Criar Repositório de Ativos Base do Oracle Content Management

Esta próxima seção é específica dos objetos de negócios do Oracle Sales and Service nos quais você deseja expor essa integração do OCM. Neste exemplo, usaremos solicitações de serviço, mas qualquer objeto de negócios do Fusion Sales and Service pode ser atualizado usando estas etapas, como oportunidades, campanhas, eventos etc.

Para cada solicitação de serviço (como exemplo) criada no aplicativo Oracle Sales and Service, uma coleção correspondente será criada em um repositório de ativos base do OCM especificado.

É importante observar que um usuário empresarial OCM exclusivo com privilégios de administrador de conteúdo deve ser criado para essa integração, pois esse usuário terá acesso total a todas as coleções do repositório de ativos do OCM criadas. Chamaremos esse usuário de integração.

Configurar Definições de Segurança da IU Incorporada do OCM

Para permitir que o Conteúdo Incorporado do OCM seja exposto no aplicativo Oracle Sales and Service:

Descrição da ilustração system-security.png

1. Acesse o Oracle Content Management como o usuário de integração.
2. No menu de navegação à esquerda, clique em ADMISTRAÇÃO e, em seguida, em Sistema.

   Observação:

   Se a opção Sistema não estiver disponível no menu de navegação, o usuário atual não terá permissões de administrador de conteúdo.
3. Selecione Segurança no menu drop-down à direita do texto do Sistema na página principal.
4. Na seção Conteúdo Incorporado, certifique-se de que a opção Permitir a exibição do conteúdo incorporado do Oracle Content Management em outros domínios esteja ativada.
5. No campo Domínios permitidos, adicione o URL do aplicativo Oracle Sales and Service que será usado nessa integração (por exemplo, fusionServer.com). Se outros servidores já existirem na lista, basta adicionar este servidor no final separado por uma vírgula sem espaços.
6. Clique em Salvar.

Criar uma Taxonomia

Para criar uma taxonomia que será usada no repositório de ativos base do OCM especificado para a segurança de gerenciamento de registros:

1. No menu de navegação à esquerda, clique em ADMISTRAÇÃO e, em seguida, em Conteúdo.

   Observação:

   Se a opção Conteúdo não estiver disponível no menu de navegação, o usuário atual não terá permissões de administrador de Conteúdo.
2. Selecione Taxonomias no menu drop-down à direita do texto Conteúdo na página principal.
3. Clique em Criar no lado direito da página, preencha os seguintes campos:
   
   
   Descrição da ilustração taxonomysecurity.png
   
   
   1. Na caixa de diálogo Criar Segurança de Taxonomia, no campo Nome, especifique o nome da taxonomia (por exemplo, Segurança de Taxonomia do CRM).
   2. No campo Descrição, informe o texto "Taxonomia usada para proteger os documentos criados por meio dos anexos gerenciados do CRM".
   3. Selecione Criar.
   4. Na página de taxonomia, selecione Adicionar Categoria, no campo Nome da Categoria que acabou de criar, altere o valor para Restrito e, em seguida, Informar.

      Observação:

      Outras categorias também podem ser adicionadas, mas para essa demonstração, mantivemos a taxonomia simples.
   5. Clique em Concluído no canto superior direito da página.

Para promover a taxonomia criada acima para que esteja disponível para o repositório de ativos base:

1. Na lista de taxonomias, marque a caixa de seleção à esquerda da taxonomia que acabou de ser criada.
2. Clique em Promover.
   1. Na caixa de diálogo Promover Taxonomia, marque a caixa de seleção Confirmar para continuar.
   2. Clique em Promover.

Crie um Repositório de Ativos Base

Para criar o repositório de ativos base que conterá os ativos relacionados aos anexos gerenciados do CRM:

1. Selecione Repositórios no menu drop-down à direita do texto Conteúdo na página principal.
2. Clique em Criar no lado direito da página e selecione Repositório de Negócios na lista drop-down. Preencha os seguintes campos:
   
   
   Descrição da ilustração businessrepo.png
   
   
   1. Na caixa de diálogo Criar Repositório de Negócios, no campo Nome, especifique o nome do repositório (por exemplo, Anexos de CRM).
   2. No campo Descrição, digite o texto "Repositório de Negócios do Ativo usado para armazenar os ativos criados por meio da integração do CRM".
   3. No campo Tipos de Ativos, adicione os tipos de ativos que você gostaria de permitir no repositório de anexos do CRM. Por exemplo, adicione os tipos Arquivo, Imagem e Vídeo ao repositório para suportar a maioria dos documentos gerais. No entanto, Ativos Digitais e Itens de Conteúdo também podem ser suportados por meio dessa integração.
   4. No campo Taxonomias, adicione a taxonomia que também foi criada acima (por exemplo, Segurança da Taxonomia do CRM).
   5. Clique em Salvar.

Para obter o ID do repositório de ativos que acabou de ser criado acima para ser usado posteriormente na integração:

Descrição da ilustração asset-repo.png

1. Abra a janela do console do desenvolvedor no navegador (por exemplo, pressionando F12 no Chrome).
2. No menu de navegação esquerdo, clique em Ativos.
3. No menu drop-down, selecione o repositório que foi criado nas etapas acima (por exemplo, Anexos de CRM).
4. No URL do browser, copie o ID exclusivo do repositório para esse repositório específico (por exemplo, F00558AD5D464EE795B1FD4D0C42FFFF). Esse ID de repositório de ativos exclusivo será usado posteriormente na integração como OCMBaseRepositoryId.

Observação:

Os usuários devem ser compartilhados manualmente como pelo menos um visualizador para este repositório de ativos base, direta ou indiretamente, por meio de um grupo para que essa integração funcione.