Não É Possível Abrir o Desktop
Ao abrir sua área de trabalho, você pode encontrar um erro indicando que a área de trabalho está indisponível. O problema pode ser devido à conectividade de rede, status da área de trabalho ou um desligamento manual da área de trabalho.
Não é exatamente o problema? Consulte relacionado: Installed Client Won't Connect to the Desktop.
Problemas de rede
Talvez você não consiga abrir a área de trabalho devido à conectividade de rede.
Recurso: verifique a conexão de rede. Aguarde a resolução de quaisquer problemas de rede temporários e, em seguida, reabra a área de trabalho.
Status da área de trabalho
Não é possível abrir uma área de trabalho no status Disponível - abrindo, Disponível - atualizando ou Disponível - com falha. Para obter uma descrição dos status, consulte Exibindo o Status da Área de Trabalho.
Recurso: Se a área de trabalho estiver no status Disponível - abrindo ou Disponível - atualizando, aguarde até que o status mude para Disponível e, em seguida, reabra a área de trabalho. Se a área de trabalho estiver no status Disponível - com falha, entre em contato com o administrador da área de trabalho para obter ajuda.
A área de trabalho foi desligada manualmente
Se a área de trabalho foi desligada manualmente através do sistema operacional, o cliente não pode se conectar à área de trabalho. Consulte Mensagem de erro após encerrar a área de trabalho.
Recurso: Entre em contato com o administrador da área de trabalho para reiniciar a instância da área de trabalho. Não faça shutdown manualmente da área de trabalho do sistema operacional.
Atualizações do Windows
Quando uma atualização do Windows ocorre na área de trabalho do cliente, pode haver um atraso na capacidade de acessar a área de trabalho à medida que ela aplica a atualização e as reinicializações. Esse atraso pode variar dependendo do tamanho da atualização e da forma de computação da área de trabalho que está sendo atualizada. Além disso, pode ser necessário reiniciar os aplicativos após a reinicialização.
No Windows 11, a página do Windows Update fornece o tempo estimado para atualizar e reiniciar após o download da atualização. Permita um tempo extra para que o desktop do cliente se torne acessível. Se o atraso persistir, um administrador de desktop poderá exibir o status monitorando a console da instância para a instância de computação de desktop no Oracle Cloud Infrastructure.