使用計費比較圖表

您可以從記錄列表中選取計費帳戶，或搜尋特定計費帳戶以建立比較圖表。

若要比較圖表中的計費資訊，請執行下列動作：

1. 存取主要帳戶的帳戶 360 度分析，然後按一下「計費」頁籤。
2. 在畫面的工作區域中，相關聯的計費帳戶列表會出現在橫幅訊息或圖表下方。相關聯的計費帳戶數會顯示在計費帳戶欄位旁。
3. 如果未顯示所有計費帳戶，請向下捲動以繼續載入計費帳戶列表中的記錄。
4. 使用每筆記錄開頭的核取方塊，選取您要在圖表中比較的帳戶。當您選取計費帳戶時，已選取欄位會顯示您已選取的帳戶數。您最多可以選取 20 個計費帳戶進行比較。
5. 當您選取要在圖表中比較的計費帳戶後，請按一下更新圖表按鈕。

   備註：

   您也可以按一下列表頂端的搜尋計費帳戶來選取計費帳戶。使用「選取計費帳戶」視窗，搜尋並選取您要在圖表中比較的計費帳戶，然後按一下更新圖表並關閉按鈕。

   此外，「選取計費帳戶」視窗中的搜尋查詢通常需要完全符合。處所地址搜尋僅限於與計費帳戶相關聯的主要處所。您可以使用萬用字元，查詢處所地址的「地址行 1」。例如，使用 %main 進行搜尋，系統將會傳回客戶資訊系統中，與帳戶相關聯且主要處所「地址行 1」欄位包含 "main” 的所有計費帳戶。

6. 此時會顯示圖表，呈現每個所選計費帳戶本年度的計費資料。您可以：
   • 使用圖表上方的 < 和 > 按鈕，以檢視不同年度的資料。請注意，可供檢視的日期範圍取決於您公用事業所設定的「歷史資料範圍」設定檔選項。依預設，「歷史資料範圍」可讓您檢視 3 年的資料。
   • 將游標暫留在長條上，即可檢視日期、服務類型及計費金額明細。
   • 按一下長條，即可顯示該計費帳戶的詳細計費資料。
7. 若要匯出圖表資料，請按一下圖表上方的「匯出」按鈕。如需其他明細，請參閱從帳戶 360 度分析中匯出資料。