Atualizando um Ambiente

Saiba como executar atualizações de autoatendimento P2T e T2T para seus ambientes do Fusion Applications.

Uma atualização de ambiente copia dados de um ambiente de origem para um ambiente de destino, fazendo uma cópia do ambiente de origem no ambiente de destino. As atualizações de ambiente garantem uma experiência previsível durante as atividades de teste, fornecendo um ambiente não de produção comparável para teste e validação, antes de aplicar alterações no ambiente de produção.

Principais Conceitos de Atualização de um Ambiente

A seguinte terminologia é usada ao discutir a atualização de ambientes:
PRODUÇÃO PARA TESTE (P2T)
Atualizar de um ambiente de produção (origem) para um ambiente que não é de produção (destino).
TESTE PARA TESTE (T2T)
Se você tiver vários ambientes que não são de produção, poderá atualizar de um ambiente que não seja de produção para outro.
PONTO DE ATUALIZAÇÃO
Uma atualização usa o backup mais recente do ambiente de origem. O ponto de atualização informa o timestamp do backup de origem que foi usado. Observe que, como o backup é usado, os dados inseridos ou alterados após o backup de origem terem sido feitos, mas antes do início da atualização não são incluídos.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO
A data e a hora de conclusão da última atualização.

Requisitos e Limitações de Atualização do Ambiente

Veja a seguir os requisitos e as limitações da atualização do ambiente:

  • Não é possível atualizar um ambiente de produção.
  • Durante a atualização, o ambiente de destino ficará indisponível, mas o ambiente de origem não será afetado. Consulte também Duração da Atualização do Ambiente.
  • Os ambientes de origem e de destino devem estar na mesma família de ambientes.
  • A atualização é sempre executada com base na versão de backup mais recente do ambiente de origem, não do próprio ambiente de origem. Portanto, alguns dados podem não corresponder entre os ambientes de origem e destino se houver atividade no ambiente de origem após o backup ser feito.
  • A versão e o nível de patch dos Fusion Applications devem corresponder aos ambientes de origem e de destino. Isso inclui atualizações mensais e atualizações de exceção.
    Importante

    Quando você programar uma atualização, lembre-se que os ciclos de manutenção dos ambientes da origem e do destino podem não estar em sincronia, porque os ambientes da produção geralmente são corrigidos 2 semanas depois dos ambientes não relacionados à produção. Se os níveis (ou versões) do patch ficarem fora de sincronização entre quando a atualização foi programada e a data programada, você deverá cancelar a atualização e reprogramá-la para uma data posterior (quando os níveis da versão ou do patch estiverem em sincronia) ou contatar o Suporte Técnico da Oracle se precisar que a atualização esteja concluída antes.

    Se uma incompatibilidade de nível de patch for detectada, 7 dias antes da atualização programada:

    • A Oracle notifica por e-mail que a atualização programada não pode ser executada devido à incompatibilidade do nível do patch.
    • Uma mensagem de advertência é exibida na página de detalhes do ambiente, informando a ação necessária.
  • Se os pacotes do idioma instalado não corresponderem, o ambiente do destino será substituído pelos pacotes do idioma do ambiente da origem.
  • Uma atualização pode ser agendada com até 90 dias de antecedência.
  • Um ambiente de destino só pode ser atualizado uma vez a cada 7 dias.
  • Uma atualização não pode ser executada 5 dias antes da manutenção programada do ambiente de destino.
  • Uma atualização não pode ser executada 1 dia após o início do período de inatividade da manutenção de destino.
  • Se os ambientes de origem e destino tiverem datas de manutenção programadas diferentes, não será possível programar uma atualização para uma data que esteja entre as datas de manutenção programadas dos ambientes de origem e destino.

O que é Copiado Durante uma Atualização do Ambiente

Durante uma atualização de ambiente, quase todos os dados são copiados. As tabelas a seguir listam mais detalhes.

Dados Copiados da Origem para o Destino

A atualização copia os seguintes dados do ambiente de origem para o ambiente de destino:

Objeto Informações ou Exemplos Adicionais
Todos os dados no esquema do Fusion Applications Dados transacionais e configurações funcionais
Conteúdo do WebCenter Anexos de arquivo e arquivos de integração de entrada e saída
Principais artefatos gerenciados pelo Fusion Middleware Metadata Service Extensões de interface do usuário gerenciadas como sandboxes do ADF (Application Development Framework), como Flexfields, e extensões de workflow/aprovação gerenciadas pela Suíte de Arquitetura Orientada a Serviço (SOA)
Catálogo Web do Business Intelligence e Definições do Repositório (RPDs) O catálogo inteiro é copiado.
FastFormula pré-compilado usado pelo HCM Cloud Services
Repositório do Oracle Data Integrator (ODI)
Dados do Armazenamento de Políticas do Identity Management Políticas de aplicativo e sistema, mas não credenciais e chaves
Dados do Armazenamento de Identidades do Identity Management

Dados Não Copiados

Os seguintes dados não são copiados durante a atualização:

Objeto Informações ou Exemplos Adicionais
Objetos compilados Binários do Fusion Applications, binários do Fusion Middleware e, para clientes do HCM Cloud Services, FastFormula compilado
Notificações da home page Solicitações de aprovação
Dados mantidos no Topology Manager URLs de ponto final para outros ambientes
Parâmetros de processo do ESS Dados de instância
Alguns esquemas FUSION_IPM, FUSION_BIPLATFORM, FUSION_ORASDPLS, FUSION_ORASDPXDMS, FUSION_ORASDPSDS, FUSION_ORASDPM
Arquivos e binários no sistema de arquivo Arquivos Java, scripts e executáveis no sistema de arquivos
Dados específicos do ambiente Workflows de longa execução, tabelas de transação SOA e dados de auditoria do sistema
Conteúdo de aprendizado Os dados carregados com Gerenciar Recursos do Catálogo não foram copiados, como SCORM, AICC, PDF e links da Web
Autenticação Multifator (MFA) Configuração de inscrição de MFA (obrigatória ou opcional), mais opções de inscrição (e-mail, código de acesso de aplicativo móvel ou notificação de aplicativo móvel, FIDO, SMS) configuradas por usuários individuais
Credenciais de SSO (Single Sign-On)
Credenciais de segurança e dados do OPSS
Dados de configuração de verificação de vírus

Duração da Atualização do Ambiente

Normalmente, uma atualização de ambiente poderá levar até 48 horas, dependendo do tamanho dos dados. É possível a atualização levar mais de 48 horas se o ambiente de origem for grande. Durante a atualização, o ambiente de destino mostra um status de Atualização em andamento. Se você ativar o mascaramento de dados para a atualização, o tempo para atualizar o ambiente será estendido para incluir o processo de mascaramento de dados.

O ambiente de origem não é afetado.

Tarefas de Gerenciamento de Atualizações de Ambientes

Para atualizar um ambiente
Você pode atualizar um ambiente de uma das seguintes maneiras:
  • Siga o guia passo a passo na interface do usuário da Console: Na página Visão Geral do Fusion Applications, em Aprendizado guiado, localize o mosaico Atualização de ambiente e selecione Atualizar ambiente. Você recebeu uma assistência passo a passo para realizar a tarefa. Para sair da tarefa a qualquer momento, selecione Fechar. Você pode enviar feedback sobre a tarefa guiada depois de fechá-la ou concluí-la.
  • Use o seguinte procedimento na Console:
    1. Na página da lista Ambientes, selecione o ambiente com o qual deseja trabalhar. Se precisar de ajuda para localizar a página da lista, consulte Para listar ambientes.

    2. Na página de detalhes do ambiente, selecione Atualizar.
    3. Selecione Atualizar ambiente.
    4. Na página Atualização de ambiente, selecione o ambiente de origem.
    5. Selecione a hora de início da renovação.

      Para programar a atualização para uma data posterior, selecione Atualizar posteriormente e, em seguida, selecione a data e o horário.

    6. Marque a caixa de seleção para confirmar que o ambiente está indisponível por até várias horas durante a atualização.
    7. Se você adquiriu a SKU de Mascaramento de Dados, a opção Mascaramento de dados será exibida. Selecione Ativar mascaramento de dados para executar o mascaramento de dados nos dados atualizados. Para obter mais informações sobre mascaramento de dados, consulte Visão Geral do Mascaramento de Dados.
    8. Selecione Enviar.
    9. Para confirmar a atualização, digite o nome do ambiente de destino no campo fornecido.
    10. Selecione Atualizar.
Para ver detalhes do histórico de atualizações
  1. Na página da lista Ambientes, selecione o ambiente com o qual deseja trabalhar. Se precisar de ajuda para localizar a página da lista, consulte Para listar ambientes.

  2. Na página de detalhes do ambiente, selecione Atualizar ambiente.

    A lista de ocorrências de atualização submetidas é exibida mostrando os seguintes detalhes:

    • O ambiente de fonte da última atualização.
    • O status da atualização de uma atualização programada ou concluída (o status pode ser Programado, Bem-sucedido, Em andamento, Precisa de atenção ou Com Falha).

      Se o status for Com falha, consulte O que fazer se uma atualização falhar.

      O status Precisa de atenção indica que existe uma incompatibilidade de versão entre os ambientes de origem e de destino. Você pode reprogramar a atualização para resolver esse status.

    • A data e a hora do ponto de atualização do ambiente de origem.
    • A data e hora de início quando a atualização foi iniciada.
    • Se o mascaramento de dados foi ativado.
    • A duração da atualização.
  3. Use o menu Ações (três pontos) para exibir o OCID (identificador exclusivo) da solicitação de atualização.
Para monitorar o status de uma atualização
  1. Na página da lista Ambientes, selecione o ambiente com o qual deseja trabalhar. Se precisar de ajuda para localizar a página da lista, consulte Para listar ambientes.

  2. Na página de detalhes do ambiente, selecione Atualizar ambiente.

    A lista de ocorrências de atualização submetidas é exibida mostrando os seguintes detalhes:

    • Ambiente de origem
    • Status da atualização
    • Ponto de atualização
    • Data inicial

Se o status de uma atualização programada for Necessita de atenção, selecione o menu Ações (três pontos) no final da linha e selecione Exibir detalhes. Uma causa comum para esse status é que os níveis de versão ou patch da origem e destino ficaram fora de sincronismo desde o momento em que a atualização foi programada. Para resolver esse problema, reprograme a atualização. Se você precisar que a atualização seja executada mais cedo, entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.

Para cancelar ou reprogramar uma atualização programada
  1. Na página da lista Ambientes, selecione o ambiente com o qual deseja trabalhar. Se precisar de ajuda para localizar a página da lista, consulte Para listar ambientes.

  2. Na página de detalhes do ambiente, selecione Atualizar ambiente.

    A lista de ocorrências de atualização submetidas é exibida.

  3. Localize a solicitação programada que deseja cancelar ou reprogramar e selecione o menu Ações (três pontos) no final da linha.
    • Para reprogramar: Selecione Reprogramar no menu e, em seguida, selecione a nova data de atualização. Digite um nome para o ambiente para confirmar e selecione Reprogramar.
    • Para cancelar: selecione Cancelar atualização no menu. Digite o nome do ambiente para confirmar e selecione Cancelar atualização.
O que fazer se uma atualização falhar

Se o Status de atualização for Com falha, execute as seguintes ações:

  1. Verifique as solicitações de serviço do ambiente para exibir o erro:
    1. Na página da lista Ambientes, selecione o ambiente com o qual deseja trabalhar. Se precisar de ajuda para localizar a página da lista, consulte Para listar ambientes.

    2. Na página de detalhes do ambiente, selecione Solicitações de serviço.
    3. Na lista de solicitações de serviço, localize a entrada do ambiente de atualização.
    4. Selecione o nome da operação para exibir seus detalhes. Os detalhes incluem mensagens de log e mensagens de erro. Analise os erros.
  2. Dependendo do erro, você pode:
    • Tente atualizar novamente. Se a atualização falhar devido a uma incompatibilidade da versão, programe-a quando as versões estiverem em sincronia de acordo com a programação de manutenção para ambientes de produção e não produção.
    • Registrar uma solicitação de serviço, se o problema persistir ou se a atualização precisar ser feita imediatamente. Inclua as informações da mensagem de erro da solicitação de serviço.