de Problemas do Fusion Analytics
• Como coletar logs do navegador
• Solicitar Atenção de Gerenciamento para uma Solicitação de Serviços

Use a lista de verificação para confirmar se os itens de ação estão planejados. Consulte Lista de Verificação de Envolvimento com Suporte.