A Tela do Desktop está Bloqueada.

Os usuários da área de trabalho que não têm uma senha da área de trabalho devem desativar o bloqueio de tela.

Se o bloqueio de tela estiver ativado, você será solicitado a informar uma senha para DesktopUser (Windows) ou desktopuser (Oracle Linux). Você não está ciente dessa senha, pois ela é gerada pelo serviço. Consulte Contas de Usuário para obter mais informações.

Reabra sua área de trabalho e desative o bloqueio de tela

  1. Cuidado

    Sua sessão da área de trabalho pode não ser salva e você pode perder dados.
    Feche a janela do cliente ou o navegador da Web instalado.
  2. Peça ao administrador da área de trabalho para reiniciar a instância da área de trabalho. Consulte Exibindo o Status da Área de Trabalho para obter informações sobre como exibir detalhes de contato do administrador da área de trabalho.
  3. Abra a área de trabalho novamente.
  4. Desative o bloqueio de tela em sua área de trabalho para evitar que isso aconteça novamente.