6 访问已知问题列表

为了保护我们产品的完整性和安全性以及我们所做的改进，我们将已知问题列表移至 My Oracle Support (MOS) 平台。

从现在开始，每个新引入的已知问题以及 Oracle Clinical One Platform 和 Oracle Clinical One Digital Gateway 中引入的历史已知问题列表仅在 MOS 中可用。

在 MOS 中获取帐户

要访问 Oracle Clinical One Platform 知识库，您需要两点：MOS 中的帐户和组织的客户支持标识符 (Customer Support Identifier，CSI)。无论您是否具有这两项内容，在 MOS 中获取访问权限的步骤与访问产品验证包 (Product Verification Pack，PVP) 所遵循的步骤相同。

要确保您在 MOS 中获得正确的访问权限，请按照下面列出的顺序执行以下两个步骤：
  1. 步骤 1. 获取 My Oracle Support (MOS) 帐户
  2. 步骤 2。将 MOS 账户与组织的客户支持标识符 (Customer Support Identifier，CSI) 关联

在 MOS 中导航

在 MOS 中，您可以搜索 "Clinical One" 或 Document 2716378.1 。本文包含 PDF 格式的已知问题列表。

图 6-1 用户如何在 MOS 中看到“Clinical One”的搜索结果

MOS 表示 My Oracle Support

访问 MOS 中的已知问题时遇到问题？

通过电子邮件联系我们，网址为：clinical_one_doc_feedback_us_grp@oracle.com 。