如何创建问题

创建问题时，您可以指定问题类型、有关问题的附加说明、图像和附件（如果有）、问题的回应类型、评分选项等。

您可在问题库中创建问题。要创建、复核或编辑问题，请在“设置和维护”工作区中选择以下项：

设置：员工发展
功能区：调查问卷
任务：问题库

按照以下步骤创建问题，例如：

选择上述选项后，从“问题”页选择订阅用户。
单击“创建”图标。此时将出现“创建问题”页。
根据需要选择文件夹、状态和隐私选项。系统会自动生成问题代码和问题版本号。
在问题文本字段中，键入要询问的问题。例如，“美国有多少个州？”
在图像字段中，单击管理附件图标以向问题添加随附的图像。例如，如果您的问题显示为“此符号是什么意思？”，请在此字段中添加符号的图像。
在说明文本框中，包括附加信息或提供有关问题的附加上下文。您可以使用工具栏设置所添加信息的格式。您还可以使用工具栏上的添加链接图标来添加 URL。
注：您在此处添加的 URL 将在与调查问卷相同的窗口中打开。您可能希望在说明文本框中添加附注，以使回应者知道他们必须在新窗口中打开 URL，以避免丢失任何未保存的更改。
选择问题类型。选项包括文本、单选、多选和无回应。
如果要根据为另一个名为控制问题的问题提供的特定回应显示问题，请选中有条件地显示问题复选框。例如，如果回应者对“您对学习模块满意吗？”之类的控制问题回答“否”，您可以将文本问题配置为有条件地显示，要求回应者提供更多详细信息。有关更多信息，请参阅本主题中的“条件问题”部分。
对于单选题和多选题类型，您可以通过选中评分型问题复选框来提供评分选项。

有关更多信息，请参阅本主题中的“回应评分”部分。
选择回应者必须为问题提供的回应类型。每个问题类型都具有可供选择的回应类型列表。
要允许回应者上载具有其回应的附件，请选中允许附件复选框。例如，您有一个问题：“提供在此国家（地区）工作的权利证明”。回应者可以上载附件以展示工作的权利证明。
注：回应者可以为所有类型的问题（包括无回应问题）添加附件。
如果希望回应者为回应提供附加备注或原因，请选中允许附加备注复选框。此选项仅适用于文本问题类型的日期回应以及单项选择和多项选择问题类型的所有回应。
注：在创建问题的新版本或复制启用了附加备注的问题时，此选项也可用于新问题。但是，它不能用于已发布的现有问题。此选项在 Oracle Recruiting、Oracle Health and Safety Incidents、Wellness 和 Journeys 的某些运行时和设置页面中可能不可用。
在最小长度和最大长度字段中，指定文本回应的长度，或者指定日期回应的开始和结束日期。
单击保存并关闭。

问题类型

问题类型列表中提供了以下四种类型的问题：

文本
单项选择
多项选择
无回应

对于每个问题类型，还会配置回应和选择显示方法。例如，对于单项选择问题，可以指定可能的回应显示为列表或单选按钮。

此表介绍了问题类型及其回应类型。

类型	说明	问题示例	回应类型	回应示例	附注
文本	回应者可以输入自由形式文本作为问题的答案，也可以使用日期选择器输入日期。	我们如何改进这门课程？	日期纯文本框多信息文本框	课程时间太长，应将课程分为 2 个半天进行。	对于文本回应，可以指定最小和最大字符数。您还可以允许使用诸如粗体和下划线等格式的多信息文本。对于日期回应，可以设置最早日期和/或最迟日期。回应者选择的日期必须等于或早于最迟日期且等于或迟于最早日期。例如，如果回应者必须输入介于 2021 年 12 月 1 日到 2021 年 12 月 31 日之间的加入日期，则将这两个日期设置为最早和最迟日期。
单项选择	回应者仅选择一个正确答案。	绩效管理是否为适用于调查问卷的订阅用户应用程序？	列表中的单项选择单选按钮列表单选按钮（带图像）单项选择 - 水平按钮（仅适用于接触点和历程调查订阅用户）	是
多项选择	回应者可以选择多个答案。	哪些应用程序是适用于调查问卷的订阅用户应用程序？	选择多个选项复选框（带图像）列表中的多项选择多项选择 - 水平按钮（仅适用于接触点和历程调查订阅用户）	Oracle Performance Management、Oracle Learning、Oracle Health and Safety、Oracle Recruiting
无回应	仅说明性文本；不允许回应。				附加所有与此人员在该期间内的绩效有关的支持文档。

订阅用户应用程序

订阅用户应用程序是指可以使用调查问卷的应用程序，例如 Oracle Performance Management。创建问题时，您必须选择问题的订阅用户应用程序和要在其中包含它的文件夹。您可以为每个订阅用户应用程序创建文件夹以存储订阅用户的问题。例如，Oracle Recruiting 的文件夹可能针对该组织设有办公室的地点进行命名，例如旧金山、奥斯汀、洛杉矶、东京、班加罗尔和上海。问题仅可用于具有相同订阅用户的调查问卷。

条件问题

选中有条件地显示问题复选框时，需要指定控制问题代码和回应。当回应者使用控制回应回答控制问题时，将显示条件问题。

例如，对于您是否收到有关此表单的帮助？之类的控制问题，如果控制回应为是，则您可以显示条件问题您收到哪种类型的帮助？

注：同时将条件问题和控制问题添加至调查问卷的同一部分。

如果订阅应用程序使用回应反馈，您也可以添加回应者可看到的回应反馈，以显示回应的目标消息。

提示：您可以将自己的回应代码分配给您在基于选项的问题中创建的回应。默认情况下，应用程序提供回应代码。但是，您可以删除回应代码并输入您选择的代码，确保它对组织设置有意义且有帮助。如果您输入回应代码，请注意，对于所有问题的整个回应集，代码必须唯一，而不仅仅是针对特定问题。例如，在所有问题中只能有一个回应代码“是”。

单项选择和多项选择问题

对于单项选择问题，回应者从多个答案中选择一个回应。您可指定回应是显示在列表中还是显示为单选按钮。例如，“您是否已完成类似课程？”就是一个单项选择问题。选项只需要一个回应（“是”或“否”）。

您可以选择评级模型来快速提供一致的回应。选择评级模型时，评级级别显示为回应。例如，您可以创建问题“如何对您在此绩效期间的绩效进行评级？”并关联绩效评级模型，该模型的 5 个评级级别分别定义为“出色”、“超出期望”、“达到期望”、“不始终如一”和“令人不满意”。这 5 个评级级别将自动添加为问题的回应选项。您可以添加、删除或编辑回应。例如，如果将评级模型更改为具有 3 个评级（“高”、“中”、“低”）的语言评级模型，则回应选项将发生更改，但问题的文本保持不变，除非您进行编辑。

您可以添加反馈以向复核已完成的调查问卷的用户显示消息，但前提是订阅应用程序已启用此功能。回应者提交调查问卷时，回应反馈会显示。

将单项选择问题配置为单选按钮并指定它不是必需时，无意见回应自动显示为回应。此选项允许回应者在已选择其无法取消选择的回应时将回应更改为无意见。

对于多项选择问题，回应者可以提供一个或多个答案。指定回应是显示为复选框还是选项列表。您可以同时设置最小和最大所需回应数。与单项选择问题一样，您可以将评级模型与回应类型关联。与单项选择问题一样，您可以将回应添加至多项选择问题。例如，"指明您教过以下哪几个年级？请选择所有适用项目。”就是一个多项选择问题。回应者可以选中多个等级级别，如幼儿园、一年级、二年级、三年级等。

提示：您可以将自己的回应代码分配给您在基于选项的问题（单项选择或多项选择）中创建的回应。您可以通过使用自己的问题代码，为问题指定有意义的标识符。如果不想使用此类代码，可以使用应用程序生成的代码。

对于基于选项的问题回应，可以在定义回应时添加图像。为此，请在调查问卷模板的允许回应类型部分中启用以下选项之一：

复选框（带图像）
单选按钮（带图像）

在调查问卷之外，在定义独立问题时，您可以将图像添加至任何类型的问题。对于基于选项的问题回应，请确保为回应类型选择以下选项之一。

复选框（带图像）
单选按钮（带图像）

回应评分

您可以配置单项和多项选择问题。要对回应进行评分，您可以将其设置为使用自定义评分，或选择评级模型来使用预定义数字评级。仅在将问题配置为评分时才对使用评级模型的回应进行评分。应用程序使用来自回应的得分来计算配置为评分的调查问卷的得分。使用评级模型，您可以编辑简要说明和得分。

注：对于接触点订阅用户，默认情况下启用评分，因为只有启用了 Pulse 得分，才能在 Oracle Touchpoints 中计算 Pulse 得分并将其显示为图形。

编辑问题

编辑问题时，您可以创建新版本或对其进行更新。编辑问题时，您可以看到版本号。但是，仅当您创建问题的新版本时，版本号才会递增，而不会在更新现有版本时递增。

创建新的问题版本时，它不会自动包括在正在使用且引用较旧问题版本的调查问卷中。要包含新版本，您需要创建调查问卷的新版本并添加问题。

随机化的问题和答案

正如可以在调查问卷部分中随机化问题一样，答案选项也可以随机化。随机化的问题和答案有助于防止用户抄袭其他人的答案或者记住问题和答案以分享给其他人。

可以有两种类型的随机化：

位置随机化 - 指的是给定问题的答案选项顺序。如果有 5 个选项（a、b、c、d、e），则按随机顺序显示给回应者。例如，对于一个回应者，选项的显示顺序可以是 e、d、c、b、a。对于另一个回应者，选项的显示顺序可以是 a、c、b、e、d。
选择随机化 - 这指的是随机化可用选项列表中显示给回应者的回应选项。例如，您可以设置一个问题，其中包含 10 个答案选项的示例。您可以从包含 10 个选项的列表中显示 5 个随机选项。正确的答案始终包含在向回应者显示的选择内容中。

您可以按随机回应顺序设置单项和多项选择回应。

除了问题和答案随机化之外，还可以随机化调查问卷中各部分的顺序。

按随机顺序排列部分、问题和答案（位置随机化）

这说明如何按随机顺序排列部分和问题。（可选）您还可以按随机顺序排列答案。

转到设置和操作菜单。
在“管理”区域中，选择设置和维护。
从设置中，选择员工发展 > 调查问卷。
搜索或创建调查问卷。请注意，如果调查问卷处于有效状态，则无法编辑该调查问卷。
选择订阅用户，例如 360 绩效。
根据需要，编辑基本信息，然后单击下一步。
对于部分顺序，选择随机。
在“部分”区域的问题顺序列下，选择“随机”。

注：在“部分”区域中为回应顺序选择随机时，可以实现答案的位置随机化。

按随机顺序排列答案（位置随机化）

这说明如何使单个问题的答案按随机顺序显示。

转到设置和操作菜单。
在“管理”区域中，选择设置和维护。
从设置中，选择员工发展 > 调查问卷。
在页面右侧，单击问题库。
选择订阅用户，例如 360 绩效。如果您有多个库，请选择特定的库。
搜索或创建问题。请注意，如果问题处于有效状态，则无法编辑该问题。
在“回应”区域中，为回应顺序选择随机。
输入与为问题定义的答案选项数匹配的示例大小。示例大小确定向回应者显示的答案选项数。
通过单击添加图标，在表中输入可能的答案。请确保在表中输入正确的答案，并通过在正确回应列中选择是来指明答案正确无误。

示例大小匹配时，将启用位置随机化。

使用具有随机化答案的问题（选择随机化）

这说明如何通过随机化为问题显示的答案选项来启用更高级别的随机化。

转到设置和操作菜单。
在“管理”区域中，选择设置和维护。
从设置中，选择员工发展 > 调查问卷。
在大小正确的页面上，单击问题库。
选择订阅用户，例如 360 绩效。如果您有多个库，请选择该库。
搜索或创建问题。请注意，如果问题处于有效状态，则无法编辑该问题。
对于问题类型，选择多选选择或单选选择。
对于回应顺序，选择随机。
输入答案的示例大小。示例大小确定向回应者显示的答案选项数。
在最小选择数中输入数字，例如 1。最小选择数决定了回应者至少要选择的选项数。
在最大选择数中输入数字，例如 2。最大选择数决定了在提供的选项中显示给回应者的正确回应数。
通过单击添加图标，在表中输入可能的答案。请确保在表中输入正确的答案，并通过在正确回应列中选择是来指明答案正确无误。

具有随机化答案的问题示例

问题详细信息	附注	示例信息
问题文本		其中哪些国家（地区）位于亚洲？
问题类型		多项选择
回应顺序		随机
示例大小	显示给回应者的选项数	6
最小选择数	回应者必须选择的选项数	1
最大选择数	显示给回应者的正确回应数	2
正确答案数		2

在答案表中，输入回应并指明哪些答案是正确的。

简要说明	正确回应
印度	是
韩国	是
法国	否
哥伦比亚	否
津巴布韦	否
黎巴嫩	否
加拿大	否
新西兰	否
埃塞俄比亚	否
格陵兰	否

因为您将示例大小设置为 6，回应者将看到 6 个可能的答案。

其中哪些国家（地区）位于亚洲？

法国
韩国
津巴布韦
印度
格陵兰
埃塞俄比亚

由于您设置了选择随机化，另一个回应者可能会看到具有不同回应的问题，例如：

其中哪些国家（地区）位于亚洲？

黎巴嫩
印度
新西兰
法国
哥伦比亚
韩国