整合 Oracle Commerce Cloud 與 CPQ Cloud 並充分運用 Autonomous Data Warehouse Analytics

透過 Oracle Integration,您可以整合雲端和內部部署應用程式、自動化業務流程、深入瞭解業務流程,以及在一個地方開發視覺化應用程式全部。客戶可以使用應用程式配接器來達成此整合,藉由排除與 Web 服務和其他連線方法關聯的複雜性來簡化整合。

Oracle 的完整應用程式轉接器程式庫提供標準化的方法,可快速連線每個應用程式廠商所需的各種協定。Oracle 透過 CX、ERP 和 HCM 的應用程式連接器,提供資料庫、生產力、社群、機器人程序自動化 (RPA) 以及技術配接器。

架構

此架構顯示此整合的一個範例。此處,型錄項目會從外部來源 (第三方應用程式) 匯入至 Oracle Commerce Cloud,以提供這些項目的促銷。接著,您可以使用 Oracle Configure、Price、Quote (CPQ) Cloud,從購物者查詢完成處理作業、自動套用折扣,以及相關的向上銷售機會與交叉銷售機會。

接著,您可以將資料上傳至 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage 和 Autonomous Data Warehouse。您可以使用 Autonomous Data Warehouse 的原生工具 (例如機器學習和資料科學) 和第三方工具,將更多商機的資料單獨化。整合這些應用程式可結合 Oracle Commerce Cloud 和 Oracle CPQ 方案的功能。這提供端對端解決方案,可讓企業提供購物者在採購流程期間意義地與商業進行互動的方法。此外,專員還能夠彈性處理購物者、改善其體驗,以及最大化購物者滿意度。

下圖說明此參考架構。

integrate_oc_cpq.png 的描述如下
integrate_oc_cpq.png 圖解描述

架構包含下列元件:

  • Oracle Cloud Infrastructure 租用戶

    租用戶是 Oracle 在您註冊 Oracle Cloud Infrastructure 時,於 Oracle Cloud 內設定的安全且隔離的分割區。您可以在租用戶內的 Oracle Cloud 中建立、組織及管理您的資源。

  • Oracle Cloud Infrastructure 區域

    Oracle Cloud Infrastructure 區域是一個區域化的地理區域,包含一或多個稱為可用性網域的資料中心。區域與其他區域無關,而且大型距離可以區隔 (跨國家或甚至洲)。

  • Oracle Commerce Cloud
    一種電子商務解決方案,提供一些功能強大的工具來建置靈活且功能豐富的店面。您可以使用 Oracle Commerce Cloud 執行下列作業:
    • 自訂店面頁面的設計與版面配置,並預覽您的變更
    • 以不同語言顯示您的商店內容
    • 建立或匯入目錄項目
    • 管理存貨與優惠促銷
    • 管理購物者帳戶並允許購物者設定欲購清單
    • 檢視關於您商店的報表
    • 測試商店的視覺要素以決定哪個設計購物者偏好
    • 透過 Oracle Commerce Cloud Web 服務 AP 開發商店的自訂功能
  • Oracle Configure, Price, and Quote Cloud (CPQ Cloud)

    CPQ Cloud 提供完整的報價至收款的程序,從購物者查詢到訂單履行。它會引導您從簡單到複雜的產品選項與組態,自動套用折扣與相關的向上銷售與交叉銷售機會。

  • Oracle Cloud Infrastructure 物件儲存的儲存桶

    物件儲存可讓您快速存取任何內容類型的大量結構化和非結構化資料,包括資料庫備份、分析資料以及豐富的內容,例如影像和視訊。使用標準儲存空間作為快速、立即及頻繁存取所需的熱儲存空間。將封存儲存用於冷儲存空間,您可以保留很長或很少的存取時間。

  • Oracle 整合

    Oracle Integration 是一項完全受管理的服務,可讓您整合應用程式、自動化程序、深入瞭解您的商業流程,以及建立視覺化應用程式。Oracle Integration for SaaS 是一種簡化的 Oracle Integration 版本,可讓您瞭解 Oracle Integration 的功能和優點,專注於 SaaS。

  • Autonomous Data Warehouse

    包括 Oracle Machine Learning 的 Oracle 自治式資料庫。資料科學家可以使用資料庫內 Oracle Machine Learning 功能和相關記事本介面來建立、評估、評分及部署機器學習模型。

  • Oracle Identity Cloud Service

    Oracle Identity Cloud Service 針對廣泛的 SaaS 和內部部署應用程式提供識別管理、單一登入 (SSO) 以及識別治理。

  • 雲端保全

    您可以使用 Oracle Cloud Guard 來監督及維護您在 Oracle Cloud Infrastructure 中的資源安全。「雲端保全」使用可定義的偵測器方法來檢查您的安全弱點資源,以及監督操作員和使用者是否有風險活動。偵測到任何組態錯誤或不安全的活動時,雲端保全會建議更正動作,並根據您可以定義的回應器方法來協助採取這些動作。

  • Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM)

    Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM) 可讓您控制誰可以存取 Oracle Cloud Infrastructure 中的資源,以及他們可以在這些資源上執行的作業。

建議

請使用下列建議作為整合 Oracle Commerce 與 CPQ SaaS Applications 及匯出資料以進行分析的起點。 您的需求可能會與此處描述的架構不同。
  • 安全清單

    您可以使用安全清單來定義套用至整個子網路的傳入和傳出規則。

  • Autonomous Data Warehouse

    建立專供資料科學家使用的個別綱要。將主資料倉儲綱要的唯讀存取權授予綱要。此排列可讓資料科學家建立探索、分析及模型建立的本機資料檢視。如有需要,您可以將共用資料複製到自己的綱要中,供資料科學家在本機進行修改。

考量

整合 Oracle Commerce Cloud 與 CPQ Cloud 並利用 Autonomous Data Warehouse 分析時,請考慮這些導入選項。

  • 服務限額

    請考慮拓樸中使用之 Oracle Cloud Infrastructure 服務的限制和配額。

  • 安全

    使用 Oracle Identity Cloud Service 聯合 Oracle Cloud Infrastructure 可讓您使用集中的識別系統來管理拓樸中所有資源的認證和授權。請注意,根據租用戶建立日期的不同,有可能會與 Oracle Identity Cloud Service 預先聯合。

  • 物件儲存的成本考量

    使用低成本封存儲存服務來儲存很少存取但必須保留長持續時間的資料。

    定義生命週期管理原則,以便在指定的持續時間之後自動將資料移至封存儲存或刪除資料。

  • Oracle Identity Cloud Service 授權

    Oracle Utilities SaaS 提供 Oracle Identity Cloud Service 的基礎授權。您可能需要 Oracle Identity Cloud Service 的其他功能,才能進行更進階的識別管理 (例如同盟項目),而同盟項目除 Oracle Utilities SaaS 提供的授權之外,還需要其他授權。

探索更多

進一步瞭解整合 Oracle Commerce 和 CPQ SaaS 應用程式及匯出資料以進行分析。

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