Estabelecendo Conexão com a Área de Trabalho

Sempre abra sua área de trabalho na Secure Desktops Interface. Não tente abrir o cliente instalado diretamente do seu computador.

Observação

Por padrão, a área de trabalho é aberta usando o cliente Web. Para usar o cliente instalado, ajuste as configurações na página Preferências.

  1. Na interface Secure Desktops, clique em Desktops na navegação esquerda.
  2. Clique no nome da área de trabalho ou use o menu para selecionar Abrir.

    Uma janela pop-up Abrindo área de trabalho é aberta. Esta janela é apenas informativa e não afeta a solicitação de inicialização da área de trabalho. Selecione Descartar para fechar esta janela. Caso contrário, ele será fechado automaticamente quando a área de trabalho for iniciada. Se um tempo limite ou erro for encontrado, uma janela de ajuda será aberta.

    Se conectar pela primeira vez:

    • Inicialmente, a área de trabalho estará em um status Available - new desktop. A abertura alterará o status para Available - opening e, em seguida, para Available (consulte Status da Área de Trabalho).
    • Quando a área de trabalho estiver disponível, selecione Abrir novamente para abrir a área de trabalho.
    • Se estiver usando o cliente instalado, permita que o navegador abra o cliente.

    Não consegue abrir seu desktop? Consulte Não é Possível Abrir Desktop.

  3. Configure sua área de trabalho conforme necessário.