建立 Oracle Content Management 基本資產儲存區域
此下一節是您要顯示此 OCM 整合的 Oracle Sales and Service 業務物件特定。在此範例中，我們將使用服務要求，但您可以使用機會、行銷活動、事件等步驟來更新任何 Fusion Sales 與 Service 業務物件。
對於在 Oracle Sales and Service 應用程式中建立的每個服務要求 (例如)，會在指定的 OCM 基礎資產儲存區域內建立對應的集合。
請注意，應該為此整合建立具有內容管理員權限的唯一 OCM 企業使用者，因為此使用者將具有已建立之所有 OCM 資產儲存庫集合的完整存取權。我們會將此使用者稱為整合使用者。
設定 OCM 內嵌 UI 安全性設定值
若要允許在 Oracle Sales and Service 應用程式中顯示 OCM 內嵌內容，請執行下列動作：
- 以整合使用者身分登入 Oracle Content Management。
- 在左側導覽功能表中，依序按一下 ADMISTRATION 和 System 。
注意：
如果導覽功能表上沒有系統選項，則目前使用者沒有內容管理員權限。 - 從下拉式功能表中選取安全性，只要在主頁面的系統文字右側即可。
- 在「內嵌內容」區段中，確定已啟用允許顯示來自其他網域內 Oracle Content Management 的內嵌內容。
- 在允許的網域欄位中，新增將用於此整合的 Oracle Sales and Service 應用程式 URL (例如，fusionServer.com)。如果清單中已有其他伺服器，請在結尾處新增此伺服器，並以逗號分隔，且不含空格。
- 按一下儲存。
建立分類
若要建立將用於指定 OCM 基本資產儲存庫中的分類標準，以進行記錄管理安全性：
- 在左側導覽功能表中，依序按一下 ADMISTRATION 和內容。
注意：
如果導覽功能表上沒有內容選項，則目前使用者沒有「內容」管理員權限。 - 從下拉式功能表中選取分類標準，只要在主頁面的內容文字右側即可。
- 按一下頁面右側的建立，完成下列欄位：
- 在「建立分類標準安全性」對話方塊的名稱欄位中，指定分類的名稱 (例如 CRM 分類安全性 )。
- 在描述欄位中，輸入文字「用於保護透過 CRM 管理附件建立之文件的分類標準」。
- 選取建立。
- 在分類標準頁面中，選取新增類別，在剛建立的類別名稱欄位中，將值變更為受限，然後選取輸入。
注意：
其他類別也可以新增，但對於此示範，我們讓分類標準保持簡單。 - 按一下頁面右上方的完成。
若要提升上面建立的分類標準，使其可供基本資產儲存庫使用：
- 從分類標準清單中，選取剛才建立的分類標準左側的核取方塊。
- 按一下升級。
- 在「升級分類標準」對話方塊中，選取確認繼續核取方塊。
- 按一下升級。
建立基礎資產儲存區域
若要建立將存放 CRM 管理附件相關資產的基本資產儲存庫：
- 從下拉式功能表中，選取主頁面上內容文字右側的儲存庫。
- 按一下頁面右側的建立，然後從下拉式清單中選取業務儲存庫，完成下列欄位：
- 在「建立業務儲存庫」對話方塊的名稱欄位中，指定儲存庫的名稱 (例如， CRM 附件 )。
- 在描述欄位中，輸入文字「用於儲存透過 CRM 整合所建立之資產的資產業務儲存庫」。
- 在資產類型欄位中，新增您要在 CRM 附件儲存庫中允許的資產類型。例如，將「檔案」、「影像」和「視訊」類型新增至儲存庫，以支援大多數的一般文件。不過，也可透過此整合支援數位資產和內容項目。
- 在分類標準欄位中，新增在上面建立的分類標準 (例如， CRM 分類標準安全性 )。
- 按一下儲存。
若要取得上面剛建立的資產儲存庫 ID，以便稍後在整合中使用：
- 在瀏覽器中開啟開發人員主控台視窗 (例如，在 Chrome 中按 F12)。
- 在左側導覽功能表中，按一下資產。
- 從下拉式功能表中，選取上述步驟中建立的儲存庫 (例如 CRM 附件 )。
- 在瀏覽器 URL 中，複製此特定儲存庫的唯一儲存庫 ID (例如 F00558AD5D464EE795B1FD4D0C42FFFF)。此唯一資產儲存庫 ID 稍後將用於整合中作為 OCMBaseRepositoryId 。
注意：
使用者必須手動共用為此基本資產儲存庫的檢視者，無論直接或間接透過群組共用，此整合才能運作。