ServiceNow Referência de Integração UM

Componentes do ServiceNow (UM) Certificados para Integração com o Oracle Access Governance

Os componentes de ServiceNow (UM) com os quais você pode integrar estão listados abaixo.

Componentes Certificados
Tipo de Componente	Componente
Sistema	ServiceNow versão Xanadu ou posterior

Modos de Configuração Suportados para Integrações de ServiceNow (UM)

É possível configurar integrações do Oracle Access Governance em diferentes modos de configuração, dependendo do seu requisito de integração de dados de identidade e provisionamento de contas.

O Sistema Orquestrado ServiceNow (UM) suporta os seguintes modos:

Origem Autorizada
Você pode usar o ServiceNow (UM) como uma origem autorizada (confiável) de informações de identidade para o Oracle Access Governance.
Sistema Gerenciado
Você pode gerenciar contas, grupos e atribuições do ServiceNow (UM).

Operações Suportadas ao Provisionar para ServiceNow (UM)

Quando você provisiona uma conta do Oracle Access Governance para o ServiceNow (UM), determinadas operações são suportadas.

O Sistema Orquestrado ServiceNow (UM) suporta as seguintes operações de conta ao provisionar UM usuário:

Criar Usuário
Atualizar Usuário
Ativar Usuário
Desativar Usuário
Designar Grupo
Designar Atribuição
Remover Grupo
Remover Atribuição

Para obter mais detalhes, consulte Visão Geral Funcional do Oracle Access Governance Integration e Integrate with ServiceNow (UM).

Atributos Suportados Padrão

O Oracle Access Governance suporta os seguintes atributos padrão do ServiceNow (UM).

Atributos Padrão para ServiceNow (UM) - Origem Autorizada
Entidade	ServiceNow (UM) Atributo de Conta	Atributo da Conta do Oracle Access Governance	Nome para exibição do atributo de Identidade do Oracle Access Governance
Usuário	sys_id	uid	Id Exclusivo
	nome	nome	Nome de usuário do funcionário
	first_name	firstName	Nome
	last_name	lastName	Sobrenome
	ativo	status	Status
	e-mail	e-mail	E-mail
	telefone	telefone	Telefone
	mobile_phone	mobilePhone	Telefone celular

Atributos Padrão para ServiceNow (UM) - Sistema Gerenciado
Entidade	ServiceNow (UM) Atributo de Conta	Atributo da Conta do Oracle Access Governance	Nome para exibição do atributo de Identidade do Oracle Access Governance	Campo atualizável	Transformação
Usuário	sys_id	uid	Id Exclusivo	Não	Não
	user_name	nome	Log-in do usuário	Sim	Sim
	first_name	firstName	Nome	Sim	Sim
	last_name	lastName	Sobrenome	Sim	Sim
	título	título	Título	Sim	Sim
	departamento	departamento	Departamento	Sim	Não
	telefone	telefone	Telefone	Sim	Não
	mobile_phone	mobilePhone	Telefone celular	Sim	Não
	e-mail	e-mail	E-mail	Sim	Sim
	locked_out	accountisLockedout	A conta está bloqueada	Sim	Não
	date_format	dateFormat	Formato de data	Sim	Não
	calendar_integration	calendarIntegration	Integração de calendário	Sim	Não
	time_zone	timeZone	Fuso horário	Sim	Não
	web_service_access_only	webServiceAccessOnly	Acesso somente a serviço Web	Sim	Não
	internal_integration_user	internalIntegrationUser	Usuário de integração interno	Sim	Não
	ativo	status	Status	Sim	Não
Atribuição		funções	Funções	Não	Não
Grupo		grupos	Grupos	Não	Não

Regras de Correspondência Padrão

Para mapear contas para identidades no Oracle Access Governance, você precisa ter uma regra de correspondência para cada sistema orquestrado.

A regra de correspondência padrão para o sistema orquestrado ServiceNow (UM) é:

Regras de Correspondência Padrão
Modo	Regra de Correspondência Padrão
Origem Autorizada A correspondência de identidade verifica se as identidades de entrada correspondem a uma identidade existente ou são novas.	Valor da tela: `User login = Employee user name` Nome do atributo: `Account.UserEntity.username = Identity.Name`
Sistema Gerenciado A correspondência de conta verifica se as contas de entrada correspondem às identidades existentes.	Valor da tela: `User login = Employee user name` Nome do atributo: `Account.UserEntity.username = Identity.Name`