Documentação do Oracle Cloud Infrastructure

Registrando Novos e Registrando Novamente Dispositivos Móveis Existentes

Registre o Oracle Mobile Authenticator (OMA) em um novo dispositivo móvel se você já tiver o OMA registrado em um dispositivo móvel e precisar registrá-lo em um novo dispositivo móvel. Registre novamente o OMA com um dispositivo móvel existente se você iniciou o processo de registro do OMA, mas o processo não foi concluído e você está recebendo um erro ao tentar usar o OMA. Em ambos os casos, entre em contato com um administrador de domínio de identidades.

Seja registrando um novo dispositivo (por exemplo, se você perdeu seu telefone) ou registrando novamente um dispositivo existente, um administrador de domínio de identidades deve redefinir seus fatores de autenticação. A redefinição dos fatores de autenticação reinicia o processo de inscrição, exigindo que você configure os fatores de autenticação novamente.
Observação

Administradores: Para obter informações sobre como redefinir fatores de autenticação para contas de usuário, consulte Redefinindo Fatores de Autenticação para Contas de Usuário.

Registrando um Novo Dispositivo

Se você já tiver o OMA registrado em um dispositivo móvel e precisar registrá-lo em um novo dispositivo, deverá ter seus fatores de autenticação redefinidos por um administrador de domínio de identidades antes de registrar o novo dispositivo.

Para registrar o OMA em um novo dispositivo móvel, execute as seguintes etapas:

  1. Se possível, desinstale o OMA do dispositivo móvel existente.
  2. Entre em contato com o administrador do domínio de identidades e peça para que seus fatores de autenticação sejam redefinidos. Se não souber como entrar em contato com o administrador, você poderá encontrar as informações de contato do administrador no e-mail de Boas-vindas original.
  3. Saia da Console.
  4. Acesse a Console.
  5. Configure os novos fatores de autenticação e siga as instruções para registrar o novo dispositivo.

Novo registro de um dispositivo existente

Se você já tiver o OMA registrado em um dispositivo móvel existente, mas precisar registrá-lo novamente porque ele não está funcionando, será necessário redefinir seus fatores de autenticação por um administrador de domínio de identidades antes de registrar novamente o dispositivo.

Para registrar o OMA em um dispositivo móvel existente, execute as seguintes etapas:

  1. Desinstale o OMA do dispositivo móvel existente.
  2. Entre em contato com o administrador do domínio de identidades e peça para que seus fatores de autenticação sejam redefinidos. Se não souber como entrar em contato com o administrador, você poderá encontrar as informações de contato do administrador no e-mail de Boas-vindas original.
  3. Saia da Console.
  4. Acesse a Console.
  5. Configure os novos fatores de autenticação e siga as instruções para registrar novamente o dispositivo.