將聯絡人與計費帳戶連結
使用計費帳戶時,瞭解與該帳戶相關聯的關鍵人員會很有幫助。例如,您可能想知道誰是該帳戶的財務負責人,或擁有一份聯絡人列表,以便在平常聯絡的人員不在時進行聯繫。若要達成此目的,您可以將聯絡人連結至計費帳戶。
當您將聯絡人連結至計費帳戶時,也可以定義該聯絡人與計費帳戶組合的通訊偏好設定。
將聯絡人與計費帳戶連結之後,您也可以從計費帳戶中將其移除。例如,如果您其中一個帳戶的聯絡人離職,您可以從該帳戶的聯絡人列表中將其移除。
備註:
該人員必須已成為 Oracle Fusion 中的聯絡人,才能將其連結至計費帳戶。您可以從下列位置將聯絡人連結至計費帳戶:
- 帳戶 360 度分析
- Oracle Fusion Service 中的「我的聯絡人」
- Oracle Fusion Service 中的個別聯絡人記錄
將聯絡人連結至計費帳戶
若要將聯絡人連結至計費帳戶,請執行下列動作:
- 完成下列其中一個步驟:
- 存取您帳戶的帳戶 360 度分析,然後在「動作」列中,輸入並選取顯示聯絡人。尋找您要連結至計費帳戶的聯絡人,然後從聯絡人記錄右側的「動作」功能表中,選取編輯連結的計費帳戶。
- 導覽至 Oracle Fusion Service 中的「我的聯絡人」畫面。尋找您要連結至計費帳戶的聯絡人,然後從聯絡人記錄右側的「動作」功能表中,選取編輯連結的計費帳戶。
- 導覽至 Oracle Fusion Service 中的聯絡人記錄。在「動作」列中輸入編輯連結的計費帳戶,然後選取它。
- < 聯絡人姓名> 計費帳戶摘要畫面隨即開啟,並顯示下列其中一項:
- 系統會顯示一則訊息,告知您聯絡人未連結至此帳戶的任何計費帳戶,並提供一個將聯絡人連結至計費帳戶按鈕。
- 與所選帳戶和聯絡人相關聯的計費帳戶列表。畫面右上方也會顯示將聯絡人連結至計費帳戶按鈕。
- 按一下將聯絡人連結至計費帳戶按鈕,然後在確認訊息上按一下繼續。
- 如果客戶資訊系統中還沒有聯絡人,系統會同步聯絡人記錄,以便在客戶資訊系統中使用。
- 選取計費帳戶側邊功能表隨即開啟。
- 選取您要連結聯絡人的計費帳戶,然後按一下繼續。
- 指定關係類型,然後按一下儲存並繼續。
- 系統會開啟通訊偏好設定側邊功能表,您可以在其中新增或更新聯絡資訊偏好設定、地址資訊,以及通知偏好設定。如需其他明細,請參閱設定通訊偏好設定。
- 當您完成更新後,請儲存變更並關閉側邊功能表。
從計費帳戶中移除聯絡人
- 完成下列其中一個步驟:
- 存取您帳戶的帳戶 360 度分析,然後在「動作」列中,輸入並選取顯示聯絡人。尋找您要連結至計費帳戶的聯絡人,然後從聯絡人記錄右側的「動作」功能表中,選取編輯連結的計費帳戶。
- 導覽至 Oracle Fusion Service 中的「我的聯絡人」畫面。尋找您要連結至計費帳戶的聯絡人,然後從聯絡人記錄右側的「動作」功能表中,選取編輯連結的計費帳戶。
- 導覽至 Oracle Fusion Service 中的聯絡人記錄。在「動作」列中輸入編輯連結的計費帳戶,然後選取它。
- <聯絡人姓名> 計費帳戶摘要畫面隨即開啟,並顯示與所選帳戶和聯絡人相關聯的計費帳戶列表。
- 按一下您要移除之聯絡人旁的「動作」功能表,然後按一下移除。
- 在確認訊息畫面上,按一下移除。
- 系統會在移除完成時顯示一則訊息。
上階主題:管理計費帳戶聯絡人