Estabelecendo Conexão com a Área de Trabalho
Sempre abra sua área de trabalho na Secure Desktops Interface. Não tente abrir o cliente instalado diretamente do seu computador.
Por padrão, a área de trabalho é aberta usando o cliente Web. Para usar o cliente instalado, ajuste as configurações na página Preferências.
Se a rede for instável, podem ocorrer breves interrupções da conexão da área de trabalho. Quando estiver usando o cliente instalado, você poderá ver uma mensagem ou indicador de reconexão enquanto a janela da área de trabalho estiver brevemente indisponível. O cliente instalado pode se reconectar automaticamente e restaurar a sessão da área de trabalho.
A reconexão automática não está disponível no cliente Web. Se o cliente Web for desconectado, abra a área de trabalho novamente a partir da interface do Secure Desktops.