Integre o Oracle Commerce Cloud com o CPQ Cloud e Aproveite o Autonomous Data Warehouse Analytics
Com o Oracle Integration, você pode integrar seus aplicativos on-premise e na nuvem, automatizar processos de negócios, obter informações sobre processos de negócios e desenvolver aplicativos visuais - tudo em um só lugar. Os clientes podem conseguir essa integração usando adaptadores de aplicativos, que simplificam a integração, eliminando a complexidade associada aos serviços Web e outros métodos de conectividade.
A biblioteca abrangente de adaptadores de aplicativos da Oracle fornece uma maneira padronizada de conectar rapidamente os vários protocolos exigidos por cada fornecedor de aplicativos. Com conectores de aplicativos para CX, ERP e HCM, a Oracle oferece adaptadores de banco de dados, produtividade, social, automação de processos robóticos (RPA) e tecnologia.
Arquitetura
Esta arquitetura mostra um exemplo dessa integração. Aqui, os itens do catálogo são importados para o Oracle Commerce Cloud de uma origem externa (aplicativo de terceiros) para oferecer promoções nesses itens. Em seguida, você pode usar o Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) Cloud para concluir o processo a partir da consulta do comprador, aplicando automaticamente descontos e oportunidades relevantes de up-sell e cross-sell.
Em seguida, faça upload dos dados para o Oracle Cloud Infrastructure Object Storage e o Autonomous Data Warehouse. Você pode usar ferramentas nativas do Autonomous Data Warehouse, como aprendizado de máquina e Ciência de Dados, e ferramentas de terceiros para monetizar os dados para obter mais oportunidades de negócios. A integração desses aplicativos reúne os recursos da oferta Oracle Commerce Cloud e Oracle CPQ. Isso fornece uma solução de ponta a ponta que permite que as empresas ofereçam aos compradores um método de interação significativa com os negócios durante o processo de compra. Ele também fornece aos agentes flexibilidade para lidar com os compradores, melhorando sua experiência e maximizando a satisfação do comprador.
O diagrama a seguir ilustra essa arquitetura de referência.
Descrição da ilustração integrate_oc_cpq.png
A arquitetura tem os seguintes componentes:
- Tenancy do Oracle Cloud Infrastructure
Uma tenancy é uma partição segura e isolada que o Oracle configura no Oracle Cloud quando você se inscreve no Oracle Cloud Infrastructure. Você pode criar, organizar e administrar seus recursos no Oracle Cloud em sua tenancy.
- Região do Oracle Cloud Infrastructure
Uma região do Oracle Cloud Infrastructure é uma área geográfica localizada que contém um ou mais data centers, chamados domínios de disponibilidade. As regiões são independentes de outras regiões e vastas distâncias podem separá-las (entre países ou mesmo continentes).
- Oracle Commerce CloudUma solução de e-commerce que fornece uma gama de ferramentas poderosas para construir uma vitrine flexível e rica em recursos. Com o Oracle Commerce Cloud, você tem os seguintes recursos:
- Personalize o design e o layout das páginas da vitrine e visualize as alterações
- Exibir o conteúdo da sua loja em diferentes idiomas
- Criar ou importar itens do catálogo
- Gerenciar promoções de estoque e oferta
- Gerenciar contas do comprador e permitir que os compradores configurem listas de desejos
- Exibir relatórios sobre sua loja
- Teste os elementos visuais da sua loja para determinar quais compradores de design preferem
- Desenvolva recursos personalizados para sua loja por meio do AP de Web services do Oracle Commerce Cloud
- Oracle Configure, Price, and Quote Cloud (CPQ Cloud)
O CPQ Cloud fornece um processo completo de cotação em dinheiro, desde a consulta do comprador até o atendimento do pedido. Ele orienta você para opções e configurações ideais de produtos, desde simples até complexos, aplicando descontos automaticamente e oportunidades relevantes de vendas cruzadas e de vendas adicionais.
- Períodos de Armazenamento de Objetos Oracle Cloud Infrastructure
O Object Storage oferece acesso rápido a grandes quantidades de dados estruturados e não estruturados de qualquer tipo de conteúdo, incluindo backups de bancos de dados, dados analíticos e conteúdo rico, como imagens e vídeos. Use o armazenamento padrão para armazenamento a quente que você precisa acessar rapidamente, imediatamente e com frequência. Use o armazenamento de arquivos para armazenamento frio que você retém por longos períodos de tempo e raramente ou raramente acessa.
- Oracle Integration
O Oracle Integration é um serviço totalmente gerenciado que permite integrar seus aplicativos, automatizar processos, obter informações sobre seus processos de negócios e criar aplicativos visuais. O Oracle Integration for SaaS, uma versão simplificada do Oracle Integration, oferece os recursos e benefícios do Oracle Integration, com foco no SaaS.
- Autonomous Data Warehouse
Um banco de dados autônomo Oracle que inclui o Oracle Machine Learning. Os cientistas de dados podem criar, avaliar, pontuar e implantar modelos de aprendizado de máquina usando os recursos do Oracle Machine Learning no banco de dados e a interface de Notebooks relacionada.
- Oracle Identity Cloud Service
O Oracle Identity Cloud Service fornece gerenciamento de identidades, sign-on único (SSO) e governança de identidades para uma ampla variedade de aplicativos SaaS e locais.
- Cloud Guard
Você pode usar o Oracle Cloud Guard para monitorar e manter a segurança de seus recursos no Oracle Cloud Infrastructure. O Cloud Guard usa receitas de detectores que você pode definir para examinar seus recursos quanto a deficiências de segurança e para monitorar operadores e usuários quanto a atividades de risco. Quando qualquer configuração incorreta ou atividade insegura é detectada, o Cloud Guard recomenda ações corretivas e auxilia na execução dessas ações, com base nas receitas do respondedor que você pode definir.
- Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM)
O Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM) permite controlar quem pode acessar seus recursos no Oracle Cloud Infrastructure e as operações que eles podem executar nesses recursos.
Recomendações
- Listas de segurança
Use listas de segurança para definir regras de entrada e saída que se aplicam a toda a sub-rede.
- Autonomous Data Warehouse
Crie um esquema separado para uso exclusivo por cientistas de dados. Conceda ao esquema acesso somente para leitura ao esquema do data warehouse principal. Essa disposição permite que os cientistas de dados criem exibições locais de dados para exploração, análise e criação de modelos. Quando necessário, você pode copiar dados compartilhados para seu próprio esquema, onde os cientistas de dados podem modificá-los localmente.
Considerações
Ao integrar o Oracle Commerce Cloud com o CPQ Cloud e aproveitar a análise do Autonomous Data Warehouse, considere essas opções de implementação.
- Limites de serviço
Considere os limites e cotas dos serviços do Oracle Cloud Infrastructure usados na topologia.
- Segurança
A federação do Oracle Cloud Infrastructure com o Oracle Identity Cloud Service permite que você gerencie a autenticação e a autorização de todos os recursos da topologia usando um sistema de identidades centralizado. Observe que, dependendo da data em que sua tenancy foi criada, ela pode ser pré-federada com o Oracle Identity Cloud Service.
- Considerações de custo para o Object Storage
Use o serviço de Armazenamento de Arquivos Compactados de baixo custo para armazenar dados que raramente são acessados, mas que devem ser mantidos por muito tempo.
Defina políticas de gerenciamento do ciclo de vida para mover automaticamente os dados para o serviço Archive Storage ou excluí-los após uma duração especificada.
- Licenciamento do Oracle Identity Cloud Service
Uma licença básica do Oracle Identity Cloud Service é fornecida com o Oracle Utilities SaaS. Talvez você precise de outros recursos do Oracle Identity Cloud Service para um gerenciamento de identidades mais avançado, como federação, que requer licenciamento adicional além do que é fornecido com o Oracle Utilities SaaS