使用帳單比較圖表

「帳單比較」圖表是「概要」頁籤上的第一個元件。此圖表可讓您將客戶的目前帳單與其上一筆帳單做比較，以及與前一年相同期間的相對應帳單做比較。

當您將游標暫留在圖表中的長條上時，可以檢視與該帳單相關聯的日期和金額。如果您按一下長條，畫面右側便會開啟「已核發帳單」側邊功能表，並提供該帳單的相關明細。您可以接著按一下特定帳單分段來檢視其他明細。

此影像顯示「已核發帳單」側邊功能表的範例：

圖 5-5 已核發帳單側邊功能表

檢視帳單與帳單分段明細

若要檢視帳單與帳單分段明細，請執行下列動作：

1. 存取與您要檢視的帳單相關聯之計費帳戶的「概要」頁籤。
2. 按一下「帳單比較」圖表中的長條。
3. 系統會在畫面右側顯示「已核發帳單」側邊功能表，其中包括：
   • 帳單核發日期
   • 帳單 ID
   • 帳單繳費期限
   • 帳單期間
   • 期間天數
   • 上次餘額
   • 付款總計
   • 調整總計
   • 目前帳單費用總計
   • 本期結束餘額
   • 帳單中每個帳單分段或帳單分段群組的個別卡片。
4. 若要檢視帳單中所包含帳單分段的相關明細，請按一下帳單分段或帳單分段群組卡。如果選取的帳單中有超過 10 個帳單分段，則系統會將帳單分段依服務類型分組，然後顯示分段群組卡，而非個別帳單分段卡。
5. 系統會顯示「帳單分段」側邊功能表，其中包含一個搜尋列，以及每個所選帳單分段的個別卡片。卡片上的資訊包括：
   • 帳單分段名稱
   • 帳單分段 ID
   • 狀態
   • 處所地址
   • 目前金額
   • 費率方案代碼
   • 服務數量
   • 帳單分段計算的詳細列表
6. 使用搜尋列尋找和檢視其他帳單分段。請注意，如果您選取帳單分段群組以存取「帳單分段」側邊功能表，則只能搜尋與該服務類型相關聯的帳單分段。您可以依地址、費率方案或金額進行搜尋。
7. 按一下帳單分段以檢視帳單分段明細。系統會顯示：
   • 分段名稱
   • 分段 ID
   • 處所地址
   • 狀態
   • 目前金額
   • 費率方案代碼
   • 服務數量
   • 帳單分段計算
8. 若要返回「帳單分段」側邊功能表，請按一下頂端的 < 按鈕。
9. 若要返回「已核發帳單」側邊功能表，請再按一次頂端的 < 按鈕。
10. 按一下頂端的 X 可隨時關閉側邊功能表。