如何配置调查问卷模板

本主题介绍调查问卷模板选项如何确定调查问卷的功能。根据模板创建调查问卷之后，可以改写或更改调查问卷中的某些选项。

要创建调查问卷，请转到“设置和维护”工作区，然后选择以下选项：

在显示的“调查问卷模板”页面中单击创建。

调查问卷评分和计算规则

您可以选择调查问卷得分以配置调查问卷来根据回应计算得分。然后，可以对根据模板制作的调查问卷进行评分。但是，不总是要求对根据评分模板创建的调查问卷进行评分。要对调查问卷进行评分，您还必须选择总得分计算规则以指定用于计算得分的公式。

注：评分仅适用于允许评分的订阅用户应用程序。对于接触点订阅用户，默认情况下启用评分，因为需要在 Oracle Touchpoints 中计算 Pulse 得分并将其显示为图形。

如果您编辑模板并取消选择评分型调查问卷，则根据模板制作的现有调查问卷不会受影响。只有将来根据此模板创建的调查问卷才不会评分。

一个调查问卷至少具有一个部分。例如，您可以使用部分来按类型或类别将问题分组。

部分显示方式选项控制调查问卷如何使用部分。此表介绍“部分显示方式”值。

值	说明
无部分	显示一个包含所有问题的部分。
堆叠区域	多个部分按部分顺序选项中的指定方式显示。

部分顺序选项控制部分顺序。此表介绍“部分顺序值。

值	说明
顺序	显示一个包含所有问题的部分。
随机	每个回应者都会以不同的顺序查看各部分。复核人按顺序查看各部分，以在复核回应时提供一致性。

您可以指定基于此模板的调查问卷是否可以改写这些值。

允许的回应类型控制调查问卷模板中包括的问题类型。但是，这不会限制用户向根据此模板创建的调查问卷添加其他回应类型的问题。

允许附加问题选项控制授权用户是否可以在订阅用户应用程序中添加问题。例如，绩效文档（可以是经理或员工）。

如果选择必需选项，则回应者必需回答部分中的所有问题。

问题顺序和回应顺序值控制问题和可能的回应对回应者显示的顺序。回应顺序仅适用于单项选择和多项选择问题，其中包含回应列表。

此表介绍“问题顺序”和“回应顺序”值。

值	说明
垂直	问题按指定顺序显示。
随机	每个回应者都会以不同的顺序查看各个问题。复核人按顺序查看各个问题，以在复核回应时提供一致性。

您可以改写各个部分的这些选项的默认值。您还可以指定基于此模板的调查问卷是否可以改写这些值。

在“问题”部分中，可以管理选定部分的问题。您可以：

如果不需要部分本身，则可以将单个问题标记为必需。否则，回应者必须回答所有问题。

注：对于最初创建以接受日期回应的问题，您不能将回应类型更改为纯文本或多信息文本。同样，对于最初创建以接受文本回应的问题，您不能将回应类型更改为日期。

最后，您可以在保存调查问卷模板之前复核部分、问题、回应、回应反馈和测试评分。

注：根据模板创建调查问卷后，无法删除模板。但您可以停用模板。