问题评分设置选项

对于合格的订阅用户应用程序，您可以配置问题以根据回应计算得分。本主题介绍关于创建可用于对调查问卷进行评分的问题的各个方面。

使用此任务的“设置和维护”工作区中的问题库任务。

合格的问题类型

两种问题类型符合评分条件：

如果您选择单项选择，问题得分是选定回应的值。对于多项选择问题，所有选定回应的合计值为问题得分。

要对问题进行评分，请选择问题得分。已评分的调查问卷使用已评分的问题确定调查问卷得分。虽然在模板中设置默认计算规则，但可以在调查问卷中改写此规则。

如果某个问题正在使用中，则无论是否已评分，都无法更改该问题。要创建评分问题，请创建新问题或复制现有问题。

您可以将已评分的问题添加至未评分的调查问卷。在未评分的调查问卷中，回应得分不可用。

提示：使用“预览”功能确保按照预期方式进行评分。

对于多项选择问题，您可以定义最低和/或最高的计算得分。这些是问题可以取得的最高和最低得分，而不考虑回应者选择的回应数量或回应的得分。

您可以定义最高和最低的计算得分，以将得分保持在符合您的业务流程的范围内。例如，您可以设置最高和最低得分以确保：

如果您未定义最高的计算得分或最大回应数，则最高可能得分为所有回应的总和。更新某个问题的得分时，包括该问题的调查问卷的最高可能得分会自动更新，前提是这些调查问卷未在使用中。但是，如果您在调查问卷级别改写了这些问题的得分，或者调查问卷正在使用中，则这些得分将不受您对问题得分进行的更新所影响。

要提供可让用户选择的回应，您必须添加回应。然后，您可以为回应指定附加配置。

对于多项选择问题，您可以根据需要定义回应者对问题进行的最小和最大选择数。如果回应者未选择指定的回应数，将显示错误消息。

添加回应时，您可以定义回应的得分。您必须输入向回应者显示的简要说明。您可以输入回应的任何得分和您的业务流程需要的任意数量的回应。

得分可以相同，也可以不同。例如，您可以具有五个回应，5 为各自得分。或者，您可以具有五个值为 1、2、3、4 和 5 的回应。

提示：添加回应后，使用调查问卷中的“预览”功能确保回应的列表不会太长，以方便回应者查看。

您可以选择评级模型来提供预定义简要说明和得分。但是，您可以编辑简要说明和得分。

您可以添加反馈以显示与回应者选择的回应关联的消息。此反馈可以向回应者或复核人显示，具体取决于订阅应用程序中的配置。

使用调查问卷中的预览功能在调查问卷中复核问题和回应。选择答案，然后单击测试以查看生成的得分和任何回应反馈。单击重置以清除得分并再次测试。