管理自動付款註冊

您可以使用「計費」頁籤的「計費摘要提示」區段，為客戶註冊或取消註冊自動付款。

備註：

計費方案的名稱可能依公用事業而有所不同，並且是在您的客戶資訊系統中定義。

為客戶註冊自動付款

若要為客戶註冊自動付款，請執行下列動作：

1. 存取您要複查之計費帳戶的「客戶操作面板」，然後選取「計費」頁籤。
2. 在「計費摘要提示」區段中，向下捲動至客戶未使用自動付款選項。
3. 按一下該選項旁的註冊按鈕。

   備註：

   如果客戶已註冊，註冊按鈕就會被更新按鈕取代。
4. 系統會開啟「自動付款」側邊功能表。
5. 完成下列欄位，然後按一下註冊：
   • 自動付款來源：從下拉式列表中選取銀行機構。客戶資訊系統中必須已定義該自動付款來源，才會在此處顯示。如需有關設定自動付款資訊的資訊，請參閱您客戶資訊系統之「業務使用者指南」中的「帳戶 - 自動付款」主題 (可從 Oracle Utilities 說明中心取得)。
   • 帳號：指定與自動付款來源相關聯的帳號。
   • 帳戶持有人姓名：指定要從中提款之財務帳戶的帳戶持有人姓名。這可能不是公用事業計費帳戶上的人員姓名。
   • 最高提款金額 (選擇性)：指定每個計費期間可從帳戶提取的最高金額。例如，輸入 $300。如果未輸入值，則系統每期都會提取帳單全額。
   • 開始日期：指定自動付款註冊應開始的日期。
   • 註釋：指定註冊的其他相關資訊。此欄位為選擇性。
6. 系統會關閉「自動付款」側邊功能表，並讓您返回「計費」頁籤。

為客戶取消註冊自動付款

若要為客戶取消註冊自動付款，請執行下列動作：

1. 存取您要複查之計費帳戶的「客戶操作面板」，然後選取「計費」頁籤。
2. 在「計費摘要提示」區段中，向下捲動至客戶使用自動付款選項。
3. 按一下該選項旁的更新按鈕。

   備註：

   如果客戶未註冊，更新按鈕就會被註冊按鈕取代。
4. 系統會開啟「自動付款」側邊功能表，您可以在其中更新方案的明細或輸入結束日期。
5. 複查註釋欄位，並視需要進行變更。
6. 按一下更新以儲存變更。
7. 如果未輸入結束日期，系統就會讓您返回「計費」頁籤。如果已輸入結束日期，則系統會顯示確認訊息。按一下取消註冊，即可繼續並返回「計費」頁籤。