B 疑難排解
當我登入時,不會正確載入 Oracle Fusion Data Intelligence 。
當您登出時,請務必先關閉所有 Oracle Fusion Data Intelligence 階段作業,然後關閉瀏覽器,再以其他使用者身分登入。您可以在同一個瀏覽器中一次開啟一個 Oracle Fusion Data Intelligence 階段作業。
我在使用 Mozilla Firefox 時發現效能降低。
如果您使用 Mozilla Firefox 並注意到雲端服務的效能降低的話,請確定已啟用保留所有歷史記錄選項。將 Firefox 設為不保留所瀏覽頁面的歷史記錄時,會一併停用 Web 內容快取,這會大幅影響服務的效能。如需有關設定此選項的詳細資訊,請參閱 Firefox 文件。
無法存取特定的分析、儀表板或專案。
您嘗試顯示某個分析、儀表板或專案,但是發現無法存取。
一般來說,如果您缺少可存取某個分析、儀表板或專案的適當權限或應用程式角色,便無法進行存取。請洽詢該分析、儀表板或專案的擁有者或向您的管理員尋求協助,以取得適當的權限或應用程式角色。
分析或專案的執行速度非常緩慢。
您嘗試執行分析或專案,但發現花費的時間很長。
有許多相關情況都會導致分析或專案執行速度緩慢。請聯絡管理員並要求管理員複查與分析或專案關聯的日誌檔。與管理員複查日誌檔之後,請在分析或專案中進行適當的調整。
我無法從首頁存取某些選項。
請洽詢您的管理員,確認您有存取所需選項的正確許可權。
我在使用 Mozilla Firefox 時發現效能降低。
如果您使用 Mozilla Firefox 並注意到雲端服務的效能降低的話,請確定已啟用保留所有歷史記錄選項。將 Firefox 設為不保留所瀏覽頁面的歷史記錄時,會一併停用 Web 內容快取,這會大幅影響服務的效能。如需有關設定此選項的詳細資訊,請參閱 Firefox 文件。
我的分析或專案逾時。
您嘗試執行某個分析或專案,但發現該分析或專案逾時。您會見到類似以下訊息:
[nQSError: 60009] The user request exceeded the maximum query governing execution time. 當 Oracle Analytics 查詢與資料來源進行通訊所花費的時間超過配置的時間,便會顯示此訊息。基於效能考量,單一查詢的執行時間限制為 10 分鐘。
請嘗試重新執行查詢。為了防止此錯誤,請避免長時間執行的查詢。
附註:
注意:若是直接連線至 Oracle Database,查詢限制會自動延長至 60 分鐘,以配合偶爾執行較長的查詢。為了避免資料庫過度負載,Oracle Analytics 會限制任一時間可自動延長的查詢數目。如果您的分析或專案連線至任何其他資料來源,或透過資料閘道間接連線至 Oracle Database,則查詢限制一律為 10 分鐘;此限制不會延伸至超過 10 分鐘。
看不到分析或專案中的資料。
您開啟一個分析或專案,但是未在當中見到任何資料。
這有可能是資料庫發生了暫時的問題。請洽詢管理員以取得協助。
您可能沒有存取資料所需的許可權。請洽詢物件擁有者或管理員,並請他們檢查您的存取許可權。您需要有分析或專案的讀取權限,以及分析或專案中所含任何自建物件的讀取權限 (例如,資料集)。
無法存取特定的分析、儀表板或專案。
您嘗試顯示某個分析、儀表板或專案,但是發現無法存取。
一般來說,如果您缺少可存取某個分析、儀表板或專案的適當權限或應用程式角色,便無法進行存取。請洽詢該分析、儀表板或專案的擁有者或向您的管理員尋求協助,以取得適當的權限或應用程式角色。
找不到分析、儀表板或專案。
請嘗試搜尋目錄。您可以依名稱 (完整或部分) 或資料夾位置搜尋分析、儀表板或專案。搜尋不區分大小寫。目錄搜尋只會傳回您有許可權看見的物件。
如果還是找不到分析、儀表板或專案,並且懷疑其已遭誤刪,請洽詢您的管理員。如果需要,您的管理員可以從最近的快照回復舊版的目錄。
分析或專案的執行速度非常緩慢。
您嘗試執行分析或專案,但發現花費的時間很長。
有許多相關情況都會導致分析或專案執行速度緩慢。請聯絡管理員並要求管理員複查與分析或專案關聯的日誌檔。與管理員複查日誌檔之後,請在分析或專案中進行適當的調整。