验证数字客户服务集成

此时，应能看到数字客户服务设置已经通过加载 service-request-detail-start 设计页面成功完成。

插图服务说明 -req.png

1. 单击左侧导航菜单中的 Web 应用程序图标。
2. 从 Web 应用程序列表中选择 dcs 、 service-request-detail ，然后选择 service-request-detail-start 。

   在 service-request-detail-start 页上，选择“页设计器”选项卡。

3. 单击页面设计布局上方的页面输入参数图标（位于谁是我？图标的左侧）。
4. 在 serviceRequestNumber number 字段中，通过创建新服务请求或使用已创建的现有服务请求输入 Fusion 中存在的有效 SR 编号。例如，SR216466 。

   注：

   Fusion 中的此服务请求必须已根据 OCM 配置并且具有相关的 OCM 文件夹才能正常工作（Fusion 服务请求中的 OCMFolderId_c 变量必须已存在）。为此，必须发布这些 Fusion 服务请求集成更改。

   有关如何使用文档协作扩展 Oracle Sales and Service 业务对象的更多信息，请参阅了解如何使用文档协作扩展 Oracle Sales and Service 业务对象。

5. 选择设置参数按钮以关闭“页输入参数”对话框。
6. 现在，在“页面设计器”选项卡上，您应该能够在页面底部看到包含选项卡（消息、文件附件等）的“服务请求详细信息”页面。如果不是这样，则以上步骤尚未正确执行。返回并验证所有选项卡是否正确，然后再继续。