解決方案架構

本圖說明 CX for Utilities Agent Service 解決方案架構：

圖 2-1 專員服務架構

本圖說明 CX for Utilities Sales 解決方案架構：

圖 2-2 主要帳戶經理架構

本圖說明在 Customer Experience for Utilities 解決方案中不同系統之間使用的資料流程：

圖 2-3 資料流程

如需有關使用 API 之資料流程的其他資訊，請參閱附錄：Rest API。