在 Oracle Cloud 上使用生成式 AI，消除專案型購物車的錯失
新興技術 (例如生成式 AI) 承諾逆轉這個趨勢，讓線上購物者更便利地找到所需的產品、建立所需專案的指引，以及能夠快速、簡單且獎勵完成採購的結帳體驗。
藉助生成式 AI 的強大專案型搜尋、產品建議和個人化定價功能，線上購物者更有可能更快做出購買決策、增加購買的產品數量，並成為長期忠誠客戶。
不過，現今的線上購物車平台通常具有複雜性、混淆及錯失機會。許多想要在家裡打造戶外檯面或裝潢客房的線上購物者，都被迫向網路索取時尚的家具、建築材料以及各種供應商和內容創作者提供的教學影片。在研究專案時，我們鼓勵購物者挑選各種線上賣家的特定物品、工具和資料，限制任何單一賣家可能收到的營收份額。
將 Oracle Generative AI 服務與 Oracle Autonomous Database 23ai 結合，Vector Search 可協助線上銷售人員提供客戶建立專案所需的一切，從搜尋專案類型和產生用料表，到將購物車植入建議的產品，以及提供如何開始建置的逐步指示。所有客戶都需要在用料表中選取產品、將產品新增至其購物車，以及結帳。根據客戶選擇的專案類型，Oracle 生成式 AI 服務可立即識別賣方庫存中的所有必要工具、產生一組指示以顯示應如何使用這些工具來建立專案，然後將必要的工具和材料傳送給客戶的購物車進行購買。
架構
若要在產生產品建議、專案用料表和指示的同時部署 AI 驅動的專案型購物車，您需要嵌入模型 Oracle Database 23ai、大型語言模型 (LLM) 和中央運算執行個體。
您可以使用 API 呼叫或使用使用 Oracle APEX Application Development 建立的前端 Web 應用程式，將這些產品和服務與現有的 Web 式購物車整合。
此架構具有下列主要元件 (架構圖包含在「規劃您的部署」區段中提供的每個部署選項中)：
- AI 向量搜尋 Oracle 23ai
Oracle Database 23ai 提供 AI 向量搜尋，以根據語意 (意向和意向) 而非關鍵字查詢資料。磁區 (也稱為內嵌) 是文件、影像、視訊、聲音等的多維表示法。透過將這些物件編碼為向量，您可以透過使用數學計算來尋找它們之間的相似處。真正的 Oracle Database 23ai 功能是，您可以使用結合相似性和其他搜尋條件的簡單 SQL 陳述式，將這些相似性搜尋與業務資料上的搜尋結合。這些類型的查詢為大型語言模型 (LLM) 提供額外的相關資訊環境、提升其知識，並讓回應更準確且與您的問題相關。
- 生成式 AI 和大型語言模型
Oracle Cloud Infrastructure Generative AI 是完全託管的 OCI 服務，提供一組最先進、可自訂的大型語言模型 (LLM)，其中涵蓋廣泛的文字產生、摘要、語意搜尋等使用案例。您可以使用測試區試用立即可用的預先訓練模型，或者根據自己在專用 AI 叢集上的資料建立及代管經過微調的自訂模型。
在此架構中，會使用大型語言模型來產生所選專案類型與傳送至購物車之產品的使用者手冊。OCI Generative AI 還包括專屬 AI 叢集，這些叢集是可用來微調自訂模型或代管自訂模型端點的運算資源。叢集專供您的模型使用，不會與其他租用戶中的使用者共用。自訂模型 OCI Generative AI 可讓您使用自己的資料來調整模型。
- OCI GoldenGate
Oracle Cloud Infrastructure GoldenGate 是一項受管理服務，提供即時的資料網格平台，此平台使用複寫來維持資料高可用性，並啟用即時分析。您可以設計、執行及監控資料複製和串流資料處理解決方案，而無需配置或管理運算環境。
Oracle Cloud Infrastructure GoldenGate 可協助將與 Oracle ATG Web Commerce 建立的電子商務購物車與 OCI Generative AI 服務整合，為線上賣家提供眾多優勢。
Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 提供一個強大且彈性的環境，可輕鬆存取一系列進階 AI 服務，以代管及管理 Oracle ATG 和其他電子商務應用程式。
若要開始，請將 Oracle ATG 及其相關表格載入 Oracle Autonomous Database 。您可以使用 OCI GoldenGate 或其他 Oracle 資料整合工具和 API 輕鬆達成 rthis，以啟用安全且有效率的資料傳輸流程。
擷取資料後，線上賣家可以使用 GenAI 購物車解決方案建立購物車，然後將該購物車傳回 ATG 作為 GenAI 驅動的購物車。
您也可以使用 OCI Generative AI 服務來分析客戶行為、偏好及採購模式。您可以使用這些洞察分析來產生個人化產品建議、最佳化訂價策略，以及建立目標行銷活動，以提高客戶滿意度並增加銷售量。
OCI 可擴充且具有彈性的基礎架構，確保零售商和其他線上銷售人員能夠處理任何數量的資料和流量，為客戶提供順暢且回應迅速的購物體驗。
- 功能
Oracle Cloud Infrastructure Functions 是一個完全託管的多租戶、高度可擴充、隨選、Functions-as-a-Service (FaaS) 平台。由 Fn Project 開放原始碼引擎提供技術支援。Functions 可讓您部署程式碼，並直接呼叫程式碼或觸發程式碼以回應事件。Oracle Functions 使用 Oracle Cloud Infrastructure Registry 中代管的 Docker 容器。
- Oracle APEX Application Development
Oracle APEX 是低程式碼開發平台，可讓您建立可擴充、功能豐富、安全的企業 App，而且可以在安裝 Oracle Database 的任何位置部署。您不需要是各種技術的專家，就能提供精密的解決方案。Oracle APEX 包含內建功能，例如使用者介面主題、瀏覽控制項、表單處理程式，以及可加速應用程式開發程序的彈性報表。