設定計費偏好設定

您可以為與計費帳戶關聯的人員新增或更新計費偏好設定。計費偏好設定可讓您針對聯絡人與計費帳戶的組合,指定處理計費相關通訊的方式。

使用計費偏好設定,您可以指定:

  • 聯絡人與計費帳戶的關係。
  • 聯絡人是否會收到帳單副本,如果是,則包含帳單份數、遞送方式及格式等特定資訊。
  • 顯示在帳單上的採購單 ID。僅在聯絡人會收到帳單副本時,才會啟用此欄位。
  • 聯絡人是否會收到計費帳戶的催收與逾期通知。
  • 地址資訊。
  • 是否允許通知。

備註:

「計費偏好設定」側邊功能表中顯示的資訊,來自客戶資訊系統。如果此聯絡人在客戶資訊系統中被指定為此計費帳戶的主要客戶或財務負責人,則某些選項會因無法變更而停用。若要啟用這些選項,您必須在客戶資訊系統中更新帳戶。

如需有關如何在客戶資訊系統中定義計費偏好設定的資訊,請參閱客戶資訊系統之「業務使用者指南」中的「帳戶 - 人員資訊」(可從 Oracle Utilities 說明中心 取得)。

此影像顯示「計費偏好設定」側邊功能表的範例:


此影像顯示「計費偏好設定」側邊功能表的範例。

更新計費偏好設定

若要更新聯絡人的計費偏好設定,請完成下列步驟:

  1. 若要存取計費偏好設定,請完成下列其中一個步驟:
    • 從「客戶操作面板」的動作功能表選取更新計費偏好設定
    • 從「客戶操作面板」的動作功能表選取檢視相關關係人 - <名稱>,然後從相關人員表單的動作功能表中選取更新計費偏好設定
    • 在「建立相關人員」處理流程期間,存取更新計費偏好設定側邊功能表。
  2. 在「計費帳戶關係」區段中,選取人員與帳戶之間的關係類型。請注意,如果這是主要客戶,表單上的數個欄位將會停用,且只能在您的客戶資訊系統中進行變更。
  3. 在「帳單遞送資訊」區段中,指定此人員是否應收到帳單副本,如果是,請完成下列欄位:
    • 帳單遞送類型
    • 帳單份數
    • 客戶採購單 ID
    • 帳單格式
  4. 在「催收和逾期資訊」區段中,指定此人員是否應收到催收和逾期通知。
  5. 在「地址資訊」區段中,選取用於郵寄計費通訊的地址。
  6. 在「通知偏好設定」中,指定是否允許此人員接收通知。請注意,若未選取此選項,您便無法為此人員/計費帳戶組合設定通訊偏好設定
  7. 按一下儲存