設定通訊偏好設定
使用計費帳戶時，您可以存取相關聯絡人的通訊偏好設定，以便啟用通訊並編輯、新增或刪除聯絡方法、郵寄地址，以及通知偏好設定。您可以透過兩種方式存取通訊偏好設定：
- 從帳戶 360 度分析中，使用「顯示聯絡人」智慧動作以檢視聯絡人列表。在您要檢視的聯絡人上，使用「編輯連結的計費帳戶」選項來開啟「<聯絡人姓名> 計費帳戶摘要」頁面，其中列出與聯絡人相關聯的所有計費帳戶。從您要更新之計費帳戶的「動作」功能表中，使用「更新通訊偏好設定」選項，以存取與管理通訊偏好設定。
- 從帳戶 360 度分析中，搜尋並選取計費帳戶。從「動作」功能表中，選取「檢視連絡人」，這會開啟含有連絡人列表的側邊功能表。從您要更新之聯絡人的「動作」功能表中，使用「更新通訊偏好設定」選項，以存取與管理通訊偏好設定。
「設定通訊偏好設定」畫面包含下列區段：
- 聯絡方法：使用畫面的此區段來新增聯絡方法，或編輯與刪除現有聯絡方法。聯絡方法包含電話號碼與電子郵件地址等項目。
- 郵寄地址：使用畫面的此區段來輸入與編輯寄送紙本通訊的實際地址。這些地址可能包含郵寄、處所和季節性地址。
- 推送通訊偏好設定：使用畫面的此區段來為聯絡人註冊推送通訊，這些是公用事業送出的未排定通知。您可以指定每種通訊類型要使用的聯絡方法。您也可以查看是否有任何相關聯絡人也已註冊推送通訊。
- 訂閱通訊偏好設定：使用畫面的此區段來為聯絡人註冊公用事業訂閱式通訊，以通知他們有關公用事業或其帳戶的相關聯更新。您可以指定每種通訊類型要使用的聯絡方法。
備註：
如果該人員未設定為允許向其傳送通訊，則您無法為其註冊推送或訂閱通訊。您可以在客戶資訊系統或從帳戶 360 度分析中，為人員啟用通訊。如需有關從客戶資訊系統允許通訊的資訊，請參閱 Oracle Utilities 客戶資訊系統之「業務使用者指南」中的「帳戶 - 人員資訊」主題 (可從 Oracle Utilities 說明中心 取得)。如需有關從帳戶 360 度分析中啟用通訊的資訊，請參閱為聯絡人啟用通訊。本節內容：