在 Oracle Cloud 上使用生成式 AI 消除基于项目的购物车放弃

由于购物车被遗弃，网上卖家每年损失数十亿美元。

新兴技术（如生成式 AI）有望扭转这一趋势，为在线购物者提供更方便的方式来找到他们需要的产品，指导他们构建他们想要的项目，并提供结账体验，使完成购买变得快速、简单和有益。

借助生成式 AI 强大的基于项目的搜索、产品推荐和个性化定价功能，在线购物者更有可能更快地做出购买决策，增加购买的产品数量，并成为长期忠诚的客户。

但如今的在线购物车平台往往充满了复杂性、混乱和错失的机会。许多想要在家中建造户外甲板或重新装修房间的在线购物者被迫在互联网上搜索各种供应商和内容创建者的时尚家具，建筑材料和教学视频。在研究他们的项目时，鼓励购物者从广泛的在线卖家中选择特定的项目，工具和材料，限制任何单一卖家可能获得的收入份额。

将 Oracle Generative AI 服务与 Oracle Autonomous Database 23ai 与 Vector Search 相结合，可帮助在线销售人员为客户提供构建项目所需的一切，包括搜索项目类型和生成物料清单，使用推荐的产品填充购物车，以及提供如何开始构建的分步说明。所有客户需要做的就是选择物料清单中的产品，将其添加到购物车中，然后结账。根据客户选择的项目类型，Oracle 生成式 AI 服务可以立即识别卖方库存中的所有必要工具，生成一组说明来说明如何使用这些工具来构建项目，然后将必要的工具和材料发送到客户的购物车进行购买。

重播网络研讨会

重播网络研讨会：

体系结构

要在生成产品建议、项目物料清单和说明时部署基于 AI 的购物车，您需要一个嵌入式模型 Oracle Database 23ai、大型语言模型 (LLM) 和一个中央计算实例。

您可以使用 API 调用或使用使用 Oracle APEX Application Development 构建的前端 Web 应用将这些产品和服务与现有的基于 Web 的购物车集成。

此体系结构具有下面列出的主要组件（体系结构图包含在“规划您的部署”部分中提供的每个部署选项中）：

Oracle 23ai 上的 AI 向量搜索
Oracle Database 23ai 提供 AI 向量搜索，可基于语义（含义和意图）而不是关键字来查询数据。Vectors，也称为嵌入，是文档，图像，视频，声音等的多维表示。通过将这些对象编码为向量，您可以通过使用数学计算来查找它们之间的相似性。Oracle Database 23ai 的真正优势在于，您可以使用结合相似性和其他搜索标准的简单 SQL 语句将这些相似性搜索与业务数据搜索相结合。这些类型的查询为大型语言模型 (LLM) 提供了额外的上下文，增强了他们的知识，并使他们的回答更加准确，并且与您的问题相关。
生成式 AI 和大语言模型
Oracle Cloud Infrastructure Generative AI 是一个完全托管的 OCI 服务，它提供了一组先进、可定制的大型语言模型 (LLM)，涵盖了文本生成、汇总、语义搜索等各种用例。使用游乐场试用现成可用的预训练模型，或者根据您自己的数据在专用 AI 集群上创建和托管您自己的优化定制模型。

在此体系结构中，大型语言模型用于生成所选项目类型和发送到购物车的产品的用户手册。OCI Generative AI 还包含专用 AI 集群，这些集群是计算资源，可用于微调自定义模型或托管自定义模型端点。集群专用于您的模型，不会与其他租户中的用户共享。通过自定义模型 OCI Generative AI ，您可以使用自己的数据细化模型。
OCI GoldenGate
Oracle Cloud Infrastructure GoldenGate 是一项提供实时数据网格平台的托管服务，它通过复制保持数据的高可用性，并支持实时分析。您可以设计、执行和监视数据复制和流数据处理解决方案，而无需分配或管理计算环境。

Oracle Cloud Infrastructure GoldenGate 可将通过 Oracle ATG Web Commerce 创建的电子商务购物车与 OCI Generative AI 服务集成到一个无缝流程中，从而为在线销售人员带来诸多好处。

Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 提供了一个强大而灵活的环境来托管和管理 Oracle ATG 和其他电子商务应用，并可轻松访问一系列高级 AI 服务。

首先，将 Oracle ATG 及其相关表加载到 Oracle Autonomous Database 中。您可以使用 OCI GoldenGate 或其他 Oracle 数据集成工具和 API 轻松实现 rthis，从而实现安全高效的数据传输流程。

摄取数据后，在线销售人员可以使用 GenAI 购物车解决方案构建购物车，然后将其作为 GenAI 驱动的购物车返回给 ATG。

您还可以使用 OCI Generative AI 服务分析客户行为、偏好和购买模式。您可以利用这些洞察来生成个性化产品建议、优化定价策略并创建有针对性的营销活动，从而提高客户满意度和销售增长。

OCI 可扩展、灵活的基础设施可确保零售商和其他在线销售人员能够处理任意数量的数据和流量，为客户提供无缝、响应式的购物体验。
函数
Oracle Cloud Infrastructure Functions 是一个完全托管的多租户、高度可扩展的按需函数即服务 (FaaS) 平台。它由 Fn Project 开源引擎提供支持。使用函数可以部署代码，也可以直接调用代码或触发代码以响应事件。Oracle Functions 使用 Oracle Cloud Infrastructure Registry 中托管的 Docker 容器。
Oracle APEX 应用程序开发
Oracle APEX 是一个低代码开发平台，您可以在该平台上构建可扩展的、功能丰富的、安全的企业应用程序，这些应用程序可以在安装 Oracle Database 的任何位置部署。您无需成为众多技术的专家即可提供复杂的解决方案。Oracle APEX 包含用户界面主题、导航控制、表单处理程序和灵活报告等内置功能，可加快应用程序开发过程。